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薪酬管理制度（11篇）薪酬管理制度1第一章总则第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。第二章原则第二条按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。第三条结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。第四条以公司员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核公司员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。第五条构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。第三章年薪制第六条适用范围。1.公司董事长、总经理；2 .下属法人企业总经理；3 .董事、副总经理是否适用，由董事会决定。第七条工资模式。公司经营者与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。年薪二基薪+提成薪水（经营利润一提成比例）1 .基薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付；2 .提成薪水，在公司财务年度经营报表经审计后核算。第八条实行年薪制职员须支付抵押金，若经营业绩不良，则用抵押金充抵。第九条年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进行综合评价。第十条年薪制须由董事会专门作出实施细则。第四章正式公司员工工资制第十一条适用范围。公司签订正式劳动合同的所有公司员工。第十二条工资模式。采用结构工资制。公司员工工资=基础工资+岗位工资+工龄工资+奖金+津贴1 .基础工资。参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占%（如40%-50%）o2 .岗位工资。（1）根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定;(2)公司岗位工资分为(如5类18级)的等级序列，见正式公司员工工资标准表，分别适用于公司高、中、初级公司员工，其在工资总额中占(如20%30%)°3 .工龄工资。(1)按公司员工为企业服务年限长短确定，鼓励公司员工长期、稳定地为企业工作；(2)年功工资根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄；(3)年功工资标准见正式公司员工工资标准表。4 .奖金(效益工资)。(1)根据各部门工作任务、经营指标、公司员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；(2)绩效考评由人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系；(3)奖金在工资总额中占外(如30给左右，也可上不封顶；(4)奖金考核标准见正式公司员工工资标准表；(5)奖金通过隐密形式发放。5 .津贴。(1)包括有交通津贴、伙食津贴、工种津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等；(2)各类津贴见公司补贴津贴标准。第十三条关于岗位工资。1 .岗位工资标准的确立、变更。(1)公司岗位工资标准经董事会批准；(2)根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。2 .公司员工岗位工资核定。公司员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级；3 .公司员工岗位工资变更。根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。第十四条关于奖金。1.奖金的核定程序。(1)由财务部向人事部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据；(2)由行政部向人事部提供各部门公司员工的出勤和岗位职责履行情况记录；(3)人事部依据汇总资料，测算考核出各部门公司员工定量或定性的工作绩效，确定每个公司员工效益工资的计算数额；(4)考核结果和奖金计划经公司领导审批后，发放奖金。4 .奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。第十五条关于工龄工资。1.公司员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资;2 .试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。第十六条其他注意事项。1.各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的.扣除；3 .各类培训教育依据公司培训教育管理办法，决定工资的扣除；4 .