物业公司服务中心经理岗位职责.docx

物业公司服务中心经理岗位职责物业公司服务中心经理在初业公司总经理的筑杼卜全权负责服务中心综合管理事务.其具体职责如图3-1所示.职«2|负责服务中心相关制度的起草与别定.经领除批於后执行负曲制ij部门年度工作计划并组织下属实施«3«4职«5r及时解决客户的各类投诉按公司服务要求洽F客户答史I负击处理紧急事故及博后工作，建立突发事件应恁机制I定期走访粘区内的用户,征求其对IR务管理工作的意见职6«7职«8定期对邮门服务质RWKrstiA分析.井提出赘改方案I«1贡苗促和核杳各管理项I1.的收费工作.统计金K收欠1»情况,并IW定相应指橙fttfiKM.现织社区文化活动,加强社区文化建设以及会所计理工作职9IU|主持叔务中GH常管理工作.对本部门处工的工作进行指导、监Iffo检查I按出位肌击定期对郃门下属进行考核,向人般部提出培训、降肌及普升感见««I1.职«12I负击与其他部门协得处理物业管理事宜完成班导（ft时交办的共他工作蜃务中CHiII位职费