【《城市居民参与生活垃圾分类的问题研究：以北京A社区为例（后附问卷）》10000字（论文）】.docx

图3-2垃圾分类会产生不便的认同忸况由表3-3可以看出很多的居民还是同意对垃圾分类这个行为进行宣传。居民对垃圾分类行为的成果以及相关知识的倡导还是很践成的，可以从这个方面若手，通过对垃圾分类知识的宣传和政策的普及来改善居民垃圾分类的意愿“一些年龄较大的受访者认为，社区对垃圾分类的知识以及相关的政策宣传可以让这些年龄较大受访者可以更好地了解相关的知识。麦3-3垃圾分类宣传的认同情况选项占比人数垃圾分很同意-M.78%60类的宜传让同意31.34%42我更关注环一般22.39%30境问题不同意1.492很不同意0O社区的很同意41.79%56宜传让居民同意29.85%-10更了解垃圾一般25.37%34分类不同意1.49%2很不同意.m2社区对很同意40.3%54垃圾分类的同意28.36%38成果进行行.般19.4%26f不同意10.45%M很不同意1.49%2表由3-4可知同意表扬和奖励机制的居民占大多数，55.22%的受访者同曲:对那些垃圾分类做的好的居民进行表扬或者是经济奖励“可以通过有效的奖惩机制来提垃圾分类的枳极性，提升居民垃圾分类的意愿度。一些受访者认为一定的奖励可以提高居民参与垃圾分类的积极性，并且认为收到奖励和表扬也是很光荣的一件事情。衣37国民时社区垃圾分类奖励机制的认I可俏况问题选项占比人数很同意34.3J46社区对一部分做同意28.3映38知好的居民进行表扬一般29.85%40不同就4.48«6很不同意2.99%4很同意23.88$32社区会对做的好m31.34%42的居民进行经济奖励一般32.8代44不同意5.97%8很不同意5.97%8通过垃圾分类的实施、宣传，会让很多的居民自主的去宣传，去悌促他人实行垃圾分类政策。这样的政策实行环境，会使得政策有效的实施，加快实施和推广的速度，对垃圾分类的行为有着枳极的影晌.四、城市居民参与垃圾分类存在的问题在城市居民参与垃吸分类的过程中，城市环境和垃圾分类作为一个公共产品，垃圾分类政策的实施与推行需耍不同参与主体的共同努力.不同的参与主体要结合起来构成协同治理垃圾分类的体系。城市居民作为生活垃圾的生产者和垃圾分类实施的主体，提升居民的参与意愿尤其重要，通过正向激励、负向激励、榜样激励、参与激励等方式来提升居民垃圾分类的参与照愿。在笔者对社区垃圾分类的调研当中，通过数据和对居民的访谈发现居民的垃圾分类意识、社区对垃圾分类的宣传力度、奖惩机制的不完善、垃圾分类设施不健全这些问题会影咱居民的垃圾分类意愿。（一）居民垃圾分类的意识有待提升接近50%的被访者认为坨圾分类很不方便，8%的受访者不认同垃圾分类行为.这些居民从主观意识上对垃圾分类行为的意愿校低。第者采访了一些居民，有些受访者习惯了传统的垃圾分类投放，认为垃圾分类是可有可无的。第者if）问受访者是否了解为什么政府要实施坨圾分类政策时,一些受访者，认为垃圾分类是为了环保.一些受访者的问答比较含糊.从问卷调查的数据和受访者的观点可以看出，一些居民的垃圾分类意识相对薄弱，只是知道坨圾分类要干什么，并不知道垃圾分类的核心目的。由于受生活习惯等因索的影响，加上社区中年人居多，上班族很多，短时间内改善他们垃圾排放的习惯有较大的困难，生活垃圾治理理念淡薄，垃圾危害的认识不足，难以形成绿色牛.活理念与方式，这就对城市生.活垃圾的治理工作展开带来了障碍。传统的垃圾投放，只是居民走出单元楼，对打包的垃圾随手去投放。对于执行垃圾分类政策之后，要将原有的垃圾进行分类，投放到相应的垃圾桶内，再加上智能垃圾桶的投放使用，可能从一些方面给居民带来了一些不便，从思想上对垃圾分类产生一些抵触，所以，必须让居民从用想上进行改变，引导其树立环境保护的意识.但是在相关政策知识的推行上，生活垃圾分类的宣传做的不够细致，只是存在于新闻、网络、社区推广栏或者社区内过街横幅上是远远不够的。对于生活垃圾的宣传做的不够细致。而宣传力度的不足，会使居民对政策不够了解，使其参与垃圾治理的积极性不高。又由于垃圾分类政策施行刚开始，就会造成一些居民对于政府、社区委协会等工作的不理解与不配合，造成生活垃圾治理工作推进缓慢，民众难以配含的情况出现。