公司员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；5 .各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；6 .被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动12级；6.在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。第五章非正式公司员工工资制第十七条适用范围：订立非正式公司员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。第十八条工资模式：简单等级工资制。见非正式公司员工工资标准表。第十九条人事部需会同行政部、财务部对非正式公司员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。第二十条非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。第六章附则第二十一条公司每月支薪日为日。第二十二条公司派驻下属企业人公司员工资由本公司支付。第二十三条公司短期借调人公司员工资由借用单位支付。第二十四条公司实行每年13个月工资制，即年底发双月薪。薪酬管理制度2总则为维护全体利益，形成有章可循的薪资福利管理制度，保证中心的稳定与健康发展，特制定本制度。一、本制度适用于中心的所有人员，包括：中心运营总监、业务主管、口腔医生、咨询、护士、后勤、保洁员、市场人员等等。二、中心运营总监实行聘任制，聘任期限以公司考核为主。三、前期中心业务主管以保底工资为主。后期底薪加提成。四、其他口腔中心人员薪酬由以下几部分构成：1、基本月薪；2、绩效月薪；3、奖励月薪；4、法定福利和保险；5、培训、考核优秀者奖励。薪酬管理办法五、基本月工资：1、以每个月10号发放，按时核发；2、月基本工资的初始核定以个人学历、职称、工作能力、劳动力市场价格、整形医院人力资源政策为基础；3、新聘（或新晋升）人员的基本工资按照现行标准进行核定；特殊情况、特别人员可汇报公司主管再进行弹性调整。六、绩效月薪：1、在每月结束后，根据考核评价结果进行核定，在次月十号一次性核发；2、任职不满一个月者按实际天数进行核定。七、考试奖金：每月进行一次口腔业务与营销服务考试。按末位淘汰制度实行，连续三次考试不及格者解聘，第一名或优秀者可以适当奖励部分现金。八、口腔中心人员凡发生以下情况者，均考虑停发、缓发或减发工资：1、违反口腔中心政策、规定严重者；2、辞职或辞退者；3、以往工作中未发现问题，但对当前中心业绩带来不利影响者;4、透露中心业绩者、相互透露讨论各自工资待遇者；5、工资发放、停发的决定权在口腔运营总监处；九、口腔中心的'所有人员不享受双休日，国家法定假期等。福利保险十、上班满一年人员依法享受国家规定的福利和保险，其享受内容和享受标准按国家有关规定处理。十一、上班满一年人员可享受特别福利保险，但中心若发生经济效益滑坡或其他重大事件，可停止支付。十二、福利保险中心负责60%。个人负责40%。十三、国内进修学习：1、口腔中心医生任职满一年者，考核结果良好者，可以到公司指定的学习地进行学习。费用中心负责。2、中心员工绩效考核优秀者，运营总监可以汇报公司给予到总部参观学习、旅游。费用由中心负责。附则十四、本规定未尽事项，另行规定或参见其他规定的相应条款。十五、本规定的解释权在中心人力资源部。十六、医院上班时间暂定为早上8：0011：30o下午1：306：00.每星期天休息，医护可以根据实际情况进行调休。我刚接触到医院的管理，好好学习一下发光并非太阳的专利，薪酬管理制度3第一章总则第一条目的要求通过合理的薪酬制度和科学的管理、分配，达到增强公司的凝聚力，建立稳定的员工队伍，吸引高素质的人才，激发员工的工作热情的目的。第二条基本原则1、按劳分配原则。员工的薪酬按照员工向公司提供的劳动量和成果进行分配，以岗位职责、业绩作为薪酬分配的主要依据。2、投入产出原则。公司薪酬水平的高低要与员工劳动效率和成果及公司利润紧密挂钩，随之浮动和调整。3、市场调节原则。公司在确定员工的薪酬水平时，要以劳动力市场形成的市场工资为参照，并根据同行业薪酬适时进行调整，以增强企业的竞争力。4、遵守法规原则。公司制定的薪酬制度，遵循国家劳动法和政府规定的最低工资标准以及有关员工社会保险福利的规定。第三条薪酬水平公司的薪酬水平，以政府颁布的最低工资标准为依据，按照公司的经济效益及承受能力合理确定。各岗位员工的薪酬水平，以员工的考核结果为依据，参照本地区劳动力市场工资价位合理确定。第二章薪酬结构公司员工薪酬由基本工资、绩效工资（岗位津贴）、加班工资、奖金及福利等部分组成。第四条基本工资基本工资是员工基本的生活保障薪酬，不能低于当地政府部门颁布的最低工资标准，它是计算员工辞退补偿、带薪休假及加班工资的依据。第五条岗位津贴岗位津贴是非营销部门（行政人事部、财务部、风控部）根据各个不同岗位而设定的一种补贴，一般根据不同岗位或职务高低设定不同的等级，岗位津贴纳入工资考核范围。第六条加班工资加班工资是根据劳动法的规定，对每周累计工作时间超过44小时的一种经济补偿。第七条绩效工资绩效工资是营销部门根据业绩任务而针对不同岗位设定的与绩效挂钩的工资，以绩效考核为计算依据，按完成任务的百分比计发。一般以月度、季度、年度考核为计算依据。