【合同范本】XXX项目太阳能热水系统工程合同.docx

合同编号：XXX项目太阳能热水系统设备购销合同工程名称：工X项目*太阳能热水系统工程工程地点：买方:卖方:签订日期:协议书买方：卖方：合同号：合同号：地址：地址：邮政端码：加政编码：联系人：联系人：电话：电话：传真：传真：开户银行：开户银行:帐号：帐号；为保障买卖双方合法权益，根据£中华人民共和国合同法及相关法律、法规，经双方协商一致，特订立本合同：第一条工程名称，XXX项H期太阳能热水系统程第二条采购设备名称、型号、数、数量、商标、单价：详见合同附件1第三条交货期:竺星年生月1.日前第四条交货地点；XXXXXX项目*工地（买方指定地点）第五条合同总金三bRMB778773.OO元整（大写：人民而柒拾柒万捌千柒佰柒拾叁元整）合同总金额已涵盖购销、保险、运输、装卸、技术培训、安装指导、调试指导、保修及税费等所有相关费用。第六条贷款付款方式1、全部货物及配件和技术资料送到买方并通过验收后30天内，买方向卖方支付合同总金额的80%：安装完毕并通过当地供电主管部门验收后30天内，设备运转正常，买方支付给卖方合同总金额的15%。2、购销合同签定后，买方收到卖方提供合同总金额20%的预付款银行履约保函后的20天内，支付合同总金额20%的预付款给卖方：全部货物及配件和技术资料送到买方并通过验收后30天内，且卖方交齐合同规定的相关文件和资料后，买方向卖方支付合同总金额的60%全部货物安装完毕，并通过供电部门验收后30天内，IH殳备运行合格,买方向卖方支付合同总金额的15$。3、全部货物及配件和技术资料送到买方并通过验收后40天内,买方应向卖方支付合同总金额的8的：全部货物安装完毕并通过当地供电主管部门验收后40天内，且设备运行合格，买方向卖方支付合同总金额的10机如在货物送到合同指定地点且经买方验收后180天内，买方未组织供电公司验收，则买方向卖方支付合I可总金额的1网。通过消防局对本工程的消防验收后，或货物送到验收后270天内买方未组织消防验收的,买方庖向卖方支付合同总金额的5%。J4、全部优物及配件和技术资料送到买方并通过验收后30天内,且卖方交齐合同规定的相关文件后，买方向卖方支付合同总金额的80%：全部货物安装完毕,并通过买方验收后30天内，且设备运行合格，买方向卖方支付合同总金额的15%.5、其它：货物分批到工地验收合格后支付该批货物格40乐安装进度完成85%后再付合同价款的25乐全部安装完成后支付到合同价款的90%,结和后付至结算价款的95乐55保修期满后支付。支付结电软时，并提供5%保修款发票。201年月日前完成全部设备安装。6、合同总金额的5%作为质量保证金.贰年保修期满且卖方履行保修贡任并得到买方认可，设备不存在质量问题后支付，不计利息。7,买方可以银行承兑汇票支付购货款，卖方必须到买方指定银行办理贴现，否则发生的贴现利息由卖方自行承担。第七条技术要求I详见合同附件2第八条设备质量要求1、设备等级：优质、全新合格产品：产品质量必须满足本合同及合同附件的各项技术要求。2、设备必须符合产品样本和说明书所列之功能，必须符合国家与地方的产品规范以及行业质量技术标准。3、卖方所提供的设备如为进口设备，须提供设备的产地证明书、质量保证书及相关的进口报关手续和商检证明，第九条合同文件的组成下列文件均是本合同的组成部分，彼此互相解择，互为说明，并以下列顺序为优先解释顺序：（1）本合同（含本协议书、特殊条款、一般条款）及其附件：（2）中标通知书：（3）招标文件及其附件：（4）标准、规范及有关技术文件及资料：C5）投标文件及其附件；(6)双方有关本采购设备的洽商、变更等书面文件(以时间的先后顺序,之后的优先丁之前的)第十条合同生效1、本合同自双方签字盖章之日起生效，合同订立地点为o2、本合同式份，买方执衣份，卖方执三份，具有同等法律效力。3、条款前带“”的为针对不同项目的特定条款，用“J”选择方为本项目适用条款。