《资源与运营管理》期末模拟试题及答案.docx

资源与运营管理期末模拟试题及答案一、单项选獐题(180题，每题1分，共80分.请从四个备选答案中选獐一个最恰当的答案，将正确答案前的字则到题目中的括号内，多选、不选或柳逸均不得分)1.关于聘请规划及其步骤.说法正确的是().（八）支配往往赶不上变更，因此聘请无需规划(B)聘请的渠遒有许多.如猫头公司、互联网、员工举荐等(C)聘请规划的第一步是发布聘请信息(D)聘所规划的最终一步电确定面试的时间2,全部者权益是财务管理中的一个IE要概公，它是资产减去()的余额，（八）成本(B)长期投资负债(D)利润3,小薛在一家制造厂做财务工作，计律成本时她不该将()算入公司的干脆成本。（八）水费(B)研发费用(C)干脆人工费(D)原材料、元件和耗材4 .小何所在的公F是一家广告公司.在进行成本计算时,该公司适合运用()成本模式.（八）总体单位(C)项目(D)混合5 .关于财务按算这一-概念，说法正确的是(>.（八）财务预算必需听从快承目标的要求(B)财务预算就是指现金预豫(C)财务预算的先导是财务酸制(D)财务预料须要以财务按券的结果为依据6 .从危急性等级来看，2010年8月舟曲县泥石流灾班典T()。(R)平安的(B)临界的(C)危急的(D)灾观性的7 .对于一个藐菜种植基地来说，(是它的主要资源.(R)大棚(B)级料薄膜(C)土地(D)工具8 .某蛋秋制作店依据一名顾客的电话要求,准备了一份生H蛋程,顾客2个小时后来取,在顾客取走之前这份蛋糕网于).（八）消髭品(B)次品(C)非有效库存(D)有效库存9 .关于指导伏作的特质和作用，说法正确的是().(R)在选择指导伙伴时，越年长、阅历越丰富越好(B)指导伙伴的选择很重要,不当的选择可能会事倍功半(C)绩效突出是指导伙伴必备的素养(D)指导伙伴只要耐性就可以了10 .支出(成本)有三种形式，其中价值在祥定时间范困内体现的成本是().(R)混合成本(B)营业支出(C)资本支出(D)一般成本11 .支限和预算会计是四大会计种类之一,对它的描述iE确的是().（八）记录的是企业的“财务历史”(B)目前在很大程度上己羟为管理睬计所代替(C)其结果是企业预期将来要实现的报表(D)为管理层供应财芬信息和其他数据12 .生产某订书机的相关成本如下：生产成本13.5元，干脆分销成本1.1元，转价24元.那么这个订书机的边际成本是()元，(A) 24(B) 14.6(C) 12.4(D) 25.113.某汽车制造企业预料这个月生产100oO辆汽车，月底时只生产了8000辆，这种差异的产生是由于()引起的.（八）生产效率(B)业务级别的变更(C)支配外支出(D)成本差异H.要求企业建立各种平安保障制度的法律是().（八）消防法(B)职业病防治法(C)建筑法(D)平安生产法15 .依据才生产平安W故报告和调杳处理条例3,关于生产平安出故的分类，说法不正确的是(R)干脆经济损失为一亿元以上的事故为特殊重大事故(B)生产平安事故可分为五个等级(C)造成10人以上30人以下死亡的为Hi大小故(D)干脆经济损失为100o万元以下的事故是一般事故16 .为工作场所存在风险的每个人,独立设计爱护他的的措施.这属于位防事故原则中的().（八）尽力避开犷故的发生(B)特性化评估(C)供应指导和信息(D)解决风险的起源17 .小李公司的产曜总是能泌满足衢求的变更，由此通知他所在的公司采纳的资源支配类型是()支配。（八）限制需求(B)等产技(C)需求盥随(D)资源限制18 .高强有一件猿急的包袱要从北京发往上海这时他选择快递公司时优先考虑的标准是().（八）速度价格服务(D)财务稳定性19 .关于全面生产设备皆理及其构成要素，说法错误的是().（八）全面生产设备管理的理念就是购买最出华、最先进的生产设备(B)全面生产设备管理的目的是最大限度地提高生产效率(0全面生产设备管理由6个方面组成，对组织进行全方位的改进(D)全面生产设备管理涉及好个雇员，从废高管理者到现场工人20 .工作描述是人力资源部门的重要文件,关于工作描述，说法错误的是(>.（八）工作描述的主要元素有:工作目的、工作任务、工作范阚(B)人员规范是进行工作描述的基础(C)工作描述对于聘清有正要意义(D)时于工作中出现的变更饕尽快在工作描述中体现出来21 .