河南开放大学法学本科《消费者权益保护法》无纸化考试(形考任务1至3+我要考试)试题及答案.docx

河南开放大学法学本科消费者权益保护法无纸化考试形考任务1至3+我要考试试题及答案说明：资料整理于2024年6月；适用于2024春季学期国开河南电大法学本科学员一平 台无纸化考试。试题随机！一、判断题题库（从下列题库中随机抽取10道小题）“三包"的义务主体包括生产者、销售者，但不能是修理者.（AB随机变化！）A礴BjE确"三包"费用应当由生产者、销隹者或指定修理者按照约定全部承担.（AB随机变化！）A,错误B向"三包责任"解决的是偶然性产品质量问题.（AB随机变化!）A,错误"三包责任”是一种请求权责任.（AB随机变化！）A题B.错误产品质量法中的消费者的退货权实际是就是消费者权益保护法中的反悔权。（AB随机变化！）BJE确；肖费者权益保护法的规定与民法通则规定不一致的，优先适用消费者权益保护法.（AB随 机变化！）B.错误给肖费者权益保护法中法律责任请求权实施主体是消费者和消费者协会。（AB随机变化！） A错误保护消费者合法权益的责任应由国家机关来承担。（AB随机变化！）A福B.正确产品不合格，包括瑕疵和缺陷.（AB随机变化！）嗣B.错误惩罚性赔偿数额高于甚至大大高于*M宦性损者赔偿。（AB随机变化！） A错误搭售行为侵犯的是消费者的知情权.（AB随机变化！）A,正确对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理.（AB随机变化！）痴B.错误 对弱势群体的权益的特殊保护并不意味着其什么义务也不承担 （AB随机变化！）舸B.错误 对于三包的大件商品，经营者对于修理中的运输等合理费用应当承担，但退货、更换的可以不承担.（AB 随机变化！）A,正确个人和企业是侵犯个人信息的主要主体.（AB随机变化！）A画B错误各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产行为的发生.（AB随机变化！）嗣B.错误 贯彻公平与效率原则,首先要货彻公平原则，同时还要兼顾效率原则.（AB随机变化！） A错误国家鼓励、支持一切经R和个人对损害消物者合法权益的行为进行社会监督.（AB随机变化！）A画B错误国家与经营者之间是一种监管性消费法律关系.（AB随机变化！）痴B.错误 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意 见.（AB随机变化！） A,错误 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜直消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身 自由.（AB随机变化！）A面B.错误 经营者不得搜查消费者的身体，但对于其随身携带的财物可根据实际情况进行检查。（AB随机变化！）A1BdE确经营者不得销售缺陷商品和瑕疵商品.（AB随机变化！）A,正确经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除 经营者责任、加重消费者责任等对消烈者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制 交易。（AB随机变化！）A,错误经营者承诺的惩罚性赔偿幅度不得高于法律所规定的幅度.（AB随机变化！） A正确经苕者对工商行政管理部门依据消费者权益保护法所作出的行政处罚不服的，可以直接向人民法院起诉。（AB随机变化！）A,错误经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答免.（AB随机变化！）A面B.错误 经营者怀疑消涉者盗窃其经营的商品，应由公安部门按照法律规定实施搜查。（AB随机变化!）A.B错误经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重 损舌的，受者人有权要求经营者依照消费者权益保护法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失. 并有权要求所受损失三倍以下的惩罚性赔偿.（AB随机变化!） A,正确经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消菸者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金 额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元.法律 另有规定的，依照其规定.（AB随机变化！）AmW经营者未经消费者同意或者请求，可以向其发送商业性信息.（AB随机变化！）A丽B.正确经营者向消朝者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不作虚假或引人误解的宣传,（AB随机变化！）A画B错误经苕者应当保证商品在正第使用情况下应该具有的质量状况，但消费者购买前已知道商品存在瑕砒的除 外.（AB随机变化!）A错误B叵 经苣者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重 精神损害的，受害人无法要求精神损害赔偿.（AB随机变化！）A,正确经营者在经营活动中，绝对不能使用格式条款。（AB随机变化！）