生产作业指导全套.docx

生产作业指导班组长是班组的管理者，是班组工作的控制者，班组长布置班组工作任务后，应定期对班组员工的工作情况进行监督和检查,及时发现班组员工在工作中存在的问题，并对出现问题的班组员工进行作业指导，提供必要的帮助和改进工作意见建议。生产作业指导工作主要包括以下工作事项。1定期了解班组员工工作情况班组长应定期了解班组员工的工作情况，这样有利于掌握班组员工的工作进度、工作质量、工作态度等信息，以便针对性地采取指导措施。通常，班组长需了解的班组工作情况信息如图2-6所示。图2-6班组长需了解的班组工作情况信息班组长可通过日常巡检、工作报表、听取下属的工作汇报、进行问卷考核等方式了解班组员工的工作情况信息。2将实际情况与计划情况进行比较班组长了解班组员工工作现状后,应将班组员工的个人工作现状与班组对员工做出的工作计划、工作标准、和工作要求等内容进行比较，明确员工个人现状与计划目标之间的差距，找出存在的问题，并分析问题产生的原因。班组长可以用同样的信息收集方式与评价标准，对班组的整体工作情况进行分析，找出班组内存在的问题。3评价并确定指导重点班组长将实际情况与计划情况进行比较后，应对班组工作进行评价，并针对问题提出适当的改进意见。在评价时，应注意四点事项，具体如图2-7所示。图2-7评价的注意事项4把握好指导的度”班组长要根据具体情况，把握好指导的度，过与不及都不好。对能力强的班组员工应给与更多信任，对能力差的班组员工应给与更多的帮助，对老员工应注意授权，对新员工应注意帮助，对自制能力强的员工的可增加其自主性，对拖沓懈怠的员工应加强督导。5以激励为主进行指导指导的最终目标是要培养班组员工的自主管理能力，班组长在指导时应注意以激励为主，进行正向指导，并提出发展建议,切忌影响班组士气和工作效率。6生产作业现场常见问题解决在生产作业现场指导的过程中，班组长会遇到很多问题，班组长既要解决这些问题，又要兼顾到班组团队的整体性，以保证生产作业可以顺利进行，班组生产作业现场常见问题及解决措施如表2-4所示。表2-4生产作业现场常见问题及解决措施序号常见问题解决措施1工作进度滞后(I)班组长要了解生产进度落后原因，解决影响生产进度的客观因素，如设备、物料控制等问题(2)因员工个人原因对工作进度造成的影响，班组长要及时向员工进行了解，解决员工生产过程中的实际问题工作质量（I）班组长要做好生产巡检工作，及时发现低下并解决员工在生产过程中存在的问题（2）班组长要定期组织班组员工培训，强化质量意识，提高操作技能工作态度（1）班组长要做好生产班前会工作，明确生消极产目标，做好生产前动员（2）班组长在日常生活中要注重目标管理，以身作则，培养员工的目标意识员工任务（1）班组长在任务分解环节要细化任务具体理解有偏要求，确保员工可以于生产任务开始之前明确差各项要求（2）班组长在任务布置环节要让员工提出问题，并提供相应的解决方案员工建议（1）班组内可以设置匿名意见公告栏，收集或反馈未班组员工的意见和建议，班组长要及时对员工得到处理提出的意见进行处理，并将结果反馈给班组员工（2）班组长要做好班后会的组织，鼓励员工在班后会的时候对班组工作提供建议，收集员工在生产过程中的问题和建议6班组长指(1)班组长现场指导班组员工时，要注意方导不合适式方法，以解决问题为目标，把握尺度(2)班组长在日常生产活动中，要多注意与班组员工进行沟通，拉进与班组员工的距离，树立威信(3)班组长在每次指导后，要做好跟进与总结，看任务是否解决，与班组员工的沟通是否顺利，完善沟通技巧