00854下雨天临街店铺客人少如何避免员工无所事事？.docx

下雨天，临街店铺客人少，如何避免员工无所事事？在街边开了一家超市，一下雨生意就常差，员工觉得又没什么顾客来逛，生意不可能好。每到这种时候，大家都情绪低落无所事事，怎么办？在街边开了一家超市，一下雨生意就常差，员工觉得又没什么顾客来逛，生意不可能好。每到这种时候，大家都情绪低落无所事事，怎么办？1456人已看邵慧宁的锦囊2020-12-24*快尚时装(UR)大区经理Z在下雨天，尽管客流减少会影响你的营业额，却也是你"降低用工成本”的好时机。比如一间平时需要三个店员的店铺，在下雨天可以减少一个人,那你就节约了一个兼职员工一天的用工成本。2你要养成看天气预报的习惯，提前规划。比如你周一看天气，知道周四、周五大概率会下雨，那你可以提前和兼职员工沟通，让他那天休息。如果店里都是全职，而你不需要那么多人当值，那你可以提前问员工是否有人想休假。零售业的员工大多能理解，愿意在比较闲的时间休年假。3.你可以营造"雨天有惊喜的感觉,通过差异化服务，吸引顾客入店。你可以在门口放“雨伞免费借或"购物赠雨衣的宣传海报，甚至让一位伙伴站在店门口，告诉没伞的顾客可以低押金借伞。这样一借一还，顾客就有两次进店的机会。4不要因为客流少而松懈，而要做好精细化服务，提升顾客体验。平时客流量大，员工往往只能简单回应顾客的询问；而雨天客人少，员工可以更详细地向顾客介绍产品。也可以用自身的加佥来说服顾客,比如，这个高压锅我上周刚买了一个，煮出来的粥可香了！5.主入口和橱窗的商品不要一成不变,而要随着雨天场景更换。如果你的店铺有防雨、除湿类型的商品,比如雨伞、雨衣、除湿机，烘干机，你要在雨天调整它们的位置，把它们放到显眼的展示位。顾客平时想不到买这些东西，但下雨让需求变得明显，如果再加上促销，就更容易达成交易了。6.你要在下雨天提前开启店铺外的装饰灯和1.OGO灯，甚至可以白天开灯，不要像晴天那样定时开灯。”开灯可以让你的店铺与周围的店铺形成差异，从环境中凸显出来，吸引更多顾客。以我的经验，当你开灯后，客流量大概能提升10%-30%oZ在做好差异化"的门店服务之后，你可以安排店员转战"线上”。下雨天，很多人会宅在家里，往往会有更多时间刷手机。你可以多做社群维护，给VIP们发微信，来激活老客户。8 .给客户发的微信,要以联络感情为出发点。比如"最近阴雨绵绵特别潮湿，上次买的除湿机，要记得用呀"既传递了关心，又提醒了顾客用商品。9 .除了"一对一”的维护客户关系，你也要“一对多”的做宣传，增加店铺的线上曝光。比如：在大众点评上，以顾客身份，给自己的店铺做个点评，比如用视频拍一下整齐的货架；在小红书上，发爆款商品的使用测评，并且定位店在朋友圈和微信群分享店铺的热门商品和促销活动，特别需要推广库存不多的爆款，并写上：只有5件哦，速抢！2别只等着顾客来，长远来看，你也要考虑发展送货服务。你可以让员工兼职送货，也可以联系美团外卖、饿了么等第三方平台，把配送外包出去。2Z你还可以安排员工做平时没时间做的工作，比如整理仓库、集中培训、服务演练等。这些活动既能让员工充实有收获，又能在长远上帮助店铺的发展。