A正确经营者在提供商品的过程中，可以以明示的方式对消费者的自主选择权做出某种限制（AB随机变化！）A错误裸装的食品可以不附加产品标识。（AB随机变化！）A叵B.错误 某消费者发现其从某大型超市购买的饼干已超过保质期个月，要求消费者协会解决，由于未能有效解决, 消费者起诉到了法院，后法院依据查明的事实判令超市赔偿饼干价款的三倍给消费者。法院的判决符合修 正后消费者权益保护法的规定。（AB随机变化！）A礴BjE确 强迫交易对方接受高价商品的行为违反了诚实信用的经营准则 （AB随机变化！）A1BJE确 清算和注销登记是市场退出的两个必经程序.（AB随机变化！）A错误b缺陷产品召回实际上就是产品回收.（AB随机变化！）A,BjE确 人民法院对消费者合法权益的司法保护，就是惩处侵犯消费者权益的犯罪行为.（AB随机变化!）A,B.正确如果消费者在购买商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的，那么商品的瑕疵是可以存在的.（AB随机变化！）A，B错误弱势群体仅指弱势自然人.不包括弱势行业、弱势企业.（AB随机变化！）A1B正确 社会团体不可能成为消费者权益保护法中的民事责任主体.（AB随机变化！）A,殛B.正确 我国制定消费政策的基本原则是超前消费.（AB随机变化！）A,正确无"三包”凭证及有效发票的，不实行三包.（AB随机变化!）A.B错误 享有消斐管理权的只能是国家机关和政府部门.社会组织和公民个人只有监督权.（AB随机变化！）A叵B.错误 ；肖费法律关系的客体包括商品和服务.（AB随机变化！）A错误B向 ；肖费热点是一个时期中对某类消费品的相对集中消费。（AB随机变化！）A.B错误 ；肖费信用在我国尚未起步.（AB随机变化！）A,BjE确；肖费者本人的家庭成员也可以成为知悉真情权的主体.（AB随机变化！） A,错误；肖费者的安全保障权不以消费合同的是否存在为必要条件.（AB随机变化！）A叵B错误 ；肖费者的反悔权具有单方性，即经营者不享有这项权利.（AB随机变化！）A,B.错误 ；肖费者的人身权包括了人格权、身份权和财产权.（AB随机变化！）A正确 BS ；肖费者可以是自然人，也可以是单位。（AB随机变化！）A,正确；肖费者权利实质上是一种民事权利。（AB随机变化！）A丽B.正确 ；肖荽者权利是一项无差别性权利.（AB随机变化！）A,错误B叵；肖费者权利是一种非弱势性权利.（AB随机变化！）A庭B.错误 消费者权益保护法是权利法.（AB Ia机变化!）A叵B错误 消费者权益受消费者权益保护法和其他有关法律法规的保护。（AB随机变化！）A,B.错误 ；肖费者通过电话等方式购买了经营者销售的衣服，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由.（AB随机变化！）A叵B.错误 ；肖要者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利.（AB随机变化！）A错误B向 ；肖费者协会有权受理消费者申诉，并可责令经营者履行其法定的义务。（AB随机变化！）A正确；肖费者协会支持受损害的消费者提起诉讼，应经过工商行政管理部门的批准.（AB随机变化！）A,BjE确；肖费者有权根据商品或服务的不同情况，要求经营者提供商品的检验合格证明、使用方法说明书和售后 服务等情况的说明。（AB随机变化！）A错误；肖要者与经营者之间的关系是一种基域性消费法律关系.（AB随机变化！）A错误b；肖费者在享有、彳亍使消费者权利时，不受民法自然人行为能力的限制。（AB随机变化！）A.B错误 ；肖费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害时，可以向销售者或者服务者要求赔偿。（AB随机变化！）A,错误；肖费者在租赁柜台购买商品，其合法权益受到损害的，租赁柜台的经营者和柜台出租者应承担赔偿责任.（AB随机变化!）A画B.错误 ；肖费者知悉真情权实现的基本方式包括经营者告知和消费者了解。（AB随机变化！）A,BJE确 ；肖费政策旨在加调肖费者的消费力，竞争政策旨在加强消费的市场力。（AB随机变化！）A,幽B错误 行政爱议是行政诉讼的必经程序。（AB随机变化！）A,B正确 依法被有关行政部门认定为不合格商品的，即使已过三包退货期,消费者也可以要求退货.（AB随机变化！）扈B.错误 依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货.（AB随机变化！）A1B.错误因为消费者权利是一项非义务性权利，所以消费者不承担任何义务。（AB随机变化！）A.B.正确 有关国家行政机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者演供商品和服务中的侵权行为、违法行为 和犯罪行为.（AB随机变化！） A,正确在承担保护消费者合法权益的责任上，企业是第一责任人.（AB随机变化！）A错误B向在我国，能够作出司法解释的机关是最高人民法院和最高人民检察院（AB随机变化！）舸B.错误 在消费实践中，消费者的支出与所得是否成正比例是判断公平与否的基本标准。（AB随机变化!）A叵B错误 二、多项选择题库（从下列题库中随机抽取10道小题）给肖费者权益保护法中属于民事责任的有：（ABCD随机变化！）.A忡性¾fl责国B.产品侵权责任C缺陷产品召回责任D.