《资源与运营管理》课程模拟题二.docx

11 .关干产品、生产线的具体成本报告的会计种类是().（八）管理睬计(B)成本会计(C)现金会计(D)支配和预能会计答案：B考点编号：ZSKM考点内容：四大会计种类12 .公司的销thtiO龙示该公司处在平安边际.(R)盈亏临界点以上(B)盈亏临界点以下(C)盈亏临界点该处(D)无法衡量13 .某公司最近由于业务量增加，所以新录用一批员工.本季度蓄水支付增加了15000元.这属于()造成的预料基舁.(R)销售生产力(C)企业文化(B)业务级别的变更(D)价格若别M.目前,强词企业法定代表人是平安生产第一货任拧的法律是()。（八）税法(B)劳动合同法(C)平安生产法(D)工会法15.周总作为一名铁矿企业的负责人，(（八）做出适当说定确保工作环境平安(C)自然灾碓)不是他在工作中应负的健康与平安比任。(B)报告并调查事故(D)进行风险评估，实施行效管埋16 .某煤炉发生50人以上100人以下皮伤的M故，这属于O5故。(R)特殊重大(B)较大©微(D)重大17 .“运用无害物质代替有害物质”这属于预防平安和健康事故原则中的<)原则.（八）迸行风险评估(B)把劳动震护的措施放在优先位苴(C)尽可能避开事故发生(D)供应指导和信息()支配.（八）等产用(C)限制资源19.选择供应商时.（八）总体服务18 .乐士公HJ准备制订本季度的资源支配.不M于可以运用的制定资源支配的类型的足(B)需求跟随(D)限制需求行里供应商是否具有留意技术开发.这属于()标准.®产品(D)兼容性20 .星日外贸公司要选购一批新的原材料，当它拟定选购说明后，下一步应当()。()内供应商出具发票(B田供应商供应报价的(C)提出订购单)付歆21 .全面生产设备管理系统(TPY)由六个方面殂成，这些方面不包括().(R)员工保全(B)设得保全(C)事务改进(D)个别改进22 .某公司人力资源部准备更新工作描述，须要分析的方面不包括().（八）是否须要担当新任务(B)运用的技术是否有变更(C)工作模式是否发生了变更(D)是否须要添加新实力23 .志向的人员规范应当具备的要点不包括().（八）与该项工作干脆相关的技能(B)个人的社会关系(C)应聘者应具备的工作阅历(D)与该项工作相关的个人品质24 .任职资格中的核心行为是指().（八）一部分员工应当具备的行为方式(B)某一特定级别的员工应当具备的行为方式(C)某一特定级别的员工证明自己资格的方式(D)全部员工都应具备的行为方式25 .不同的面试方式有不同的优点,个别面试的优点在于().（八）提高推断的精倘性OO有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系(C)克服个人儡见)使得对应聘者的考杳特别可信26 .小王是一家公司的人力资源部经理.()不属于他在对新员工进行入职培训时第一天要告知新员工的事项.（八）办公区域的支配(B)公司的结构(C)核心客户的具体资料(D)公司的规定27 .张总作为一名人力资源部经理，他在设计就职导向支配的时候应解演止新员工尽快起先工作和().（八）一次性记住公司的全部规政制度(B)支汽新员工做困难的工作(C)一次性不要凝靛太大范I目(D)放任自由28 .在新员工起先工作后，帮助员工发展的正确途径不包括()。（八）监仔员工但不凌穹干新员工之上(B)不用支配时间与员J1.谈话(。)不忽视看上去无关紧要的问题(D)清晰告知员工工作遇到困难时找i隹帮助29 .不属于企业流淌负债的是().（八）应付费用00应付票据(C)应付税款)应付长期债券30 .一般状况下，邮购公司比百货公司的盈亏平衡点低，这主要是因为()。（八）由M我公H的固定成本比百货公司低(B)百货公司的冷利润比邮的公司高(C)部购公司的固定成本比百货公司高(D)百货公司的冲利润比邮购公司低31 .