政府制定的政策再好,如果宣传不到位.居民的配合度与参与度较低，那么就无法高效实施.（二）社区的宣传力度有待加强被阔查的A社区，在社区刚开始施行垃圾分类时，在社区的公告栏上对垃圾分类政策与垃圾分类的知识进行简单的宣传。现在社区只是在垃圾分类回收设施附近张贴了一些文件，没有对垃圾分类相关知识与政策进行定期的宣传，一些受访者的关于垃圾分类的意识比较淡薄,相对应的知识与政策没有得到宣传,导致一些对垃圾分类的知识与政策认知不足，参与机制缺乏有效性。通过以上问卷数据可以得知，很多居民都认为社区的宣传对垃圾的分类起着很大的作用.而那些年龄偏大的受访者可能获取信息的渠道不像那些年龄较小或者是经常关注垃圾分类政策的居民那么宽泛，居民作为垃圾分类政策参与的主体,垃圾分类的过程可能居民通过社区前期简单的宣传已经熟知，但是对垃圾分类政策的认识还不够深入,中年人和老年人可能知识知道垃圾分类的行为，并不知道垃圾分类倡导的科学管理理念和绿色生活的行为垃圾分类知识的宣传和垃圾分类政策的宣传，在本社区只通过一些简单表面的形式，比如墙上的横幅，又或者是社区公告栏,只是从这些单一的方面去宣传垃圾分类，无法使垃圾分类的意识大深入居民的主观意识里。社区只是简单的张贴一些宣传文件、几个横幅来宣传垃坡分类知识和垃圾分类政策。普及程度低，就无法让居民形成垃圾分类的意识。如果居民没有主观意识去执行垃圾分类这项行为，那么设置的垃圾分类设施也就是无用功.(三)垃圾分类的奖惩机制有待完善在谢查的过程当中，接近90%的居民认为社区对垃圾分类做得好的居民进行奖励是一件有利于促进垃圾分类的行为.但笔者在访问社区工作人员时，社区仅是单方面的时垃圾分类做得好的居民进行表扬，形式过于单一.而且现有的奖励机制缺乏持续性,并且社区没看.相应的惩罚机制对不按照要求执行垃圾分类的居民进行相应的惩罚，有一位受访的居民认为，对居民进行奖励有利于提升居民垃圾分类的参与感.但是长期下来可能会对这种奖励政策淡忘，如果这样下去那社区推行的奖励政策就起不到该有的作用.对于垃圾分类奖惩机制的问题，很多居民只是同意或拧赞同做的好垃圾分类的行为可以得到一定的奖励或者得到一定的宣传或者表扬，社区通过社区公告栏和社区微信公众号来公布社区居民一个月内的垃圾分类情况，并对做的好的居民进行奖励，也存在社区公告栏上对做的好的居民进行公布。单一的奖励机制可能会使原本奖励的意义改变，奖励本身就是一种激励机制，奖惩机制的制定是想让居民更好的参与垃圾分类，并且提r居民参与垃圾分类的枳极性，时间一长这种对做好坨圾分类的居民进行在公告栏上表扬的这种单的精神奖励会渐渐的减少关注度，这种简单的精神奖励没有起到多大的效果，并且对于这种单方面只有奖励没有惩罚的奖惩机制，不利于居民参与垃圾分类，有受访者称并不在意这些奖励，认为这些奖励也没有起到促进居民参与垃圾分类。五、促进居民参与垃圾分类的建议居民作为垃圾分类实施的主体，居民参与垃圾分类的面:愿高低，直接影响了垃圾分类政策的实施.社区和街道作为垃圾分类的基层组织者，垃圾分类知识与相关政策的宣传做的不到位，会直接影响社区垃圾分类的进度。企业作为垃圾分类设施的提供者，垃圾分类设施存在的诸多何题，会影响都居民参与垃圾分类的体验。笔者从一下四个方面，对如何更好的让居民作为垃圾分类的实施主体,对社区现有垃圾分类存在的问题提出r相对应的建议.（一）提升居民参与垃圾分类的意识从研究结果来看,政府和社区的宣传教向对居民垃圾分类有着正向的影响作用。为j'更好的实行垃圾分类政策，我认为，政府就需要去更好的宣传垃圾分类的有效作用。如果政府想节约环境治理的成本，就需要从垃圾分类的源头出手。而且研究结果可以表明。居民在得知垃圾分类政策和垃圾分类知识之后。时他们之后处理垃圾的行为有着长期的影响，从长远来看这是最有效的方式“1 .提高居民的环境保护意识环保邈识在垃圾分类中起着或要的作用，想要加强公众的环保邈识，宣传教育这是关键的一步.通过宣传教育，让居民认识到环境保护的里耍性以及垃圾回收和分类的必要性，只有这样,居民才会意识到垃圾分类不仅在短期内对城市环境有改善。从长期可持续发展来说，垃圾分类可以造福子孙后代，绿水青山才是金山银山.