【《小区物业管理系统的设计与实现探析》10000字（论文）】.docx

小区物业管理系统的设计与实现研究摘要自二十世纪以来我国经济水平快速提高，与此同时人们对生活质量也提出了较高的要求，传统的居民小区物业服务已经不能满足广大业主的要求。如果需要提高居民小区物业的服务水平，那么居民小区物业管理系统就是重要的一环。当一个功能完善，可维护性强的住宅物管系统建立起来之后，不仅能节省资源而且有助于提升物业的管理水平，使住宅小区的物管更加优质。该居民小区物业管理系统使用java语言，并且使用了B/S结构，同时ECIiPSe为开发工具，MySql作为数据库。此居民小区物业管理系统包括安保信息管理，用户登录，公共设施的维护与管理，业主信息管理，缴费服务，业主投诉等功能。该系统与传统居民小区物业管理相比较，该系统使得广大业主和居民小区管理者通过该系统进行更高效率的交流，有效缩短了业主与物业的沟通时间，极大地提升了物管效率。关键词：java；B/S结构；Mysql;居民小区物业管理系统目录1引言21.1 开发背景及意义21.2 研究现状31.3 论文组成结构42开发工具及相关技术介绍52.1开发工具介绍52.1.IEclipse简介52.1.2MySQ1.介绍52.2开发模式B/S介绍62. 3开发技术介绍73系统分析93. 1可行性研窕93. 1.1技术可行性94. 1.2经济可行性93. 2系统需求分析91. 2.1用户登录模块102. 2.2员工信息模块103. 2.3公共设施管理模块104. 2.4安保安排模块104系统设计115. 1系统总体功能设计114. 2系统流程设计114. 3数据库设计135系统实现185. 1数据库连接的实现185.2功能模块的实现185.2.1用户登录模块185.2.2主页模块205.2.3客户投诉管理模块215.2.4业主信息管理模块23结束语28参考文献291引言1.1开发背景及意义自二十世纪以来我国经济水平快速提高，房地产业迎来了它的春天，愈演愈烈的房地产公司大战开始了，伴随着越来越多的人开始大量购买居民住宅，抛去地段问题，小区物业管理水平将会直接影响到这些地产的销售，从几十万到几百万的居民住宅。一些人们不仅对居民住宅的本身的美观、质量有着极高要求，还对物业管理的服务态度和工作效率有着极高的期待，比如业主的维修维护是否快速高效，费用是否透明，维护上报是否简单直了，更甚者要求需要一个投诉系统，当邻居或者某些不良现象出现时得以对物业做出反馈，让其解决这些事情要求其面面具善，精益求精。对于这样要求的小区业主我们就需要定制一个居民小区物业管理系统来对其进行管理，以达到吸引他们来购房，当然这是居民小区物业管理系统的市场需要。这些年来小区物业系统越来越多更加有鲜明特点的系统以及功能完善的系统一定是市场的宠儿当然本次我设计的居民小区物业管理系统不仅配置更加的有多样性同时也使得物业管理者能倾听到业主的声音，从而使得物业管理者对住户发出高效与高水准的答复。随着房地产吸引顾客的方式越来越多,例如买房送车位，减免物业费用，有着良好的基础设施等等，这些的出现将会让系统的需求愈来愈多例如车位管理，缴费管理等等。相对与传统的物业管理系统运用大量人工与物力，这样的效率低，保密性差，留有纸质数据浪费资源等等居民小区物业管理系统将成为最优秀的解决办法，它不仅仅解决了效率低下的问题还解决了传统方式留下的数据保密性差，浪费资源，数据查找不方便，数据更新难等问题。伴随着国民经济增长，计算机普及，计算机技术的飞快发展，其强大的功能已经被人们所熟知，它不仅仅在人们日常中发挥的极大的作用还在我们的各个领域发挥着他们应该拥有的光芒。综上所述，开发居民小区物业管理系统不仅仅是人们对此系统的诉求也是时代发展的证明，同时开发居民小区物业管理系统是大势所趋。1.2研究现状愈来愈完善的居民小区物业管理系统，可以对居民小区的物业管理起到极大作用，它不仅能有效地管理公共设施，还能管理业主信息，投诉信息等等。