20xx房地产工作计划.docx

20xx房地产工作支配房地产(realestate)是一个综合的较为困难的概念，从实物现象看，它是由建筑物与土地共同构成。下面就是给大家带来的20xx房地产工作支配,希望能帮助到大家！房地产工作支配一一、指导思想加强管理，探讨创新，扩大营业额，限制成本，制造利润;加强业务学习，坚持员工技能培训，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合，开拓视野，丰富学问，全面提升整体素养、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。二、主要经营指标1、主营业务收入全年净增万元，其中每月均增加万元;其它业务收入全年净增万元，每月均增加万元。2、客户流失率为总客户的,其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的。3、全年完成业务总收入万元，占应收款。4、实现净利润万元。5、托付银行扣款胜利率达。三、工作措施1.捕获信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面对市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。2 .抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别依据“分类排队、区分对待、上门清收等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成3 .加强坏帐清收组织管理工作，接着做好呆帐回收及核销工作。4 .适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。一是要实行客户分类管理，供应差别化、特性化服务;二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。5 .努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式进展。企业将来的进展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在相识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快进展，走在同业前面，占据市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。6 .严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊状况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有乐观拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰难任务。7 .强化员工教化培训工作。职工思想教化方面：一是通过培训教化，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是增加职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪遵守法律教化，以提高全体员工遵纪遵守法律和自我爱护意识。(2)职工业务教化方面:一是接着学习新业务;二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热忱，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销学问空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培育一批营销骨干打好基础。8.完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周工作支配、月工作支配。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，依据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必需做什么、什么时候做、在什么状况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自担当的财务管理基础工作都清晰，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调进展，严格审核费用开支，限制预算，加强资金日常调度与限制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避开无支配、无定额运用资金。三是依据企业的生产经营特点和管理的客观要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的乐观性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的;建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，始终到财务成果的产生。严格依据制度办事，正确核算，照实反映公司财务状况和经营成果,维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。(2)进一步提高企业的执行力。