2024年助理年度个人工作总结.docx

2024年助理年度个人工作总结助理年度个人工作总结1我调到销售部已经一年半了。回顾这一年来走过的路，经历的事，没有太多的感触，没有太多的惊喜，心态平和而淡定。在公司领导的带领和帮助下，加上部门同事的全力协助，我立足本职工作，使销售工作进展顺利。虽然销售情况不错，但是回款率不是很乐观，因为集团总部没有及时结算货款。在XX,我会尽力克服这方面的因素，及时解决与各子公司的付款问题。销售工作的内容和感受总结如下：1.销售报告摘要:包括产品的销售登记和排名；清理业务经理的借还情况。2 .协助区域经理进行销售：将一些电话服务或需要送货的服务分配给业务经理，协助他们抓住订单；经常与销售人员沟通，分析市场情况、存在的问题及解决方案，共同提高；合同执行:协助业务经理，监督合同完成情况；3 .处理公司上门业务，处理产品销售过程中的问题，之前与各部门进行友好沟通；4 .与集团总部结清往年应付账款。因为前几年的账目不是我处理的，还有一些单据丢失，物价或者其他问题，给现在的.工作带来了很多麻烦；5 .推广每一款新品，与经销商保持密切联系，根据不同地区、行业、受众进行分析；6 .在日常事务中，接到领导布置的任务后，在保证工作质量的前提下，积极开始按时完成任务。总结过去一年的工作，自己的工作还有很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习工作方法和技巧。在XX，我打算在去年工作得失的基础上,取长补短，重点做好以下几个方面:保证完成年度销售任务,积极收集信息,及时总结;尽量协助销售经理的销售工作,在产品价格、数量、质量、服务态度等方面与客户进行细致的沟通;销售报表的准确性，经过仔细检查;及时处理借货和退货；维护客户关系，不断开发新客户。努力做好每一件事，坚持再好！最后,我想把销售过程中的问题总结如下：1.仓库里的存货不够了。虽然在库存清单上标注了每个产品的最低库存,但实际上并不一致，很多产品甚至已经断货。在彳氐库存的情况下,建议仓库及时联系生产下单，或者联系销售提醒你下单。飞单的情况多与库存不足有关。2 .进货和退货不及时。返回时间总是会延迟。对于这种现象，采购人员的态度大多是不着边际，很少思考如何与供应商解决问题。他们反而希望销售人员能和客户沟通，拖延时间。这会降低我们客户的信誉度。（这种现象很严重）3 .质检和采购处理供应商退货。很多不合格的产品，由于时间的拖延，最后在迫不得已的情况下一次又一次的被挑出来，当作合格品来卖，与我们"追求高品质”的信念非常不符。有经常拿出来的东西，因为质量问题让销售人员很尴尬。4 .财务部应定期提醒嘘醒已销售但未付款的业务。有很多业务已经还了，财务部门几个月后才告诉销售人员。在此期间，销售人员认为未付款一直在催，给客户留下了非常不好的印象！5 .部门之间没有协调。一个人为了自己工作的方便，往往不会太在意别人,也不会考虑对别人造成的困扰。有时候一句话或者T牛小事就能解决，却让销售人员走了很多弯路。送货和汽车调度问题。新产品开发太慢。总之，今年我会更加努力做好自己的工作，积极帮助别人。也希望公司存在的一些问题能够得到妥善解决。不断开发新产品和新领域，相信公司会走得更远，拥有更高的市场份额。6 理年度个人工作总结2本人加入公司已有X年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20XX年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探索，深入学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中，学无止境'不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;'每日自问不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20xx年度各方面的总结：一、履行职责及思想动向20xx年本人担任经理助理，主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关心下，努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度，牢固树立团结务实，快严深准'的工作作风。二、年度工作回顾1）积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。2）在领导的安排下负责跟进了X宾馆、X集团办公楼、X会所、X酒店的实施检查工作。3）完成了X宾馆美食X楼装修的竣工图绘制工作。4）由于X酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次，完成整理工作。5升办助绘制完成了X集团办公楼装修竣工图的绘制工作。6）协助经营部的X宾馆结算跟甲方的核量工作。7）努力完成领导交办的其他工作。三、工作中存在的不足及改说§施1）半年多来的工作存在许多的不足，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作本来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：加强主动沟通，放开心态，在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。2）在竣工图绘制的工作中存在主要不足：1、大意。2、心太急赶时间完成。改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必、须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性，确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作，基本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。四、明年工作思路和计划1）继续认真学习，不断的提高自身素质及工作的综合能力。2）继续认真负责做好本职工作，认真从细节开始。3）继续将努力改正过去一年工作中的不足，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续发展做出自己的努力。助理年度个人工作总结3今年，在公司领导的正确领导和精心指导下，在各位同事的大力支持和协作配合下，我紧紧围绕自身财务工作职责，强化学习、学以致用，求真务实、拼搏实干，尤其是任财务助理后，积极适应新的工作岗位，做到自我加压、勤奋工作，取得了较好的工作成绩，为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实基础。现将的主要工作情况总结如下：-加强政治学习，提升思想素质提高思想认识。