某汽车维修公司连锁加盟指南.docx

某汽车维修公司连锁加盟指南一、XX车务简介武汉市XX汽车服务有限公司（简称“XX车务”）是一家以汽车维修连锁为运营模式，以会员制方式为会员和广大客户提供综合服务的机构，是武汉市首家汽车维修连锁管理公司。它以资深、优秀的汽车维修厂为依托，打破维修行业的传统经营理念，采用“通过中心店辐射多个连锁加盟店”的形式，题立了遍及武汉三镇的完整服务体系，从而使'客户在城市的每一个地方都能就近享受“XX车务”的“一站式”服务。同时，公司利用计算机网络为各连锁加盟店建立现代化的、统一的专业化管理平台；依靠规模效应，降低企业运作成本，使客户享受更周到、便捷和优惠的超值服务。公司始终乘承“车为您尽力，我为车尽心”的服务宗旨，追求“方便、快捷、诚信、长久”的服务理念，XX人紧紧团结在一起，朝着“三年内成为湖北省第一汽车维修服务品牌，五年内进入全国汽车维修连锁知名品牌前三强，八到十年成为世界一流的汽车维修连倾品牌企业”的远大目标而奋进。通过全体XX人的共同努力，XX车芬现在已经在武汉三镇建立了三个中心店、18家维修连锁加盟店，不仅营造r良好的工作服务环境，同时还被市政府、行业授予各种奖励，多次被省运管局以及武汉市运管处评为“名优维修企业，连续几年被市、区政府定为公务行政事业维位用车定点维修厂家，使客户真正感受到“放心的品牌和贴心的服务，在取得骄人业绩的同时，我们迎来了崭新的发展机遇，我们热忱欢迎有志于汽车维修连倾服务邪业的人士与单位诚意加盟，共创美丽事业！二、加xx车务的优势XX车务公司和连锁加盟店的关系之间不是上下级关系，而是紧密联系的战略伙伴合作关系。公司连锁管理体系的拓展离不开各连锁加盟店的独力支持，各连锁加盟店的发展也离不开公司的大力支捽。正是基于这样一种关系定位，XX车务公司能够给每一家连锁加盟店提供六大独有的支拣：（一）共享资质根据国家相关法律规定，连锁加盟店享有公司相关资质，如一级维修资质和公务车维修资质等。（二）腰务与管理支撑统一的品牌形象、服务规苑和服务流程，能极大提升服务档次；员工责任明晰，各司共贵，并有效协作，可以提高工作效率；专人负贡指中连锁加盟店的日常经营管理活动，能提升连锁加盟店的服务水平和管理能力。（三）JbM设备婕在连锁加盟店维修业务中遇到技术难题，可以通过电话向公司寻求咨询和指导，电话解决不了的，公司将及时派遣技术骨干到现场予以指导解决；定期收集维修技术问题，集中组织维修技术培训，加盟店可以派员工免费参加培训；令公司所屈的专业大型设备、专用设备等均作为连锁加盟店维修设备保障,由总部根据连锁加盟店的需要统一调配，免费使用；协助连锁加盟店采购专业设备，节省采购成本。（R）人员支撑根据各连锁加盟店的用人需求，有公司统一组织招聘和培训，确保人员能有效胜任各岗位；公司的培训中心作为汽车维修人才培养的摇篮，能够为连锁加盟店的维修人才提供强有力的保障（五）物流支撑部分配件由公司统一采购、统一配送，且保证配件质疑，能够有效降低配件成本。（六）业务保障令公司的会员管理体系能给各连锁加盟店带来稳定的客源；令连锁加盟店年业务量增长35%以上；为充分保障连锁加盟店的利益，避免恶性竞争，公司承诺在各店周边510公里他围内不设第二家店。三、XX车务特许加血模式（一）加R条件与方法1 .加条件（1）经营理念令认同XX车务的连锁加盟事业；。落实执行“五个统一”；以品牌服务为保障，以规他管理创效益，以连锁经营共创双嬴。(2)区域位置要求在社区、商业网点、大专院校、医院、金融、写字楼等集中地区，位于相对区域的干道上，目标明显，道路畅通(3)营业面积不低于150平方米，门面4档(约20米)以上。(4)人员及资质原则上需具备政府部门颁发的三类以上维修资质，工作人员在10人以上,其中必须至少有二名主修技术人员(中级以上资格证书)。(5)技术设备具有2台以上升降机及车辆维修保养必备的相关工具设备。(6)办公设备若干(电脑、打印机、互联网等)。2 .