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项目管理文档产品文档(V1.o20110411)订单管理系毓流程需求说明书编写苏俊涛编写时间2011-04-11审核审核时间审批审批时间文档管理页码共34页修订次数共1次版本V1.0编号文档修订历史本作者工作描述修订历史修改日期1.0苏俊涛第一版书目1文档介绍61.1 文档的目的61.2 参考文档71.3 产品命名规范72产品介绍72.1 产品概要说明72.2 产品用户定位82.3 产品中的角色93产品总体业务流程图104产品功能结构图U5功能毋求145.1 系统管理14功能原型14功能概述14功能（业务）流程图14功能点清单15功能具体描述16角色管理16用户管理18订单杳询33新增订单34业务数据描述345.4 资源管理35功能原型35功能概述35功能（业务）流程图35功能点清单36子功能具体描述37产品管理37发布管理39业务数据描述41功能原型425.5 统计管理42功能概述42功能（业务）流程图42功能点清单42功能具体描述43工作量统计43广告效果统计44业务数据描述546非功能性筋求5412参考文档序号文档名称作者来蓼1渠道后台管理设计公司内部13产品命名规范产品名称XX中文名称英文名称备注2产品介绍2.1产品概要说明产品管理系统是公司运营内部运用的对公司线上产拈进行管理对订单进行发布的系统平台。可以对订单进行审核与管理，对产品进行管理，对订单效果进行查询。保证整个运营服务系统的正常流转C结构图如下：序号功能名意概述1、系筑管理定义角色，新增用户，赐予相关管理权限。杳看系统日志。2、渠道管理杳看渠道申请。3、订单管理下订单并对所下订单进行审核等管理，对订单状态进行监控。4、资源管理产品资源的管理，价格的制定，折扣的制定、广告发布的管理。5、统计管理对渠道商的业绩进行查询统计并生成报表。对产品资源利用进行统计。对广告效果进行统计。2.2产品用户定位此产品面对的主要是两类人员。一类是面对系统运行的系统管理员，另类是面对运营人员。两者对软件的操作娴熟程度差距很大，所以产品设计和实现时尽量赐予简洁的界面和完备的帮助，并对重要功能的业务权限要集中、重点限制。2.3产品涉与到的角色角色名尊职责描述运用的功能权限等级系统管理员对权限进行划分，管理后台用户系统管理1渠道经理对渠道商信息进行杳看管理申请2运营人员下订单并对订单进行审核管理订单审核，订单管理2产品运营对产品资源进行管理，折扣制定，活动制定，价格制定。资源管理，统计管理2OOOODD4产品功峥构图功能子则B（栏目）功能点优先级系统管理1、角色管理。杳询角色Q新增角色。修改角色Q删除角色。禁用角色Q启用角色2、用户管理e查询用户。新增用户Q修改用户禁用用户。启用用户。删除用户3、系统日志。日志杳询。导出口志4、修改密码。修改密码渠道管理1、管理申请。查询申请。删除申请1订单管理1、订单审核查询订单令通过审核。修改并通过审核。驳何订单12、订单管理。杳询订单。查看订单具体。禁用订单。启用订单。退订单13、订单杳询。查询订单Q查看订单具体13、新增订单。新增订单1资源管理1、产品管理。杳询显示产品。新增产品名称。修改产品信息。禁用产品信息。启用产品信息Q删除产品信息。杳看产品具体18、发布管理。杳询发布Q修改发布1查看具体。手动发布统计管理1、工作量统计。杳询工作:S22、广告效果统计。按订单统计。按购买词统计25功能借求5.1 系筑管理5.1.1 功能原型/见原型添加日志分类名称测试是否允许标点符号以与长度限制等5.1.2 功能概述对角色、系统用户、系统H志、密码进行管理操作。5.1.3 功能（业务）流程图5.1.4功能点清单功能子功能（栏目）功能点描述系统管理角色管理查询角色新增角色修改角色禁用角色启用角色删除角色用户管理查泡用户新增用户修改用户禁用用户启用用户删除用户系统日志查南日志导出日志密码修改修改密码5.1.5功能具体描述5.1.5.1角色管理功能点描述：管理员可以在后台定义不同的角色，例如，渠道经理、财务人员。.