买方：卖方：买方法定代表人卖方法定代表人或委托代理人签字：或委托代理人签字：签订时间：年月日签订时间:年月日一般条款1、技术规格和标准本合同项下所供货物的技术规格应与本招标文件技术规格规定的标准相一致。若技术规格中无相应规定，货物则应符合相应的国际标准或其原产地国家有关部门最新颁布的相庖的正式标准。2、专利权卖方保证,买方在中国使用卖方提供的设备或设备的任何部分时，不受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的起诉或司法干预。如发牛.上述起诉或干预，则由此产生的相关贪任包括但不限于应诉、赔偿等均由卖方承担。3、卖方提供的设备包装应符合长途运输的要求，并有良好的防潮、防飕、防锈、防跌落和防野蛮装卸等保护措施，卖方应承担由于其包装或其防护措施不妥而引起货物锈蚀、损坏和丢失的任何损失的贡任和费用.每件包装应附有详细装箱单和质量证书.4、运输标记每包装箱邻接的四个侧面用不易槌色的油漆标明收货人、合同号、商标、目的地、收货人代号、尺寸、毛重等，以及“小心轻放”、“勿倒置”、“防潮”等标志，两吨及以上的包装两恻标明“重心”、"吊装点”，以方便装卸和搬运。5、麻箝卖方应在货物发运前24小时以书面形式通知,告知买方合同号、货物名称、数量、毛重、体积、发票金额、运载工具名称、启运日期及预计到货日期。6、保险发货前，卖方为每批货物按发票金额的110¾投保运输过程中的“一切险工投保费用含在合同总价中。投保保险单更印件在发货前提交买方。7、交货7.1 卖方必须在买方指定的地点卸货，否则，买方有权拒收货物：买方在卖方货物送抵指定地点就位后，以卖方在发货前提供的货物发运清单及合同附件中的规格表作为验收依据,卖方应配合买方开箱验货，如发现碳件或质限不会格及货物与规格表不相符,应予以补足或更换，所造成的损失由卖方承担。7.2 设备到货时，包装必须完好无损，设备在验收确认前丢失、损坏的风险由卖方承担。在签收后，丢失、损坏的风险由买方承担。7.3 卖方在交货的同时应向买方提交产品合格证明、使用说明、装箱清堆、产品质量保证书等相关资料，属进口货物应同时提供进口报关手续及商检证明，否则买方有权拒收设符或拒付货款.8、暂缓发货如买方要求暂缓发货，则卖方应提供约定的原定交货期后组天的免费仓储。9、产品保修约定9.1 自设省安装雎位安装验收合格并移交买方之日起，保修期开始。卖方提供的产品质量保证书是本合同的组成部分：9.2 保修期为两年，在此期间，除使用者人为造成的损坏外，卖方提供的产品出现的任何故障，卖方免费提供维修；卖方免费提供技术支持、全部承担因产品质量问邀引起的维修、更换等费用：9.3 卖方须承担因产品质量原因造成安全事故的货任。买方使用者必须按照卖方产品说明书的程序操作,如买方在已发现设备有故障后继续使用或违反操作规程造成的财产、人身伤害，卖方不承担相关贡任：9.4 卖方应指定专人负责本批货物的保修工作，必须满足如下约定：(1)卖方在接到买方电话通知后，应派人员在24小时内到达现场并进行处理。在涉及人身财产安全及买方信誉的紧急情况下3小时内赶到现场。(2)卖方人员不能在规定时间内到达现场，买方有权自行处理或委托他人处理，由此给买方造成的损失及维修费用由卖方承担。(3)卖方保修工作应在48小时内完成，恢复产品原有性能指标，若卖方在约定时间内不能完成，买方有权委托他人修理，由此给买方造成的损失及修理费用由卖方承担。(4)卖方没有留有质量保证金或质域保证金不足以支付上述第(2),(3)项所规定的费用时，买方有权要求卖方支付补足部分的维修及损失费用。卖方应在买方发出节面通知后十五天内支付.卖方如不支付,买方有权按法律程序追讨。(5)卖方维修人员必须遵守买方客户服务中心和物业管理人的管理，并做到文明施工，工完场清。(6)卖方保修负货人:,地址：联系电话：。9.5 买卖双方如需改变上述条款中约定的保修期，则另行在特殊条款中约定。.10、违约责任10.1合同双方必须完全履行本合同，否则，应承担相应的违约费任。10.2卖方未按本合同约定的期限将合格的产品移交买方的，每逾期1天须向买方支付逾期部分货款总额的1.