相对于传统的居民小区物业管理那种废纸又废力还没有信息安全保障的小区物业管理，计算机的管理系统保密性好，可修改性强易于查询便于维护。居民小区物业管理系统的统一管理是通过计算机技术中的网络技术来实施出来的，当然国外的技术也愈发高超他们的信息采集也做到了优质高效。看到这里我们不难看出居民小区物业管理系统愈来愈发的完善，市面上的大部分系统已经能够对公共设施实施高效的管理，飞快提升了工作的质量，降低了能源与人力的白白消耗，而且保密性强，可维护性高，易于查询与修改。同时根据大家的需求以及房地产公司的要求，市面上的系统还会源源不断的增加一些新的功能，相信以后的居民小区物业管理系统一定会更加全面优秀。从国内的物管的起源来看，19世纪末到20世纪初期是我国旧房地产业的萌芽和初步发展的时期。当初的房地产市场，已经出现了租房中介、上门打扫、设施维护等专业解决物业问题的公司，这些专业公司的管理模式只是中国物管的前期产物。上世纪80年代初，随着我国改革开放国家政策的实施，物管从香港传进我国。随着物管的快速发展，从一般住宅到商品房到物管的发展，最初是从借鉴、推广、探索到规范化，从传统的物管逐步发展到一体，专业，企业等一体的物管形式，从而进行综合招标。从此之后，市面大多数的物管公司走上了跨时代化的道路-信息化，通过对市面上大部分客户的需求来指定公司相应的管理系统对系统进行超前、细腻的管理，提高整体的水平和效率”。二十世纪以来我国快速经济增长，于此同时互联网快速普及以及计算机技术的迅速居民小区物业管理系统的成长也一发不可收拾发。当前的居民小区物业管理系统不仅仅可以对小区公共设施进行高效率的管理，发展随着互联网技术的发展，居民小区物业管理系统已经日趋成熟。已经能够对物业设备进行有效管理，相对与传统的物业管理系统运用大量人工与物力，这样的效率低，保密性差，留有纸质数据浪费资源等等居民小区物业管理系统将成为最优秀的解决办法，它不仅仅解决了效率低下的问题还解决了传统方式留下的数据保密性差，浪费资源，数据查找不方便，数据更新难等问题。居民小区物业管理系统不仅仅在一定程度上满足了购买房产的人的需求，还提升了人们的生活质量，由此可见居民小区物业管理系统的市场巨大，十分值得人们去一起研究与完善。1. 3论文组成结构本系统是一个小区物业管理系统，该系统实现了用户管理，安保管理，投诉等等功能。本文结构如下：第一部分是绪论，主要介绍了该系统的发展背景和意义以及国内外研究现状，论文结构。第二部分是系统的开发技术和软件的使用，这部分主要是系统技术和软件使用情况的概述。第三部分是系统分析，主要从可行性研究和功能需求两个方面来对物管系统进行理论上的分析。第四部分是系统设计,主要为功能模块设计、流程图设计以及数据表的设计°第五部分是系统实现，这部分是通过以上分析对各个模块进行具体实现，包括各个模块的功能实现。第六部分是总结，该部分主要总结了该系统的开发过程和取得的成果。2开发工具及相关技术介绍1.1 开发工具介绍2. 1.IEclipse简介ECliPSe就是大家通用的工具平台。JDT实际上是ECliPSe的附加插件，也就是外挂程序。Eclipse本身实际上是Eclipse平台，除了Java的工具集之外，它还最大限度支撑各种工具。这些工具都做成插件程序，所以平台本身相当一个软件集。该平台提供对可执行插件的支撑。如果你想开发Java程序，用的是ECIiPSe附带的JDT插件程序；如果你想开发其他语言的程序，就需要用到其他插件程序，每次启动时都会检查每个插件程序，但是只有在必要时，才会加载插件程序，这些操作都会使时间和内存空间的利用率大大提升。ECliPSe平台由平台内核，工作台和组件三部分组成，利用ECliPSe不仅仅可以开发jsp,还可以开发其他软件，同时也提升了Web程序和Web服务器的集成效率，也提升了程序员的效率，eclipse功能尤为突出，特别是在形成网页编码上和后期调试维护等等，它支持，JSF,CSS,Struts,Javascript,SQ1.,HTM1.oeclipse的优势：(1)编程界面更加美观，更具可塑性；(2)事件驱动的运行机制；(3)结构化程序设计语言；(4)具有强大数据库的访问功能；(5)它为应用程序提供了一个功能齐全的集成开发环境；(6)支持对象页面和内嵌式技术；(7)网络功能；(8)方便的在线帮助功能。