三包责任 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，下列监督属于社会监督的是：（ABCD随机变化！）.A,某电视台喔光侵犯消费者权益行为B.某行政单位对经营者侵犯消费者权益行为的处罚C某消费者组织D.消费者张三举报经营者侵犯消费者权益行对产品的三包包括：（ABCD随机变化！）.A,也换Bm国C.里退D包赔产品侵权责任的归责原则包括：（ABCDfig机变化！）.AM皿颉MB*格责任原则C过*昔责任原则D.担保原则I根据新修订的消费者权益保护法的规定，经营者采用网络、电祗 电话、邮购等方式销售商品，消 费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外.（ABCD随机变化!） A惨女士电话订购的糙B.王先生网购的电饭锅C商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物D.小明定作的忖杉公平交易的特点有：（ABCD随机变化！）.A,¾C合理住D.公认性 广告的经营者不肯绸供经营者的（ABCD随机变化！）.A¾ijC价格D.有效联系方式国际消费者联盟提出消费者的"责任"包括：（ABCD随机变化！）.Aj比评性意识B.杜会责任C.团结合作D.环境意识I 经营者不得：（ABCD随机变化！）.A柜绝消费者索要服务单据的要求B.侵犯消费者的人身目由C搜查消费者的身体及携带的物品ID.对消遍进行丽加 经苣者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无 离说明理由，但下列商品除外：（ABCD随机变化！）.鲜活易腐的在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品A1 B.C交付的报纸、期刊D消煲叫作时经营者对可能有危险性的商品，应当向消费者（ABCD随机变化！）.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷的，应该采取的措施有：（ABCD随机变化！ ）oA,剪向有关行政部门报告和告知消费者BU停止俏售、生产或者服务经营者关于对消费者个人信息，下列哪些说法是正确的?（ABCD随机变化！）A区营者收第、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、I 和Ial,并经消费者同意。B经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保空，不得泄霜出售或者非法向他人提供.C经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人僖息泄露、丢失.在发生前 者可能发生侑息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施.D.经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集使用规则，不得违反法律1法规的规定和双方的 约定收集、使用信息.经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？（ABCD随机变化！）C停止侵害D.消除影响经营者侵害消朝者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？ （ABCD随机变化！）C停止侵吞D.消除影响经营者涉及的刑翎巳罪包括：（ABCD随机变化！）.a,f, mgB性产、销售假药罪C强迫交易罪ID.生产、销售伪*产品罪 经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任.（ABCD随机变化！）A区产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的B不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的iC商品或服务存在缺陷D不符合商品说明、实物样品好方式表明的质员状况阑经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任：（ABCD随机变化！）.A斥符合商品说明、实物样品等方式表明的质导状况的B：商品或服务存在缺陷C生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的D.不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的,经营者退出市场的方式包括：（ABCD随机变化！）.AM合主体的自愿退出IB&于司法原因的退出C基于行政原因的退出D.单一主体的自愿退出 经营者应当遵守的最重要的和民基创的经营准则有：（ABCD随机变化!）.A眄B匈C诚实信用ID.自愿 经营者有侵9以肖费者合法权益行为的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当将经营者的行为：（ABCD随机变化!）.A记入信用档案Bj向社会公布IC.责令经营者公开道歉D.责令经营者赔偿损失 经营者与消费者进行交易，应当遵循：（ABCD随机变化！）.A诚实信号原则B伺平原则Ici平等原HD.