袋的违约金，因逾期造成买方损失大违约金的，卖方还应赔偿买方损失与违约金差额部分：逾期超过竺天，除卖方须向买方支付违约金、赔偿损失与违约金差额部分外，买方还有权单方面解除合同，因单方面解除合同而造成买方损失的，卖方仍应负费全额赔偿。10. 3买方应在规定时间内向卖方支付货款，买方逾期付款的，每逾期1天须向实方支付应付货款总额的违约金，违约金累计不超过应忖部分货款的5%o11. 4因为卖方产品质量问题或指导安装存在问题而给买方或使用人或他人造成的损失，由卖方承担责任并赔偿相应损失，赔偿金额由买方据实计算,卖方不得以任何方式推诿拖延。11、不可抗力11.1 签约双方任何一方由不可抗力事件的影响而不能执行合同时，履行合同的期限应予以延长，则延长的期限应相当于事件所影响的时间.不可抗力事件系指双方在缔结合同时所不能预见的，并且它的发生及其后果是无法避免和无法克服的事件，诸如：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。11.2 因不可抗力致使部分不能履行协议的（包括导致延期履行），根据不可抗力的影响，免除相应的资任，但本协议另有规定的除外：12. 3协议一方延迟应行协议后发生不可抗力的，不能免除货任方交任：11.4因发生不可抗力影响合同履行的，遭受不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后尽快用电话或传真通知另一方，并于事件发生后14天内将有关当局出具的证明文件用特快专递或挂号信寄给另一方核实确认，否则，不能免除相应贡任；11.5卖方遭受不可抗力事件影响时，除非买方书面另有要求，卖方应尽可能继续履行合同义务，以及寻求采取合理的方案履行未受不可抗力影响的其他事项。12、人身保险卖方应为其现场安装指导的工作人员购买人身保险，保险费用由卖方负货。在买方需要时，卖方应出示保险凭证。13、纠纷争议处理方式.凡因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应当协商解决,如协商不成时，可按卜列方式第2种方式处理：(1)向仲裁委员公申请仲裁：(2)向买方所在地人民法院提起诉讼.14、违约终止合同14.1在补救违约而采取的任何其他措施未能实现的情况下,即在卖方收到买方发出的违约通知后30天内(或经买方书面确认的更长时间内)仍未纠正其卜述任何一种违约行为，买方可向卖方发出书面终止合同通知，终止全部或部分合同：(1)如果卖方未能在合同规定的期限内或买方准许的任何延期内交付部分或全部货物。(2)卖方未能履行合同项下的任何其他义务。14.2一旦卖方根据第14.1款约定终止部分或全部合同，买方可以按其认为适当的条件和方式采购类似未交付部分的货物.卖方应承担买方购买类似货物的额外贽用。但是，卖方应继续履行合同中未终止的部分.15、破产终止合同当卖方破产或无清偿能力时，买方可在任何时候以书面通知卖方终止合同，该终止合同以不损宙或影响买方已采取或将采取补救措施的任何权利为条件。16、变更指示买方可以随时向卖方发出书面指示，在合同总体范府内对如下一点或几点提出变更：(1)合同项下需为买方特殊制造的货物的图纸、设计或规格：装运方式和包装方式：交货地点：卖方须提供的服务.若上述变更导致了卖方履行合同项下任何部分义务的费用或所需时间的增减，应对合同价格或交货进度进行合理的调整，同时相应地修改合同。卖方必须在接到买方的变更指示后30天内根据本款提出调整的实施意见。17、转让与分包17.1 除买方事先同意外，卖方不得部分转让或全部转让其应履行的合同项卜的义务。17.2 卖方应书面通知买方本合同项下所授予的所有分包合同，但该通知不解除卖方承担的本合同项下的任何责任和义务。18、合同修改欲对合同条款作出任何改动或儡离,均须由买卖双方签署书面的合同修改书.19、通知本合同任何方给另方的通知都应以书面或电传、电报、传真的形式发送，而另方应以书面形式确认并发送到对方明确的地址。