母近，某公司的成本效率比较低，该公司货币人准备实行一些措施提高成本效率，他可以实行的措施不包括()。（八）削减奢侈(B)改善质肽(C)提高绩效(D)扩编人员32 .不同于企业职工享有的平安生产保隔权利的是().(R)检举建议权(B)拒绝权(C)言论自由权8求偿权33 .不出于企业职工应尽的平安生产保障义务的是(.(R)接受平安生产教化(B)接受平安生产培训(C)遵章守纪(D)紧急状况下坚守岗位34 .某企业开展进行健康与平安管理方面的培训与教化属于应当开展的是O教化.（八）劳动防护方针(B)法规(C)素养(D)文化学问35 .介绍企业平安生产的问历和教训属于O平安教化。（八）团队级(B)企业级(C)部门彼(D)个人级36 .对一个生产系统来说，届企业运作的转化过程的是().（八）原材料(B)利涧生产(D)服务37 .资海管理包括：.个阶段，其中不包括(阶段.(R)支配(B)评估组织(D)限制)分析法.(B)周期性(D)镌尔斐38 .不属于时间一序列分析法的是<（八）时机事务(C)季节性模式39 .某家具公司销售部提出个需求便料公式，颈料公司本年度精冉额为件，该公司采纳的是O资源禽求预料方法。（八）Wi机事务分析法OO统计衢求分析(C)季节性模式分析法)前导指数m变更时间支配所需的时间属于<)性能标准。（八）质fit(B)速度(C)牢靠度(D)弹性41 .殂织的客户分为内部客户和外部客户，眼于组银的外部客户的是().（八）下属(B)股权持有者(C)上级主管(D)同事12.“保证产M与服芬i殳计良好、满足客户要求、限制供应鞋的全部功能”这属于系统管理五个方面中的().(R)限制过程(B)规划和供应资源(C)提高防的(D)歌仔与检测43 .最近，槌日公司要开展一个新项目，该项目负击人对项目进行初步的成本分析时，须要做到(>.（八）估计供应商的反应(B)估计须要多少设备和设施(C)确定卷个人应担当的责任(D)明确项目的实施程序，凡项目在进行的过程中常常会发生变更,通常不会导致这些变更的是(>.（八）高层管理人员的变动(B管理层希望变更项目的虫点(C)供应商没有按时交货(D)公司其他团队成员辞职45 .撰写项目总结报告属于项目生命周期中的()阶网.（八）项目启动00项目收尾(C)项目可行性分析项日监悌46 .张总是一家外企的管理者，他在工作中常常会遇到的问题是().人的问跑工作流程的同跑人与政府的问遨人与工作流程的问麴管理者本身的问应(R)®<§)(C)gXSXS)(D)<3XSXS>47 .依据变革的概念,公司内部不行能出现的变革是().（八）公司换商标(B)部门改名称(C)部门合并(D)公司破产48 .抵制变革的两种主要形式是().6)束之高阁、公开放抗B束之高阁、消极抵制(C)公开抗拒、消极抵制坚决反对、消极抵制49 .某公司高层想整顿公司的组织结构，却遭到公司员工的剧烈反对，高层想要获得员工的支持和参与，则不合适的做法是)。（八）拒绝展示变革的理由和利益(C)为每个关系人列出利益清单(B)明确变革目标(D)让员工参与到变革的支配过程当中50 .不M于质年:三个要点的是().(R)品筋优良的标准(B)产品特性(C)物理标准0»客户需求51 .通常不会采纳()的方式来拱知客户的特定需求.(R)问卷(B)与客户当面交谈(C)普遍调查(D)企业内部探讨52 .i午多小企业不能运用客户关系管理(CRM),主要缘由不包括().（八）成本太高(B)实施费用太高(C)所需软件系统过于浩大)加快对客户的响应时间53 .大多数的观测值会分布在某限制值的旁边，并H.在平均债的两他这的数值是渐渐递战的.这属于().（八）正态分布Un偏态分布(C)容错范国(D)过程的自然偏差54 .小张负好的一个项目未能通过PcT测试，其缘由不行能是(R)项目的目标太大B)项目缺乏限制(C)供应商交货空了问S(D)组织机构促进了项目的完成55 .某公司要开展一个新项目，准备时该项目进行风险评估，正确步骡是<)。