医院物业管理中央运送整体方案.docx

医院类物业管理服务医院中央运送服务整体方案医院中央运送整体方案一、中央运送及务1. *务介绍1.1 什么是中央运送及务中夬运送服务是医疗机构里一个城具活力以及最有视觉感官的俎成部分。负责中央运送病人的运送员通常是给患者留下医院第一印象的人，他们在大量的时间中都用在和患者以及患者家属的接触上,所以，他们能够直接影晌患者对于整个医疗服务过程的观点和看淡.时间和运输向祥影响医院就于患者的周转量和临床率。简单地说,中央运送的时效、速度能直接影晌患者护理和护理所能带来的羟济效益从中央实验室的样本中央运送到照房药物供应，现如今，伴随着这些及闿有效、礼貌友好的中央运送工作，S院的临床率和患者护士以及医师的满意度得到了大福提高.1.2 及务魔点分析 对于运送员状态及位量度管困魔运送员任务繁多,记录内容复杂任务完成当要详实报告有科室直接分配的些时性任务或紧急任务需要报告 对于调度人员的计划性、灵活性/度无法控制预约任务需要单独记录任务安排不能做到百分百精成'及时 对于匿良科索的源单曷迨或英决；调,变中心实务繁忙,电话呼入困施运送员巳运取走的运送物品，进度无法跟踪；1.3 廉务目标为了将患者、医院医护人员的满意度以及运营效笠最大化，中央运送管理服务，将结合实际情况为院方赛立中央运送部门-运送中心.运送中心人员架构与配置的:运送中心蠲度员O誓环驻守即时那环运送员。人驻守运送员。人即时运送人员()人从而：降低等待时同，提供有效、安全、礼貌的运送服务，提高患者满意率：通过提高患者周转率，为诊断和治疗部门扩大管业收入； IIii中央调度时各项运送请求的协调和各个运送时间的管理,投商运送效率； 通过员工交叉培训，协助完成样本运送和痛人运送,提高生产力： 提高员工士气，培训到位和技能娴熟的员工将提供更加专业的服务： 充足的人员配备支持您的各个科室，实现生产力最大化： 按照距离远近、设备情况.个人能力和紧急程度几个国米.合理分配员工： 通过提高运送和临床工作人员的生产效率.增加临床支持员工晋升机会，从而有效降低员工流失率，提升险工士气： 为员工提供痛人运送、客户服务、标准无线设备术语以及全球传柒礴预防.人体力学和安全的培训; 为员工提洪痞人运送和材料运送的交叉培训.拨高效率和生产力： 通过各科室配备齐全的员工，按计划准时完成病人、记录和物料的运送，减少部门的运作时向。量整透过我们的H务实况中央运送及务的真正价值2解决方案：2.1标准化管理我们将根据公司标准化管理体系文件为指引,详见政簧和操作程序手册-中央运送，为院方提供高效、安全、,赛花的中央运逑服务：22及务流发介绍2.2.1五大运送模式我们把中央运送服务管理工作分为：即时服务.预购股务.计划股务.装守服务,循环税务五种标准的管理服务模式,各个岗位上的员工将按照既定的工作程序作为医院提供服务。如有临时紧急需要运送物品请致电中央运送调度中心,由调度员按紧急程度顺序安排。Miw1.弁I服务需求者可拨打运送中心电话或填写运送预约单来事先传递病人检查或其它运送信息,运送中心进行系统的恒约记录并有恰当时间派人完成。计划屏务1针对一些有规律的、时间相对集中，频率较低的运送项目，指派专职运送员按时进行。驻守及务：根据院方的要求,在某些工作情况特殊的科交.派庭固定人员提供清洁和运送眼务.6环及务：运送人员按设计好的工作路线,定时定点运送医疗文件，标本和材料等非常急性物品。