人员规范是川来描述从事某项工作的志向人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括(>.技能、学问和实力问历个人M成和状况工作目的和葩国（八）g>(B)<1X3XS)(0©g*©)(1>2XS)22 .资格这个术语是用来描述全部与工作和关的个人品质、学问、阅历、技能,任职资格是人力资源管理职能中()的依据和基础，人员聃谛应聘者评估员工培训工作分析（八）tg>(B)<2xgx3)(CXiXgxS)(D)(1.XgXS)23 .人力资源部的培训专员须要对一批新员工诳行入职培训.(，不于培训专员第一天要告知的下项，(R)公司的结构(B)公司的规章制度(C)核心齐户的具体资料(D)公司的运作状况24 .在设计就职导向支配时，应用意两个因泰，其中之一是一次不要段盖太大范的，这样做的主要缘由是<>.（八）培训时间过短(B)没有必要告知新员工，要让他们自己渐渐了解(C)新员工会对此感到厌倦(D)新员工不行能一次全部记居处有的话25 .为了使新员工尽快适应工作，须要全程关注新员工的发展，对于“监督新员工”这一问遨的相识，正确的是()。(R)览督员工.位味着凌驾于新员工之上(B)只有试用期期间才须嬖监好新员工(C)监督的目的是为了帮助他们并教绐他们更育效的工作方法(D)监留新员工就是等他们犯了错误之后再指货教化26 .盈利现金比率是盈利质型分析的重要指标，关于这一概念，说法正确的是()。(R)在一般状况下.比率越大,企业盈利质fit反而低(B)盈利现金比率反映企业本期经营现金净流盘是否足以支付资本性支出所须要的现金(C)假如比率小于1.说明本期净利中存在尚未实现现金的收入(D)盈利现金比率=经营现金净流量：/资本性支出27 .某企业盈亏平衡点坐标图上显示的伯僧收入和总成本的交点是(1230.2400，由此可以推断该企业处于盈亏平衡点时的产量是().(A) 2-100(B)3630(C)1230(W117028 .“假如实际销科比预期少百分之十的话，会有什么状况发生？F假如订购的新计算机系统不能按时交货,会产生哪”额外成本？”时于诸如此类的问题，企业应当准备一套应急措施.以处理任何可能存在的风险.这体现了预簿的<>协助手段.（八）困绕关键性预料绽开灵敏度分析(B)对新生W物做出理性推断(C)时重大变更做出理性推断(D)只利用一种成本计算方法29 .刖索“有没有可以避开的内部服务项目？”这一问遨.可以帝助企业从<)角度改进成本效率。（八）提高绩效(B)削减奢侈(C)改善防R(D)缗M人员30 .企业有义务在与职工签订的劳动合同中明瑞告知所从事的工作的危急因素和事故应急措施.这体现了员工享有平安生产保障权利中的().（八）求偿权(B)知情权(C)检举建议权(D)拒绝权31 .职工在享有平安生产保障权利的同时，也负有以自己的行为保证平安生产的义务，职工应尽的义务不包括)。（八）听从管理，正确限政和运用劳动防护用品(B) 了耨其作业场所和工作岗位存在的危急因素、防范指66及事故应急措施(C)接受平安生产教化和培训，驾驭本职工作所需的平安生产学问(D)发觉小故除患应刚好向企业平安生产管理人员或主要负贡人报告32 .小赵是某生产车间组长，他发觉新招的几个操作工人对一些平安操作规程不以为然，认为不行能发生事故.为了让员工静解,印象深刻.牢记不忘,小赵可以对他们进行()的培训和教化.（八）平安技术学问(B)劳动防护方针(C)阅历和事故教训(D)劳动防护政策33 .对于新建、改建和扩建的厂矿企业，在利用“三同时”原则全面、系统地审叠工程的设计、施工和投产等各项平安状况时，须要运用()的平安检查表。（八）审查设计(B)厂徽(C)工段及岗位(D)专业性34 .企业在运苜过程中所需的资源可划分为几种类型.其中不包括().（八）原料(B)设施(C)产品(D)资金35 .支配是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关犍要素不包括).（八）预料(B)资源支配(C)选择供应商(D)保存记录36 .假如一家保险公司今年卖了12,。00张人寿保嗓单，想要预知明年的精h匕长期的趋势表明销件量每年埴长5汕那么，利用时间-序列分析法中的趋势分析法计算，预料明年销噌Ia为()张.（八）12600(B)18000(011400(D)60037 .