我深知：财务工作是公司的重要职能工作，对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握相关政策，才能为不断提高财务工作水平打下基础。强化业务学习。一年来，我主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则，广泛涉猎相关的财务专业知识，并将其运用到具体工作中，真正使自己在工作中得到了成长锻炼。加强沟通交流。工作中，按照规范财务基础工作的要求，做到既坚持原则又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同时，我始终保持良好的心态，对上有效理解执行上级的战略部署，对内与员工JlI页畅沟通真诚交流，积极促进各部门密切配合，为公司发展做出了积极贡献。二、切实履职尽责，勤恳扎实工作全面开展了土地清理登记工作。我们按照上级部门要求，对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中,始终坚持土地登记的统一性和完整性，严格执行土½登记各项工作制度，依法依规开展土地登记工作。同时，严格按照相关法律法规的规定,坚持实事求是、客观公正的原则，认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。我主动放弃个人的休息时间，加班加点，和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。确保系统准时上线和顺畅运行，也在很大程度上保证了公司资产的.保值增值。做好了财务助理的相关工作。成功竞聘财务助理后，作为分管资产、稽核和在建工程组的组长，我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上，我结合实际，制定了科学合理的全组工作计划，明确了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的个人职责任务，为做好今后的各项工作奠定了良好基础。三、强化作风建设，树立良好形象工作中，坚持小事讲风格、大事讲原则，努力按制度、按规定办事,尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间,做到严格把关、公道正派,杜绝了违纪违规事件的发生。注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关，在努力做好本职工作的基础上，我积极配合公司及各兄弟部门的工作，与大家团结一致、密切配合，围绕中心、服务大局，确保了公司各项工作的顺¾推进。总的来说，一年来自己在工作中取得了一定的工作成绩，但与领导的要求和同事们的期盼相比，还有一定差距，自身在工作中还存在一些不足。比如：工作中的开拓创新意识还不够强，对外协调能力需进一步强化等。在下一步的工作中，我将全方位提升自身业务能力，进一步改进完善工作方式方法，不断加强财务管理工作水平，切实把工作做深、做细、做实，努力为公司的持续、健康、快速发展做出自己新的更大的贡献！助理年度个人工作总结4从调到市场经营管理六部至今已有_个多月了，在这几个月的工作中,我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起,从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这一年的工作做一小结-经营工作方面开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气,是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第T牛事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的活动虽吸引了一些人气,但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了这一活动是很不够的。针对这一市场现状,经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了""从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。在成功策划并举办“"之后，""节黄金周我又策划举行了物流园水族大世界的首次促销活动一"买100元送10元”活动，宠物市场的“展评”活动。有了上一次的成功经验这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的"买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急,许多商户由于不能接受"买100元送10元"活动中的'10元费用由自己承担，有的则因为担心从未举办过类似的活动，是否能做起来,而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心'摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动结束后,大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示:今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时,我们还将宠物市场原有的一比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。二、管理工作方面由于我到市场七部工作的时间不长，而且许多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：加强了人员管理,最大限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点最大化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和氛围，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部能够发挥自己的才智。三、今后的工作计划1.经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广大消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是现在的比赛。我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进行专业知识的培训使他们成为专家里手为广大顾客和商户提供更好的、优质的服务。