20、合同文件及资料的使用买方或卖方在没有得到另一方的许可的情况卜.，不得向任何其他方泄露由另一方直接或间接提供的有关合同的任何文件、资料或其它信息。.21、税费21.1 中国政府根据现行税法向买方征收的与假行本合同有关的一切税费由买方支付。21.2 中国政府根据现行税法向卖方征收的与履行本合同有关的一切税费由卖方支付.21.3发生在中国境外的，与履行本合同有关的一切税襄，应由卖方承担。22、履的保证（1）卖方应在合同签订后30天内,向买方提交按合同货币提供合同总价%的银行履约保函.EJ（2）卖方应在合同签订后30天内，向买方提交按合同货币提供合同总价%的银行履约保证金。银行咫约保函或履约保证金，有效期至货物保修期满。履约保函或履约保证金用于补偿买方因卖方不能完成其合同义务而蒙受的损失。23、索赔1、卖方对货物与合同要求不符负有贡任，并且买方已于规定的检监、安装、调试和验收测武期限内和质量保修期内提出索赔，卖方应按买方屈时嘤求的下述一种或多种方法解决索赔事宜。卖方同意买方拒收货物并把被拒收货物买方已经支付的金额以令同规定的同类贪币付给买方，卖方负担发生的切损失和费用,包括利息、银行费用、运输和保险费、检验费、仓储和装卸费以及为保管和保护被拒绝货物所需要的其他必要费用。根据货物的疵劣和受损程度以及买方遭受损失的金额，经双方同意降低货物价格.(3)更换有缺陷的零件、部件和设备，或修理缺陷部分，以达到合I可规定的规格、侦量和性能，卖方承担切费用和风险并负担买方遭受的切直接焚用。同时卖方应相应延长被更换货物的质后保修期。2、如果买方提出索赔通知后30天内卖方未能予以答笈,该索赔应视为已被卖方接受。若卖方未能在买方提出索嫡通知的30天内或买方同意的更长一些时间内，按买方届时要求的上述任何一种方式处理索赔事宜，买方将有权从卖方提供的履约保证金中扣回索赔金额或向开具履约保函的银行主张索赔金额，同时保留进一步要求赔偿的权利。24、其它本合同未尽事宜，由买卖双方协商解决。特殊条款1、太阳能热水系统的所有主要设备及配件在保修期满后两年以内，因维修错要更换设备与配件的，价格不得超过投标报价清单价格的10%o2、设备安装验收后，卖方应提供系统使用说明书，并对最少两名维修人员提供现场培训，包括专业培训、使用培训、日常保养及一般维护培训。3、设备投入使用后，卖方应在接到保障后2小时内响应。XXX项目必须在4小时内赶到现场进行排障。如卖方不能在要求时间内赶到现场，则每次从保修款中扣除人民币100O元。4、太阳能工程范围如下一(1)太阳能设备安装，包括集热、保温水箱、屋面管道(含保温层)、户内保温水箱、热水泵、循环泵；(2)冷水、热水管道、设备、阀门；(3)设备供配电，控制电路，用户操作面板。太阳能热水系统施工单位负责从水箱和集热板进冷水阀门后至水箱的热水加压泵的阀门(包括阀门)；进水阀门前和出水阀门后以及设备基础由总包单位负责。总包提供电源至天面机房。合同附件:附件1:.采购产品名称、型号、参数、数量、商标、单价附件2:技术要求附件3附件材料设备质量保修书附件4：保修期满工程验收指导书附件5：图纸目录附件6:变更通知书格式附件7：变更现场签证单格式附件8：变更造价审核单格式附件9：工程进度申请表格式（注:此合同蓝本适用于高压开关板、/压环网柜、低压配电柜、变乐器、发电机组、中央空调等机电设在采购）附件1采购产品清单附件2:技术要求一、设计要求1、每户每天用热水为300升，设定温度为55度。2、太阳能集热器与太阳能储热水箱均放置在天面（根据图纸要求,要求美观大方。包括对太阳能储热水箱保护措施，延长使用寿命。3、尽量控制集热器与屋面所形成的夹角，同时保证良好的集热效果。4、采用分体非承压太阳能热水系统。5、辅热方式采用电辅助加热：要求具备箱内水温温度自动控制功能，噪声符合国家标准：加热元器件要有相关部门的检测报告和通过国家3C强制认证。6、采用微型电脑控制，全自动运行，无需专人操作，具有自动加压、回水等功能，同时系统还设有人工控制功能，方便调试和维护使用。