运用角色：系统管理员输入：直询条件，角色信息1 .查询角色系统管理人员输入查询信息，进行查询。杳询条件：角色名称。查询结果：编号、角色名称、角色描述。2、新增角色系统管理人员添加新的角色名称。添加数据：角色名称、角色描述、角色所属权限。3、修改角色系统管理人员选中要修改的角色名称，并对其进行修改。修改数据：角色名称、角色描述、角色所属权限。4、禁用角色系统管理员对某一角色实施禁用操作。日志中将照旧保留此角色的操作记录。但当为新建用户安排角色时将无法显示此禁用角色。此角色的现有用户将无法进行操作.5、启用角色系统管理员对某一个禁用角色进行启用操作。建立用户时将可以在下拉选择列表中看到此角色。6、删除角色系统管理员只能删除没有赐予用户的空角色。输出：1、查询结果r全角色名角色描选称述2 .操作按钮查询、新增、修改、禁用、启用、删除操作链接：杳看，修改5.1.5.2 用户管理功能点描述：系统管理员创建用户，并赐予不同用户不同的角色。还可以杳询显示出用户信息，并修改用户信息。如对用户进行禁用操作后，不允许用户登录、启用后复原登录功能。也可以删除用户信息，删除只能删除没方对应任何操作的空用户信息。运用角色：系统管理员。输入：直询条件、用户信息、所屈角色。状态（禁用、启用）tt三:1、查询用户：输入相关的用户信息，选取角色范用，查询用户。并显示在列表中。2、新增用户：新增用户信息，填写用户的基本信息，安排角色。3、修改用户信息：修改已有用户的基本信息。4、修改用户密码：Ig新填写用户密码。5、禁用用户：对用户进行禁用操作后，用户运用用户名，密码无法再登陆系统。6、启用用户：对禁用用户进行操作后，用户复原登陆功能。7、删除用户：删除没有关联任何操作的用户（操作后记录操作信息）。空用户信息。假如有要删除的用户有关联信息，那么将提示只能禁用用户。，出：1、查询显示结果用户部所属角裾建时全选姓名Email电话状态操作名门色间操作按钮：杳询、新增、禁用、启用、修改、删除操作链接：角色查看、修改信息、修改密码5.1.5.3 系统日志功能点描述：系统管理员对操作人员的全部操作信息进行杳看运用角色：系统管理员> ，入：杳询条件> 处理：按条件查泡信息，输入选择查泡条件，可按用户、IP地址、操作模块、操作类型、操作时间进行杳泡，显示在列表中。> ，出：掾作模掾作类型操作内容掾作时间IP地址用户名块操作按钮：查询5.1.5.4 密码修改，功能点描述：登陆系统的用户可以运用此功能修改密码。运用角色：全部用户> 入：新密码、重且密码，处理：全部港陆系统的用户都可以通过此功能修改密码> ，出：提示修改胜利、提示输入错误5.1.5.5 角色杳询，功能点描述：登陆系统的用户可以运用查询系统中全部角色信息。，运用角色：查询权限的用户愉入：杳询信息,处理：查询出全部符合条件的信息。输出：全角色名角色描状态搽作选称述操作链接：查看5.1.5.6 用户查询，功能点描述：登陆系统的用户可以运用查询系统中全部的用户信息。运用角色：查询权限的用户，入：查询信息处理：查询出全部符合条件的信息，出：用户部所属角创建时全选姓名Email电话状态操作名门色间操作能接：角色查看5.1.6与其他子模块的接口1、在撤销订单以后融变更客户资料的状态,这里须要调用呼出模块的接操作时间:yy-mm-ddhh:mm:ss用户名称：4到18个字符角色名称：20个中文字符。5.1.8 边界值处理1、假如驳回，那么驳回缘由必需填写2、对于合同组合同审核，假如通过，那么合同编号必需申请，印刷编号必需填写5.1.9 异样处理撤销订单信息和撤销工作流任务一起作为原子操作，假如一个失败，两个都要rollback5.2渠道管理5.2.1 原型参见原型地址。5.2.2 功能概述渠道经理登陆系统查看渠道商的申请信息.线下联系渠道商，并达成代理协议。5.2.3 功能（业务）流程图MM5.2.4功能点清单功能子功能（栏目）功能点描述渠道管理管理申请查询申请删除申请5.2.5 功能具体描述5.2.5.1 管理申请，功能点描述：渠道经理查询渠道商申请，删除掉无意义的申请信息。