自愿原则:经苕者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消荽者注意商品或者服务的（ABCD随机变 化!）AM运和质运B依全注意事项和风险警示C价款或者费用D.履行期限和方式 李小姐购买空调第10（ABCD随机变化！）.A,有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费B.免费更换任意型号任意规格的产品C无同型号产品可面费退货D.免费更换同型号同规格的产品某美容院在向消费者推销某面部保健服务时，正确的是：（ABCD随机变化！）.AW消费者就其提供的保健服务的质髭等问题提出的询问，作出直实、明确的答应B.该美容院标明其百实名称和标记I旭野5者提供有关该服务的质量二性能、用途、有效期限等信息，真实二全面，没有作虚假或引人误解的宣隔涌曷者向该美容院索要发票，根据商业惯例，美容属于服务行业,可以不提供发票某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其不正确的做法是：（ABCD随 机变化!）.A瓶降做阊B火是在商场门口贴出告示，要求消费者注意C由消费者承担必要费用的则予以召回D.立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁等措施生产者在下列明的情况下不对消费者负责赔偿？ （ABCD随机变化！）,某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时械炸伤肖费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果A BC消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系D.因悄售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏一 市场准入包括：（ABCD随机变化！ ）A同殊市场准入BL股市场准入C审查市场准入D.登记市场准入下列（ABCD随机变化！）.A,监督权B值主选择权C安全权D.知情权下列关于消费者组织说法错误的是：（ABCD随机变化！）.A馆费¾则可麻取必要的咨询费用B肖费者组织为了筹箧保护消费者权益的经费可以从事一定的商品经营和营利性活前C战胡过的消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动D.消费者组员而抽丽S*,可以收取一定费用向社会推荐优质的商品和服努下列哪些法律法规涉及消费者权益保护？ （ABCD随机变化！）C.民法通则D产品质量法，AJ广告法BJ价格法下列哪些法属于保护法的范畴？ （ABCD随机变化！）A,残疾人权益保护法B.公务员权益保护法C妇女权益保护法D老年人权益保护法I 下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者赛用、履行期限和方志 安全注意事项和风睑警示、售后服务、民事责任等信息？ （ABCD随机变化！）A采用电法"邮购方式提供商品或者版光的B；豆供证券、保险、银行等金融服赢I-C采用电视方式提供商品或者服务的D.采用网络方式提供商品或者服务的 下列哪些可以成为经营者？ （ABCD随机变化！）AMB摩业单位法人C社会组织D.企业法人 下列哪些属于消费者的监督权？ （ABCD随机变化！） A对消费者权益保护工作的批评、建议权 B对侵害消费者权益行为的检举、控告权 C对消费者权益的保护工作的鉴督权 D.对经营者提供的商品和服务的监普权下列哪些属于消费者的自主选择权？ （ABCD随机变化！） A1B.在购买商品或接受服务时，有权拒强经营者的强制交易行为C选择商品品种或服务方式ID.在购买商品或接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选下列属于保障性消费法律关系的是：（ABCD随机变化！）.A馆费者与政府之间的关系IB消费者与国家之间的关系C.消费者与社会组织之间的锂D.消费者与经营者之间的关系 下列属于弱势群体的是：（ABCD随机变化！）。A舸势地回B扁势自然人C弱峰叫D.弱骑行业 1 下列说法正确的是：（ABCD随机变化！）.A,家倡导文明健康、节约资源和保护环境的消费方互反对浪费B.经营者向消费者提供商品或者服务仄恪守在会公德:金信经营保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不合理的交易条件.C国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益.D.经营者与消费者迸行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实侑用的原则.下列以生活消费为目的，（ABCD随机变化！）。A版受他人付费的服领B位用他人赠送的商品阂C.使用他人自产的产品的D¼gMft<tM；肖费的准则包括：（ABCD随机变化！）.C健康消费D节约消费 ；肖费法律关系的特点包括：（ABCD随机变化！）.A恪体大众化 B主体特定化 c¾¾ 化 D反努多元化I ；肖费法律责任主要包括：（ABCD随机变化！）。a,kwB.经济责任C行政责用D刑事责国 ；肖费关系主要包括哪些关系？（ABCD随机变化！）A请费者与经营者之间所结成的商品和服务提供关系B一肖费者与国家、政府部门和社会组织所结成的消费者权益保护关司C.