PreIogCourierRounds图度中心康务模式:I、即时运送服务需求者可以拨打我们的展芬电话，我们的工作人员将印后准确的安排服务：如：临时标本运送、病人运送、单据运送等：I.时于临床及支技部门荏出的临时运送请求,运送中心调度员登记后将派运送员即时完成。2 .印时运送将对痫人、标本、文件、物品等所有临时运送帚求做出反应。3 .对于即时运送请求，运送中心通度房带要明确如下信息： 来电科室 来电人员（有时） 运送内容（如果是病人运送必须明确姓名/住院号/所做校宜/所需设备） 目的地等 特别说明紧急、常普病例等）4 .在运送员执行即时运送任务时,要与护士确认,以免爰错而耽误常要运送的任务。5 .运送痛人或物品的即时请求应由其原始所在地找出,如果不是这样,箍要运送泾理协调这个流程或运送中心调度员与其原始所在地确认.6 .运送员应在运送记录本费记运送内容，需要算收的物品或文件应请樱收方核对签收.n,M的运送1 .筋约运送时股务需求者事先中清运送服务.运送中心进行系统的?5约记录并按时间派人完成的方式，预判运送可以事先了解运送信息和工作,，因此可以提前安排人力及时运送，有助于提高病人和医护满意度.2 .慎约运送的内容多为病人。3 .于页的时必须在医浣管理系统支持下才能开展的工作.因各医院项目管理方式和管理特点不同，懂拘信息的传程方式也各不相同，一般会有以下几种方式：方式一，医生开电子检秀申请单网上发送预为一医生在运送中心设置路端直接显示预为信息T运送中心将数据导入IS1.S电脑.为病人运送员打印派工单一贸工按照派工单信息运送病人做各类检查方丈二，医生开电子检查申请单网上发送预约一功能科室预打后将信息返回科室电脑，科室打印预妁检查清单一运送中心派人收累检查清单，留度登记汇总一伺度员为员工分配派工单一员工按照派工单信息运送病人取各类检登.方式三：专门布约运送员到病区收集/置记预约一在运送中心将惯约信息分类汇总一调度抄写旅工单井派给员工一员工根据停工单信息运送病人方式国：医生开除检查申请单一循环运送员从精区送至运送中心一M的运送员集中单据送至各功能检登科慎约一病区护士填写病人检登恒约单一徜环员送回各病区一约好后回中心交给各循环员f旺盔由专人收集病区预约表格至中心一第二天早上调度分配演为病人运送任务I,正如第一个方式一样，在HE（医院信息系统）建设比较完善的项目，我们需要建议医院在运送中心设置终端,以方便预约数据的导入和导出,减少收集馍为信息的人力正置,加快情的信息的传达速度。m、计划退送注立计划运送展务空针财一些有规律的、时间相册集中、基率较低的运送内容.指泯专期运送员按时运送的工作方式.计划运送内容一皎包括：办公用品.医疗消耗品等.运送经理会和院方充分沟通以获得各类运送物品的运送频率和路埃写信息,并着手制定物品领用指弓I，达将保逐管理人员掌握计划运送整体情泥.合理利用运送员，管理人员需通过这联表关注贵重易碎物品,要求员工在运送时加倍小心，管理人员还密要以这张表为依据，培训调度员和员工什么样的物品在客里领，用什么单据等维节.IV、驻守运送在医院内提供驻守帆务的科室一般包括：手术室、产房、急诊科、ICU等等.因为驻守工作性质的峙殊性,驻守员工往往书要掌握保洁和运送带方面的技能,所以运送羟理、主管及驻守员工需要就加一些保洁部门的培训.主题包括手术室清洁步横、消毒喝典等等.