同时还要实施商户例会制度，定期召开，及时了解商户的思想动态，了解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进行招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进行招商，以达到商户培养市场的目的。此作法可以避免不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建设鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策,以达到互惠互利的目的。4、自身素质方面：今年我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。助理年度个人工作总结5转眼间已至年末，从年初进入公司至今，已有一年多的时间，回首这一年的行政助理工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况,做简要总结：一、工作表现和收获1、工作表现(1)严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。(2)懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心'手头的工作先去解决。(3)工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。2、工作收获(1)工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。(2)工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。二、工作中存在的不足1、工作细心度仍有所欠缺在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。2、外来客人的接待和服务不够热情大方做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情周到，耐心细致。三、总结总的'来说这一年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政助理这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护，大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，面对繁杂琐碎的工作，在时间上，我尽量做到最快，在完成质量上，我尽量做到，争取用最小的成本获得的效益。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简单的行政事务工作。一、库房管理在未进入XX之前，我从未做过库房管理工作，所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页，这些看似简单的工作，却分外重要。首先我要保证库存量：需及时的通知采购购买待加工物品，不能让它处于零库存的状态，否则会导致机加工没有物品加工，然后影响生产，这是最严重的问题;其二，出入库物品时，要保证数目准确，并能够及时登记帐页，不能让账目出现混乱的状态。所以总的来说，库房的管理工作是举足轻重的，足够的库存量是生产正常进行的先决条件，不能有一点懈怠。这将近1年的时间里，我在库房管理工作方面，虽然出现过一些小的问题，但我很庆幸，没有出现过重大影响生产的情况，所以以后的工作我会再接再厉，争取杜绝一系列小问题的产生。二、其他工作由于机加工和生产不在Y办公地点，所以机加口口工的物品，就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时，我真是一点怨言都没有，觉得很新鲜，所以很乐意去干，可是由于天气逐渐变冷，我的思想上产生了一些波动，我觉得自己来公司工作不是来跑腿的，所以产生了抵制情绪，不愿意跑来跑去为他们送东西。就是因为我这样的想法，导致出现过一次差点影响生产的事件经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误也让自己的情绪很快的调整过来，现在只要有送检的物品，都能保证及时的送交质检科，不会耽误生产。四、存在的问题和今后的努力方向总结这10个月期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足。工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!另外有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位，在以后的工作中，我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下一年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能未神，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信XX明天会更好！助理年度个人工作总结620xx年加入贵公司任培训助理工作，之前有过一点相关工作的经验，但来到贵公司后我虚心向人请教和学习，一切都从零学起，从零做起，使自己从零中慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，希望自己能早日加入设计行业的大集体。一年的时间很快过去了在这一年,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，这次的工作总结主要有以下几项：一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面能够通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。二、专业知识、工作能力和具体工作方面我是6月份来到公司工作,担任公司培训助理工作，主要是做好培训工作。我认为培训工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说，培训管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。总而言之，培训管理的实质就是服务。三、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律,保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。四、工作质量、成绩、效益和贡献方面在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果，保质保量的.