通过一些激励手段，可以让居民认识到垃圾分类，不仅是对个人有有益，而且对整个社会和国家都有非常深刻的影响。这样公众才能知道垃圾分类有巨大的价值.花本文的研究中，我们可以看到垃圾宣传分类对其有正向的影响.通过宣传和教育，提高居民的环保意识，改变居民对垃圾分类的认知。对垃圾分类政策的实施有良好的帮助”2,普及居民的垃圾分类知识在对居民的宣传教育中要增强宣传的内容针对性。细化了宣传内容，考虑到宣传的成本，特别要注意垃圾分类知识的传播和宣传，不能进行笼统的全面知识覆盖,而要从垃圾分类的每个环节来宣传。要知道垃圾屈于哪个类别，如果不从源头上宣传垃圾分类知识,那么在后续的垃圾分类过程当中,将会增加工人们的工作量.导致更大的资金消耗。所以居民垃圾分类知识的宣传对于提高居民垃圾分类的参与度具有很重要的作用0（二）加强社区对垃圾分类的宣传力度通过调查数据可以得知，接近七成的居民赞同对社区对垃圾分类政策、垃圾分类的成果以及奖励情况的宣传“可以通过宣传垃圾分类的政策使得居民从主观意识上去接受垃圾分类,改浜之前垃圾随意投放的思想，通过改善社区对坨圾分类的宣传方式以及宣传力度。来提高参与机制的有效性。1宣传力度增加社区在之前垃圾分类的宣传只是在社区正式开展垃圾分类时，对垃圾分类进行了简单的介绍，在这之后，社区在公告栏上、小区的围栏上张贴一些横岫。定期开展垃圾分类的知识讲座，安排志愿者在周末对垃圾分类知识和垃圾分类政策进行宣传.增加垃圾分类相关知识与政策的宣传模式，志愿者和社区工作人协通过发放垃圾分类知识的宣传手册，邀请相关专业人士对垃圾分类的知识和政策进行宣讲。2 .改善现有的宣传方式除了传统的宣传方式以外，社区还应该利用科技的手段，形成自己宣传风格.现在科技发展迅速,笔者认为可以借助专门的视站或者通过社区建立的公众号.给小M居民推送垃圾分类的知识以及垃圾分类的相关政策，还有奖惩机制。可以通过一些小游戏小程序，来宣传垃圾分类。社区可以通过邀请本地区的劳动模范以及垃圾分类的模范人物，通过榜样的带动,形成榜样激励,通过这样的宣传方式来促进居民垃圾分类的宣传意愿（三）完善垃圾分类的奖惩制度从研究的结果来看，60%的居民粉同垃圾分类的奖励机制,但只有单一的奖励机制没有惩罚机制,垃圾分类的约束力会大大降低。奖励机制与惩罚机制作为激励理论中的正向影响与负向影响，这两种影响方式会对改善居民的垃圾分类意愿。完善垃圾分类的激励机制和惩罚机制,对居民的垃圾分类行为有着重要的作用”一些简单的惩罚措施不仅可以提升垃圾分类行为的约束力,还可以使得居民注重社区内的垃圾分类行为。社区可以建立一个“红黑榜”，对按照垃圾分类要求去执行的居民在红榜上进行表扬，对那些未按照要求执行的居民在黑榜上进行批评，居民因为面子上的压力都不愿意个人的违规行为被公开或者是曝光“社区也可以建立一笔垃圾分类专项资金,对按要求执行的居民进行定数额的奖励,对那些未按要求执行的居民进行一定数额的惩罚，收入和支出的款项放入这笔专项资金中，并且社区耍对其实施强有力的监管.社区还可以通过一些精神或者物项奖励,又或者该居民的降低小区的物业费，对其是进行宣传报道。而对某居民垃圾分类未按要求执行.可以通过增加物业费内的垃圾处理型用来予以惩罚。通过奖励或惩罚居民垃圾分类的行为，叫以使居民更好的认识到垃圾分类的有益之处，六、结语本文以北京市A社区的居民为调杳时象，通过对社区居民的垃圾分类政策执行的情况来研究目前北京市A社区城市生活垃圾分类政策执行中存在的问题，并结国内外在垃圾分类治理等方面的成功经验，对城市居民更好地参与垃圾分类提出一些建议。陋着现代社会的飞速发展,环境问题口益突出。从政策开始执行.以及借鉴其他城市垃圾分类的良好经验，还有公众的态度，对北京市城市生活垃圾的分类政策执行都是非常有利的”本文关注的肃点还是在于居民区如何执行，并且乐意去执行垃圾分类政策。而相对于北京市这个比较落后的城市，人民的普遍意识和.参与度还有积极性都有待提升。希望北京市从开始的宣传呼吁，到人人最后都能自觉完成城市生活垃圾分类，并且包括之后的回收环节都能得到改善，建立起良好的城市生活环境.参考文献顾玲怡加甜.杭州市居民垃圾分类行为影响因裁研究一一以社区融合为调节变量U1.