驻守员工应在转守工作记录表上登记其完成的运送任务，管理人员应定期巡视驻守部门的运送活动记录表，显示对员工工作的关注一掌握驻守科室运送的工作量和工作苑因。驻守员工应在员工排班表上登记，并等天在签到单上受到.餐退.且同样必须遵守物业公司所有的运送武策与程序.管理人员应定期和驻守科室的负责人沟通，了解客户需求，员工工作情况等.V,循环运送循环运送服务是运送人员按照设计好的工作路线定时、定点运送医疗文件.标本、和材料等一般本质上不紧急,但是需要按H魂送的文件.标本和材料等小件物品。循环运送服务可以有效降低各秤宓的即时运送需求.从而缓解病人运送高峰期运送员不足的路竣。循环路线的设计设计路线的目的是将临床区域与林乐支持萄门（如检敦科、出入院欠.功能检查科室等）科学的逐接起来，确定每天路线由谁.在什么时何、到哪里送什么。一皴环路我的设计会东取以下两种方式连续流型线路之间无交换：A段：1区一2区一3区一检验科一CT宓一运送中心一I区B线：4区一5区一6区一也验科一运送中心-4区放射流型（段路之间在交换点完成物品或文件的集中和交换）.如下图可以根据现场债况灵活设计循环路段附表一医院循环运送服务A线计划样来（员工专用）科室常运送物品及任务循环频率限科口腔科手外科标本、预打华、会珍单9耳鼻咽喉科标本、筋妁单.会诊单8骨一科标本,加约单、会诊隼8骨二科标本.预约单、会诊单8检验中心标本送至检的和8功能检查科送手页约单并拿结果回科室按需医务科送院外会诊单按苗行政库房取表格按需附表二医院内分送循环师间表（护士站专用科室上午循环7次午休时间下午循环三次内分於科8：028：329：129：5210：3711:2212：0712:30-14:3011：1715：3216:22注Jt事项:1 .常规标本.文件.m压记等小件送修请等待循环人员到达时运送.2 .因电梯等因素循环人员到达时间会有几分钟的误差，总体次数不变.3 .大小便标本请放于污物间标本台上.4 .循环时间表会不时更新,并发放各杼室.请及时参仞耗时何衣各标本运送流程病历标本运送流*IB注I套照使用1.IS的扫号系旋/或手工记录的方式，根医院的实际情况而定检舱科运送流程图注I参Ji1.使用1.IS的扫号系杭/或手工记录的方式，根据医院的实际情况而定.运送货检食配山不是是否填写完整以下信息：主湎医生笠幺、血型.条码(1写不完整不能运送.念畛科及格急标本除外.尼加公及标本送达Ih件后：½送员在配血中背面提送达时问及姓幺(全名3并在利空登记本上记录日期、时间、科室、病人姓名及运送员仝名.员手机标本后,其它血库标本，运送员在录上登记标本信.科室登记本上记录日期、血森时间、科室、病人姓名及运送城全名。注：建议血库工作人员与运送员当面进行标本运送记录芬字确认工作。2.2.3符合*足院方及务内卷和标准要求所有的建筑按照三线弓等医院的标准提供运送服务,配合医院救好迎接各类检专和突发性公共卫生事件等的应急运送工作。中央运送及务范Bh门急诊、医技琮合桂：检签科/输Ii1.（血库）、手术空、IC1.病理科.供应室、住院核（前期开业）、总务库/器械库发放办公用品、医疗用品.中央运送JI1.芬内喜：D收送化的标本2）送病人浣内做检查（无陆护和被重病人）。3）送资料、复印、感染报告.送物品中领单.4）这手术通知单。5）领办公用品、医疗用品、医疗消耗品.6）临时去供应室取送消毒物品.7）常规褥品、大输液、小型设备.设各总务库房等物品的运送。