某冰箱生产企业依据以往的阅历提出了一个噩求预料公式，冰箱的年销售班为：Q=20000-70P÷50H+20Y,其中，P：平均安装价格；H；新出现的家庭数百t：Y：人均收入，依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是400元,有4000个新的家庭出现,人均收入为5500元时,可得出该地区冰箱的年度销件量为<>0.（八）502000(B)402000(0320000(D)30200038 .用德尔斐法进行预料.操作过程通常采纳明名的方式,对这样做的缘由.说法不正确的是(（八）避开较低职位的人不敢表达自己的观点和看法(B)避开较高职位的人的看法比较低职位的人的方法更受重视(C)使得每个人的重要性都相同(D)提高整个过程的趣味性39 .在困难的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的MRp,它指的是().（八）物资需求支配(B)企业资源支配(C)制造资源支配(D)额外资源支配40 .某公司在评估它的资源性能时，交付的购率指标属于资源的()性能标准.（八）S(B)速度(C)弹性(D)成本11.关于“谁是组织客户”这一问题的相识，正确的是()。（八）现织的客户就是组织供应最终产品的对象(B)确认好谁是组织的客户后,就须要对他们的需求进行评估(C)有的企业不存在内部客户(D)竞争对手可以归类为组织的外部客户42 .系统管理包含五个方面，在平常的工作中要用您对这些要素进行改进，如“完善侦量政策”是对()要素进行的改进.（八）明确权费并进行纪录(B)提两质M(C)规划和供应资源(D)限制过程43 .要确保项目切实可行，管埋者须要对项目进行初步的成本分析.为了有效地开展这一工作，管理者次要做到的要点包括().估计一下须要多少人估计,下须要多长时间确定计算成本的方法是什么确定每个人应担当的责任()(三XS)(BXgXgXg)(C)gX3)(D)(DgXS)44 .关于项目收尾和该阶段须要做的事情.说法不正确的是().（八）项目收尾阶段的工作常常是零碎、繁地、费时、费劲的(B)项目收尾阶段正要的是坚持所设定的步骤和时间,不要让步情松懈下来而导致失Mfc(C)项目收尾时应当召开项目总结会议(D)项目收尾阶段最重要的两件事是项目赛经和项目验收15.虽然管理者特别情愿采纳新技术解决当前生产线常常停工的问题.但是现在购买这种新技术的费用太高，所以管理者只能进行一些11常的生护和修理。这属于管理者常常遇到的(R)工作流程的问题(B)管理者本身的问题(C)组织的同趣(D)人的问造46 .有时管理齐做出决策并不须要很长的时间,依据阅历或感觉就能立刻做出指示和吩咐，这种决策类型是<).（八）向上锹请示里(B)思索型反更试验型(D)出觉型47 .变革随处可见，但并非全部的变更都是变革，依据变革的概念，不属于组织变革的是(R)办公区域合并(B)有一位老员工退休(C)更新发票系统(D)部门地姐48 .DB公诃要在明天的发布会上宣布IT部门改组等事项,通知IT部门把相关材料在今日11点前发送到行政部门,可这一天都快结束了也没有发送过来.IT部门这种抵制变革的形式属于(>.（八）指出变革(B)主动抵制(C)公开抗拒(D)消极抵制49 .许多财企业有益的变革无法推行，是因为变革的关系人不了解实施变革会给他Q带来圆些好处.这说明变革的推动者要想在变革的过程中虢得支持和参加,现要().（八）对变革充溢热忱(B)强制实施变革(C)为每个关系人列出利益清单(D)确定变革的最佳时间50 .宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度,在某超市的洗发专区安笠我像头，以收集相关信息，这种确认客户需求的方式是().（八）电话访谈(B)问卷调直(C)视察(D)当面交谈51 .客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式，关于这一概念的说法不正确的是()。（八）客户关系管理的13的在于集成全部与客户相关的信息,包括与客户接触的历史资料、客户选择偏好等(B)客户关系管理有助于企业有效地确定商业战略、市场运作等决策(C)客户关系管理系统的优点在于成本低(D)客户关系管理主要依施新技术,通过信息技术的应用满足客户的缁求52 .