资源再生,2022(01):23-26.2焦连志,杨升沛.基于上海市垃圾分类实践的“四方合力”垃圾分类推进路径研究.阿坝师范学院学报.2021.38(04):74-80.3孙昕萌.新经济形态下破解垃圾分类难题的社区经验及优化措施四.营销U,2021(Z7):147-149.4郭吴.城市社区居民生活垃圾分类行为影响因素及建议研究北低碳世界.2021.11(10):191/92.5易承志,王艺璇.社会资本对城市社区生活垃圾分类绩效的影响-由于上海H街道的案例分析J.北京行政学院学报,2021(05):113-120.的黄柔.城市垃圾分类的困境与对策分析一一以R社区为例J轻工科½,2021,37(06):93-94.7张德阳,王亚平,张超颖,王泽萍.山东省居民参与生活垃圾分类的行为困境及成因叫.绿色科技,2021.23(10):182-184.8J叶林.郭宇行.城市生活垃圾分类中的居民动力与人群差异一一基于广州市的调杳研加北京行政学院学报,2021(01):54-63.9徐晓莉.服务于城市生活垃圾分类的产品设计策略研究J.美术大<202(X12):115-117.10李开就.从政府到居民:城市生活垃圾分类的多元共治一一来自新公共服务理论的启示J再生资源与循环经济,2020,13(11):9-12.11程斯立,胡磊.刘悦.陈意,胡玉萍.社会工作介入社区居民垃圾分类意识提升研究J重庆科技学院学报(社会科学版).2020(05):29.32+42.”2)京.城市社区垃圾分类的现实困境及其突破路径一一以合肥市F社区为例J西安石油大学学报(社会科学版),2020.29(03):36-44.13丁京.社会生态系统视域下城市垃圾分类研究一一以合肥市F社区为例J安儆警官职业学院学报,2020.19(02):117-123.14岛鑫,张颍.关于促进社区居民垃圾分类习惯养成的研究J.环境与发展.2020.32(01):249-250.高宁,巩合德洸桂雯,孔凡燕,刘晓云,轿子雪山社区居民垃圾分类行为及影响因素J中国环境管理干部学院学报,2019,29(06):69-72+85.附录关于社区实行垃圾分类的调斑问卷您好！感谢您在百忙之中抽出时间来填写该问卷，请您放心填写.感谢您的帮助5支持!1. 您的性别单选题*09）。女2. 您的年龄【单选遨】*020岁或以下02130岁03110岁04150岁050岁以上3. 您的月收入是？1单选网*O100O元以下O1.c1.OO'3000元03001'5000元050017000元0700。元以上4. 您的学历是（单选题*。小学及以下。初中Oi中或职高或中专。本科或大专O研究生及以上5. 您的职业是（单选题*O学生。企业职员。工人。公务员或事业单位工作人员。务农。其他6. 在社K内进行垃圾分类是一个很好的行为，单选题1*。很不同意。不同意O-Jft。同意O很同意7. 在社区内进行垃圾分类是对环境的改善.单选即1。很不同就。不I可意O段OnJ½。很同意8. 在社区内进行垃圾分类是个人素质的体现.单选独】*。很不同意。不同意。一般。同意C）很同意9. 在社区内进行垃圾分类是个人的社会出任感的体现。单选题*。很不同在O不同意。一般。同意O很同意10. 进行地圾分类非常耗费时间，【单选IaJ*。很不同意。不同意o-®o同意。很同意11. 垃圾分类投放时很不方便，单选题«。很不同意。不同意。一股o同意。很同意12. 社区宣传垃圾分类让我更加关注城市环境问题，单边题*。很不I可意。不同您。一段O1.可意。很同意13. 社区的宣传让我更了解垃圾分类.单选遐”。很不同意。不同意。一般。同意。很同意14. 社区对垃圾分类的成果进行了宣布。单选题*。很不同意。不同意。一股。同意。很同痣15. 社区对垃圾分类优秀的居民进行表扬.单选即1*O很不同在O不同意。一股O同意。很同意16. 在社区施行垃圾分类后,您会生动呼吁邻居进行垃圾分类.C单选题。很不同意。不同意。一般。同总C1.很同意17. 社区对垃圾分类做的好的居民进行经济奖励，【单选魄】*。很不I可意。不同意O段O1.11½。很同意18. %会督促身边的朋友进行垃圾分类.【单选图*。次不同意O不同意O一段。同意O很同意