企业的执行力确定企业竞争力，执行力，就个人而言，就是把想干的事干胜利的实力;对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的实力。执行力是企业胜利的一个必要条件，企业的胜利离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论赐予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业确定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的详细措施：首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标确定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，确定要层层分解落实。其次，找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题事实上是人的问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在从优秀到卓越中特殊提到要找“训练有素的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。"Pdca循环说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。其四，提倡“真诚沟通的工作方式,发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应当从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提示别人的不足，相互敬重、相互激励。其五，关注细微环节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头的优势，而在详细的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是细致、再细致;跟进、再跟进。其六，建立起有效的绩效激励体系：管理理念：企业管理=人事管理，而人事管理=绩效管理。房地产工作支配二（一）、经营管理指标完成状况上半年公司紧紧围绕年初总公司制定的20_年度经营支配指标开展各项工作，努力克服各种不利因素,同心协力，扎实工作，基本完成了上半年工作目标支配。1、项目工程实现竣工面积平方米（1楼平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米）,完成上半年支配的72%。2、圆满完成了1、2、3、4、5楼的交房工作（17楼支配6月21日交房、19楼支配6月18日交房、20支配6月20日交房）,截至6月11日共计交付350套。（二）、项目销售完成状况上半年（截止6月8日）商品房销售共计26套（其中住宅25套，商铺1套）;完成销售面积2272平方米（其中住宅销售2079平方米，商铺销售193平方米）;实现销售收入1283万元（其中住宅实现销售收入HlO万元,商铺实现销售收入173万元）;完成上半年支配的33%o上半年公司在销售中组织了多次有成效、有特色的的宣扬活动，为促进销售打下了坚实的基础：筹备参与了沈阳市房管局主办的沈阳市夏季房交会活动，联系参与了沈北看房团活动。各项活动的组织都取得了较好的经济效益和社会效益，从不同程度上提高了项目的知名度和美誉度;同时公司还加强了商品房售后管理工作，售后工作不仅解决了业主的修理困惑，同时又树立了公司的正面形象，提升了公司美誉度，上半年共接报修户226户,修理质量合格率达100%,维护了公司的良好信誉和社会形象。（三）、项目工程施工节点完成状况项目开发建设工程。在各位领导的大力支持下，沈阳公司集中精力，先后在现场召开多次工程协调会,全力以赴抓工程建设，保证了按期交房。截至上半年项目工程主要完成了以下工作：1、15楼工程收尾完成，已竣工交付业主；2、69、14楼已于交付运用，上半年工程维保工作正常进行；3、1014楼已于通过竣工初验，上半年主要进行了初验问题整改，支配6月25日整改完成，达到竣工交付条件；4、15、16楼室内刮大白、室内零星修补、室外散水、台阶、坡道等项目施工已完成，目前剩余不锈钢栏杆制安、正压送风百叶制安、外墙（上料口）涂料修补等分项工程正在施工中，支配6月25日施工完成，达到竣工验收条件；5、17>18、19、20楼于20_年5月底通过竣工初验，目前正在进行初验问题整改工作，支配6月18日达到竣工交付条件；7、会所外墙面砖、屋面瓦、室内抹灰基本完成，支配6月30日达到竣工验收条件；8、给水、消防、燃气、暖气、雨水、污水外网均已施工完成；9、弱电监控外网正在施工，目前已完成管路及线路敷设，支配6月25日施工完成；10、强电外网正在施工，目前已完成管路敷设、箱变基础浇筑，支配7月5日完成自维部分电缆敷设及凹凸压设备安装；11、有线电视及宽带外网施工均已完成，支配6月30日信号接入户内；12、园区沥青道路路槽、山皮石底基层已完成,水泥稳定层完成60%,支配6月25日沥青砂面层铺装完成；13、园区景观绿化工程：西立面围墙砌筑、抹灰、铁艺完成，会所以西多层、洋房及15楼南侧区域种植土换填完成，景观小品完成30%,主入口大门主体结构完成，支配6月30日完成草皮种植，园区景观绿化基本到位。(四)、存在的问题及解决措施1、营销方面存在的问题：沈阳项目与售楼中心门前因市政改造，面对着交通管制、封路、造成客户到销售现场以及客户到项目现场难以通行的影响，大大降低了对客户的吸引力。导致到访、成交量的萎靡。