过程中的自然偏差、赤错范围和处理实力等是63的笊要概念.假如处理实力(),则衣示过程中的自然侑差邮过了容错范困。(R)等于1(B)小于1(C)大于1(D)无法衡信53 .而项目进行风险评估的第一步是为项目列出一个UJ能出现的问题表，不属于该问题表范国内的是().（八）公司的政策导致该项目的停止(B)资源的缺乏导致该项目廷期(C)供应商始终以来供货刚好(D)团队成员生病而影响该项目54 .工作任务书是确定工作安排的行之有效的方法,关于工作任务书，说法不正确的是().（八）在编写工作任务书时，说明该项目和各项任务的必要性有助于更加彳i效地完成这项工作(B)工作任务书是建立在对项目进行工作结构分解和征得等个团队成员同意的基础之上的(C)工作任务书将任务和人员联系起来,给出在规定的时间内、按特定的质量完成任务的具体活动(D)工作任务书只是针对项目成我编写的，不行以设计供应商的工作任务H55 .管理者在工作中会面临许多不同类型的问造，答应赞助遨诂属于().（八）长期问题(B)短期问我(C)琐碎问SS(D)主要问即56 .某食品企业为了适应激第的市场竞争,确定开发一种新产品.研发部门在上报的支配中写道：我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡.用视这个目标,没有体现SUART原则中的(>版则。（八）明确的(B)可测的(C)可实现的(D)有时间约束的57 .由于业务拓展的须要，销田总监李先生琉定提升一位下属为华北区的总代表，于是他恳求人力资源部门协作对几个候选人做绩效评估.在此决策中李先生采纳的决策技巧是().（八）水平思索(B)总觉思索©评估(D)监测58 .面对公司即将实行弹性工作制，小王感慨如下：“我个人认为弹性工作制作用不大,这样我们就不能全天在一起工作了，不过公司这样支配总有它的道理，所以我华展尝试由此我们可以看出小王在变革中的角色是().（八）反对者(B)追随者©伪装者(D)领导者59 .愿景旎快速呈现出变革胜利后的美妙景象,是干脆的、鼓舞人心的.依据描述,屈于企业愿坟的是(>.(A) 12月底前将次品率降低到3%(B)3月1日起起先推行新的消费者投诉程序(C)本周内更换陈设室展品(D)供应市场上最具有价格竞争力的复写纸60 .创新管理包括五个阶段，企业在谛视和调告内、外都环境，并从中找到潜在的创新信息后，接下来要做的是<)。(R)实胞创新活动(B)为企业的战略选择供应资源(C)对创新刺激进行战略选择，并将企业的资源投入到彳i战略感义的创新顶Fl中(D)反思和总结61 .某公F准备实施全面质量管理,刚刚提出就听到反对的声音.员工反对的缘例可能有().工具手段、系统和标准过于困难员_E压力过大层层质Jft把关遍及整个组织增加成本，损吉财务状况（八）(l>2Xa)(B)(C)<W<S>(D)gx)62 .企业瓶得市场的关题在于IK得客户，在支配关切客户的活动时要团演”五要”和”不要”原则.其中屈于“五不要”原则的是).不要忽视庆祝和宣扬好消息、新成果不要常常供应物质嘉奖不要遗忘对表扬和投诉作记录不要忽视内部客户(AXDgXS)(C)<W63 .企业要达到优质产品和限务的目标，须要遵循,些步眼，在发觉陋此低劣的绿由井进行订正后，接卜来应当()。()订立产品和眼务的质量标准(B)依据标准限制质量(C)持续改进(D)对fij一项质域指标规定其应达到的标准值64 .PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明独创的.因此又叫“戴明轮”.PDCA循环依次表示().（八）规划、执行、检杳、操作(B)规划、检者、执行、操作(C)操作、规划、执行、检查(D)检筐、操作、规划、执行65 .5W2H四进法筒沽、便利，易于理解,关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是()。（八）这一方法的第一步是谛觇目前形势和河鹿(B) a2表示如何做和成本如何(O5W2II法毡确认版客衢求的一种方法(D)假如现行的策珞或做法经过这七个问题的审核已经无甥可击，我们便可认为这一做法或策略可取66 .以前程公Mtii康和平安手册的编写项目为例.不能计入“效益”一栏的足().