7、最大限度优先利用太阳能，太阳能不足时用电加热器补充热水.8、保证24小时供热水.9、要求为解决太阳能热水系统因为水质造成影响使用寿命的办法。二、施工要求1、整个工程要求美观、实用、节能，不破坏楼体及楼面外观，投标单位负货成品及墙面的保护。2、合理安排工程工期，文明施工，施工前必须根据现场情况编制施工方案报甲方现场工程师批准后才能施工。3、所有设备必须性能稳定，安全可靠.4、完成所有采购设备其附件的安装（包括集热器支架与太阳能储热水箱的混凝土基础）、调试及通水试运行。5、水泵等设符均需设有防雨罩，并可靠接地,集热器支架与楼面避宙网需可拳连接。6、投标价中应已包括必要的施工安全措施比用，中标方应充分考虑施工现场的状况，自行解决施工临时用地及可能出现的材料、设备二次转运问题，投标单位负责办理供水、供电手续并承担相应的水电费用，甲方给予协助。7、制作和安装要按国家有关技术标准执行，材料要选用优质产品，并在方案中说明品牌和产地.8,为保证施工现场安全文明，要求进入现场施工单位的所有人员统一着装、挂牌上岗，包括工作鞋、工作帽、工作服、工作牌。除值班人员外，现场内不可设立工人宿舍、食堂等生活设施，因此而造成的费用增加应包括在投标价中.太阳能设备施工单位在安装中应派专人对现场进行跟踪，根据现场实际情况排Hl施工进度计划报监理、甲方现场工程师审核，并服从监理、甲方现场工程师对各专业之间施工顺序的协调，如因太阳能设备施工单位的原因造成整体工程工期延误每次处以200（）块的罚款“9、工程班量要求达到优良标准。工程质员验收按国家相关规定执行。三、太阳能主体部分供货设备要求（满足或优于以下要求）（1）!空管太阳能热水系统主要设备材料要求序号项目名称工程材料要求规格或型号1全玻璃真空集热管皇明或力诺瑞特成品真空管集热器2工程联箱内胆SUS304SUS301或喷塑锌彩板内胆厚度0.6mm外皮厚度0.5mm3保温层聚宓脂高压整体发泡工程联箱厚度33三储热水箱45mm密度40kgm34太阳能储热水箱内胆SUS304喷塑锌彩板内胆厚度0.6mm外皮厚度0.5mm水箱整体高度不超过1200mm5太阳能集热器支架角钢40×40×4mm热镀锌处理6水泵优质“威乐”或“格兰富”泵7管道优质CPVC管（佑利、环琪或宝硕雅牌）8管道保温高密度橡塑管+PVC管20mm厚9温度传感器德国EGO、荚国江森或由太阳能热水系统厂家原装配套10电磁阀瑞士博力谋、德国西门子或由太阳能热水系统厂综:原装机电双控11截止阀、止回阀宁波埃美柯品牌与总包交接范围：包括水箱或集热器进水阀门,水箱热水出水阀门,Inlvk-it7kftl'1,而右片12其他控制器件采用国际知名品牌13硅胶密封圈采用知名品牌，使用寿命不少干10隼14设备安装支撑铁架优质热镀锌铁架四、工程设计标准1、全玻璃或空管太阳能集热管GB/T17049-19972、真空管太阳集热管GB/T17581-19983、太阳能集热器热性能室内试脸方法GB/T18974-20034、家用太阳能热水系统热性能试验方法GB/T-18708-20025、家用太阳热水系统安装、运行维护技术规范NY/T651-20026、仁家用太阳能热水器电辅助热源NY/T513-20027、太阳能热水系统设计、安装及工程验收技术规范GB/T18713-20028、6建筑物防雷设计规范GB50057-94.2000版9、勺建筑给排水设计规范GB50015-200310、£建筑结构荷载规范GB50009-2001Ikd建筑给排水及采暧卫生工程施工质量验收规范GB50242-200212、给水排水制图标准GB/T50106-200113、电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范GB50168-9214、工业自动化仪表工程施工及验收规范GB50093-2002五、实物样品投标人在提交投标文件的同时，应当提供主体部分的实物样品，供招标人评标参考。六、安装地点住宅天面预贸位置（详见图纸），投标人也可提供合理建议。