运用角色：渠道经理>输入：杳询条件>三:1 .杳询申请：渠道经理输入杳询条件，看出近期网上提交的渠道代理申请。2 .删除申请：渠道经理对一些明显无意义的申请进行删除操作。>，出：1、杳询结果区申请时全选公司电话联系人传真Tcmafl域间按钮：删除、复审确认、安排审核人5.2.5.2管理申请功能点播述：渠道经理杳看渠道申请，线下联系渠道商并签订合同。运用角色：渠道经理输入：直询条件三:1、删除申请：渠道经理删除无意义的渠道申请信息。输出：1、杳询结果申请时全选区域公司电话传真联系人Email间操作按钮：删除功能子功能（栏目）功能点描述订单管理订单审核通过审核修改并通过审核驳回订单订单管理查看订单具体禁用订单启用订单退订单退订明细订单查泡查询订单杳看订单具体新增订单新增订单信息5.3.4功能具体描述5.3.4.1订单审核功能点描述：后台运营人员F订单并对订单进行内容、排期审核，驳回订单审核人员填写驳回缘由。如彳部分问题，审核人员可以修改订单内容，并通过审核。运用角色：运营人员，入：查询条件、驳回理由ft三:1、查看订单具体内容2、驳回并填写驳回理由3、通过审核4.修改客户意向并通过审核。，出：1、待审核订单列表:订单客户公司联系电儡建订单类合同号业务员创建时间掾作全选号.名意话人型操作傩接：查看明细操作按钮：通过、驳回2、订单明细全单户系员杰人人作选类公电型司话名称付北费京查待用天2006-12-23看YNOOOO1MIC-H-00069mikeHfmikemike户大10:08:09明核公纲司操作按钮：查泡、禁用、启用、退订操作链接：杳看明细订单明细订单号：订单类型：合同号：公司名称：Showroom:联系电话:业务员：总产品数：7订的产品信息厂产品类型康务起先日厦务终止日客户全产品编号产品名弥状态期期意向选固定位广待发HOPOOl首页通栏2006-12-102006-12-17告布搜寻排名搜寻排名第发布HOPOOl2006-12-102006-12-17邺1位(mp3)中会员服务HOPOOl先进型会员已完2006-12-102006-12-17具体服务成黄金展位HOPOOl黄金展位2006-12-102006-12-17jUII具体(mp4)黄金展位黄金展位FHOPOOl(mp32006-12-102006-12-1player)ifiiTI禁用I启用I操作按钮：禁用、启用、退订操作链接：具体，功能点描述：相关人员可以有查避订单的权限C并查看订单的具体信息，但无法进行任何操作。运用角色：销华人员、CEO输入：杳询条件为（订单号、合同号、客户公司名、联系电话、业务员）创建人、审核人、订单状态（卜拉）、创建时间（时间选择输入）排序方式（订单号、合同号、客户公司名、联系电话、业务员、创建时间状态审核人创建人）（升序、降序）显示（10、20、40）ft三:1、如何查询条件显示符合条件的信息。2、点中具体杳看每条订单的具体信息。，出：订客单户联类公系业务状创建审核操全订单号合同号创建时间型司电员应人人作选名活称付北待2006-12-23YNoOOoI费MlC-H-OO069京mikeMfmikemike看10:08:09用天核明图片：小于100K的gif和jpg图片。广告文本：200个字符广告链接：300个中文字符5.4资源管理5.4.1 功能原型参见原型地址5.4.2 功能概述产品负责人员对产品资源进行管理，包括产品价格，折扣，规格。运营人员对发布进行管理。5.4.3 功能（业务）流程图5.4.4功能点清单功能子功能（栏目）功能点描述资源管理产品管理查泡显示产品新增产品名称修改产品信息禁用产品信息启用产品信息删除产品信息查看产品具体发布管理查彻发布修改发布手动发布查看具体5.4.5 子功能具体描述5.4.5.1 产品管理功IB点描述：产品运营人员添加产品编号，产品类型，产品相应的规格信息。生成产品配置表。前台查询此配置表，得到相应的产品信息。产品运营人员在H常事务中维护此资源配置表。对全部产品信息进行增加、查询、修改、删除、禁用、启用操作。