将得出的各个风险程度加在一起，然后把这个实际得到的数与球大可能数进行比较,两个值越接近,风险就越大依据列出的问虺时项目所产生的影响程度,按1-5进行等级鉴定,1代我最好的结果,5代衣奴相君的结果对旬一种结果发生的概率按15进行评定.1代表特别不行能，5代表特别可能将严吱程度与概率相乘.这个乘枳代表每种状况的风险程度为项目列出一个可能出现的问遨表，列出各种可能的结果（八）®®®(omxxs>3)56 .管理者要处理大量不同类型的何麴,供应商不刚好供货的何起后于)何麴.（八）氏期问题(B)短期问题(C)顶碎问SS(D)次要问鹿57 .一般来说，SYART原则是指目标是()。(R)具体的、不行测的、可实现的、相关的、无时间约束的(B)明确的、可测的、可实现的、相关的、无时间约束的(C)明确的、可测的、可实现的、相关的、有时间约束的(D)明确的、可测的、可实现的、宏大的、有时间约束58 .小王所带的团队出现了一些问超.他确定让团队成员去做一些询研工作.这属于决策技巧中的(>.(R)设辑思维(B)换位思索法(C)与别人沟通以及别人的参与(D)调杳59 .关于创新管理的五个阶段,描述不正确的是().（八）谙视和网查企业的环境，从中找到潜在的创新信息(B)对潜在的创新刺激进行战略选择(C)为企业的战略进行物质资源的成本分析(D)为企业的创新供应学问资源60 .“各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才能为组织书来最大的收益”，这句话衣明白1509000:2000质心管理体系八项质业管理原则中的()原则，(R)全面参与(B)互利的供应链关系(C)管理的系统方法)基于事实的决策方法61 .不是全部人都认为全面质Iit管理TQM)是有效的.他们反对Tsl的缘由不包括().(R)花费时间过长(B)系统和标准过于困碓(C)动员员工改辔生产状况(D)不行能持续改进62 .小刘在一家公司市场部工作,在一次主题为“走进客户”的活动中.有个客户问了他一个不M于他负通的技术问82.这种状况下，他的问答最合适的是().（八）这不眼于我负贡(B)无法回答(C)技术问题不要问我，找别人去(D)请充梢等，我找技术部的同事帮您斛答63 .达到优贷产品和服务的六个步猿中不包括().（八）订立产品质Ift标准(B)确定如何测fit每一项标准(C)让产品变得值得信任)发觉质址低劣的缘由并进行订正64 .不属于1族明轮”的四个阶段的是)。(R)检查(B)执行(C)规划(D)改进65 .在5I2II改进法中的“5W”所表示的因素是().(R)为什么、何事、何时、何人、何地(B)为什么、何事、何地、何人、如何做(C)何事.何时、何人、何地、如何做(D)何事、何时、何人、何地、成本如何66 .对项目进行成本一效益分析,首先应当().（八）考虑方案中全部的成本和效益，并且计入表格中(B)时量化后的成本和效益进行比较(C)创建一个两栏的表格,两栏的标题分别为“成本”和“效益”)Si化(用财务数字表述)成本和效益67 .运用工作分解结构法进行任务的分解首先应当(.（八）按防分解,从而列出项目的全部任务(B)看一下每个主要任务,明确次一级的任务(C)运用树形结构图来找示工作的分解结果(D)看一下项目的各个胆程碑，明确主要任务68 .当项目发生了变更时，项目负责人首先要整的事情是（八）对项目的支配实行必要的调整(B)对项目进行检杏(C)指货出任人(D)4开团队会议探讨该变更，以及它将公对绩效产生怎样的影响69 .属于项目报告中简介的内容是().（八）为项目报告供应看法的人员名单(B)从项目的结果和顾客的满足程度方面说明为什么是成功的(C)项目的背景：如何提议的、为什么提出该项目、设参与了该项目等(D)对于重要问遨和也议的概括70 .“四步法”是制定决策的-种方法,“四步法”的正确步骤是.