第八条奖金奖金分为年终奖（年底双薪）、业务提成奖、分红、特别奖等。年终奖（年底双薪）原则上每个员工都可以享受（因违反公司制度等被取消年终奖的除外），一般在春节前发放，金额由公司董事会在年度终了后决定（或相当于个人月基本工资）；业务提成奖一般是针对营销类职员设定，非营销类职员如果能联系到业务的，也可以参照营销类职员的提成办法计发，非营销类职员可以根据公司的业务收入情况给予适当的后勤服务提成奖或管理提成奖；业务提成按该员工接单业务净利润的一定比例计发，业务提成办法另行制定;分红本来是属于股权收益，如果公司年度净利润达到一定的数额，年终经股东会决定由公司股东拿出一部分利润来分给全体员工，特别优秀的员工公司可适当给予虚拟股份（或期权股），凡拥有虚拟股份（或期权股）的员工，享有与原始股同等的收益分配权，虚拟股份（或期权股）实施办法另行制定；特别奖是平时由公司颁发的奖，给对公司有特殊贡献或在某些突发事件中的有功人员。第九条福利福利包括各种现金补贴和物资。现金补贴如通讯补贴、出差补贴、工龄补贴、房租补贴等，一般按月或按次发放，按月发放的计入工资表中；物资一般在过年过节时发放。出差补贴按公司的差旅费报销制度执行；工龄补贴是对转正一年以上的员工给予的一种津贴，工龄每增加一年，工龄补贴增加100元，最高100O元封顶。第三章薪酬等级第十条薪酬等级非营销类职员，薪酬等级分为A、B、C、I）、E五个级别，分别对应总经理、副总经理、部门经理（部门副经理）、主管、职员五个级别的岗位。每个级别再各自划分为6个等级，总共30个薪酬等级。营销类职员，薪酬等级分为A、B、C、D四个级别，分别对应总监、部门经理（部门副经理）、业务主管、业务员四个级别的岗位。每个级别再各自划分为6个等级，总共24个薪酬等级。薪酬划分标准见附表一薪酬等级表（非营销类）和附表二薪酬等级表（营销类）。第四章薪酬调整第十一条新进人员工资标准确定对考核录用的新进员工，由总经理、副总经理按营销类或非营销类员工确定其岗位薪酬标准，在试用期内，按其岗位薪酬标准的80%计发试用期工资，试用期满后，经考核合格转正后按其相对应的工资标准发放。第十二条薪酬的调整公司整体薪酬水平随社会平均工资水平的变动和公司效益的变动适当进行调整；员工个人的薪酬水平要随岗位、职务及业绩的变动而作相应的调整。一、薪酬调整分类1、个别调整员工岗位变动或升职、降职，则工资随岗位变化和级别变动而相应调整。2、特别调整公司对于给公司年度经营目标实现作出突出贡献的员工，可以给予破格晋升职务或薪资等级的奖励；对于违规、违纪、违法，给公司带来重大损失的员工，给予降低职务和薪酬等级的处罚。二、薪酬调整程序由部门经理提议，报公司行政人事部考核，分管副总经理审核后报总经理批准执行。公司行政人事部填制员工异动审批表申报，经异动员工部门经理、分管副总经理签字后，报公司总经理签字批准。第五章薪酬考核第十一章员工薪酬考核非营销类：各级员工考核指标由其直接上级制定（一般不低于10项，报公司行政人事部备案），员工岗位津贴为薪酬考核基数，每个员工都必须进行月度考核，由其直接上级进行100分制打分，职员由其主管进行考核，主管由部门经理考核，部门经理（副经理）由分管副总经理考核，副总理由总经理和董事长共同考核（考核权重为3:7）（我公司的组织架构里总经理、董事长是同一人）。考核结果分（百分比）乘以岗位津贴基数即为考核后实发岗位津贴。连续三个月考核分60分以下的员工，公司有权予以辞退，且不需要给予任何经济补偿。营销类：根据公司制定的.销售目标任务，每个月进行考核，员工按业绩目标任务完成百分比和绩效工资基数来计算实发绩效工资,任务完成百分之多少，绩效工资就发放百分之多少。连续半年未完成目标任务或半年累计未完成半年目标总任务的50%的员工，公司可以予以辞退，且不给予任何经济补偿。第六章工资发放第十三条正常情况下的工资发放公司月工资计算期间为当月1日至月末，于下月15日前发放。行政人事部按考勤统计和考核结果计算每个员工的基本工资、岗位津贴、工龄补贴及其它福利，然后将工资表（附计算依据）交财务部核算每月每个员工的奖金及各种提成，工资表经分管财务副总经理审核后交公司总经理签发。工资发放如遇法定休假日或休息日则顺延推迟。工资全部以人民币现金或转账方式直接发放给员工本人。第十四条工资的扣减凡属以下情况之一者，要扣减工资：1、请事假缺勤的；2、超过带薪婚假、丧假、生育假规定时间缺勤的；3、迟到、早退、私自外出、缺勤的；4、员工受到惩戒处分勒令停职期间的；5、不按照公司指令进行工作的；员工过失罚款。6、按公司规定的考核办法，不合格或没有完成目标任务的，按公司考核规定扣减；7、员工因本人原因给单位造成经济损失，公司依法要其赔偿，如需从员工本人工资中扣除赔偿费，按不超过员工当月工资收入的30%扣除，扣除的剩余工资不低于本地区规定的最低工资标准。第十五条工资的代扣凡符合以下情况之一的，公司可从员工每月工资中代扣：1、代扣代缴应由员工个人缴纳的个人所得税；2、代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用；3、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费；4、法律法规规定可以从员工工资中扣除的其他费用。第十六条工资的延期发放公司因生产经营困难，资金周转受到影响，或其他原因暂时无法发放工资的，经协商一致，可以延长一个月左右发放工资（最长不得超过50天）。