2.1.2MySQ1.介绍在当代，国外的大部分数据库被当作商品和拥有大利润的产业，伴随着经济提升，计算机技术的不断发展目前，网络技术的优化，这些种种因素都为数据库的发展起到了至关重要的作用，于此不同的是国内的数据库基本是萌芽状态，数据库标准的比较少，缺乏统一规范和兼容等一系列问题。MySQ1.是一个小型的数据库管理系统，MySQ1.在互联网上被广泛应用。尤其一些运营成本低，耗资少的网站。由于其容积小、维护快、总成本低，尤其是开放源码这一特点，深得许多中小型网站的爱慕。当然MySQ1.被选为网站数据库最关键是因为其成本真的得天独厚。JSP连接数据库是使用jdbc,JDBC两个独立的部分组成，一部分是面向开发程序人员的JDBCAPl和面向底层的JDBCDriverManager0Manager是用来管理由软件商提供的Jdbc驱动程序的，以此来进入数据库。MySQ1.与Oracle数据库的对比：MySQ1.：MySQ1.在互联网上诞生，生长和更新。它大部分的应用都集中在互联网上，市面上的数据库几乎没有比MySQ1.更优质的高并发存取能力，相对于这些功能来说安装方便，使用快捷，容易上手。这些种种条件使得它更容易流行。使用它的不乏一些大型公司，因此声誉是遥远的3。Oracle：Oracle的使用主要应用于需要数据存储及使用的行业之中比如：证券公司这样需要超高安全性和保密性以及需要实时更新的，再比如物流企业，需要超高的实时性还有存储分析的物流企业离不开它。此外，如新兴产业的芯片厂也基本都需要Oracle来建立数据库。以上就是两个数据库的比较，基于着些数据再结合我是毕业论文应当选用方便快捷的数据库，在我的深思熟虑之后决定采用MySQ1.数据库。b/s与c/s对于管理系统的优劣分析(1)节省投资，由于基于c/s结构的程序开发周期长，消耗资金大，一旦更新换代，势必造成资金上的浪费。但是采用b/s就可以提高资金使用率(2)增加了系统的可维护性。系统方便维护，数据库的修改也比较高效。(3)提升了系统的高扩展性。相对于传统c/s结构系统更新时需要大量的更新换代，例如手机app需要更新，相应的电脑客户端也需要更新。那么对于b/s来讲，当用户需要改变时，系统开发人员可以迅速地在服务器上进行更改，只需要考虑浏览器的兼容性。无需再像之前花费大量资金进行更新换代且速度较慢。(4)提升系统的稳定性。同第三种优势B/S结构把东西放入数据库服务器上,当用户大量增加，或者一些数据急速增加时例如淘宝网页每年的双十一，网页可以保持系统的稳定性。例如app就有可能由于人数的激增导致系统瘫痪。而b/s结构可以通过增加服务器，来简易的维护系统稳定。综上所述，本毕设采用B/S模式进行开发，JavaScript作为前端，使用MVC框架和MySqI数据库。2.2开发模式B/S介绍B/S模式也就是浏览器/服务器模式，它主要可以使使用着浏览各个网站在系统的客户端就可以操作，为了能够在服务器上完成相应的主导工作结构模式，该结构可以使得实际的运用、系统安全性和严打都也会因此得到有效的提升。利用编写好的JAVA代码进行访问也只是很简单的将相对应的数据库和适用性浏览器部署在客户端上就可以实现，为了满足用户的使用需求，使用了B/S结构模式的应用程序可以来更好的解决问题。B/S架构具有C/S架设所没有的优点，尤其表现在数据传输方面，并且B/S构架传输的距离更远。于c/s模式相比，b/s模式具有很大的优势。b/s的维护无论是专业人员，还是一些有所了解的人员都以可以轻松的对其维护。还有一方面,基本的增删改等造作也可以在浏览器上完成,相对于c/s繁琐的后台维护，b/c的快捷可谓是体现的淋漓尽致。而且网页的后期维护与制作也比其简易。由此不难得出，我们选择b/s的原因。