(R)寻求解决方案、做出抉或、性明何明、执行和评估(B)查明问即、寻求解决方案、做出决策、执行和评估(C)查明问超、执行和评估、做出决策、寻求解决方案(D)执行和评估、做出决策、寻求解决方案、查明问遨71 .运用头脑风暴法的第一个步骤是().（八）确定你们要解决的问题(B)召集十个人在一个房间里开会(C)写下好淡方法(D)要求大家快速想出解决向SS的方法72 .家佳公司运用头脏风暴法要求参与会议的人员在短时间内尽可能多地想出储物柜的挖放位置.这个时候参与会议的人员应遵守的原则是(>.（八）刚好评论、自由发挥、哲不评价、自由发挥、(C)刚好评价、自由发挥、(D)暂不评价、自由发挥、数量至上、数软至上、侦量至上、质量至上、综合改进、淙合改进、嫁合改进、绘合改进、无须评论无须评论无须评论无须评论73 .SWOT分析法中的T代表<（八）优势(B)劣势©机会(D)喊退74 .在运用SWT分析法时,分析一个团队所面临的机会和威逼的角度是().资金：组织战略：供应服务的质疑：竞争对手（八）(D®(B)巡©2泡)(D)75 .作出决策以后,还现要执行决策,然后评估其效果.关于决策的执行和评估,说法不正确的是().（八）决策的实施要涉及多种支限和组双(B)决策要坚决，执行蹙有敬徒性(C)假如决策的实施效果没有预期的效果好,就应当立刻放弃(D)通过检测和评估亲密关注决策的实施，一旦出现异样状况，可以快速作出两整76 .属于引发组织变革的内部因素的是(),（八）团队成员方面(B)人口统计学因素(C)全球化因素(D)消费者因素77 .“低利率导致房地产市场的旺盛”这说明()是影响房地产企业的重要因索之一.（八）政治(B)科技(C)控济(D)环境78 .属于影响变革力气中的驱动力气的足().（八）人们认可变革(B)缺乏变革的资源(C)不欢迎变革的企业文化)团队、顾客、管理层及个人的反对79 .关于信息交合法主要遵循的原则，说法不正确的是(R)叙述简明、条理清晰(B)柱体分解,按序列得出要素(C)信息交合，各轴的好个要索逐一进行交合(D)筛选原则,找出更好的方案80 .“在姐织的具体实践中,强调技术开发吗？”属于C创新管理指标.（八）组织是否有创新战略(B)组织是否建立了有效的外部联系(C)组织是否有有效的实施机制(D)殂织是否有支持创新的组织城用二、案例踱(第81IO0题，每题1分，共20分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分)案例Ii普天集团是于1988年成立的中外合资企业，它与电厂所在地的多家政府投资公司于1994年6月共同发起在北京注册成立了股份有限公司.总股本60亿股.2001年在国内发行4亿股A股，其中流通股2.5亿股，而后在钮约上市.普天集团财务报表分析(普天集团20012003年年报简表表020012003单位：万元项目年度2003-12-312002-12-312001-12-311经营活动现金流入2经营活动现金流出3经营活动现金流价净额4投资活动现金流入5投资活动现金流出6投资活动现金流以净颤-7筹资活动现金流入173378筹资活动现金流出9筹资活动现金流裕净额10现金及等价物增JJIlSiI8294818476依据以上案例，回答以下各题.81 .普天集团的财务报表是(>.(R)资金表(B)资产负债表(C)损益表(D)现金流世表82 .该财务报表反映了普天集出().（八）肯定时期资佥流入和流出的状况(B)在一个财政年度里的盈利或亏损状况(C)资金的运用状况(D)资产和全部者权益的构成状况83 .该企业对现金管理的做法正确的是(),（八）依据业务状况留存现金数顺(B)留存了肯定限额的现金,超过限额的部分在一周内存入银行(C)可以留存肯定取颔的现金，超过限额的部分必需在当天存入限行(D)不能用存现金81 .包艳现金收入和支出业务都须依据()端制记账凭证，作为记账的依据。