运用角色：产拈运营人员输入：固定位广告、黄金展位、搜寻排名、产品举荐、公司举荐等产品的产拈信息tt三:a）杳询产品：输入杳询条件，产品编号、产品名称、选择产品类型、产品状态（全部、禁用、启用），排序方式，按某一个字段的升序降序，显示条数进行杳询。b）修改产品信息：选中产品信息。点操作区“修改信息”，将弹出信息表单。可修改产品类型、产品编号、产品名称、数增、规格、价格、折扣、默认图片、产品描述。点击保存按钮提示保存胜利信息。列表中的产品相应信息将做出相应的变更。按钮：杳询、新增、禁用、启用、删除琏接：修改信息5.4.5.2 发布管理功能点描述：对现在发布中以与待发布的全部订单明细进行查询，可以修改发布明细的信息。（图片，广告标题,广告文本，广告他接，对应产品，对应图片）当每口的自动发布实效时，可以手动重新发布C运用角色：产品运营人员输入：广告产品的相关客户意向（广告图片、广告标题、广告文本、广告链接、对应的产品）1 .按条件查询查询条件:产品类型（下拉）、订单类型（下拉:付费用户、内部举荐）、产品编号、产品名称、状态（F拉：待发布、发布中）、排序方式：订单类型、产品类型、产品编号、产品名称、订单号、起先日期、终止日期、业务员、公司名称、合同号、状态（升序、降序）显示：10、20、40默认：排序根据发布口期，降序，显示10条2 .手动发布点击手动发布按钮对全部修改信息重新发布。输出:1、发布杳询结果订单订单号合同号类型公产产司品产品儡品起先日期名类号名券型德北业务状操终止日期员态作修政付京首固发/HYOO费MlC-H-OOO天HOSOO页2008-09-22008-09-2mik定布直1用I锡1通11e户位中看有栏限县体操作按钮：杳询、手动发布操作链接：修改、查看具体5.4.6 业务数据描述1、产品管理类型名称：20个中文字符类型描述：100个中文字符产品编号：8位字符产品名称：20个中文字符所在频道：20个中文字符所在页面：20个中文字符所在页面地址：300个字符图片宽度：3位数字图片高度：3位数字市场参考价（Y/周）：10位数字，保留小数点后2位。折扣：2位数字2、发布管理广告图片：大小在100k以下的图片。广告标题：25个字符以内（必填）广告文本：70个字符（必填）链接地址：300个字符（必填）5.5.4 功能具体描述5.5.4.1 工作量统计功能点描述：对全部订单审核的工作地进行直询统计，按操作人员统计出下订单数量,审核订单数及、驳回数®。运用角色：运营人员输入：查沟条件tt三:1、查询工作盘直询条件：操作人员、所属角色（下拉）统计日期排序方式：操作人员、所属角色、F订单数砧、审核数成、驳回数盘显示：10、20、40默认按操作数地排序，显示10条信息点操作人员可以查看操作人员信息点角色信息可以杳看操作人员角色信息输出：掾作人员所属角色下订单数审核数=收回数量操作按钮：查询5.5.4.2 广告效果统计功能点描述：可以按订单、按产M、按购买词显示广告的效果统计信息。运用角色：产拈运营人员输入：查询条件胸：5.5.4.3三w储订单号（10个字符）订单类型（20个中文字符）公司名称：（1。个字符）联系电话：（20个中文字符）业务员：20个中文字符订单类型：下拉选择全部、内部举荐、付费用户订单状态：下拉选择（全部、已审核、已完成、冻结）创建时间：时间控件排序方式订单号、合同号、订单类型、公司名称、联系电话、业务员、创建时间、订单状态（升序、降序）默认按创建时间降序10、20、40默认显示10条订单具体项统计综合、地域、时间段、操作系统、阅读器效果时。可选择时间段。时间段选择范用分两种状况，假如订单状态为已审核，此订单明细的时间段为上线日期到昨日。假如订单状态为已完成,此订单明细的时间段为上线日期到下线日期2-按产品统计三w*产品类型全部（KPOOl）产品搜寻关辘词广告产品编号（20个字符）产品名称（40个字符）状态：卜拉（全部、后用、禁用）统计时间：时间控件持序方式产拈编号、产品名称、产品类型、订单数、曝光数、点击数、点击率（%）、状态（升序、降序）默认按点击率（脍）降序碗10、20、40默认显示10条月统计按年选择统计，默认为当年周统计选择时间段，默认上一周天统计选择时间段，默认为昨天3.