什么是高绩效团队和如何打造高绩效团队.docx

什么是高绩效团队和如何打造高绩效团队以下是对文章进行润色改写的结果：什么是高绩效团队及如何打造高绩效团队高绩效团队通常具有以下七个特征：1 .目标明确、价值观统一任何团队的建立都应以明确的目标为前提。团队成员应共同认同团队的目标、方向和原则,并为实现共同目标而通力合作。这是构建和维持团队的基本条件。领导者在团队管理中的首要任务.就是确定团队的目标和方向,使团队成员达成一致,并为之提供前进的动力。2 .自信豁达、真诚共享打造而绩效团队还需要营造团队内部的共享机制和氛围。团队不应是封闭的,而应鼓励内部成员及外部交流。共享在团队中非常重要,它可以快速提升新员工的经验和技能,增进员工之间的感情,减少摩擦,有利于团队的和谐与目标的实现。共享的主要形式包括经验分享和信息分享。经验分享可以让老员工向新员工传授成功经验,也可以让团队成员之间交流经验。信息共享则确保团队成员及时广解市场动态,并根据实际情况做出相应应对。特征三：定位准确合理分工再优秀的领导者，一个人的能力毕竟是有限的。现代化大生产是种系统经济，生产和科技的发展涉及多种学科和多种技能，单靠有某一方面专长的领导者个人是无法胜任的，必须要建立一个稳固高效的团队，才能完成管理的目标。一个合理的团队结构，其成员的年龄、专业知识和智力水平等,不应该也不可能是整齐划的。在成员的总体构成上，既要有强有力的主要负责人，又必须有各具专长的其他成员。主要负责人的责任是把群体成员的积极性最大限度地调动起来，使全体成员之间长短互补，相互配合，充分发挥群体的整体功能，所以他是实现群体结构科学化的关键。同时，在年龄结构上，一个理想的群体应该是由不同年龄的成员组成，这样的群体既有老年人的成熟，又有中年人的稳重和青年人的朝气。团队的成员还要具有互补的专业结构，现代化大生产下，任何一项工作都具有很强的专业性。因此，团队的成员必须掌握一定的专业知识和专业技能，这个团队必须是多方面专业人才的合理搭配和组合，在实际工作中实现互补，只有这样才能有效地履行团队职能。而对于团队专业结构的合理化不能作机械的理解和规定。不同类型团队，其成员的专业组合方式和比例应该是各不相同的。但一个高效的团队还必定有合理的智能结构，也就是指具有不同类型成员之间的协调组合。比如有些人善于运筹策划，有较强的判断力、想象力和综合力，能够统观全局，这种人被称为“思想家”。有些人善于组织协调，有较强的指挥力、驾驭力和控制力，善于统率队伍,组织各种活动，这种人被称为“凝聚者”。有些人则长于实施，有较强的实践能力、操作能力和推动能力，能身先上卒，以身作则，被人们称为“实干家一个好的团队中应该既有“思想家”，又有“凝聚者”，还要有“实干家”。由这些“思想家”、“凝聚者”和“实干家”有机配比组成的团队，就可以成为一个多功能、高效率的团队。最后，管理团队内部要保持协调一致，这是发挥集体管理作用的一个重要条件：如果管理团队内部不团结，矛盾丛生，那么即使每个领导者的能力都很强，也难以发挥作用。内耗必然破坏整体功能，枳极因素会被消极力量所抵消。特征四：相互信任精诚沟通沟通就像一个组织生命体中的血管一样，贯穿全身每一个部位、每一个环节，促进身体循环，提供补充各种各样的养分，从而让生命鲜活起来。显然，如果没有沟通，管理只能是种设想和缺乏活力的机械行为。沟通不是万能的，但没有沟通却是万万不能的。面对现代社会日益复杂的社会关系，我们希望自己能够获取和谐、融洽、真诚的家庭关系、朋友关系、同事关系以及上下级关系;在市场的激烈市场竞争中，我们希望自己能够锻造出一支上下齐心、精诚团结的企业团队。上述问题的答案可能是由一系列相关的要素所构成的，但是,其中沟通是解决一切问题的基础。有两个数字可以很直观地反映沟通在企业团队里的重要性，就是两个70%。第个70%,是指团队的领导者，实际上70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，领导者大约有70%的时间花在此类沟通上。第二个70%,是指团队中70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如，常见的效率低下的问题，往往是有门诃题后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，执行力差、领导力不强的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。比如说经理们在绩效管理的问题上，经常对下属恨铁不成钢，年初设立的目标没有达到，工作过程中的一些期望也没有达到等。为什么下属达不到目标的情况经常会出现?在很多调研中都发现，下属对领导的目的或者期望事先并不清楚，当然无法使经理满意，也导致员工对年度的绩效评估不能接受。这无论是领导表达的问题，还是员工倾听领会的问题，都是沟通造成的问题。