因面对项目延期交房、交付房屋质量问题、项目未达到交付条件等缘由，导致在市场上我项目口碑被大大破坏，意向客户的购买欲望大大降低。前印象的消退，最终达到成交目的。乐观与各个媒体进行沟通，在重塑品牌形象、产品优点上做足工作。2、项目工程目前存在的问题(1)、地下室剩余工程量还较大，主要为地下室顶板及墙板漏水状况严峻，造成室内大白大面积污染；地下室通风系统、排污系统设备电源及配电箱未到位,人防系统配电箱及备用电源(柴油发电机组)未到位等。(2)、会所施工处于停滞状态，剩余工程较多，主要为室内地热系统、楼地面、大白、外墙涂料等项目均未施工，消防限制室设备未到位，各相关系统联动调试无法进行。(3)、施工总包方竣工资料不齐备，造成15、16楼、会所、地下室及各单体楼商业网点暂无法组织竣工报验。房地产工作支配三一、工作小结1、市场营销初创业绩初立品牌今年是新地产在广州有史以来推出销售楼盘和规模最大的一年，今年支配要推出岭南、东方、z、时代四个大盘，在楼盘数量和档次跨度上都是空前的,这不但对市场营销系统提出了特别高的要求，也是对项目管理中心各部门协作实力的提出全新考验。或许年初确定今年目标时，不少同事对今年目标都持有保留甚至怀疑看法，八个月过去了，信任同事们应当已兴奋地看到，岭南组时间过半完成销售目标已过半,东方组总销售业绩也已近半，z项目开售时间因故推迟，但整体业绩亦令人满足。取得这样的成果是靠市场营销系统的同事开拓创新、团结协作、全情投入、点点滴滴取得的，当然项目组、公司各职能部门的同事的支持和协作也是分不开的。除了销售业绩，上半年四盘推出以及公司于8月5日实行的新中地产地区总部迁入珠江新城的庆典，均对公司在业界的形象产生了质的改变。信任同事们应当都已感受到了传媒、政府、购房者对新地产品牌相识的提高和对新地产产品的认同，岭南、东部的知名度和品牌应当讲在同区、同档次盘中建立了很好形象和地位，Z开售也已取得了初步的品牌效应。前不久一年一度对集团各项目中心均作一次考察的香港媒体代表团和证券分析员代表团访问广州，对广州区近四年来取得的进步和公司目前的业务表现也赐予了充分的确定。2、内部优化初见成效为适应公司业务重点的转移和进展须要，公司上半年进行了较大的组织架构优化调整，取消了分区副总及分区设置，全面清理和明确了各职能部门的职责分工，明确了项目组、营销组、物管处为单位的项目协调工作机制。半年来的工作证明，有关机制明显地提高了工作效率，增加了责任感。其运行的效果是令人满足的。岭南项目，营销组、项目组、物管处亲密协作，精彩地完成了五一黄金周营销、2B-1、2期交楼、现在正密锣紧鼓地为9月19日2B-3的营销做打算工作。z、Z两位经理和岭南项目、营销组同事的工作看法、合作精神和工作阅历是值得其它部门学习的。东方项目组在不到半年时间里也已基本理顺了以往遗留的问题，包括项目内部欠缺协调、合作单位间缺乏信任、工期和造价失控等状况。在开发管理部的干脆支持下，克服了政府部门政策严峻不协调造成的困难，精彩地取得了项目及营销所需的有关证照。东方营销组、项目组间近月来协作明显加强，为在九、十月销售旺季出佳绩，文今朝、劳慧儿和两组同事正乐观筹备一些重要活动。信任东方组在十一黄金周会有精彩表现。Z项目是公司在广州、在中国地产项目中举足轻重的项目，规模大、设计困难，过往设计、建立过程和营销策划也遗留下不少问题。项目组和营销组均在五月份改组，经过等同事的努力，保障了五一试盘、八月开盘、八月写字楼入伙等重大时间节点;项目和营销间的协作逐步加强;项目部内部及项目部与顾问公司、承建商的合作有了明显改进;工程建立已基本顺当;营销部和代理及广告公司间的合作机制也已形成并取得明显成果。项目取得令人满足的销售成果和市场形象，项目组、营销组的工作是值得确定和表扬的。时代项目，由于历史、地理位置等因素造成了该项目市场营销的特殊困难。经过项目部、营销部和公司有关部门的努力，现在已正式取得政府天河软件园时代新地产园区及高科技开发区时代新地产园区的批文，同时也取得了民营新支持中心的批复。这为时代新地产下一步走住宅营商的市场路向打下了特别好的基础。信任只要专心做好下一步内部组织工作，确定能为公司制造出好的成果。四个项目上半年的成果，初步证明白目前项目协调机制的有效性，也证明白新架构下各职能部门乐观协作，共同支持项目进展须要的服务看法和职业水平正在得到全公司的认同和发扬。为进一步理清部门、各职位的职责，为各职位的职业化进展，建立绩效考核及更合理的薪酬和嘉奖体系，人事行政部现在正与顾问公司进行有关职位、绩效、职业化等的项目，在项目完成后，信任各职位的职责、各职位的职业化进展方向、各职位的绩效考核以及嘉奖体系会更加清晰，公司的组织架构和职能将更系统化和科学化。房地产工作支配四（一）企业文化建设:始终把优秀的企业文化作为企业进展的核心竞争力,把三十二字方针融入到详细的工作中,导入CIS系统;提前规划和打算十五周年大庆活动,做好宣扬、展示形象。（二）经济指标及考核盈余:接着坚持以项目为中心,以变现为核心,突出重点,变现、变现、再变现,始终把变现工作放在工作的首要位置。1、在优质、高效完成在建项目开发、回笼资金的同时,要深化调查、细致探讨,适时变现湖天花园村、鸿运楼、湖天一色12#楼、三角坪停车场、世纪文体街的变现,完成湖天商业广场的部分招商工作。2、总结湖天一色酒店在销售、装修、开业等方面的典型阅历,形成产权式酒店的标准和模式，先后在4月份、6月份和10月份推出会同一酒店、顺天国际酒店、洪江酒店。3、细致调研,抓住城市南扩、工业园建设、中方全面搬家、高速马路通车的契机,全面推动中方生态城的项目建设。第一,依据建设鹤、芷、中、洪一体化的思路,由中方县政府牵头、企业组织实施,邀请专家、行业参与大怀化城区规划的探讨和宣扬,让生态城和怀化后花园的概念深化人心。