延期发放工资的时间应告知全体员工。第七章附则第十七条本制度由公司行政人事部负责解释和修订；第十八条本制度从20_年9月28日起执行。薪酬管理制度4一 .总则为实现“吸引人才、留住人才、激励人才”的目的，公司实行公平合理的薪酬福利管理体系，端正员工工作态度，激发员工工作热情，提升优秀员工保留度和提升员工对公司的忠诚度，根据公司情况特制定本制度。二 .薪酬结构1 .员工薪酬由固定工资和浮动工资两部分组成。2 .固定工资包括：基本工资。固定薪酬是根据员工的职务、岗位、技能、学历等因素确定的相对固定的工作报酬。3 .浮动工资包括：绩效工资。浮动薪酬根据员工的工作绩效表现确定的不固定的工作报酬。4 .员工薪酬扣除项目包括：个人所得税、代扣社保费、缺勤扣款、违规罚款等。5 .员工薪酬发放时，均应当认真核算；对公司计发的劳动报酬有异议的，须在收到劳动报酬之日起两周内提出异议；收到报酬两周内未提出异议的，视为员工认可公司已经足额支付当月劳动报酬。三.薪酬系列1.公司根据不同的职务性质，分别制定管理、技术、销售三类薪酬系列。2 .管理薪酬系列适用于行政、人事、财务、生产管理等工作的各级管理人员。3 .技术薪酬系列适用于从事产品研发、生产技术支持、售后服务技术支持以及系统成套项目工作等相关人员。4 .销售薪酬系列适用于从事市场销售工作的人员。5 .员工薪酬系列适用范围详见下表。(1)管理系列分为五个薪酬等级：(2)技术系列分为五个薪酬等级：(3)销售系列分为三个等级：四.薪酬计算方法1 .薪酬计算方式：实发工资=应发工资一扣除项目应发工资二固定工资+浮动工资=基本工资+绩效工资2 .薪酬标准的确定：(I)固定工资根据员工的职务及所属薪酬系列，确定员工薪酬等级，再根据员工的薪级，确定对应员薪酬标准。参见员工职务等级表、员工基本薪酬等级表绩效工资根据员工绩效工资标准表确定绩效标准，每月根据其工作表现，每一层级的绩效工资按考核结果确定个人绩效系数，计算绩效工资。绩效工资二绩效工资标准绩效系数，具体内容详见绩效考核办法。五、员工福利员工除了按照国家相关劳动法规，享受社会保险福利、法定带薪假等基本福利外，经考核合格，还享受以下福利：1、工龄补贴从员工进入本企业之日起计算，连续工龄每满一年，可得工龄补贴30元/月。工龄补贴实行累进计算，累计10年后不再增加。员工被解除（终止）劳动合同（劳动关系）后，重新进入公司工作，工龄补贴从最后一次进入公司工作之日算起。公司公派学习、培训的员工，培训考核合格者，可享受工龄补贴，不合格者取消年度工龄补贴。事假当月或跨月达10个工作日以上；病假当月或跨月达30个工作日以上的从达到之月起取消当年度的工龄补贴。每个工龄年度中违规违纪累计3例以上（含3例）的员工，及发生质量责任事故的主要责任人、安全生产重伤事故的主要责任人，取消当年度工龄补贴。严重违反公司规章制度或给公司造成经济损失达1000元以上者、或受到国家行政处分及刑事处理的，取消其当年度工龄补贴。2、考勤补贴根据员工考勤补贴等级表确定各职务的补贴标准，每月根据其实际考勤表现，计算实际补贴额度。具体为：考勤补贴二补贴标准_（1-£考勤系数），考勤系数确定方法：3、年终效益奖根据企业效益决定，具体发放办法以每年年底人力资源部与财务部的文件为准。在公司亏损情况下，无年终效益奖。年终效益奖在次年2月核算，2-3月核发。对于年终效益奖核发时已经离职或提交离职申请的员工、年度累计请假30日的员工、以及本年度最后一日未转正的员工不享受本年度年终效益奖。4、特殊人才津贴为吸引特殊人才加盟公司，公司特设立特殊人才津贴。特殊人才津贴分为三档，一档为300-500元/月，二档为500-800元/月，三档为800-1000元/月。员工享受特殊人才津贴必须要经总经理办公会审批通过。六、试用期薪酬1、公司新招聘员工试用期一般为三个月，特殊情况下最长可以延伸至六个月。2、试用期员工基本薪酬根据岗位确定薪等，为标准薪酬的百分之八十；绩效工资标准按照大学以下标准确定：专科（本科无学位）1级；本科学历（高级职称、研究生无学位）2级；双学士（正高级职称）3级。3、试用期员工试用期间参加绩效工资考核，不享受公司提供的其它福利。七、薪酬调整薪酬调整分为整体调整和个别调整。1、整体调整：指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、公司发展战略变化以及整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由总经理办公会根据经营状况决定。2、个别调整：主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。薪酬级别定期调整：指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位薪酬进行的调整，详细情况参见公司绩效考核办法。薪酬级别不定期调整：指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬的调整3、各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由办公室执行。调整后的薪酬生效日以办公室部的人事调令为准。八、薪酬的支付1、薪酬支付时间计算A、执行月薪制的员工，月薪结合每月出勤天数核算，计算周期为每个自然月，按照国家最新规定，日薪资标准为月薪资总额/21.75天。