8）取药/借药（临时）、设备借用、设备送保修.9）棉制品被服更换、工作衣的更换、畲帘和床帘更换清洗，并与洗衣公司交接点数.10）加床运送零。11）其它未提是的运送工作（根据医院实际开业后瑜定Q12）协助医护人员送危重住社患考傲校查、转科。13）负竟将遗体从病区送至太平何，做好大平间的管理.11）负贵济助带镇住院患者做各项检查，负贵运送无助、不能行走病人.重感痛人及急诊抢救病人的检查、手术等。15）负责各科空手术器械运送服务。16）床、椅、柜.办公桌、病案、病历归档、档案材料、图书期刊等办公用品、&疗设备及款装医用，体的投运.17）医疗/生活垃圾清运枳务内容：及时收集垃圾，符合院感要求18）院区内废旧甥品的处理19）对外运送工作中央运送原名要求：D设立24小时的中央调度中心（前期因工作量小可设置驻守模式），相关人员配置对讲机和耳机。2）医院负责提供运送用工具,中标人应合理调正并负责管理与保养。3）要求对运送的数据进行汇总和统计,能随时搔供相应的数据.给院方的决策进行支持.4）运送准瑜率不低于的为5）上岗员工培训通过率100%.培训资料可杳.6）电梯操作人员按国家相关规定带证上岗。7）按规范操作电梯行装.8）安金正确地引导各人员乘坐电梯。9）电梯故障的及时保修。中央运送及务工作人员臭求1）员工年龄要求50岁以下、男60岁以下,初中文化以上；2）管理人员有服务经验、大专以上文化；3）无传染痛健康证明：须持有效的健康证。4）特殊科室考虑到加班:5）特殊岗位：高中文化以上。4防止交叉6架指方案4.1 个人防护和防护用品的使用4.1.1 个人防护放射及的防护1）什么是放射线？放射我是一种看不见的粒子形式的能量波。原子核自发地放射各种射攻的现象成为放射我。放射我的种类根多,但为人们所熟舟的茶本射浅有三种,即a射线（阿尔法、b射（贝塔）和y射线他玛.2）敕射线的作用被广泛地用于农业、工业、国防科学和医疔等方面。在医院使用放射战开展对某些疾病渗断和治疗的科室主要有： 放射科：X-CT.X-光照相室.X-光胸片： 核医学科：是应用他射线核速或和涉嫌诊断和治疗疾病的医学科室：诊所一杏方面包括:骨扫搭、同位素检查心机长逑注.心肝血流比、双核素等）.同位素CT、PET检瓷和SPECT检查；也注晅包括同住素放疗（利用人体内的癌细也比正常细胞对涉嫌更敏再的特点）: 放疗料：用放射线照射治疗感性肿痛的治疗,通常叫做放疗； 口腔科：口腔杼X-光拍片机：注：X-CT和同位素CT的不同：X-CT的放射源来自与体外，同位索CT放射源来自与诸如体内的放射核素.3）放射段对人体的人哲人体收到放射城的黑射，随着射线作用剂量的般大，右可使隹机地出现某些有害效应.例如：可能诱发白血痛、甲犹腺煨、骨肿相等恶心肿痛：也可能引越人体遗传物质发生基因突变和染色体畸爻.放射堆的危害一般只会发生在从事放射线工作的职业人员身上。4）放射段的射护措施放射线对人体的危害一般很少在公众中发生，除非发生特殊情况（如该爆炸和核泄漏等有放射线的地方都会有危眩标识,比如：医院在有放射绘治疗和放射线检查的地方都有放射标识或瞽示灯.在做放射检安和治疗的房间门口上方都有指示灯，当指示灯显示为红色时表示房间内正在做放射检查或.放射治疗，这时不要进入房间。放射性垃城只能由医院的专人收集。5）一一段的防护装置:射段的评比一般都采用质量衰减系数较大的铅等材料,它是最稔定的元素，而且拥有足够的密度。