其次,项目开发以住宅为主、商业为辅,走以项目带动和土地转让相结合的变现方式,杜绝发生已征土地的法律风险。4、主楼征地拆迁工作要必需加大力度、加快步伐,争取时间,规避由于物权法出台新增加的阻力,在8月底前完成主楼拆迁和可行性探讨报告,力争在10月份推出主楼的住宅部分,在12月份推出商业部分,全力打造怀化第一楼。同时还要确保在6月份前解决湖天一色五期重合地问题。5、洪江、会同、靖州加快已开楼盘的建设,精确把握市场,抓住时机,刚好调整销售政策,确保资金就地平衡。细致探讨百货业态的管理,精细测算,搞好冷水江国际的整改。（三）完善考核机制、任务分解到位,确保完成20_年度各项经济指标。由于受宏观政策大气候的影响,20_年房产公司的产值和考核盈余与_年保持全都。要2月底完成任务分解工作,到部门（项目）、到处室、到个人。3月份完善考核机制。（四）细致落实产品优、成本低、服务好的各项措施。3月份完成房地产服务手册;5月份完成定额设计和定额施工方案,并在此基础上围绕集团产业战略,加1大对产品的研发力度,探讨符合酒店和超市经营管理的产品,为主楼的开发建设供应珍贵阅历;6月份成立客户俱乐部和房屋超市。（五）确保工程进度,争取如期完工,为销售任务的完成制造条件。（六）资金是项目开发的生命线,既要加速变现,又要加大融资力度,做到两条腿走路。在做好按揭贷款、争取项目贷款的同时,细致探讨和利用银行新的金融产品,推动销售。融资工作从依靠银行转变为依靠银行。（七）乐观应对持续、稳健的宏观调控政策,细致分析国家新出台的土地增值税政策,探讨对策,提前打算，落实措施。（八）加强项目开发的营销策划工作,重视市场调研,宣扬工作提前介入,确保完成销售任务。（九）重视和加强人力资源工作,建立健全管理制度。培育、引进专业技术类人才和操盘手,逐步摆脱能人经济模式。我们信任,20_年有董事局的正确领导、有一人万众一心的精神,房产公司全体员工会再接再厉,为的事业努力工作。房地产工作支配五一、行政部自身建设:行政工作作为将来企业进展的动力源，自身的正规化建设特别重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为：1、完善部门组织职能；2、完成部门人员配备；3、提升行政从业人员专业技能和业务素养；4、提高部门工作质量要求；5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。二、建立职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度供应良好的基础。三、接着绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的支配性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的进展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。1、行政部在操作过程中将留意听取各方面各层次人员的看法和建议，刚好调整和改进工作方法。从正面引导员工用乐观的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进行。3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑。其次部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理.行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有很多不行预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。一、企业文化的深化塑造企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝合力会不断增加，企业的团队精神和拼搏精神也特别明显。1、将公司进展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。1、修改员工手册，将企业理念、企业精神、企业进展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册，并在第一季度内完成此项工作。3、对全部新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和-谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展服务。4、加强对优秀员工、好人好事的宣扬力度，弘扬正气。二、建立公司内部沟通机制1、建立民-主评议机制。行政部支配在第九年对公司部门主管进行民-主评议。原则上支配半年一次。对部门主管工作作风、工作实力、工作效率、工作成果、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避开公司对部门主管的评价的主观性。2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平常行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录，晤谈驾驭的信息必要时应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。3、其他沟通机制的完善。如员工满足度调查、部门经理睬议等传统行政部将接着保持和完善。