购买词统计年份:下拉（2007-2017）关键词：（100个字符）级别：下拉（全部、A、B、C）排序方式关键词、订单数、曝光数、点击数、点击率%（升序、降序）默认按关健词曝光数升序碗10、20、40默认显示10条购买词统计具体，按选择年份查看某个词的具体信息，统计出这个词在不同产品中的广告效果。全部统计图以折线图显示。显示点击率状况。点击率=点击数/曝光数点击率单位以表示输出:订合同号业务员订单公司名单联系电话类称号型1.按订单统计订.创建时间状态操作查看订单具体操作按钮：杳询、返网上一级操作傩接：查看订单具体订单具体端计订单号：订单类型：合同号：公司名称：联系电话：业务员：订单状态：产品编产品名上线时下线时状具体统计信息号称间间态操作系统阅读然操作按钮：返回上一级别、导出报表操作链接：综合、地域、时段、操作系统、阅读器皿订单（订单号）产储类型：（类型编号）类型名称产品编号：产拈名称：发布日期：yyyy-mm-dd假止口期：yyyy-mm-dd.lI2006-1-10ZrI2006-1-100Jf询|从至11曝光数点击数点击率（%）地域订单（订单号）产品类型：（类型编号）类型名称产品编号：产品名称:发布日期：yyyy-mm-dd截止日期：yyyy-mm-ddllI2006-J-t（HI20W-l-10ft询I从至1J地域曝光数点击数点击率（%）中国（某某省份）美国时段订单（订单号）产储类型：（类型编号）类型名称产品编号：产拈名称：发布日期：yyyy-mm-dd假止口期：yyyy-mm-dd.I20M-i-10i三,2l.I2006-1-10责询|从从至11时段曝光数点击数点击率（%）操作系筑订单（订单号）产品类型：（类型编号）类型名称产品编号:产品名称:发布Fi期：yyyy-mm-ddftiI截止1.l期：yyyy-mm-ddl,llI2006-1-10I2006-1-10从从I至I操作系统曝光数点击数点击率（%）解读暑订单（订单号）产品类型：（类型编号）类型名称产品编号：产拈名称：发布日期：yyyy-mm-dd截止口期：yyyy-mm-ddllI2006-1-10_-hI2006-1-10.悒在询从至I阅读器曝光数点击数点击率（%）2.按产品统计产品编产品名产品类订单曝光点击点击率状态统计号称型数数数%）叫/迎/旦操作按钮：杳询、返Pl上一级操作傩接：月、周、口月份就计产品类型：（类型编号）类型名称产品编号：产品名称：年份12械勺查询I型三阳I一二三四五六七八九十十一十二月份月月月月月月月月月月月月曝光数点击数点击率（%）统计图为折线按网端计产品类型：（类型编号）类型名称产拈编号：产品名称：JJ.I2006-J-l（sI20D6-1-103/|电统计图I星期星期日星期一星期二星期三星期四星期五星期六曝光数点击数点击率（%）统计图为折线按天坑计产品类型：（类型编号）类型名称产品编号：产品名称：I2006-1-10至I20M-1-I0蚊询|生成统计Ia|时段曝光数点击数点击率（%）00:0001:0002:0003:0004：0005：0006:0007:0008：0009：0010: 0011: 0012：0013:0014：0015：0016: 0017: 0018：0019：0020: 0021: 0022：0023:00统计图为折线3.购买词统计关键词订单数曝光数点击数点击率先操作具体信息操作按钮：查询、返回上一级操作链接：具体信息购买词就计具体关健词：订单数：年份：点击产品类型产品编号产品名称订单数曝光数点击率(%)数(类型编号)类型名称5.5.5业务数据描述无6非功能性需求6.1 界面掾作倩求整体风格保持一样，功能操作运用按钮，操作在同一界面上完成。运行界面可最大化最小化拖拽变更大小，兼容800X600以与以上各辨别率。6.2 性能借求6.3 平安性偌求高级管理员与一股运营人员以权限划分不同的操作菜单。6.4 堆护与升级6.5 牢靠性和健壮性6.6 用户文档借求6.7 运行环境IE5以上