2.3开发技术介绍本系统中使用了两种关键技术分别为jsp与HTM1./CSSo一个为开发动态网页另两个为构建页面的核心技术。2. 3.IJSP简介JSP技术是开源的动态网页开发，它用jsp的标签在把Java代码放到HTM1.网站中，其主要编辑的代码为Java,于此也同时支持SerVIet技术等，拥有这些技术你就拥有安全和可靠的Web程序。同时它也有许多亮点：1.可以跨平台，一次编写过后可以在多个平台使用反复利用，节省人力物力。2.效率高，在执行完一次jsp界面之后再有客户去请求时，jsp界面可以直接执行之前己经完成过的class文件。可以说是十分的方便。3.可重用性高，跨平台的javabeans和其他组件为其程序开发提供了便利，在开发中可以多从使用其组件。4.可以分离显示内容与生成，如第三点优势那样ejb组件，javabeans组件和jsp脚本可以使显示内容与生成分开。3. 3.2HTM1./CSS简介HTM1./CSS这俩是用于构建web网页的重要技术，HTM1.全称为HyperTextMarkup1.anguage,是一种超文本链接语言或文本语言，不是一种编程语言，它常常用于说明一些文字，图片，链接等等。例如发布一些包含标题，突破，文本的在线文档，再比如一些需要超链接才能到达的网页中的超链接，又或者一些音乐网站需要在里放入音乐等等。通过这种标记我们来完成网页之间的信息传递。在当前网页泛滥的时期，互联网网页备受人们青睐，是程序员们最为熟知而且最喜欢使用的一种文本标记语言那就是HTM1.,HTM1.可以用来表示一些文本，音乐超链接等等。十分快捷高效。想要制作一个CSS文件我们可以在HTM1.之中放入jsp就可以制作出来，要是还想使用更多功能或者更多样式，那么javascript是个不错的选择。CSS是一种计算机语言，用于形容HTM1.和其他文件样式。CSS不仅能静态地改页面，还能够用各种脚本语言动态地格式化页面各元素。CSS能在像素级精准控制页面中对像素进行布局，字体大小样式功能也可以使用，并具有编辑网页对象和模型样式的能力。3系统分析3.1 可行性研究1.1 .1技术可行性技术可行性是根据现在市面上留下的计算机相关技术以及发展方向，以来自行判定我们现有的操作能否完成我们想要的系统。并且从计算机固定配置等更加深度的方面来进行分析，由此可能得出技术可行性有两个大方向，一个是技术层面，其次硬件要求也就是我的计算机能不能满足开发的条件，显而易见本系统对计算机硬件要求不是特别高，市面上的计算机基本都能满足要求，后面就是技术上的问题，在技术问题上，该系统采用市面计算机普遍的WindOWSlO系统，开发平台和数据库采用都可以免费获得且用起来高效的eclipse和mysql。B/S结构可以完成用户在浏览器中的阅读；MySQ1.是一种开源的数据库系统，所有人员均可以将其应用在自己的系统中，由于MySQ1.还具有速度快、占用资源少、对数据的修改快捷以及存储和后期维护都是比较便利；使用java语言进行程序代码的编写会使我更加快速和优质；jsp技术将脚本语言和高级程序设计语言以及数据库结合，使得信息可通过Web程序动态管理。综上所述我的居民小区物业管理系统用于技术上的支持。1.2 .2经济可行性针对居民小区物业管理系统的需求者的经济状况都是一些物业管理公司，其次我们这些软件但是免费软件，不需要对软件进行付费，可以大大降低成本，对于需求者只需要花费代码开发费用以及调试费用，而且用户就更加方便了本系统采用b/s结构只需要用户使用的手机或者电脑浏览网页即可，甚至都不需要下载客户端，而且我们测试了市面上大部分浏览器的兼容性，测试之后基本可以满足大家日常使用的浏览器，使得大家使用该系统时更加快捷方便，同时该系统使用的b/s结构也为管理者节省了一笔费用，由此可以预见经济可行性令人满意。4. 2系统需求分析本系统的使用者总共有两种权限分别为管理员与业主用户这两种权限，但管理员之中还有超级管理员和管理管理员。本系统的主要功能有：业主登录，员工信息管理，公共设施管理，安保安排，客户投诉等。