4、规范运用工作协调单，部门间的信息传递多用口头传达，简洁造成因一方遗忘而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与冲突，不利于工作的开展。行政部在第九年一月三十一日前完成对运用工作联系单的规范。三、员工培训制度员工培训是培育员工忠诚度、凝合力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增加企业的综合竞争力。1、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度.2、争取对有培育前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应留意培训后的考评组织和工作绩效视察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.行政的聘请与配置，不单纯是开几场聘请会如此简洁。行政部要依据既定组织架构和各部门各职位工作分析来聘请人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，行政部将对各部门的人力需求进行必要的分析与限制。考虑到公司目前正处在进展阶段和变革时期，行政部对人事聘请与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎聘请。一、聘请详细实施方案：1、聘请前应做好打算工作：与用人部门沟通,了解特定需求;聘请广告（聘请职位与要求）的撰写;公司宣扬品;一些必需的文具;聘请用表单。2、支配面试应留意：面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象；面试结果的反馈。3、规范行政聘请与配置，行政部起草完成公司人事聘请与配置规定,请公司领导审批后下发各部11o4、支配实行的聘请方式：以网络为主，兼顾报刊、举荐等。其中网络聘请主要考虑：中华英才网、前程无忧人才网等（详细视状况另定）。二、人员流淌与劳资关系协调处理好劳资双方关系，合理限制企业人员流淌比率，是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作始终未纳入目标，也未进行规范性的操作。第八年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。1、人员流淌限制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流淌争取限制在10%以内，保证不超过15%。2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除劳动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同廉洁合同培训合同等，熟识劳动法规，尽可能避开劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和缺憾，树立公司良好的形象。三、薪酬管理依据公司现状和将来进展趋势，目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设，从而对公司的长远进展带来确定的影响。通过行政部对公司各阶层人员现有薪资状况的了解，建议尽快建立公司科学合理的薪酬管理体系。四、员工福利与激励员工福利政策是与薪酬管理相配套的增加企业凝合力的工作之一。而与薪酬政策不同的是，薪酬仅是短期内因应行政市场竞争形势和人才供求关系的体现，所以在各种因素影响下，薪酬是动态中不断改变的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。行政部依据公司目前状况，在第八年，支配对公司福利政策进行大幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。1、支配设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、住房公积金（服务满三年以上职员方可享受此项福利）、员工生日庆生会、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终（春节）礼金等。2、支配制订激励政策：月（季度）优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。3、第八年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的详细制订，并报公司总经理审批，通过后进行有组织地宣贯。4、自4月份起，行政部将严格依据既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满足度调查。通过调查信息向公司反馈，依据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。第四部分第八年行政费用预算行政管理费用主要是由两大部分组成,人事费用和行政费用。在总结上年年度行政总费用的同时,其中有两件事值得在以后的工作中完善：1、网络聘请留意事项，公司的聘请形式主要是网络聘请，网络聘请的优势是授众广，价格低，但缺点是，无效的信息太多，因此在以后的聘请中，确定把聘请广告书写清晰详尽，并且避开在一个网站连续登记2个月以上。2、行政费用限制，公司的行政消耗整体来说不是很高,但是在工作中不是没有问题，比较明显的就是运用跟踪，第九年无论是低值易耗品还是设备将建立相应的跟踪机制。