国家政府部Q里会组织理然经营者Z间所结成的消费监皙管理方D.司;去部询消费者之间的消费权益救济关系 ；肖费者的监督权包括：（ABCD随机变化！）。A帆画B控告检举权C建议权D.申诉权；肖费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？ （ABCD随机变化！）Aj向有关行政部门申诉B-请求消费者协会调解C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D.与经营者协商和解；肖费者权益保护法的立法目的是：（ABCD随机变化！）.A打击经营者B.维护社会经济秩序I_C.保护消费者的合法权益D.促进社会主义市场经济秩序健康嬴 ；肖费者权益保护法法律体系主要由以下组成：（ABCD随机变化！）.A区政法8B司法解理C行政规章D.S；肖费者权益保护法中的民事责任主体主要有：（ABCD随机变化！）.AB.网络交易平台C生产者D.服务者 ；肖费者协会应受理;肖费者投诉，并对投诉事项进行：（ABCD随机变化!）。A圈查C上诉D彳亍政处罚 ；肖贽者在购买、使用商品的时候，享有（ABCD随机变化！）的权利.A憾要购货凭证B .受尊重C依法求阕D.没收经营者的营业执照 ；肖费者在购买、使用商品和接受服务时：（ABCD随机变化！）.A椁有人格萼严、民族风俗习惯得到尊重的权利B.享有个人信息依法得到保护的权面C有权获得质E保、价格合理、计量正确等公平交易条件D.有权拒绝经营者的强制交易行为I II;肖费者张三到某大型商场购物，在购物过程中，与服务员发生争执，张三看了很多款手机，但最终没有 买下，服务员坚持要他买，理由是时间再你太久,当场还辱骂张三是穷鬼，在争执过程中，服务员又叫来 了保安，保安将张三揍了T页,致使张三受到轻微伤.请问，该大型商场侵犯了张三作为消费者的哪些权 利？ （ABCD随机变化！）Al官主选择qBj人格苛严权C安全权D.公平交易权；肖费者张三通过天猫网络交易平台购得某品牌相机一台，后来经过权威部门鉴定发现该相机是冒牌的.下列哪些说法是正确的？（ABCD随机变化！）A版三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿B猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，张三也可以向天猫要求陪冠C.天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机,也未采取必要的措施，但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主 承担，天猫只要能提供店主的直实名称、地址和府效联系方式的上就与天猫无关D.天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺:天猫网站应当履行，段行后有权向店主追偿；肖费者知情权的主体包括：（ABCD随机变化！）.A另费者本人的家庭成员B.,肖费者本人C.消费部空里位D.国家机关J'额消费诉讼的法律特征包括：（ABCD随机变化！）.A国情简单IB.原被告力量差异明显D.诉讼主体特定I 4、欢在网上购买了一件秋天的外套，收到货后发现与网上展示的色泽差太远，她想退货，但卖家拒绝了， 认为颜色的差别并不是质量问题.小欢和卖家未对退货运费另行约定,根据新修正的消费者权益保护 法，小欢想怦"后悔权"，则：（ABCD随机变化！）.AM套jsa¾HB常承担退货运费IC需在收到商品7日内退货D.无需说明理由I 新的消费者权益保护法新增加了哪些权利？ （ABCD随机变化!）AIlS 则B .个人侑息受保护权C受尊重权D.知情权 行政处罚的形式包括：（ABCD随机变化！）. AC吊销营业执照D.责令改正修改后的消费者权益保护法第五十二条规定："经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的， 应当依照法律规定或者当事人约定承担（ABCD随机变化！）.B酒赁、退还货款和服务费用U补足商品数m一D.修理、重作、更换 以下关于消助者的个人信息的说法正确的有：（ABCD随机变化！）.A电营者及其工作人员不得泄薪出售或者非法向他人提供消费者个人访B.豆蠢可肆妾利用消费者的个人信息向其发送氨由余C经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄菽 丢先D.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保空一 三、B选择题题库（从下列断中随机抽取30道小题）“三包"的期限从（ABCD随机变化！）.A,三包开始B.填制保修卡c.D.购买商品G肖费者权益保护法诩整的对象是下列哪项? （ABCD随机变化!）A,各商家为经营需要而发生的购销关系B.消费者为苣利而进行的购销活动C消费者为生产需要购买±使用商品或接受服务时所发生的法律关系D.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系保护消费者的合法权益是（ABCD随机变化！）的共同责任.A全人类B全峥C.全球D.国家和社会大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行（ABCD随机变化！）.A行政监督B.舆论监督C社会监督D.