针对不同用户系统可以进行不一样的功能设计，我们通过对使用者和管理者进行交流得知其要求后增加或删减一些功能，这样一来可以看看系统有没有什么功能漏洞，二来可以提前告知用户系统功能，有利于以后我们对系统的推广。3.21用户登录模块最基础的模块是用户登录。主要分为管理员与业主两个等级，但管理员其中的超级管理员可以管理管理员。通过此等级来区分用户。3.2.2员工信息模块此模块只能有相关权限的人才可以进入并进行一些相关的信息登记，输入用户和密码之后，在系统数据库比对之后才可以进入该模块，对物业相关员工和业主的信息进行管理，其中有增、修、改、查等功能，对物业员工和业主的相关信息进行登记。甚至业主的家人也在信息采集的范围之内。3.2.3公共设施管理模块同样的此模块只能有相关权限的人才能进入此模块，输入用户和密码之后,在数据库比对完账号密码信息无误后才可以入此模块，此模块有报修功能，管理设施等功能报修功能理所当然是当用户提交信息之后，相关权限人员进入查看并作出回应的功能。管理设施功能无非节省一些车位信息，其中囊括了车主信息,车牌等等。3.2.4安保安排模块此模块也是只能有相关权限的人才可以进入该模块，输入用户和密码之后,在数据库比对完账号密码信息无误后才可以进入安保安排模块。该模块就是保安的一些日常工作的排版，和这些相关信息的修改与发布。4系统设计4.1系统总体功能设计该系统主要划分为两部分一部分为管理员系统，一部分为业主系统，业主系统主要是业主查看小区以及投诉等信息比较方便。管理员系统为用户信息管理系统，小区住户投诉处理模块，安保安排，公共设施管理等模块。其总体功能模块图如下。管理员用户登录模块用户客户投诉模块居民小区物业管理系统增删查改查看增删杏改查改删查图4-1功能模块图用户信息管理模块增改增删杏改增删查改4.2系统流程设计4.2.1用户登录模块图4-2用户登录流程图用户登录流程:提交账户和密码后,通过数据库留有的数据,系统自主验证,如果账户和密码匹配，系统将登录于主页，否则返回初始界面。4.2.2主页模块图4-3首页加载流程图首页加载流程：首先，系统连接数据库，然后显示界面参数初始化，读取数据库的数据表,读取显示模板,读取数据库的数据标题,读取数据库的数据内容，根据添加时间对数据进行排序，根据模板设计位置显示数据，刷新显示界面，断开数据库连接。4.2.3投诉管理模块图4Y信息检索流程系统查询信息处理：在查询开始时，使用者输入要查询的关键字，判断是否有符合查询条件的信息，如果有将显示数据列表，使用者可以自行选择是否进入相关信息的界面，如果没有信息或不存在，则返回初始界面。4.2.4信息浏览模块信息浏览过程：先连接数据库，然后显示界面参数初始化，读取数据库中的信息号，读取显示模板，读取数据库的信息标题，读取数据库中该信息的存储路径，读取显示网页的文件，按照模板设计位置显示信息，刷新显示界面，断开数据库连接，然后就可以进行浏览。4.3数据库设计4.3.1数据库总体设计数据库的总体设计包括以下表格住户表、车表、维修信息表、投诉表、。主要实体间关系如下所示：图4-5主要实体间的E-R图(1)管理员实体：管理员表我根据需要对其设计了：ID、用户姓名、密码号、入住时间、成员、单元楼层、电话、备注。如图4-8所示:图4-8住户信息E-R图(3)车位信息实体：针对对于车位信息实体，我设计了五个字段：业主、使用备注、编号、时间、车牌。如图4-10所示：图4-10车位信息E-R图(4)投诉信息实体：针对投诉信息实体，我设计了六个字段：投诉内容、4.3.2数据库逻辑设计据前面居民小区物业管理系统的各个实体的属性和它们各自的联系，设计出五张表，分别是住户表、车表、投诉信息表、报修信息表、物业费水费表，用于存放各种类型的数据。每张表的功能说明如下：住户表住户信息实体表：主要用于记录住户各项信息。包括编号、姓名、成员、入住时间、电话、单元楼层、备注这七个属性。