铅是最常用和经济的材料,它在正常的温度下不会发生放映。放射段的防护装置有钻衣、钻手套.带囹脖.铅圉裙、蛤照风等。防护装置只用于五接接触放射线的人.紫外线的防扑1什么是紫外妓？笊外竣是一种肉眼看不见的光波.存在于光谱紫外线的外俱I,故称之为紫外蛟2）紫外段的作用笊外线主要是通过对微生物（细菌、病毒、芽宛等病原体）的辐射损伤和破坏核酸的功能使微生物致死，从而达到架洁的目的，紫外姣保洁适用于室内空气、物体表面和水及其他液体的保洁。紫外线保洁装置包括紫外及灯和紫外线保洁器。3）紫外线对人体的常见危害有： 电光性眼炎可引起用膜炎.结膜炎。症状较轻时感觉到双眼有异物。症状较电时会感到烧灼.刷描、曼光.流泪、限及痉率. 皮款红斑反映受到紫外线照射的皮肤出现潮红现果，皮款有痛感，严型的会形成红斑整至水疱.几天后红斑消退时皮肤开始脱屑. 诱亚致理紫外线照射可以引起基因突变而导致皮肤癌。4紫外段的防护在使用紫外线装置特别是紫外或灯的时候.不要将自己的皮肤直接暴露在光线下,根据苗耍兔戢对笊外线有屏蔽功能的眼镜.4.1.2防护用品的使用什么是安全防身用品？很多情况下，处于专虑员工的安全和卫生要求，爱玛客为所有涉及到危殓或潜在危险环境下工作的一线员工提供安全防护用品。进一步说,就是要去所有的爱野客员工和负费管理的员工在从事要求穿戴防护用品的工作时，必须穿戴防护作用品。必须告知员工其工作中可能存在的危险和必须穿戴防护用品的必要住.所有的员工必须配有其工作相关的安全防护用品和使用培训.所有员工应该建守安全规范中的荽求和安全防护用品的使用要求，员工安全防护用品包括但不限于以下内容： 安全图相 手杰 防护目镜 面罩 安全带 防砸安全鞋为什么要使用安全防井用吕？安全防护用品行用于保护你的眼暗、舲部、头新、脚和手的安全用具W员工的眼睛.脸部被聂算在下列危险的工作环境中，必须穿戴眼晴和脸部防护用品（包括防护目位.面罩等）：当员工处在有物体可能坠落的工作环境时,必须戢安全头盔： 当员工处于以下情况时，必须穿昉护鞋：有容易落在卿上的物体时：地面上有可能传破鞋底的尖锐物品时；员工的脚有可能暴露在带电的情况下。 当通到以下情况W,必须包截防护手套和安全围褶：操岐到有可能递it皮肤被吸收的有害物体（包括他人的如液和体液）、易被割侪、易破D、易磨手，厉被扎到.易被化学品灼伤.易被烫伤，由于商/低温而造成的伤害 当员工遇到以下情况时必须保能安全防护带：当清洁玻璃需要将身体深处畲外需过胸部以上时：当被要求清洁茨潘雇TR时；当清洁的高度在人体战落时会造成伤害时。防拧用品的保存和处置切忌使用破损或失效的防护用品.失效或已经破损的防护用品一定要妥善处理掉，并马上报告你的主管.用完后将防护用品清洁干净并存放在制定地点.任何员工提出的对防护用品的要求，经理一定要认真弁待并给予解决.参见传爱源.传推途径及个人防护装置疾痛名称传染源传播途径个人防护装置疾痛名称传染源空飞接生物媒介口帽手防护K防护鞋气沫触罩子镣衣联病毒性肝炎甲型、戊型潜伏期未和急性期患者乙型.丙型.丁型急性和慢性病人及病毒携告老麻疹麻疹患者流行性限巡炎早期患者和流行性感类者脊侦灰质类,委者和病毒携带者J苍蝇埠螂流行性出血热咕齿类动物（猫.