司法监督对经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的豆杂性和特殊性规定了 "三包"，下列哪一项不属于“三包"？（ABCD随机变化！）A,包换B包退C包修D.5&S对弱势群体最具有保护力的手段是：（ABCD随机变化！）。A,运用任意性规定B运用强制驾足C运用薪性规定ID.运用限制性规定对于线上交易的商品，消费者需要退货的,退回商品的运费由（ABCD随机变化！）承担；经营者和消费者 另有约定的，按照约定。A,运输公司B.消费者和经营者共同C经营者D.消费者对于线上交易的商品，消强者需要退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（ABCD随机变化！）日内返还消费者支付的商品价款.A.3B.30C.15D-0根据新消费者权益保护法的规定，处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外，关于是否5人信用档案，向社会公布的说法，哪个是正确的? （ABCD随机变化!）A旭当记入信用档案工向社会公布IB.看违法情节的轻重决定是否记入信用档案和向社会公布C,可以记入信用档案，但不能向社会公布D.可以记入信用档案，可以向社会公布，但公布前需征求该经营者的意见根据新消费者权益保护法的规定，下列（ABCD随机变化！）.A销售的商品应当检验.检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的B甲企业未经登记领取营业执照从事纺织品生产加苗C生产国家明令淘汰的商品或者销隹失效变质的商品的D.乙商场违法泄漏消费者个人信息根据新消费者权益保护法的规定，消费者享有的权利有（ABCD随机变化！）.A.8B回C.9D.10关于消费政策和消费法律，说法正确的是：（ABCD随机变化！ ）A馆费政策引导消费法阕B消甥藉属辐斐政策的范昭C.消费政策贯彻消费法律D消费法律引导消费政策国家倡导文明、健康、（ABCD随机变化！）的消费方式，反对浪费.A合理B诚信C节约资源和保护环境D,后国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取（ABCD随机变化！）的意见tA,消费者B1肖费者和消费者协会等组织C.经营者和消费者D.经营者甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料,消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被灌内强烈气流炸伤眼黑，下列答案中最正确的是明颐? （ABCD随机变化！）A可向甲、乙中的一个索国B.丙只能向乙索赔U丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D.丙只能向甲索赔 甲消费者到某4S（ABCD随机变化！）.A公平交易的权利Bl人信息依法得到保护权C.在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损者的权利D.自主选择商品或服务的权利 甲消费者到某4S（ABCD随机变化！）.A,在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利B.自主选择商品或服务的权利C公平交易的权利D.个人信息依法期J保护权I 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆 封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报驻期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确 认不宜退货的商品除外，消费者有权自收到商品之日起（ABCD随机变化!）。A1SB.3C.7 LJD.10经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的（ABCD随机变 化！）.A,警示B.表示C原因D.说法经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求熠加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金 额不足（ABCD随机变化！）元的，为（ABCD随机变化！）元.A,500B.1000C.5000 D.100经苣者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求熠加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金 额为消费者购买商品的价款或接受服务的赛用的（ABCD随机变化！）.A,四倍B国C.-HSD,二倍经营者违反最新消费者权益保护法规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以 同时支付的，优先承担:（ABCD随机变化！）.A,I国事赔偿费目B.罚款、罚金C.刑事责任D违约经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ABCD随机变化！）