(R)支票(B)发票(C)单据(D)已审核无误的限始凭证85 .投资活动现金流入结构比率等于().(R)投资活动现金流入量/投资活动现金流出量(B)投资活动现金流入量/现金流入出总额(C)投资活动现金流入Iay集资活动现金流入盘(D)投资活动现金流tn量/投资活动现金流入t案例Zx生产好的成品须要进入仓库,乐上公司关于产品在仓库中的存放也有杵定的管理规定.细微环节如下：成品限制：存货记录还有一份底样留存在仓库,包括全部标准阀门种类：说明(座存统门所属种类说明：元件号(这类原件的号码):平安存货(工作人M为一份工厂新订单供应制造的新批玳阀门，以及该产品的陈存城)；虫订的数依(该工厂订单的批V规模：收据(收到由工厂发来的阀门的数字)：订购数量(工厂订单上阀门未交货的数字：发行(供应客商订单的阀门数字儿当成品障存卡平衡表显示低于重仃数JN时，工作人员随即提出一份工厂订单,经仓底保管签字后，转至生产主管手上。虫订数Wt股意味苻很备G周(比较一般的种类到I。周(不大常见的种类)的用V。这屿数字都是经过与销优部门商讨后，于两年前定下的。仓库处理客户订单是依据订单收到的先后依次,除非销售部门另有指示.跟踪元件库存状况特殊困难.本厂生产的产M须要紧急发货时，常常不羟过仓库而干脆发出,只不过是领班通知存货管理员这些行动。由原材料库和元件库发出的材料，先要提出申请，再经各相关人员批准，如生产主管、库存管理员、领班和服务工程师等,在成品仓库常常出现的一个问遨足,销售部的人干脆到仓库来搜寻一段下落不明的和据报已缺货的产品.组装指令团生产主管于一批何门件组装的一周之前发出.依据以上案例，回答以下各题.86 .资源管理中常常提到“库存”，其根本的含义是)。（八）招要出售的商品,不能是半成品(B)选曲来的商品.只能是成品(C)未加工的原料，可以是半成M或成品(D)未加工的原料，只能是华成品87 .该公司关于产品在仓库中的存放的管理规定，从资源调度的角度来说，闻F(调度，(R)工作(B)库存(C)资金(D)生产88 .该公司限制库存的最终目的是).（八）防止超储和缺货(B)削减流通环节的费用(C)避开选购中的失误(D)削减选购中的成本89 .未能刚好依据客户要求进行组装的商品.这是(.（八）次品库存(B)有效降存(C)损坏库存(D)非有效库存90 .该公司的库存限制效率比较低，比较关键的是().()由原材料库和元件库发出的材料,先要提出申请(B)销售部的人干脆到仓库来搜寻一些产品(C)不能明确地指出现有的库存圻和还须要多少库存此(D)加装指令由生产主管于一批阀门件加装的一周之前发出案例3,髭星公司在长期的软件开发过程中枳累了丰富的项目管理实施阅历.在此基础上，髭星公司逐建建立起自己的项目管理体系。通过不同阶段的工作,袅星公司现在的软件项目管理体系己经府盖了公司施围内全部软件项目类型,实现了公司级、部门级和项目级，不同层面对软件项目进行有效的管理和歌仔.优保项目在既定的时间和成本范围内，达到支配目标，满足齐户的需求.晨星公司软件项目管理的基础是软件项目支配，通过攻Fl周报、里程碑报告等方式来观踪项目的实际执行状况,并参照项目支配时比偏差，从而实行相应的措施来保证软件项Il的瞅当进行.项目经理在项门初期娘写工作任务书和制定项目时辰表,在项目执行过程中依据实际完成的工作更新项目支配.假如项目支配出现史大变更，则依据变更后的项目支配来执行工作。部门钱理依据项目经理报告的项Il支配、里程碑报告等方式跟踪项Il的阶段偏差、风险管理等内容，处理项目娟解决不了的问塔j。当项目出现重大偏差时，确定是否变更项目支配及实行有效措施.位于公司层面的项目管理部收集整个公E范围内全部项目的项目周报和Iii目里程碑报告，并通过数据汇总与分析,计算项目TQC（进度、质St和成本）偏基状况,然后依据偏差状况实行相应的措施.良好的项目管理精助展星公司取得了很大的业绩。依据以上案例，回答以下各题91 .