七、售后服务要求I、太阳能热水系统主体集热渊与储热水箱免'依保修期为不少于3年，其余配件不少1年.（用户单位险收合格之日起计算）2、投标人应在接到报障后的2小时内响应，4小时内必须赶到现场进行推障。8小时内快更设备正常运行。同时必须向用户提供广州地区保修维护技术人员的名堆，包括姓名、地址和联系电话。3、设备安装的收后要求提供系统使用说明书，并对维修人员进行现场培训，包括专业培训、使用培训、日常保养及一般维护培训.4、所有设备保修服务方式均为中标人上门保修，即由中标人派人员到设备使用现场维修，由此产生的一切费用均由中标人承担.八、附图纸（共工套，为广州XXX项目图纸）网件3附件材料设名质可保修书设备材料质量保修书为保证设备材料在合理使用期限内正常使用，甲乙双方协商一致签订设符材料质量保佟15。乙方按双方约定承担设备材料烧彘保修贡任。1.保修期限：不少于国家规定及本协议约定的保修时间，从顶口入伙之日算起.具体时间为再一年，保修范围包括门页、门套、门锁以及所有五金配件.2,详细约定为：合同结算金额的1%作为防加保证金.入伙之H起星年期满且乙方履行顺量保证贵住并得到甲方认可后皿天内结清，不计利息。工保修市Bb木协议站总款所包含的项目、甲乙双方其他约定等全部内容，由于乙方原因造成的质疑问超,均属乙方保修范围，因此造成甲方、业主及第三方的全部损失,均由乙方负贲.属甲方设计或使用不当等造成的工程质量问起,乙方给予返修.返修费用由甲方承担.4 .保修实施：工程竣工验收合格后，本工程移交给管理。甲方客户服务中心负法本工程保修期内返憧工作的统一协调管理及保修款的支付审批,乙方就工程质量保修向甲方客户服务中心负贲工程保蟋教最终田乙方和甲方客户Ui务中心进行结蚱,相关手续由Ef方客户服务中心鱼费办理。同时，甲方保他依法追究乙方质唯费任的权利。5 .保管的时间性：5.1 发生须紧急抢修事故如法水、漏水、给排水、供电设施及线路出现故障等等影响业主正常生活的情况下,乙方纪在甲方通知后4小时内赶到现场并于6小时内完成维修.5.2 属于保修范惕和内容的项目，乙方须在甲方通知后21小时内赶到现场查看情况，无须更换的，在杳看情况后，18小时内处理完毕并清理雉修现场，作到工完场清，须更换的,由乙方提出时间案并在得到甲方或委托人认可后严格按时间表维修,其余不变。5.3 徒个处脩项目完成后，经业主和甲方代衣验收并签字后，方为该缎修项目本次维修完毕。5.4 违反以上规定，视为乙方同意由甲方处理，甲方委派他方处理，处理结果由业主、甲方签字认可后即生效,不再经由乙方确认（甲方将处理情况知会乙方）.因此所发生的一切费用从乙方保修款中扣除，且不免除乙方的仔何应负责ff:。5 .5乙方承诺，无论以上侦录块陷国乙方、卬方或业主员任，在接到通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行雉偿.并在维停过程中与甲方及业主共同取证,以判断员任原因，不属乙方击任的,由责任方向乙方支付材料及人工费用.6 .维修质保障措Xh6.1 旬个维修项目完成后要经业主和甲方险收签字方可，所维修项目的保修期限由维修合格之11起Hl新计算，工程保修款的支付按以下第七条第1款约定办理。6.2 因质量向SS乙方雉他一次后，六个月内同一部位再出现类似向的，乙方除按协议再次进行维修外,乙方卷次每项还需向甲方支付违约金壹仟元.6.3 维修工作完成后，乙方负责将施工现场清理干净（维脩过程中给业主造成的损失由乙方负贡），否则好次乙方支付违约金伍佰元。6.4 维楼人员应按甲方认定的维修程序进行维修,服从甲方客户服务中心的管埋,服从业主的监督,统一着装、文明的工、文明用语,不得与业主发生任何争执.否则每次乙方支付违约金伍佰元。6.5 如有下列情况之一发生，甲方有权另行委托施工单位迸行雉修，由此引起的一切戏印和击任由乙方承担.（1）接到甲方返修通知（口头或书面）后拒不到现场处理问起：（2）超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场：（3）超过规定的时间仍未完成有关工程返修fE务，且不主动向甲方客户服务中心报告；（1对同一位商经过一次返脩仍未沏底解决问SS:（5）因现场返蟋人员眼务行为造成业主强烈投诉。