（八）修低保险费(B)避开法院的罚金©削及工人的临时普换率(D)帽写成本67 .工作分解结构法的关雄在于对项目的里程碑和任务进行适当的层层分解,最终的分解结果可以用(>来表示。(R)树形结构图(B)甘特图(C)任务时辰表(D)工作任务书68 .项目支配的制订包含诸多细微环节问题，但总体来说应遵砧三大步骤。关于这三个步煤的排序,正确的是().将项目支配琮合在一起.形成一份全面的文件对已经端制出来的项目支配进行整理物文件提交给项目发起人批准（八）gX(B)(SKDtD(C)SXD(D)<2)<g)69 .当项Fl发生变更时，无论变更的缘由是什么，都须要尽快地对项目支配实行必要的调整措施，这时须要做的第一件事是)。（八）召开团队会议探讨变更可能产生的影响(B)放弃项目的实脩(C)追究相关人员的我任(D)Ift告给上级，等待上级的指示70 .项目报告中附录的内容不应当包括).（八）为项目报告供应看法的人员名单(B)项目支配和监督过程中运用的方法(C)所运用的调变问卷表(D)项目运用的图标和支持文件71.荷兰皇家壳牌石油公司每周都会深化探讨员工通过电子帽件发给他们的建议，若公司采纳头脑风势法寻求这些建议的解决方案，第一步应当<),（八）召集泞定数量:的人员在一个房间里开会(B)确定要解决的问题(C)分析它们当中是否有真正有用的解决方法(D)要求大家快速想出解决问题的方法72 .关于头脑风暴法中“无须评论r的原则,说法正确的是().（八）牡期越多.发觉珍宝的机会就越多(B)让思绪尽情飘舞，越别出心优越好(C)尝试借器他人的观点以形成自己的想法(D)不要就其他人提出的观点进行争辩和普价，快速说明自己的想法即可73 .依据SIOT分析法，()角度可以用来分析团队的外部环境.（八）组织战略(B)文化和结构(C)资源配置的效果(D)在顾客中的声誉74-对项目或方案的执行状况进行检查和调整，并依据已制定的标准衡求决策是否奏效.这一环节属干决策的<)步骤，(R)查明问即(B)寻求解决方案(C)作出决策(D)执行和评估75 .变革的缘由多种多样，不属于由内部缘由引发的变革的是().()内干员工们的剧剧建议.公司起先实行弹性工作制(B)由于互联网的广泛普及，公司败起了学习电脑的热潮(C)工作流程的变更熟致一部分员工失业(D)财务部门更改付款日期导致楂华部门相应地变更他们的财务体制76 .可能会导致公司发生变革的因素称为PEST1.E因素PEST1.E因案中S代表().（八）政治的(B)经济的(C)科技的(D)社会的".应对变革的心埋闷期中，关于“生气和责怪”这一阶段，说法正确的是<),(R)经过很长一段时间后，多数人G终起先接受变革，自信会也随之增加(B)随着而变革的渐渐了解，人们起先对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也起先动摇(C)在这一阶段，人们起先探究和实施变革(D)人们仍会有恐惊煨，并且变得敬感易怒，还常常贡怪他人，自信念诳一步M弱78 .不属于影响变革力气中的阻羽力气的是()。（八）缺乏变革的资淑(B)不玳迎变班的企业文化(。)团队、M客、管理层及个人的反对(D)资源足够79 .关于创新管理方法中的设问法,说法正确的是().（八）要求：把有关问遨以提问方式列举出来，制成一个农.然后把某一事物或特定对象带入表中，与表中的各项加以核对，以启发创建性设妞(B)规定：每次会议6个人，旬个人在5分钟内在设想R片上导出3个设想(C)以一个事物为动身点，联想其他事物并与之组合.可以形成新创意(D)依据整体分解.估恩整合的原则80 .考虑“高层管理者支持创新吗？这种支持是如何表现出来的？”这一问题，体现了创新管理审核框架的<>指标.(R)组织是否有创新战略(B)组织是否有有效的实施机制(C)组织是否建立了有效的外部联系(D)加织是否有支持创新的纲织第困二、案例题(第81100题，每题1分，共20分.请从四个备选答案中选鼻一个恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)案例1，200X年X月Xlzb某镇煤犷发生瓦斯爆炸事故.死亡29人.该煤矿上一年产量3万盹，税利60万元，平均职工人数是105人，工作日数是300天.这次步故因人身伤亡所支出的费用是610万元，善后处理费用是130万元，财产损失价值达280万元，停产、健产损失价值20万元，资源损失价值30万元。