B、薪酬支付时间：当月薪酬为次月100,如遇节假日等发放时间顺延。2、下列各款项须直接从薪酬中扣除：A、员工薪酬个人所得税；B、应由员工个人缴纳的社会保险费用；C、与公司订有协议应从个人薪酬中扣除的款项；D、法律、法规规定的以及因劳动者本人原因给公司造成经济损失的赔偿；劳动者本人因违反公司制度，根据公司制度规定给予的经济处罚金。E、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。3、薪酬计算期间中途聘用人员，当月薪酬的计算公式如下：实发工资？月工资标准？实际工作日数规定月工作日数4、各类假别薪酬支付标准A、产假：薪酬按正常出勤支付，但不包括绩效工资、考勤补贴。B、婚假:薪酬按正常出勤支付，不包含考勤补贴。C、丧假：薪酬按正常出勤支付，不包含考勤补贴。D、哺乳假：薪酬按正常的出勤支付。E、护理假：（配偶分娩）薪酬按正常出勤支付，不包含考勤补贴。F、工伤假:根据国家工伤保险条例执行。G、事假：按日减发岗位基本薪酬。针对公司中层以上管理人员实行不定时工作制，如因特殊情况确需请假者，经总经理批准，可按正常出勤对待。H、企业职工因患病或非因工负伤停止工作治病，在医疗期内按照基本工资的60%支付其病伤假期工资，但不低于本市最低工资标准的80%o薪酬管理制度51、以公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性为原则。2、薪酬可以说是一种最重要的、最易使用的方法，能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造更大的价值。它是企业对员工给企业所做的贡献（包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造）所付给的相应的回报和答谢。在员工的心目中，薪酬不仅仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至还代表着员工个人能力和发展前景。3、薪酬包括工资、固定津贴（补助）、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目、岗位工资、工龄工资、目标任务及绩效奖金。4、绩效考核：个人绩效以及团队绩效。根据各科室考勤人员上报的信息结合团队以及个人的其他表现发放绩效奖金。5、岗位设立：培训岗，监督岗，考核岗。6、人性化薪酬体系：目标管理、重要员工管理及比较率。比较率的公式：员工的薪酬水平/行业员工的平均薪酬水平。让员工感觉受重视受公平待遇而不是纸上谈兵。7、现金福利，有明确的中国节日的现金福利发放：春节现金福利300元，元旦50元，中秋节100元，国庆节150元，员工生日200元。让员工有被尊重被照顾的感觉。8、每年两次与员工高质量的交谈，一方面要对员工的业务进行评估，另一方面还要帮助员工认识自己的潜力，告诉他们特长在哪里，应该达到怎样的水平以及某一岗位所需要的'技能和应接受的培训。9、让企业的发展目标与员工的发展目标相一致，将短、中、长期利益相结合最终达到双赢。1()、员工所得到的所有报酬的总价值，包括精神奖励和物质收入。报酬水平的高低决定了公司所能吸引到的员工技术水平和能力的高低。必须让他们相信付出之后相应的报酬一定会随之而来。如果企业未能建立可信度，那么员工对于薪酬制度的信任感也将受损,工作积极与主动性将大打折扣。11、以诚信公平的企业文化为支撑，注重与员工的沟通，保持信息流畅。12、根据马斯洛的需要层次论巧付薪酬，对于收入较低的员工多应用激励性的经济性的薪酬，而对于高层次的人才应用经济性与非经济性的薪酬相结合。薪酬管理制度6一、行政制度为维护公司利益和荣誉，保证销售工作的顺利进行特制定该守1、销售人员必须遵守国家法规、法令，自觉维护公司利益，不谋求公司制度规定之外的个人利益。2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务。3、销售人员之间应团结协作、密切配合、发扬集体主义精神，建立良好的合作关系。4、待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，保持统一规范的办公秩序。5、严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情。6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行。7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属及业绩和佣金得分配。8、销售人员在整个销售过程中必须口径一直，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实的事宜。9、销售人员应时刻注意自身的素质修养，对项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知己知彼。不断提高房地产专业知识及销售技巧，具备独立完成销售工作的能力及较强的应变能力。二、销售人员的管理（一）销售人员日常管理制度为了规范销售人员的工作行为，特制定本制度。一、认真遵守公司各项管理制度。二、按时参加公司举办的各类培训活动，提高自我工作能力。三、认真对工作进行记录，按时完成各类市场管理报表与月度总结。