狗、楮,家兔J狂犬礴患者和帮防者伤寒、副伤寒思者和带西者细菌性痢疾患者和若苗者荏乱患者和苗苗者猩红热患者和帮防者白喉患者、恢复期或健就带前者百日咳患者流行性脑脊俄膜炎流糙患者和脑膻炎双域哲携带者*敏投肺鼠疫感染了鼠及杆曲的啮出英动物和患者鼠蚤腺鼠疫感染了鼠发杆曲的啮齿类动物和思者鼠至炭疽患病的生单类动物和患者流行性感冒患者和隐性感染者肺结核开放性肺结核患者SARS患者艾滋病患老和病毒携带者手足口病患者和病毒携带者梅毒梅毒墀皮体彩染者淋病淋球菌感染者O人感染高效痛性禽流感病禽、健廉带聋的禽J*传播途径:表示主要传指途径，表示传播途径之一5表示可注接触患者的IiI液和液体而传播表示通过枪接触或解除患者的血液和体液而传播O表示通过性接触或解除患者的分送物污染的物品而传播防护装置：表示应该是用的防护袋置J表示根据需,应该使用的防护装置工作危险清单和相关的个人防拧设备项目名笄：部门：保洁部医院被评估人姓名:工作类型日期:务体部位危险内容相关的个人防职设备手尖粒性物体皮革/防割手套动物哎伤皮革/防割手套粗植物体手套化学苑剂防化学药剂手套特低温度防寒手套高遥隔热/阻燃手套山液、体液、分泌粉、排泄物乳胶手套皮肤有破伤的乳胶手套触电愫胶绝练手套电动工具坂动）棉质、皮质的防震动手套焊接加厚棉质手套其它其它限暗和面部接触火花焊接面单飞液物体、碎片、沙粒和物尘安全护目憧有害极尘安全护目镜/涉护壹单紫外段焊接、切钏、电忤、低温焊接焊接护目镜液态化学派激焊接护目镜刺激性化学喷象焊接头卷/带至目镜的百单打乌产生热火花防护面单金属熔渣飞效化学护目镜/防护密罩强烈阳光/炫目光我/高强度光线紫外段护目镜激光操作激光象猜或护目镜飞溅的玄液.体液、分泌物和排泄物防护面里其它其它呼吸系统有害尘算一次性过谟口步焊接烟等焊接口单石棉帮有I1.EPA过述网的呼吸器杀虫剂呼吸器/杀虫活钝油漆或盐酸喷雾状供氧式号吸器带油漆过速食的防毒而具有机气算带有机物体过滤盒的防毒面具鼓性与等带酸性体凿毒盒的防涔百具缺氧/有毒或危害健廉的大气正压式呼吸器或飞机上用的呼吸器其它其它耳案8小时工作时同是聂潞在85分贝以上1.嗓音耳塞的噪音环境中脚再被重物砸佛跨砸安全鞋压缩乳板或受物或车柄挤压皮质轮或安全粒/脚面保护d地面湿滑防滑鞋底扎穿鞋底异物防扎穿防护鞋地囱起燃/落州及其它与地面维护有关的工作防滑鞋渗透性化学药剂防滑靴或鞋子护面豺口式愎胶亚及在寒冷的环境中保暖批或保暖分其它其它岖体被飞来物体撞击长袖/防护衣移动车辆交通警示背心利辖扎伤/割伤防刈套袖,防蒙护臂静电防他电衣服，装束热金黑或火花阻燃服化学品实骏室用防护衣/用裙/套袖助在寒冷的环境中防寒服处在炎热环境中使身体原灵的装置无保护设题的海空行走/工作面安全带和安全绳辐射防辐射工作.IR其他其它4.1.3安全检杳我们要求备一位项目经理和部门径理在月度或季度工作中，将办公室和设备或物料存放室也查工作纳为重要意向,也查包括设备.工具*药剂和易耗品,具体内容包括但不限于以下内容: 检查电缪控制柜、消防柜的地面上是否有标记，要防止在上面放置物料和设备等。 物品间存放的工具、设备和物料是否放置有序； 药剂分配器是否摆放好，是否有滴漏现象： 将电源线的工具和设备是否正破接地,是否外包绝嫌无破损？ 手动工具机器附属配件处于良好状态,可以使用？ 是否多有个人防护装置？ 工作环境附近是否备有医疗急用包？急用包是否被正确存放？ 员工是否接受过使用设备和工具的正是培训？培训必须做记录并按照规定保存？ 羟过拿尘液处理过的干拖布是否存放在防火的容器里？ 