经过有关部门调杳,该起事故是由于矿工平安意识薄施、纪律松散造成的.依据以上案例，回答以下各届81 .该起,“故是由于矿工长期的平安意识薄弱、纪律松散造成的，企业应当对员工进行三级平安教化，关于三级平安教化,说法IE确的是()(R)三城平安教化只针对新员工进行(B)平安教化后MJS无襦考核就可以上岗(C)在进行教化前，首先要明算教化的对象，不同对象平安教化的目的也不同(D)平安教化持续的时间半天或一天都可以82 .三级平安敦化中.部门的职责不包括).（八）介绍本部门或车间生产特点、性痂(B)介绍消防平安学问(C)介绍部门或车间平安生产和文明生产制度(D)讲解国家有关平安生产的方针、政策、法律和法规83 .企业新职工应按规定接受：级平安教化,这里的新职工不包括().（八）新聘正式员工(B)新客户(C)新招合同工(D)新招兼职人员84 .该煤炉团队领导在步故发生后，应做的工作是(K（八）马上上报有关部门(B)和伤亡者订立赔修协议,减轻其担当的事故货任(C)为躲避遇难矿工家属的追击，短科般起来(D)马上转移账户上的资金85 .员工在煤矿生产中的健康与平安贵任不包括()。（八）正确运用工作设备(B)关切他人的健康与平安(C)报告并调杳'”故(D)刚好汇报工作场所的平安隐患案例2,松下公司的创始人松下幸之助被尊为“钱营之神他在人才管理方面也有丰富而独到的见解，松下公司的人才管理正是以这些思想为准则的，具体来说，松下在用人方面有“七招”.一是寻求70分人才松下幸之助认为，人才的雇佣以适用公司的程度为最好，程度过高.不见如肯定有用.招募适当的人才，虽然不能达到100分，但达到70分是不成同SS的，70分有时候反而会更好。二是人才不足“捡”来的,必需着意去培育优秀的人才很难“捡到”，也很难“限制”，最好自己专心去培育，一个领导者想使自己的部下发杵与生俱来的良好素养，就必需实施严格的训练，但还要留意训练方法，训练方法不合适会得到相反的效果。因此,考虑到方法的适用性,也是赖导者的或任。三是培育人才最重要的是确立“企业目标和经营方针”四是训练人才更在启发独立五是不景气之时正是有人的大好时机六是不行雇佣挚发七是不挖墙脚依据以上案例，回答以下各届86 .用人的关键在于选对人，面试是选人的五要环节，()不是面试时肯定要避开的问8S,（八）太随怠(B)说话太多(C)镜像效应(D)向全部面试者提问同样的问题87 .面试中除了应聃者回答问题以外,面试考官也要交代一些工作信息,这些信息通常不包括().（八）工作时间(B)职员要点(C)其他员工工资水平(D)相关贲住88 .松下认为人才不是“捡”来的，必制着意去培育,为员工选择适合的训练、培训方法.这说明为了使员工安心工作并把工作做好，公司须要为员工供应()。（八）培训和发展机会(B)舒适的工作场所(C)丰厚的酬劳(D)脓然的工作时间89 .优秀的人才很难“捡到”,也很难“限制”，企业要想留住他们.须要给他们供应机会,其中最关椀的要点不包括().（八）关系亲密的团队(B)舒适的工作场所(C)丰富多彩的工作(D)培训和发展机会90 .松下之所以不苛求100分的人才，而只选择70分的人才就可以，是因为满分的人才更简活产生不湎足决至离职，成职给部门和组织造成的影响不包括(),（八）聘请接替人员要花费书定成本(B)要花肯定时间让新员工适应(C)在新员工适应前会影晌出队的生产效率(D)其他团队成员之间的默契受到影响案例3,远电公司为达到“零事故率”的生产目标,特意组织一个项目小组来制作一个工作平安的小册子.公司任命刘先生为此J目的负证人.刘先生对此做出了下面的项目阶段支泥：阶段1：JS目分析和具体参数一2005年3月-2005年5月阶段2：资源支配一2005年6月阶段3：任命设计小组并布置工作2005年7月2005年9月阶段4：撰写和设计小册子一2005年10月-2005年11月阶段5：出版小册子和项目收尾一2005年12月项目在实施中遇到了几个问题.在阶段I中,有两个部门时于调查问卷的反馈看法很不志向，但这一点通过其他部门的良好反馈而得到了弥补.在阶段2中.团队中的一个成员科职-笫4阶段的何照更多，因为工作平安小组对于第一个草桶煜到不满足，拖了一段时间，诙使编写工作超出预料的时间.呆终不满足的问即得到了解决，但使得成本超出了预料的范国.