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013汽车用品市场消费趋势调查报告来源：慧聪探讨作者：冀凌君发布时间：2012-11-29前言调查背景调查引言：近年来，中国汽车产业发展迅猛，特殊是私家车快速增长。快速发展的汽车产业为汽车用品供应了广袤的应用市场，中国汽车用品市场随着中国汽车产业一起进入快速发展时期。虽然汽车用品市场在汽车产业的带动下获得了较快的发展。但是问题仍旧较为突出。价格混乱、质量低劣、服务水平参差不齐等都制约着汽车用品市场的进一步发展。在此背景下，HCR（慧聪探讨）特联合腾讯汽车，对汽车用品的流行消费趋势进行调查，以期获得真实的消费者感受和期望，为汽车用品市场的发展供应参考。调查主题：汽车用品市场消费趋势调查调查形式：本次调查采纳网络调查的方式，主要针对腾讯网的已购车用户和预购车用户。调查公司：慧聪探讨调查时间：2012年11月8日TI月13日有效样本：共收到有效问卷4314份。样本构成：本次调查主要针对腾讯网友绽开，在为期5天的调查中，共收到有效问卷4314份，其中来自预购车用户的有效问卷684份，占到总数的15.9%。年龄主要集中在26-35岁之间，男士占到96.6%。调杳报告书目：第一部分：受访用户汽车用品消费实力分析 受访车主汽车用品消费需求分析：仅2.8%车主过去一年未购买汽车用品 受访车主汽车用品消费实力分析：年平均花销超四千元 汽车用品消费人群的结构分析：老车主和高端车车主花销额较高其次部分：受访用户汽车用品消费偏好分析 受访车主最常购买的汽车用品：在装饰类的花销最高 受访车主认为最不值得购买的汽车用品：香水、贴纸等居首第三部分：受访用户汽车用品消费方式分析 受访车主获得产品信息的渠道分析：最依靠网友口碑 受访车主购买汽车用品的途径分析：网购占三分之一 受访车主汽车用品消费困扰：品牌过多、鱼龙混杂、难以选择第一部分：受访用户汽车用品消费实力分析 受访车主汽车用品消费需求分析：仅2.8%车主过去一年未购买汽车用品仅2.8%车主在汽车用品方面没有消费在接受调查的用户中，有3630名为车主，数据显示，97.2%的受访车主在过去一年购买过汽车用品，仅2.8%的车主没有购买任何汽车用品。总体上看，97.2%的车主在过去年购买过汽车用品，且未购买过汽车用品的车主在将来一年也有购买汽车用品的安排；准车主中，将来一年安排购买汽车用品的占94.3%。 受访车主汽车用品消费实力分析：年平均花销超四千元受访车主过去一年在汽车用品方面的平均花销为4066.7元按受访车主年龄段来看，18-20岁的车主在汽车用品方面的平均花销为10190元，明显高于其他年龄段的车主，其次，21-25岁的车主在汽车用品方面的花销也较高，达到4781元，略高于平均水平，由此看来，18-25岁阶段的人群才是各厂家开发产品时应考虑的重点对象。IEX）不同年龄车主在汽车用品方面的花销10190 汽车用品消费人群的结构分析：老车主和高端车车主花销额较高购车时间越长的车主购买汽车用品的花销反而较高按受访车主车辆购置时间来看，购置时间在4年以上的车主在汽车用品方面的花销所占比例较高，其次，购置时间在一年以下及1-2年（含）的车主花销略低于购置时间在4年以上的花销，购置时间在2-4年（含）间的车主花销则最少。高端车车主在汽车用品方面的花销相对较高高端车车主消费实力相对较强，且与高端车相对应的汽车用品价格较高，导致高端车车主在汽车用品方面的花销也相应比低端车高。以卜.分别是按排量、车型、车辆价格进行的消费统计:1.6%其次部分：受访用户汽车用品消费偏好分析 受访车主最常购买的汽车用品：在装饰类的花销最高对汽车用品进行分类后发觉，装饰类汽车用品更简单得到消费者的宠爱，在受访的3630位车主中，有3329位车主在装饰类汽车用品中消费过，其次是电子类产品。