完成工作，工作效率相对较高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结20xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，希望能为公司的发展做出更大的贡献。助理年度个人工作总结7从三月初至今，转眼间试用期已接近尾声。在这几个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。作为XXXX的一员，主要负责的工作有：国际客户接洽事宜，包括接待、行程安排、联络反馈等；翻译工作，包括商务谈判实时翻译、日常接待交流、合同文件书面翻译等；做好总经理重要会议的组织工作和会议纪录；管理归纳部门及项目信息，以便领导和同事便于使用；商务合同的'起草、修改；公司介绍、宣传册和营销资料的整理与更新,为今后国际营销工作的展开作准备;XXXXX项目主要联络员，确保项目沟通顺畅、信息同步；协助总经理及同事参与国际其他项目的投标工作；协助总经理日常行政事宜和其他交待事宜等。工作中取得的成绩及问题：1、在现有XXX项目中，担任我方项目联络员，在近两个半月与客户的沟通交流过程中，成功彳导树立了公司形象，展示了公司实力,有效推进了商务合同的签订及项目的进度。2、责任感强，性格合群，乐于与同事沟通、配合，具有较好的团队合作精神及沟通协调能力。3、由于工作经验及专业知识的不足，工作中有时会出现做事不够细心、虑事不够全面的错误和缺点。行业营销业务能力不足，需加强专业知识的学习。在今后的工作中，我希望能够以一名正式员工的身份尽自己的所能为公司做出贡献，努力找准自己的定位，在做好本职工作的同时，不断地学习和积累，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步!XX年XX月助理年度个人工作总结8一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是人事部重要工作内容之一。一年来，人事部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使人事部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常人事业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;人事部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、力口强三务,树立良好风气人事部工作的核心就是搞好"三个服务"，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是人事部分菅的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施,完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出1-2个"重点”工作。做到工作有重点有创新，改变人事部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动人事部工作不断上水平、上台阶。切实转变人事部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围人事部人员要具备很强的工作能力和保持人事部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时"充电"，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研人事部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、认真履行职责1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在"学习培训月”活动中成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训I。3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的.上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，人事部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于人事部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。助理年度个人工作总结9不知不觉间，来到已经有一年有余，在化妆助理的工作中，经历了很多，认识了很多朋友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。-工作总结在从来到公司到现在的时间里，先后参与了免费信息的发布，还有产品的推广，以及其他搜索引擎的品牌推广。二、工作存在的问题1、由于来公司的时间短，对公司的产品业务不是很熟练，无论是套系还是产品中都存在很大的缺陷。2、之前从事的工作只是对百度的竞价排名掌握的还算是熟练，但是对于一个公司，他的推广不单单只是这些，还有其他的相关产品，在这之前只是单纯的了解，并未作出深入的研究。3、在工作之初，并未找到工作的基本方向和方法，因而对工作流程拿捏的不是很准确，以至于浪费了最宝贵的时间。三、工作心得通过学习和工作，抓住了在工作中所需要掌握的时间和工作流程，在免费发布信息中是需要掌握发布的时间，不是一味的在早上来的时候就发布资料，工作的主要目的是需要把公司的品牌推广出去，而不是求其量。时间掌握好了，工作中就能更加得心应手。四、工作教训I最近因为XX出现的问题，导致一些免费信息的账户不能再发布，一度造成了推广的滞后，在这里学会了一定要在不了解情况下千万不要操作任何东西,不然所有的信息都有可能导致账户被删除。五、工作计划在未来的一段时间，找准自己方向，无论是，都需要全方位的完善，达到的覆盖率，让更多的人知道我们的品牌。以下是我要提高工作的地方：1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。4、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工作。5、精细化工作方式的思考和实践。作为一个员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，无论是为自己还是为公司，希望都能创造一份价值。助理年度个人工作总结10本年度担任后勤总公司总经理助理一职，主要协助公司领导处理公司的一些日常事务，具体分管饮三中心的工作并兼任饮服中心主任一职。