6.6 因乙方布任造成甲方或业主损失的，乙方应按照以下标准赔偿甲方直_接和间接损失：口接返修加直接赔偿的费用在100O元以下的.按照4倍计。：直接返修加直接岳偿的费用在100O到5000元的.按照3倍计分：直接返蟋加直接赔偿的费用在5000元以上的.按照2倍计算。6. 7按上述办法计算出的费用总额由甲方书面知会乙方，无葡征得乙方书面签收意见即可口接从乙方保修款中扣除.7. 乙方维修安排：7.1 乙方必须委派全权代表处理本工程的维修工作.7.2 乙方保修负责人：通讯地址：电话：<A;。7.3 以上内容若有变动猫及时书面知会甲方维修负说人，否则无法联系时.视为乙方已收到甲方传达之侑息.8. ft>*8 .1产品负，保修叨为人伙入门忌M年，以结“金涧的3H'：为质：,；值证令,保修期满后（不含侬延的保修期），在乙方已完成全部保惚工作后（需物业公司、甲方签字讯可），甲方在二十个工作日内将余款一次性支付给乙方（须扣除已由甲方代为维修及蜡信的费用）.凡与防水有关的保修项（如屋面、外墙、树房Jl生间、地卜室等，即使保修款按上述方式支付完毕，亦不能免除乙方防水保修5年的货任，9 .2若甲方垫付维惨费用超出保修款总额,超出部分仍由乙方支付：所有保修款在结算时均不计利息.乙方不愿支付超额部分的,甲方有权由应支付乙方的其他任何费用中扣除.仍不弊的,以法律手段追回.9.其他I1.1 1本产品在正常使用情况下的有效寿命为10年，乙方I可意在免版保修期满后至该产品有效寿命年限内,缚续提供维修股务.如因使用不当或其他人为因素造成产品无法正常使用，乙方将给予雄修并按成本价收取也用：如属产品本身侦破原因造成无法正常使用，乙方将免费给予维修或更换.1.2 本保修书：作为本合同附件.在设备材料fj效寿命内一直生效.1.3 本保修书中业主指购买、租用及使用本项目房屋的客户。甲方：乙方:代表：代表:本保修书于：一年一月一日签詈附件4：保修期满工程验收指导书XX公司保修期满工程验收指导书第一条本指导书旨在规范工程保修期满后对乙方（供应商）的工程质量、保修质量、服务质量的评价及保修金的支付流程。第二条本指导书适用于公司商品房项目保修期满后对乙方（供应商）的评价和保修金的支付。第三条职责1、物业管理人负责对乙方（供应商的工程质量、保修质量、服务质量进行初步验收以及保修金支付的初步确认工作：2、客户服务中心负责对乙方（供应商）的工程质量、保修质量、服务质量进行验收以及保修金支付的办理工作：3,项目部（工程管理中心）协助客户服务中心进行初审工作：4、成本管理部、财务部负贡保修金支付的审批工作。第四条程序1、工程保修期内，管理处每月按规定向客户服务中心报客户服务分析报告，服务质量评估等级评定及维修情况客户服务中心每季度通报施工单位，如有特别情况客户服务中心将及时函告；2,工程保修期满后，由原乙方（供应商）携带施工合同、竣工验收证书、房屋及公共设施接管验收交接表、项目清（结）算单（表）复印件到客户服务中心领取并填写工程质量验收表，提出保修期满工程验收申请：客户服务中心确认具备条件后在三工作日内通知管理处，管理处接到通知后在七工作日内组织相关人员进行验收；3、物业管理人对乙方（供应商）在保修期间的工程质量、保修质量、服务质量以及是否还有遗留问题进行检存验收，检查内容包括但不限于：（1）施工资料移交情况：（2）在保修期内是否履行施工合同及保修协议的约定；（3）工程质量：（4）遗留问题的整改情况；（5）是否存在需扣除保修款的情况（如动用保修款赔偿客户、支付维修费用等，存在此情况以现金结清）。对以上问题如有不同意见，管理处在七工作日内书面通知乙方（供应商）限期整改，整改完成后再次进行验收：验收合格后由工程主管、管理处主任（经理）在工程质量验收表上签署意见，报物业管理人分管领导签字，加盖物业公司公章后送客户服务中心；4,客户服务中心检杳验收。