100.0%90.0%80.0%70.0%60.0%50.0%40.0%30.0%20.0%10.0%0.0% 受访车主认为最不值得购买的汽车用品：香水、贴纸等居首不同的消费者对产品的需求也不同，本次也对消费者认为最不值得购买的产品，分内饰、外饰、电子、美容、养护、改装、平安7类进行了调查0*A方丽kUa贴»9XJWSMEJ饰臾N=4314440%427%2%37J%¼¾BS*接稣»4%?25%5%外饰会N=4314iW»7%I3£«K.1%泰塔»4%*«»-»29.4%州6旅”285%汽*灯M.?%»JW三K7%i%*WW2M%n*3Ett22.4%它Iij%电子臾N=4314ovowmit.7%华MP3)03%JMEMe»5%汽。ms29.4%”¥蜥R24.9K*W2】M46PS21.5%««8n.%g”2必neI1.5%美容类N=4314电1140.5%生内SQflI311X2asm阴7.%W-9*期MIIMI30.6«JMemw27»仅MI5%.VffFs三2CtKnea196XMB.4%井炉集N三4314rutIMi42j%vnu2m)77»就6季»用aB32.6%上光4HMi修27.1%KmIH2M%内号型力8%上洸遂界2ZSMl21.1Kn*Wt196%Immi9.KNCUK改鬟类N=4314灯莫改3”»KM»2%父吗柒湫I28.6%大小a2%SS1.n23行季2K7%«*»u%物WH18,6%SUMt18.5%I18，%KBIM%安全类N=4314KfiB中检侦20%MM26.1%金学0HHi技%安E21j6%MCIiK第三部分：受访用户汽车用品消费方式分析 受访车主获得产品信息的渠道分析：最依靠网友口碑论坛及网友运用评论是消费者获得汽车用品信息的最主要途径随着信息技术的发展，网络对人们的生活影响越来越大，在选购汽车用品时，论坛及网友的运用评论已经成为消费者选购汽车用品时，获得相关信息的最主要途径，其次挚友介绍、保养及修理人员的举荐也是消费者获得汽车用品信息的主要途径。车主在购买汽车用品前最希望获得的信息主要实惠活动、其他买家的运用评价和产品介绍。受访车主购买汽车用品的途径分析：网购占三分之一汽配城及汽车用品专营店、网店是消费者选购汽车用品的主要途径。网购己经成为一种新的购物趋势，受到越来越多人的青睐，与汽配城及汽车用品专营店共同占据了汽车用品市.场近70%的份额。请问公主要通过寒种奖道选烟汽主用品？()车主n=363O您在购买汽主用品时遇到的最大问题是?(%)车主N=3630百货第市.is% 受访车主汽车用品消费困扰：品牌过多、鱼龙混杂、难以选择同时，随着汽车用品网购的兴起，导致购买时产生的问题也越来越多，主要表现在质量难辨、价格混乱、品牌山寨等。导航仪N=4314俣将军54.4%1227%KBI16.9%tfi92%任IW5.9%I3.9%D(CflII2J0%I2.0%削Iu%TcmTomII1.2%大侬I.%儿度座椅N=4314APrkWl21%舄利GRACO)I1.9%贴N=43143MIMIHi39.8%雷朋报9%JSWlIunw9.4%XE8.1%岬/Ykool6.6%»2/Johmon|6.2%社用H1.I3.6%I2.1%贝钊骐I1.6%VHttI1.4%FSKI12%另外，本次调查对部分汽车用品的品牌也做了统计，调查显示，汽车用品市场品睥数目众多，但各品牌之间市场占有率差距不大，鱼目混杂，说明汽车用品市场仍处于发展阶段。结语；HCR（慈聪探讨）在调查中发觉，目前消费者在汽车用品上的花销并不特别大，但是汽车产业的发展必将拉动汽车用品德业的旺盛，其市场前景令人看好；而消费者获得专业信息的途径和选购汽车用品的途径，随着信息技术的发展，已渐渐发生了改变，更多消费者倾向于网友的运用评论，选购产品时，近1/3的人也选择了网店。当前汽车用品市场仍处于发展阶段，市场秩序混乱，缺乏有竞争力的产品品睥。同时，质量难辨、品牌山寨、价格混乱等问题也会从不同程度上影响汽车用品的健康发展。就企业来说，小企业想要获得市场份额，重点应当放在性价比和质量上，而对于有实力的大企业，现在市场缺乏的是品牌影响力，假如能够建立起品牌影响，其长远效益将特别可观。