由此可见，沟通时解决一切问题的基础。很难想象，在一个以人为主的团队里，失去了沟通的团队是如何进行生产计划的实施、战略的执行、基层工作的.开展的。这一切如果没有了沟通作为基础,可以说也就失去了其存在的可能。特征五：流程清晰制度规范生活在当今社会中的人们，都必须遵守许多需要社会成员共同遵守的行为准则，正因为绝大多数社会成员对规则的共同遵守，社会秩序的稳定才得以实现。为了维护大多数人的利益，一旦有人越轨，就可能受到相应的处罚。社会如此，公司、机构也莫不如此。不同的公司、不同的团队都有属于自己的规范，它们各具特色而且都是独一无二的。一般而言，我们可以将这些规范划分为三种类型。一类是与工作绩效有关的行为规范，如公司通常会规定员工的工作水平、工作方式、产量指标、沟通方式、工作时间等等;二类是有关资源分配的规范，比如薪酬的发放、工作的分派、设备的使用;另一类规范则与外表和交往活动有关如何打扮，如何与上司打交道，如何与自己工作群体之外的人们交往，何时应当紧张忙碌、何时可以放松节奏，如此等等。正式规范，是那些己经编入规章制度和员工手册中的东西，它们规定着员工应遵循的规则和程序。对于团队而言，规章制度的建立对团队的运行和发展起到了规范化的作用，使事情有据可查，使之良性循环。如操作规范提高了生产效率，做事雷厉风行，步调一致，令行禁止的工作风格。特征六：胜是一家人得人心者得天下，失人心者失天下。这个道理，古人早就给我们做了深刻的总结。这个道理在现代企业的发展中同样适用。在世界经济和文化高度发展的现代社会，在产品过剩，物质极大丰富的时代里，一个企业想要获得长远的发展，员工的人心向背与凝聚力变得越来越重要。人都是感情动物，人对陌生人不讲感情，对自己的亲人和亲近的人才讲感情。感情是非常好的人际粘合剂。所以我们听说，那些“打虎亲兄弟，上阵父子兵'的企业发展初期容易存活成长，这是因为有血缘的关系。当然，“扛过枪的、同过窗的，下过乡”的这种类血缘的关系，也容易成功，原因是大家之间除了金钱的利益关系，重在感情。可以想象，一个重感情、讲情义的老板，哪个员工不愿跟!大多数员工也很现实，如果员工对老板没有感情，没有人情、没有I1.I情，那员工只剩下和老板谈金钱了。我们都听过：人心齐，泰山移。虽然有点夸张，但是员工的合作精神确实能够起到扭转局面的作用。一个让员工满意的团队，不仅能够提升团队的形象，而且总是能够生产出让客户满意的产品或者提供让客户满意的服务。特征七：有效授权相互激励授权是提高团队效率的秘诀之一，妥善地分派工作有利于提高工作效率，从而创造出更大的价值。企业是一个团队，不是一个人能支撑下去的，企业的发展壮大需要上下齐心协力、共同发展，只有团结每一位员工，协调彼此间的关系，才能提高工作效率。其实，真正的领导者，不一定什么业务都精，只要懂用人，懂放权，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的领导者却因为过于追求完美，事必躬亲，认为谁都不如自己，最后只能做最好的公关人员，成不了优秀的领导者。诸葛亮虽为世英雄，却大小事情一人决，最终把自己累死。经验证明，任何人都无法做到事无巨细，皆“亲览一个人的能力是有限的，一个领导者从体力和精力上来说，是不可能完成一个团队所有的工作的。其实，如何发挥领导力，打造支成功的高绩效团队是许多公司的领导者不断思考的问题。作为公司的领导者，一定希望自己手下能有支高绩效的团队，因为这样的团队能够各司其职，为了统一的目标而快速协调地作出反应。而阻碍团队提高绩效的主要因素之一就是领导不力。那么，该如何发挥领导力，成功打造一支高绩效的团队呢？A第1招，非常清晰的未来图景团队愿景。这点至关重要，因为团队需要明确自己的前进方向。A第2招，真诚，放下心防。高明的领导者甚至知道该在何时展现自己的脆弱之处以麻得身边员工的尊敬。A第3招，问对问题。遵循个简单的7-2-1原则：70%的时间用来倾听，20%的时间询问并适度表示支持，10%的时间用来收尾（归纳信息，给出行动路线）。A第4招，谈论，谈论困境也无妨。隐瞒并不能让问题消失。相反，如果领导者避而不谈，很快，隐瞒问题就会成为一种文化。A第5招，兑现承诺。让人们遵守其承诺，是在团队内建立互信的有效手段。A第6招，让别人先说。领导者应当优先考虑其他人表达意见需求，从而营造团队成员平等沟通的氛围。A第7招，倾听。对于打断他人并贬低其意见价值的行为要尽快阻止。对于敢于表达非常规意见的行为则要公开予以感谢。A第8招，正而处理绩效不良的团队成员。经验丰富的领导者往往在身边团结一群工作热情较高的绩效冠军，而后者往往会毫不犹豫地处理掉无法帮他们达成绩效目标的人。A第9招，可以开玩笑，但别拿别人开玩笑。聪明的领导者通常拿自己开玩笑，因为他们深知不谨慎的幽默往往会被误读。A第IO招，自信，能让人依靠。敢于面对真正的难题，并不巧言掩饰失败。如果团队成员相信自己的领导者是能够坚守到最后的人，就能从他身上获得信心。