的商品， 应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法. A数量不足 B.未经检睑C可能危及人身I财产安全D.不合格经营者应当保证1U共的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求.对（ABCD随机变化！）.A,不合格B何能危及人身、财产安全U数量不足D宿检验 就现行的“三包”规定来看，换货的期限是：（ABCD随机变化！）. A,15B.10 天C3天D.7天 就现行的"三包"规定来看，退货的期限是KABCD随机变化！）.A后B.10 天C.15 天D.3天某厂1993（ABCD随机变化！）.A,因为不良反应用户很多，应将争议搁置，待科技水平达至IH乍出明确结论时再处理B.本着公平原则，某厂应当赔偿C该治疗仪的功能符合腰肌劳损治疗的要求，至于其他副作用是不可避免的，某厂可不予赔偿D由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，某厂不能承担赔偿责任 某大型商场销售A（ABCD随机变化！）.A私下召回该电视机B.召回商品的额外费用由消费者承担C该电视机被召回后不作任何处理D.该商场承担消费者因商品被召回的必要费同某电视台接受甲保健品推销人员的广告业务，该保健品推销人员出示的营业执照和介绍信均系伪造,广 告内容多处涉及虚假，消费者因该虚假广告买了保健品致使出现呕吐腹泻现象。请问下列说法不正照的是： （ABCD随机变化！）.A甲推销人员逃跑以后，由于无法知晓甲的真实名称、地址和有效联系方式的，某电视台应当承担赔偿责任B彩明星在该广告中拿与了该保扇S赢五浮7«要承凉后责任，但不承担连希丽C该消费者可以向甲推销人员要求赔偿D.消费者可以请求工商部门对该发布虚假广告的行为予以惩处某甲从A（ABCD随机变化！）.A树某甲赢居小孩：3A商场或生产,按照新消费者权益保护赢庵区际报总某甲和邻居，JM 痴求赔例损失的二倍以下的惩罚性1*B.对邻居小孩的赔偿，应当由某甲、A商场或生产商共同赔偿C.某甲邻居小孩不是消费者，不适用新消费者权益保护法D.对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商按照新消费者权益保护;去赔偿实际损失，某甲和邻居4'孩还有 权要求赔偿损失的T书以下的惩罚性赔偿某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台，某甲消费者在观看过程中发生爆炸，致使某甲消费 者家中发生火灾，造成损失，经鉴定，此事故系产品缺陷,下列哪个说法是正嘀的？ （ABCD随机变化！） A,因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系，只能向某乙商场要求赔偿B.因为是产品缺陷，某甲只能向丙厂家要求赔偿C某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿，而不能向丙厂家赔偿D.某甲可以向某乙商场要求赔偿，也可以向丙厂家第偿某美容院在向消费者推销某面部保健服务时，不正确的是：（ABCD随机变化！）.A对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问，作出真实、明确的答复Bj肖费者向该美容院索要发票，根据商业惯例，美容IS于服务行业，目诉提供发金C.向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误解 的宣传D.该美容院标明其真实名称和标记 某商场处理有瑕疵的商品，且已向消费者告知，但以下哪批产品按规定还是不能销售的？ （ABCD随机变,!）All某批钦料超过保质期1天B.某批装只是存在扣子不齐的瑕疵G某批蚊帐有些许小洞D.某批剪刀看上去比较陈旧 某消费者从淘宝商家购得商品T牛，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪个 商品能在（ABCD随机变化！）.AL份2014年3月15日的中国消费者报B.一盒麦当劳快餐D.消费者让该淘宝商家定做了一蒿少发某消费者到A（ABCD随机变化！）.A版条款"于酒店服务合同的合法薪B.根据合同法及消费者权益保护法规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、徘除对方 主要权利的，该条款无效，所以该条款属于无效条款C.消费者可以请求人民法院确认该轿王条款无效D.A市大酒店谢绝自带酒水屉于餐饮经营者利用其优势地位，作出的力瞳消菸者责任的不公平、不合理的 规定，是箱王条款明B个国家率先制定了有关保护消费者的基本法？ （ABCD随机变化！）A中国B.英国C美国D.B我国当前处于何J种阶段？ （ABCD随机变化！）A消费适度B.重积累、轻消费U赢消斐D.消费调整我国消费政策制定的出发点是：（ABCD随机变化！）.A生产者主权B.人民主权C社会需求D.消费者主权 我国最早确立缺陷产品召回制度的是：（ABCD随机变化！）.A缺陷;气车产品召回规定Br螃客全逑JC.消瘦者权益保护法D.产品质堡法下列（ABCD随机变化！）.A,某大型商场B民用网络电视T电底厂邮购委方式提供商品丽务的经营者C.某农贸市场经营户D.某网吧经营户下列哪一项不属于力哝措施？ （ABCD随机变化！）A,优患性规定B.权利性规定C例夕唯规定D.禁止性规定下列哪一项不属于消费者权益保护法规定的