令刘先生兴奋的是.尽管项目拖后了一个星期.增加了一些成本,但他还是设法限制住了其他大多数的成本开支.在项目的收尾阶段，公司对这个项目进行了监收，项目通过了PCT测试，领导和员工对小册子反映也都很好，大家普遍认为该小册子能对公司的工作平安管理有所贡献.依据以上案例，回答以下各JB.91 .远望公司的这个项目所须要的资源不包括().（八）时间(B)编写人员(C)纸张(D)厂房92 .不屈于这个JS目的项目关系人的是(),(R)团队成员(B)刘先生(C)政府官员(D)参加调查的部门93 .依据项目管理的一般程序，在出版小册子和项目收尾之后还须要撰写).（八）任务说明书(B)项目企划书(C)项目总结报告(D)职位描述书94 .在项目初期,项目负贲人首先要确定项目的葩围.项目范围一般不包括(九（八）该项目拘涉及港该项目将涉及什么步情(C)该项目将花费多长时间(D)该项目将获得什么利益95 .为了有效完成项目，除了明确各个时间段的主要任务以外，还应进一步细化任务、人员、资源和时间的支配，这应在项目生命周期的(>阶段进行.（八）项目启动(B)项目可行性分析项目支配制仃(D)项目收尾案例据何先生是一家公司的老总,他的公司近年来在组织机构方面进行了很大的变革.变革的主要措施有：<1)逐步推行小业部制。为了适应快速多变的市场现要，提裔企业的应变实力、竞争实力与管理效率,下属员工建议在公司里推行事业部制，何先生和公司管理层经过细心探讨和策划,做出了先实行模拟事业部制,而后实行独立事业部制的确定.符厂部的八个职能部门里新合并成八郃一室,压缩分流50多名处室人员.在变革的过程中,何先生让员工主动参加，让每个员工了解变革的具体支配，并要求他们刚好反馈,垃终该公司胜利推行了那业部制。(2)改革科研体制.2000年以前,该公司将探讨所集中干总厂,负责全厂的技术开发.由于科研人员远窗市场，缺乏市场意识,新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变更.不能刚好湎足消也者的需求,针对这一冲突，何先生坚决做出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的架中式新产品开发探讨所，而将其转移到相关的经洋分厂这一措施取得很好的效果,消退了科研与生产、的仔脱节的弊端,产品开发中的不合理费用也得以削减.同时，由于信息技术的进步和全球化的发展格势，何先生为公司引进了一套国际最先进的生产设品.依据以上案例,回答以下各Jl.96 .何先生的公司推行事业部制时的变革屈于)变革.（八）激进式(B)混合式(C)渐进式(D)援慢式97 .在改革科研体制时，该公司的变革属于()变革.(R)平稳式(B)混合式(C)渐进式(D)激进式98 .对推行W业部M时所采纳的这种变革方式的特点，说法正确的是().（八）科变性的(B)自下而上的(C)血大的、根本的(D)非连续的99 .影响该公司近年来在组织机构方面进行变革的外部因素不包括(>因泰。（八）人1.l统计(B)先争(C)全球化(D)技术进步100由于科研人员远禹市场,缺乏市场意识,新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变更，不能刚好满足消费行的需求，这构成引发科研体制变革的()因素.(R)私有企业(B)市场化(C)消费者(D)供应商©资源与运营管理课程模拟题二标准答案与评分标准-、单项选舞JS评分标准：各小网答对给1分：答错和漏答不绐分，也不扣分。12345678910BCBCADCDBA11121314151617181920CBADBBCAAB21222324252627282930AACDCCCABB31323334353637383940BCACDADDAB41424344454647484950BBADCDBDCC51525354555657585960CBCI)CDCBDC61626364656667686970BCCACOAI)AB71727374757677787980ADAI)BDDI)A0二、案例题评分标准：各小题答对给1分：答错和漏答不给分，也不扣分。81828384858687888990CDBACDCABD919293949596979899100DCCDCCDBAC