如表4T所示：表4-1住户表字段名类型是否为主键是否为外键长度住户编号Char是是10住户姓名Char否否10住户成员Char否否50单元楼层Char否否20入住时间Data否否20电话Char否否20备注Char否150车表车位信息表：主要用于记录车位使用者以及使用时间车牌等。包括编号、业主、使用时间、备注、车牌这五个属性。如表4-2所示:表4-2车表字段名类型是否为主键是否为外键长度编号Char是是10业主Char否否10车牌Char否否20使用时间Data否否20备注Char否否150投诉信息表投诉信息表：主要用于投诉信息的采集与处理。包括编号、投诉业主、投诉内容、投诉时间、处理情况这六个属性。如表4-3所示:表4-3投诉信息表字段名类型是否为主键是否为外键长度编号Char是是10投诉住户Char否否10投诉内容Char否否150投诉日期Data否否20处理人员Char否否10处理情况Char否5()(1)报修表报修表：主要用于报修信息的收集与处理。其中包括编号、住户名称、报修内容、报修时间、报修费用、维修人员这六个属性。如表4-4所示：表4-4报修信息表字段名类型是否为主键是否为外键长度编号Char是是10住户名称Char否否10报修内容Char否否150报修时间Data否否20维修费用Char否否10维修人员Char否否10(2)物业费，水费表物业费、水费表：主要用于费用信息的采集。包括住户名称、费用年份、费用月份、费用、缴费时间、备注这六个属性。如表4-5所示：表4-5物业费，水费表字段名称类型是否为主键是否为外键长度住户名称Char是是10费用年份Data否否10费用月份Datda否否10费用Char否否10缴费时间Data否否20备注Char否否1505系统实现5.1 数据库连接的实现如果想要在项目中使用数据库的连接非常详细，则需要使用一种特殊的方法-数形结合，使用这种方法进行数据库的连接，无疑会对数据库有最大化效率的使用。要来进行更加细致的设计与使用。与在CS文件中使用数据库连字符串相比，一旦数据库数据发生变化或密码发生变化等，就需要使用数据库连字符串，重新开始，当到数据库的连接意外写入到CS文件中时，需要在修复时重新生成它,这将我们的时间和资源大大消耗，在这种情况下，数据库是极难维护。当然，比这更好的方法是在Web.config.Web.config中数据库连接字符串如下：<connectionStrings><addname=',connStr"ConnectionString="IntegratedSecurity=SsPIzPersistSecurityInfb=FalseJnitialCatalog=newssystem;DataSource=.;UserId=Sa;PaSSWord=WangCongIi"><connectionStrings>另一方面，为提升效率，我能够建立一个数据库助手类来帮助你执行数据库的基本操作等等。代码是：stringconnStr=ConfigurationManager.ConnectionStrings,'connStr".ConnectionString;SqlConnectionconn=newSqlConnection(connSlr);在外部,每次执行数据库的基本操作时,我都会查阅数据库的连接状态。如果它是关闭的，我们将连到数据库:COnnoPen()。当数据库的基本操作完成后，我需要断开连接:COrmeloSe()。5.2 功能模块的实现5.2.1用户登录模块用户登录模块是打开本系统的钥匙，当使用者输入账号密码之后我们会将数据和数据库的用户信息进行比较。GSuEua×旧+s½?o×<COO1lIocalhOiIMwebparvkx)。,VX9mHtt*t三三*QQ0三l>ea-Q*SV>36ORfts-ftSK01.Eb*双E盘，谷COUBi-181.fiB监双IiKQQ：9,719719«a»M监事4。三回钱G）。