作为中层管理岗位的基层干部仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处，但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责，把每一项工作作为对自己的挑战，作为自己进一学习提高的动力，作为不断完善自我的大好机会，虚心学习，在各位领导同行的感召带动下，顺利完成了本年度的各项工作任务通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。在今后的工作中，我将一如既往地努力工作、认真真学习，学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度，游刃有余的工作能力，宽以待人的工作胸襟，不断提高自身的工作能力和综合素养。过去的一年中，始终以"三个代表"重要思想为指导，忠实贯彻学院领导的精神意图，在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下，坚持三服务、两育人的宗旨，忠实履行自己的工作职责，从以下五个方面开展本部门的工作：-以安全为本。始终把安全工作作为食堂工作的生命线，思想上高度重视，措施上保解导力,建立卫生安全责任制和就餐值班制度，发现问题，及时处理，同时规范采购程序，严格遵守采购索证制度，从源头上杜绝劣质原料流入校园。二、以提高质量为核心。加强对采购环节的监控，努力降低伙食成本，加强内部的核算管理,节约运行成本，努力做到提供的'饭菜质价相符，继续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，做好每一个点心，蒸好每一板饭，服务好每一位同学的五个好主题教育活动。三、以确保卫生为重点。日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节，并将责任明确到人，层层落实，都&防止了食堂食品中毒事故的发生。四、以优质服务为宗旨。制订了食堂服务承诺制度,要求中员工在服务过程中要以人为本想学生所想急学生所急，提出服务从点滴做起的口号，要求员工从细小处做起，从规范化做起，有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。五、以队伍建设为保障。经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍，特别是今年和南师经营食堂易位经营以来Jl一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元，而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高100O-XX元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂基本持平。围绕上述五个方面的内容，过去的一年中，本人做了一些具体锁碎的工作，具体汇报如下：1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作，全年完成总营业额870余万元，返还教职工餐补3.8万余元，上交公司净利润70万元。2、业心准备，积极筹划，顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作，并顺利通过了相关专家组的初评验收，同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本控制,加强内部管理，建立了规范的核算制度，开展向垃圾桶要一个点的主题教育，保证了供应价格的稳定，有效维护了校园的和谐。4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式，倾听师生呼声，不断改变服务质量，提高服务水平。5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作，展示良好的窗口形象。6、成功举办了新一届优质服务月,展示了食堂的整体实力，拉近了和师生间的距离。7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作，发放新生饭卡3000余张，并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。10、完成了炊事员用工管理办法、食堂目标责任制度及炊事员薪资发放办法的制订和实施工作。11、完成了餐饮管理的各项日常工作，加强了对各食堂日常工作的监控力度，配备专职人员，定时定点对各食堂的安全、卫生等各项工作进行全天候检查。12、完成了食堂卫生、安全、采购、帐务管理等各项规章制度的建立健全工作，并实现了仓库结算电处化。本年度个人工作的缺点：1、基层岗位呆的时间较长，锁碎的事情处理的较多，全局问题思考的较少，有些工作缺乏前瞻性，主动性，统领全局的能力不强。2、忙于具体事务，归纳总结不够，没有形成一套规范的管理体系，工作有时有随意性。助理年度个人工作总结1120xx年匆匆而过，我们即将迎来新的一年。随着公司的改革调整，我于20xx年2月调任XX铝业采购部经理助理，主要负责协助采购经理完成相关工作，采购原材料。在此期间，在公司领导的指导下，在生产部及其部门经理的大力朝下，整体上顺利完成了采购任务，保证了生产的正常运行。下面，我就这一年的工作成绩和不足向各位领导和同事做如下汇报：一、采购部的工作1、基于我在XX铝业公司从事采购相关工作的经验，对市场行情和供应商有足够的了解，调任采购助理后酉己合采购经理积极围绕成本控制等工作。，并对原材料采购价格进行合理调整。2、从2月底开始,加强与供应商的联系和沟通，逐步将公司新的付款结算方式和相关通知文件落实到位。3、处理紧急事务。面对资金和原材料的短缺,我们会尽力联系新的客户,并在停产时抓紧原材料的采购。其中，供应商数量从32家发展到目前的66家增长率为106.25%。原材料采购量从XXXX年1月的1,013.724吨增力口（铁和其他材料51%;91吨）增加采购量1368.33吨，上涨134.98%基本上保证了企业的正常生产，缓解了原料不足的恶劣局面。二、工作中的不足。由于工作能力和文化的欠缺，我无法尽全力在公司工作。比如新供应商不多，宣传工作没有落实到位；由于对供应商的资金缺口较大，部分供应商对公司的信任度不高，但又未能做好沟通工作，导致原材料严重外流，导致公司生产所需原材料短缺。三、20xx年度工作计划1、广泛宣传和增加新的供应商。2、开发新的采购渠道到广东和东南亚。3、为保证生产原料的采购需求，希望公司增加资金，提供有助g施，保证企业生产。4、根据原材料质量多样化，严把材料验收关，想办法为企业增收节支。5、提高管理能力和与供应商的沟通能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。新的一年开始了。为了更好地完成20xx年的'任务，我现在就过去一年的工作做一个报告。在过去的一年里，我们严格按照公司的采购管理制度，尽力控制采购成本，保质保量完成了各