在物品存放间里没有放置禁止存放的吴萍，如汽油、未经批准的化学荷剂及其他危险物品.一旦检登完毕,立刻制定计划将缺失的物品讣足的计划。“小心划清”薜的使用“小心地滑”牌子的使用，在病人、方可和医护人员IS我司人员在作业中或负贵花国内对地委警示不够导致摔伤时的责任归属上起着至关电要的左右。使用（放Jt）场所： 容易滑倒的地方（有液体或冰的地方 .容易被绊倒的地方（有不易帙看到的，有律碍物的地方） 容易踩空的地方（不易被注意的，有高低落差的地方）在何升情况下使用： 地面湿拖成地面抛光（如公共走廊、餐厅、卫生间等） 清理地面上的流水（任何地方，地错地面除外） 雨雪天气（各个出入口及） 其他情况（为了安全,认为有必要放置的地方如何使用 在新人可能接近易摔倒地面之前的任何地方。 如果地面有水/液体的面积很大,要每6米左右就置一个“小心地清”牌.同时为了制止行人从各个方面进入容易滑倒的湿地面，要在各个方向每6米放置“小心地滑”牌.4.2防止交叉易架势*篇条的种类 交叉再染：在厘院内荻得而引起的微生物感染.这种感染可以是病人传捡病人，礴人家黑携带病菌传给病人，病人传给医护人员，医护人员传给病人： 环境感染：接触被污染的物品,如医疗器械、门把手等.或空气污染所引起的微生甥般染： 内源性感染：来自病人自身的感染，如病人本身是病原携带者，或由于病人长期使用抗生素.急速等致使机体抵杭力下降而引起的自身感染.舄染原因 直接原因：- 医浣内的病人、来访者或医院的工作人员携带病原造成感染：- 医疗器械消毒不砌底,交叉使用医疗器械：- 污染的双手为消毒又去处理其它工作：- 不按规定的流程洗手并消赤等.网接原因- 病原战生物变化- 含轨椅微生物高的空气或墙曳等；- Ih液和体液的激落等.篇柒途径 空气传将：空气飞沫恃摇（如流感病毒、上呼吸道感染； 接触传播：手的接触、公用物品的接触； 媒介物传播：治疗用的血液、血制品、药品、食品、饮用水等致使病人发生新的疾病e率本的防护持越,洗手1)在接触血液.体液*分注牧.排泄物和污物体之后,不管接触时是否帝有防护手套，都要立即洗手戴手套的要摘掉手套洗手)，接触病人时也关洗手，以防将恃染源带的下一个病人或下一个工作环境。洗手时，整个揉搓后问应该少于15秒钟，按黑下列洗手步骤完成洗手后，要用流动水冲洗茬'紧.(2)更点科室的标准是5cfus,普通科室标准是10cfucm.(3)日常吸收用普通配电即可。正确的洗手方式如下：单心相对揉拨：手指交叉掌心对手件援擦；手指交叉,掌心相对揉握：弯曲手指关节在掌心揉搓：拇指在掌中揉提；指尖在掌心中揉搓：螺旋式擦洗手腕,交替进行。(4绮殊情况下用杀菌剂或无水消毒剂(快煌手消奉剂)戴口罩、防护限镜、防护面罩帔口罩、防妒眼镜或防护强罩是防止在与病人接触过程中可能产生的E液.体液.分城物、排泄甥等飞渡到护理人员的面部。“育衣或国书为防止与病人楼蚊过程中可能产生的血液、体液.分设物.排泄物等飞激到护理人员的身上或裸算的皮肤上，选再适合当时情况的隔离衣或隔类困招,一旦隔离衣或福肉IS裾被污染上.要支用脱下来并马上洗手防止传染到其它病人或环境.累急情况处或 如果有滋活物或危险废物洒落，要立即通知项目应急协调人员和上级主管： I贞目应急冰调人员应该马上给予回应以放置激洒物扩做.必要时动用专业机构处理。 项目应急协调人员负责向相关的机构报告,并和现场处理人员确认合适的处理方案、清理措施以及是否舟要做疏散的决定。