日m回一蚪Q/a下卬Q口Qoo图5-1用户登录界面当使用者在输入账号和密码后需要登录时，系统会自动进行如下查阅：判断账号和密码是否正确，当查询完数据库之后进行对对比只有使用者信息输入正确才会登录成功，否则就会跳转到原来的界面。想要登录管理系统是我们可以选择登录对象为管理员，我们使用加密算法对其加密，这对我们的系统起到至关重要的保护作用，当管理员没有输入信息或者输入信息有误是界面不会进行跳转，如图：图5-2信息错误界面如果需要修改密码，则只有administrator才能拥有此权限。当您修改密码时，还有一个密码需要确定。否则改失败，如下图所示:图5-3修改错误界面5. 2.2主页模块用户登录后，网址跳转到管理员首页，也是管理员操作系统功能的入口，系统主页如下图5-2所示。>>ca.Qrxa56orfts*-ftsaM.Sb三s-11三M三tH½j三»see>#一一18jc86iMi-kqq：91147197w«s«m1与，*社区物业管理系统A祭筑售Al*用户建»业主信星S，车位信目迎&岱明知廉”理，投诉"建，,It区活动，三母习，"闻G)三，三，2二，一丁屹i/.；：，：，：“图5-4主页界面代码如下：<%Page1.anguage="C#"AutoEventWireup="true"CodeFile=',Default.aspx.cs"Inherits=11.DefauIt"%><%Registersrc=',qttop.ascx"tagname="qttop,'tagprefix=',ud"%><%Registersrc=,qtleft.ascx"tagname=,qtleft,'tagprefix="uc2"%><%Registersrc="qtdown.ascx,'tagname="qtdown"tagprefix="uc3"%>系统基本信息显示，代码如下：<TRalign=middlebgColor=#ffffff><tdcolspan="4"bgColor=#CADCEA><strong>系统基本信息<strong><td><TR><TRalign=middlebgColor=#ffffff><TDwidth="14%,'align="leftMvalign=',bottom">：<TD><TDWidth="37%"align="lefvalign=,boltom"><fontclass="t4',><%=request.getSession().getAttribute("usemame")%><font><TD><TDwidh=,9%"align=',left,'valign=,bottom'r>：<TD><TDwidth="40%11align="left11valign=,'bottom"><fontclass="l4,><%=request.getSession().getAttribute("cx")%><fbnt><TD><TR><TRalign=middlebgColor=#ffffff><TDheight=,38"align="left,'valign="bottom''>：<TD><TDalign=',left"valign="bottom"><%java.util.Datedate=newjava.util.Date();java.text.SimpleDateFormatformat=newjava.text.SimpleDateFormat(,yyyy-MM-dd",java.util.1.ocale.CHINA);5.2.3客户投诉管理模块系统能根据用户的举报展示出来，可以显示用户投诉内容，联系方式以及回复状态，投诉内容界面如图所示:二皿尔共2二X+0-0×<COOhupk>Chost8080gongafwelbpargde刈卬QflB战至新玩法开QO三>；.