检杳内容包括但不限于：（1）工程质量：公司表格编号：COP7,8-3客户服芬中心质量记录文件编号：（2）保修工程质量及服务质量；（3）遗留问题的整改情况；（4）是否存在需扣除保修款的情况（如动用保修款赔偿客户、支付维修费用等，存在此情况以现金结清）。5、在工程质量验收表上签署意见，意见可有如下几种：<1）正常支付保修金；（2）扣除客户赔偿及罚金后支付保修金等：（3）延期支付保修金：序号指标描述扣分条件延期时间备注1维修工程质量每月质量评定为差与每月客户服务分析报告的服务质量评估表成正比以每月客户服务分析报告的服务质量评估表为依据2事件处理办法每月质量评定为差3事件处理效率每月质量评定为差4施工人员态度每月质量评定为差注：每项单独计算，延期时间从保修期满验收合格后开始。6、乙方（供应商）持工程质量验收表在客户服务中心办理保修金支付手续:标题：工程质量验收表第1页共1页工程名称工程地址乙方合同编号合同造价结算造价开工日期完工日期验收日期工作任务验收申请单位（盖章）业主:物业管理人:甲方客户服务中心:52收意见:图纸目录设计单位：第页共页序号图号图纸名称日期备注备注：乙方有责任对甲方提供的施工图纸与招标图纸进行核对,如存在不一致时在收到施工图后7天内以书面形式通知甲方,如不提出则视为施工图纸与招标图纸是一致的,但甲方保留对图纸之间存在差异进行调整的权利。变更通知单变更编号：合同号T变更-专业号-流水号工程名称合同金额变更内容预计完成时问估算变更金额累计变更金额累计变更比例责任评价发包人口承包人口设计单位口其他：变更类型档次变化口设计问题不可抗因素口现场管理口营销促进口材料调差口工作范围变化口其他：变更原因说,明：变更前情况说明，变更前状态：口未进行施工口正在进行施工口已完成施工变更内容详述：筌发人:If件同I变更现场签证单本签证单编号:_项目名称合同编号6直工单位变更单编号变更内容提出时间完成时间提出单位口发包人口承包人口其它（应注明）签证内容：序号卷证项目单位承包商申Ifi理公司JSM发包人确定iIft（增加/减少）工作项目内容1（增减少）工作项目内容2（增加/减少）工作项目内容3增加/减少）甲供材1（增加，减少）甲供材2（此表可以加长）承包人监理单位发包人经办人：项目经理：公章：监理工程师：总监理工程师；公堂：专业工程师:工程负责人：成本工程师：分管领导:总经理：（公章）年月11注：1.本由一式四份，须在变更实施完成后七天内办理完毕方有效.本外全都解字完成后送承包人两份、监理一份.发包人一份.z此内需承包人项目经理（承包人需at率），总监理工程师（就率），发包人专业:程珅、成本r程加及发包人代表票字后方为疗效.Ir件8：|变更造价审核单审价单编号:,合同名称合同编号承包人合同金额变更编号签证编号变更内容报审金额监理初审审定金额调整依据口工程变更口签证变更提出：口设计发包人口承包人变更就变更市工现场有变更经其他：阴：j状态：口未进行施工口正在进行施工已完成施!证：口未发生现场签证口存在现场签证:果：已全部完成变更内容口未完成变更内容经办专业工程师经办部门负责人审核说明：对合同价款调整：经审核，本次变更金额为：元。（正值为增加，负值为扣减）含本签证，累计发生签证：元，占合同金额比例为%其中甲供材：（材料名称）发生增减金额为:元罄公司成本工程师分管领导校核工程师成本部负责人总经理注：该审价单与“变更会签单”、“变更签证单”等附件编号相对应，编号简明扼要且为流水号，由成本工程师填写编号。工程进度款申请表福号I工程名称合同编号施工单位工程进度内容申报金额监理工程师意见专业工程师意见年月日部门经理意见年月日成本工程师意见年月日申报进度必备条件K所申报进度与现场实际完成情况必缜相符.2、所申报进度工程旗址必须经监理蛤收合格.3、监理或政杵郃门发出整改通知单要求整改的项目已整改完毕并及时回复.k各阶段的工程资料必须完整、有效.5、安全文明施工必须达标，如承包人违反合同的有关约定导致杵工的（以政府有关部门的停工令为依据，祗发生停工一次，承包人须向发包人支付IQ万元违约金