四、严守公司产品价格、销售政策等机密，不得打探他人工资。五、服从并积极配合上级对工作的安排与调整。六、与客户保持良好联系，不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。七、认真按照公司销售政策引导目标客户，不得向客户做出超出公司规定的个人承诺。八、公司禁止员工在外兼职工作。九、做好工作计划，认真安排客户拜访与销售促成工作。十、定期向上级汇报工作进展情况，反映市场中存在的问题。十一、每天上午向部门经理上交前一天工作记录，每周一上交上周工作报表；每月3日前上交上月工作总结。十二、销售人员上班期间不得上网聊天或玩游戏，一经发现，每次罚款50元/人。十三、按时参加销售人员每周例会与公司相关会议。十四、销售人员在任何情况下，均不得与客户争吵，每发现一次，扣工资或提成200元。十五、对于报销中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的两倍进行处罚。十六、不得泄露公司商业机密，不得利用公司名义做与业务不相关的事，否则一经发现，除辞退外，将严格追究其责任。（二）销售人员报表管理制度1、销售人员每月应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。2、销售人员必须每十天将自己所接触的客户进行资料整理，内容包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等资料。整理后上交部门经理。3、销售人员的日报表，必须在当日工作结束后填写，次日上午在上交前一日工作记录的同时，必须对次日工作进行计划。同样，在上交本周工作小结时必须对下周工作进行计划。4、对于已成交客户，销售人员应按照公司规定详细记录客户档案资料。5、不按时上交报表的，根据实际情况，将给予警告或罚款。无故不上交报表的，每次罚款30元。6、对于已成交客户的每月成交量，销售人员应当认真记录分析,寻找其中的规律性或反常性，做好客户跟进与客情维护工作。（三）销售人员薪酬与补助制度1、销售人员月薪1500元/月。2、因出差需要在外就餐，每餐补助20元/人。3、为了有效激励销售人员，在销售人员试用期内，如销售人员每月完成与100家以上的有效客户沟通并完善其档案，同时获得15家以上的意向客户，可获得月度奖励300元。销售人员试用第一个月如成交额高于5万元，奖励300元。4、在计算底薪的情况下，销售人员提成比例为月度回款额的l%o如销售人员提出不拿底薪，销售人员的提成比例按回款额的.2%计算，但差旅费用由销售人员自己承担。5、销售人员当月应得工资与提成在次月发放工资时一并发放。6、销售人员出差应经部门经理批准并经行政部备案。7、在成交客户的过程中，如销售人员需业务招待费用支出，应征得公司同意，在部门经理参与的情况下方可支出。8、客户招待费用标准一般为80元/人（按照参与的人数）以内。9、销售人员出差的交通费用，实报实销。10、销售人员电话费补助每月200元/人。11、在特殊情况下，如销售人员因业务洽谈无法返回公司而需在外住宿，应及时向部门经理反映。经批准后公司给予100元住宿补助。12、销售人员销售产品过程中，高于公司规定价格以上成交部分，按照公司得70%,销售人员得30%的分配方式处理，鼓励销售人员维护产品价格。16、属于公司分配给销售人员的客户，月销量在3万元以下的,按照上述规定进行提成。月销量在3万元10万元之间，给予每月500元的奖金；月销量在10万元20万元之间，给予每月800元的奖金；月销量20万元以上，给予每月1200元奖金。以上奖金不累计,且只有销售回款到位后方可兑现奖金。凡公司分配的客户，销售人员统一不计算溢价奖励。（四）销售回款管理规定1、为了规范销售回款工作，降低公司财务风险，特制定本规定。2、刚成交的普通客户（月采购量5万元以下），原则上一律收取现金或三日内的现金支票。未经Pe销售部经理与财务确认同意，任何销售人员均不得收取客户的转账支票或其他期票。3、经pc销售部经理与财务确认同意可以收取转账支票的客户，负责跟进的销售人员应当对其档案资料进行详细登记，对客户的经营状况进行详细、准确、定期的了解，以有效降低货款风险。4、销售人员所回收的现金、现金支票或转账支票，应当在收到当日交给公司财务，不得拖延。如所收回的现金有假币或货款金额不符，由销售人员承担责任。5、凡经公司同意收取期票的客户，在合作的前三个月内必须对支票的转账期限进行严格限制。原则上当月发货，只能开具当月26日以前到账的支票，非经公司相关领导同意，不允许例外。6、月结客户的供货价格，原则上应当高于现结客户。7、对于经过严格评估可以月结的客户，销售人员必须在其内部建立内线，做好相互关系处理，尽可能降低货款风险。每月应对客户的经营状况出具一份评估报告。8、非现金结算客户每次下单均应经PC销售部经理确认订单，确认无误，方可安排发货事宜。9、因销售人员对货款风险认识不足，对客户缺乏了解分析导致出现呆账或坏账，给公司造成损失的，按照下表标准承担责任。