加双方法令加盟唯位以受邀请方式申请加盟，凡符合上述加盟条件的单位在接到邀请后，请于10日内到指定地点办理相关申请手续； 符合加盟条件的企事业单位通过媒体或网络得知本办法，可向我处索要申请加盟邀请函，然后按相应规定办理；令最后加盟资格由XX车务连锁管理部审定； 各中请加盟单位应提交的文件有：申请加盟邀请函回执、申请加盟单位法人(负责人)简历、申请加盟单位经营状况表、申请加盟维位设备状况表、申请加盟单位员工状况表、申请人身份证明等； 扶加盟许可单位，可在“XX车务''网站加挂1.OGO装接。3 .加程疔 加盟店填写XX车务连锁加盟申请表； 公司连锁加盟店对加盟申请人进行资质审核; 加盟申请人实地考察XX车务公司； 双方签署XX车务连锁加盟协议;令加盟申请人缴纳加盟费；Q办理或者变更营业执照，令XX车务颁发相关资质证明和证伉并派驻连锁规范小组指导和办助对形象、服务、流程和管理进行规他整改。（二）连俄加0店的权利与义务1 .权利在给署了连锁加盟合同，一次性缴纳了加盟费和整改规范费之后，连锁加盟店享有以下权利：公司派驻连锁规范小组在一个月内指导和协助连锁加盟店进行整改规范，具体内容如下： 根据VI手册要求，设计店面形象（含V1.设计、布局设计、生产车间改造规划等）； 建立连锁加盟店管理体系，设计连锁加盟店组织结构和岗位，明确责权利，设计连锁加盟店员工绩效薪酬激励模式，提交加盟店管理手册； 全体员匚（管理人员和维修作业人员）职业化训练和维修技术培训，全面提升员工的忠诚意识、服务意识、团队意识、发展意识和职业技能。进行维修作业流程的实战演练，培训演练不少于6课时； 指导实施公司统一的服务流程、服务规范、维修作业标准； 提供加盟店管理软件，并培训相关人员使用； 提交管理制度汇编O维修作业中遇到技术难题时，公司无偿提供相关维修设备和委派技术人员进行指导；令经营、管理上遇到问题，享有要求公司给予支持和指导的权利；令加盟店蛆织促销活动，享有要求公司提供策划支持的权利；Q享有专业维修设备和配件采购的全市最优惠价；享有公司指导办理保险业务和保险理赔的权利。2 .义务宣传和维护“XX车务”品牌形象，贯彻执行公司各项服务流程、服务规整、技术标准、价格标准和管理规他，保证服务质址，遵循“五个统一”标准；令参与和配合公司统一组织的营销或促销活动以及其它相关业务宣传与扩展活动；对于签署合作协议的配件商，公司保证以最优惠价格提供，加盟店应积极推广和倘华合作配件商的配件，在公司的指导下对合作配件商的产品和品牌进行展示和宣传； 大力推广会员卡，拓展公司会员群体；令执行“保险一会员”的业务拓展模式，大力发展保险业务；对会员车免工时费进行维修养护，保证维修配件的质版，配件的价格低于市场价格； 按期足额缴纳加盟费和管理费；令遵守诚信经营原则，不允许出现欺瞒行为；令严格执行会员营销管理办法和保险业务营销管理办法；令支持公司连锁事业的发展，为公司连锁事业的发展提出意见和建议。(三)加与变更令连锁加盟店的加盟，第一次签约时效为一年，期满后可续签长期怖议“ 续卷时间为办议到期前一个月，否则协议自动终止。 双方不得擅自中途变更协议，如确需变更，耍求变更一方应提前一个月提出变更建议，经双方协商一致后方可实施，否则，给对方造成的损失由违约方承担。令加盟期间连锁加盟店因迁址、转让需变更的，须先申报总部，经商议批准后方可办理.>令连锁加盟店因故自愿退出加盟时，须廿而申请，经XX车务公司同意后,方可办理退出手续。具体程序为： 连锁加盟店向XX车务公司书面提出退盟申请； 结清财务账目及物流； 退还XX车务公诩提供的各项内部文件、设箱及其它物品等，撤销门头及相关标志等； 与XX车务公司签订终止连锁加盟协议|5»,在会刊和网站公告。(四)加费和管理费1 .加Jft费加盟店给署t议后，加盟申请人应及时缴纳加盟费，具体加盟费标准根据公司连锁加盟事业发展的阶段制定。2 .规范要改费加盟店缴纳加盟费的同时，须缴纳一定的规范整改货。公司派驻连锁规范小组对连锁加盟店进行统一整改规范。3 .管理费根据公司连锁加盟体系发展需要，经公司领导研究决定，管理费的收取有两种方式，采取每个季度初预付的方式，具体如下：(1) A模式每年以该连锁加盟店营业收入纯利涧的10%一15%作为管理费。管理费的具体收取标准，将根据连债加盟店具体情况在年初双方协商后固定卜.来，按季度收取管理费。(2) B模式XX车务以管理费入股，直接持有该连锁加盟店10%15%的股份，具体持股比例由双方根据实际情况协商确定。每个季度分红一次，年底结算。