晨星公司不同层面对软件项目进行有效的管理和赛1B.针对项目发生的变更刚好做出调整.因此正确地确定项目的时辰表毡特别重要的，O是制订项目时辰表的有效方法.（八）SWOT法（B）建立里程碑（C）头脑阿累法（D）思维导图92 .项目经理在项目初期娟写的工作任务书要建立在（>基础之上.（八）领导的意愿（B）明确项目的全部任务（。）全部团队成员的满足）对项目进行工作分解，征得怔个团队成员同遨93 .在晨星公司，项目经理在初期要确定项目的范围。项目范的一般不包括<）。（八）该项目将涉及谁tB）该项目将涉及什么小情（C）该项目拘花费多长时间（D）该项目将茯得什么利益94 .部门经理时项目中存在的风险进行分析并实行相应的措施应对风险，风险分析属尸项11生命周期中的<）阶段。（八）项目启动（B）项目支配制订（C）项目可行性分析（DJ目收尾95 .位于公司层面的项目管理部收集整个公司范国内全部顶目的夜日周报和项目里程碑报告，并通过数据汇总与分析，计算项目TK（进度、质地和成本偏差状况，然后依据儡差状况实行相应的搭胞.这一阶段属于项目生命周期中的）阶段.（八）项目的监督和限制OOIJj目支配制订（C）项目启动（D）项目收尾案例据由于经济形势不好，2002年麦当劳公H第三季的利润比去年同期下降11%.是过去8个季度里的第7次下降，麦当劳的更大危机来自内部.照客不断埋怨快长店P.生状况不佳，员工的服务看法粗暴，所供应的食品缺乏口味，而且品种稀有，2003年初,面对这种逆境.坎塔卢波推出了麦当劳宣言,也叫“成功支配工其目的特别明确:为帧客供应更好、更快和更佳就餐环境的机务.对前任格林伯格留下的各种“烂辣干''予以大刀阔斧的改革.叫停了格林伯格做为得意的一项名为“创新支配”的工程，问时搁汽了格林伯格另一项大胆的试验：正式就我，这种变革有支持者，也有反对者，坎塔卢波在处理困难问题时，擅长坚持自己强有力的主见.通过缩短服务时间,发起大张推鼓的新品牌宣扬：“我就再爱”等措施使麦当劳快速复添了活力.2004年上半年,麦当劳再次增长13%,达91亿美元,纯利润题更是比上年同一时期增K38%,达Il亿夷元。的存利润的增长，大家渐渐接受了这样的变更，依据以上案例，回答以下各题.96 .麦当劳的这次变革属于（）变革.（八）激进式（B）无班斶式（C）渐进式（D）内部缘由引发式97 .麦当劳这次变革的目的是（）。（八）叫铮格林伯格的“创新支配”(B)搁置恪林伯格的试5金：正式就长(C)为顾客供应更好、更快和更住就笆环境的服务(D)帮助坎塔卢波推出“成功支配”98 .引发麦当劳变革的绿出是()。(R)内部缘由(B)外部缘由(C)技术因素(D)内部缘由和外部缘由99 .面对变革，麦当劳的工作人员可能扮演的四种角色是().（八）领导者、中立者、追随者、反对者(B)中立者、伪装者、追随者、反对者(C)领导者、伪袋者、追随者、反对者(D)领导者、伪装者、合作者.反对者10().麦当劳的员工在变革过程中,应对变革的心理周期的正确依次应当是(>.（八）抵制、(B)拒绝、(C)抵制、(1)击怪、拒绝、抵制、拒绝、抵制、责怪、责怪、货怅拒绝、接受、探究和融合接受、探究和融合探咒和融合、接受探究和融合、接受资源与运营管理模拟题二答案12345678910CCDHD1)BDC11121314151617181920BABCCDCCAB21222324252627282930ADBDBCCBDA31323334353637383940DCDBCBDBD41424344454647484950BABDBCDCAC51525354555657585960DDDCBCDCA61626364656667686970CDCDACDDCB71727374757677787980BBDCCCA81828384858687888990DACDBCBADC919293949596979899100BDDCAACDCB