口稔n三安了jeoimft百里一下公百&=Ntu11三三lt双日'谷歌31.lWl8«862641'XCQQ：9'47197X911ea*te跖11Iy社区物业管理系统三加1M2通三内&X方工祭统曾镇用户管玦Ite现宫/访内容联单方式般第E0就送HHT»iEEf8W三I1*上看11112018.03.2521:41:48盒牝/3rBfit三rcaaw三方也信更理III,I2SittInar大725X532018-03-2S11:30:44已处理N已过理收费明妁(Ism3s三frt电第里行;共3453242342018-03-2511:40:49已处理/已处理，及百1J,4.建第门/%?»253235423452018-03-2$11:42:19BfifaB社名活动II<±-下一页,个2优选回住0.©今日“回科*财ReID<3Qo%图5-5投诉界面根据信息关键字搜索信息代码：publicDataTableSelectByTitleCstringtitle)titleDataTabledt=newDataTabIeO;stringcmdText=11news-selectByTitIe"SqlParameterparas=newSqIParameternewSqlParameter("title",title);dt=sqlhelper.ExecuteQuery(cmdText,paras,CommandType-StoredProcedure);returndt;)当管理员想要添加业主信息，按照文本框前提示的内容进行填写，如果要求符合,那么就可以成功添加业主信息，如下图所示的管理员添加业主成功的界面。图5-6管理员添加业主成功界面当管理员想要添加业主用户时，没有按照要求输入需要录入的信息并且信息格式不符合的话，系统会提示管理员需要输入哪些信息，以及修改哪些信息如下图当没有输入姓名时，系统提示的界面。图5-7提示界面5.2.4业主信息管理模块系统管理员可以添加和修改缴费信息，如下图所示:COOhttplocalhostl><三，口XNa使3360m鱼百一T©百*(-CEEK有曰)EM301-181.=刈1KQQ：9-47197191.l-田MUUVXMmw三，用户短ik三ffi*9m成品评Qy社区物业管理系统业主名称：改钱ItW业工名郡车位区MI¢（5»5车&E产IS性质停车转归屏丽车»9收”（元/月）三nS±三12123123123冉F123123123123校费鞠a（上-天Q下-天，?HMre,投诉富理,社区活动国于驾©今日“回®万J下aRQ加Q）Q18图5-8添加缴费信息缴费代码：publicboolInsert(Commentc)c(boolflag=false;stringsql="insertintocomment(content,userlp,newsld)values(content,userlp,newsld)"SqIParameterparas=newSqlParameternewSqlParameterCcontent",c.Content),newSqlParameter("userIpH,c.Userlp),newSqIParameter("tIeWSld",c.NewsId)1；intres=sqlhelper.ExecuteNonQuery(sql,paras,CommandType,Text);if(res>0)flag=true;)returnflag;管理员对系统人员信息的管理包括添加，检查，删除，修改。X幕统曾瑁C。Ol'localhostso8Ogon9三Vr.&8W3360#«公百置一下公自SBIWt阴后或，曲一日。将1.-18tt½2MlICQQ：947X97X9«3»fe社区物业管理系统0>R±9用户管玦业主信夏理rasaw三有位值里9女襄鞠B，sm,社名活动CZ*MMM1褥雷玉湾12*笈建sa*三成B名弹:&BJ：0生日期:工作位：证件笈称：»ws(a证件号码：二)，C。，Ilocalhost金哂法开充l>.<三”于*ea336O*K总GK一下兮目一.圜c三S一(*©ft网钠WW8"fiB62Ml'：«Q：94719719VSM安*Q即社区物业管理系统M三tt#«9