薪酬管理制度7一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并留意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内根据工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发觉异样现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，刚好报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或实行有效措施，限制事态发展，必要时主动帮助专业人员解除故障。7、妥当保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人运用或带回家中运用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品马上上交或送还失主。9、除工作时间外，可在四楼多功能厅休息。10、仔细完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域：（一）固定区域:1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。2、负责办公楼一楼（集团公司）三、四楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼三、四楼厕所的清扫保洁。4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼，楼梯通道的清扫保洁。（二）临时性区域1、负责5楼外审办公室清扫保洁。2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。3、负责三楼空闲办公室（4间）清扫保洁。4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。（三）分工负责1、一、三楼保洁员负责范围：北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼厕所、三楼空闲办公室（4间）、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。2、四楼保洁员负责范围：集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼厕所、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。3、保洁共同负责范围：商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。4、分工负责实行月轮换制，共同负责范围在轮换时依旧共同负责。三、保洁员工作流程:上午:1、7：307：40清扫各自负责的领导办公室;2、7：407：50清扫一、三、四楼走廊;3、7：508：00清扫共同负责的区域（会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾）4、8：008：30清扫三、四楼厕所;5、8：309：00清扫南北两侧楼梯通道;6、9：0010：00清扫一、三、四楼走廊;7、10：00-11：00清扫三、四楼厕所。下午：1、13：0014：00清扫一、三、四楼走廊；2、14：3015：00清扫三、四楼厕所；3、15：0016：00清扫南北两侧楼梯通道。4、下班前清扫各自负责的领导办公室。注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查,发觉卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准：（一）办公室的清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、光明，无手印。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾刚好清倒、垃圾袋刚好更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最终将门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具，每月9-11日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延（董事长办公室随时擦拭）。（二）走廊及大厅的清扫标准：1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至少擦拭1次，荣誉证书柜内每周至少擦拭1次，做到干净、光明、无灰尘、无污渍、无水迹。2、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光滑光明。3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、走廊及大厅内的踢脚线、平安出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具，每月13日15日定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。（三）厕所清扫标准：1、厕所内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。