利津县政务服务中心室内装修工程施工技术标书.doc

目 录第一章 编制依据第二章 工程概况第三章 质量管理及保证措施第四章 主要施工方案 (1)墙面干挂施工方案 （2）墙面木饰面装饰施工方案 （3）木饰面油漆施工方案 （4）轻钢龙骨纸面石膏板吊顶施工方案 （5）硅钙板吊顶施工方案 （6）腻子、乳胶漆施工方案 （7）电气系统安装施工方案A、管内绝缘导线安装B、开关、插座安装施工方案C、硬质（PVC）穿线管敷设施工方案D、灯具安装施工方案 (8)木窗帘盒制作施工方案(9)窗台板安装施工方案 (10)门、窗套安装施工方案(11) 玻璃门安装施工方案(12)轻钢龙骨铝塑板吊顶施工方案第五章 工期安排合理；第六章 工序衔接措施；第七章 冬、雨季施工技术保证措施；第八章 现场平面布置；第九章 机械、设备安排计划；第十章 主要管理人员及劳动力安排；第十一章 质量、安全、环保保证体系可靠；第十二章 成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺；第十三章 劳务用工制度健全； 第十四章 抵抗风险的措施第一章编制依据第一节 施工标准、规范及依据编制本工程施工组织设计的依据1、利津县政务服务中心室内装修工程施工招标文件2、答疑文件3、国家施工标准建筑装饰工程施工及验收规范（JGJ73-91）4、国家质量标准建筑工程质量检验评定标准（JBJ301-88）5、国家施工标准施工现场临时用电安装技术规范（GBJ300-88）6、国家施工标准室内装修工程质量规范（QB1838-93）7、国家施工标准地面与楼面施工及验收规范（GBJ209-83）8、工程测量规范（BG50026-93）9、国家施工标准木结构工程施工验收规范（GB206-83）10、国家施工标准建筑内部装修设计防火规范（GB50222-95）11、国家材料标准建筑用轻钢龙骨（GB11981-89）12、国家材料标准装饰石膏板（GB9777-88）13、国家质量标准建筑安装工程质量评定标准（GB300-88）14、国家质量标准建筑工程质量检验评定标准(第十一章装饰工程)(GBJ301-88) 15、国家质量标准高级建筑装饰工程质量检验评定标准（GBJ01-27-96）16、国家质量标准建筑工程质量检验评定标准（第十章门窗工程）（GBJ301-88）17、国家材料标准嵌装式装饰石膏板（GBJ9778-88）18、国家材料标准天然大理石建筑板材（JC205-92）19、国家材料标准天然花岗石建筑板材（JC205-92）20、国家材料标准聚氯乙烯壁纸（GB8945-88）21、国家设计标准建筑设计防火规范（GB16-87）第二节 编制说明一、本施工组织是在真研究业主提供的招标文件、图纸的基础上进行编制的。作为以后各专项施工方案的基础，为现场组织配合、施工管理提供了依据。二、本施工组织对现场准备、施工部署、项目管理、施工配合、施工方法、质量控制、文明施工、安全管理、工期进度、成品保护、成本节约、检查验收、保修回访等各方面进行了阐述，确定了本工程的总体管理方式和施工流程。三、本施组根据现场实际情况提出了人、机、物、料的管理措施，并对施工准备到竣工验收之间个阶段工程进行了具体的阐述。四、本施工组对协调施工过程中个工种交叉作业，各种资源供应提出了合理方案。五、我公司将对施工全过程实施科学管理规范，并建立行之有效的质量保证体系，保证完成业主提出的质量目标。六、根据招标文件要求，本工程业主要求工期为93日历天，我公司计划工期为93天。施工进度计划是根据本工程的实际操作难易程度、现场实际情况以及以往的施工经验为依据进行编制的。该施工组中开工日期是按照招标答疑文件要求确定，实际开工日期应以实际进场日期为准。七、根据招标文件要求和现场的实际情况，我公司对现场进行了认真的勘查，在本施工组对环境保护、成品保护、噪音控制、安全防护等进行了阐述，尽我们最大的努力满足业主的各方面要求，承诺保证优质、高效、环保、低耗的完成本工程。第二章 工程概况第一节 质量、工期、环保及文明施工管理目标一、质量目标符合国家及山东省的工程质量验收规范并满足设计要求，确保工程施工质量达到合格工程二、工期目标本工程业主要求施工工期为93日历天，我公司计划施工工期为93日历天，开工日期为2013年8月有15日至2013年11月15日。三、环保目标符合国家、山东省各项法律、法规的规定，并达到环保要求。四、文明施工目标贯彻公司CI战略要求为，强化现场文明施工及现场管理。五、安全目标确保无重大工伤事故，杜绝死亡事故，轻伤频率控制在3以内。第二节 概述一、工程名称：利津县政务服务中心室内装修工程施工二、建设单位：利津县政务服务中心政府采购办公室三、工程地点：利津县城利一路南侧、津二路东侧金凤凰大厦1-2层。四、工期要求：2013年8月15日至2013年11月15日五、建筑面积：7976平方米六：质量要求：合格第二节 工程简述一、工程范围本工程招标范围内室内装饰装修工程、照明电气工程。二 、 建筑概况利津县政务服务中心室内装修工程，利津县城利一路南侧、津二路东侧金凤凰大厦1-2层。本工程装修设计简洁时尚，体现出办公环境的现代感，在材料做法上，主要采用高档墙砖、铝塑板、高档木制饰面、乳胶漆等；顶面主要采用纸面石膏板、硅钙板、铝塑板板等。装修材料较为高档。第三节 施工特点、难点、重点及对策一、施工难点、特点1、本工程地处现城，施工噪音大，要时刻注意噪音扰民。2、本工程要求质量高，工期紧，要求项目管理人员及施工人员有较高的责任心。3、本工程跨越雨季、暑夏炎热天气施工，给材料管理及施工管理带来一定的难度。二、施工技术措施对策针对上述工程特点及施工难点我们将重点采取以下施工技术措施对策。1、为保证现场施工顺利进行，必须加强施工准备及后勤保障工作；依照要求及施工进度计划排出具体的材料、机械进场计划，并根据实际施工情况进行及时的调整，安排好夜间人员搬运材料的工作，做到货到进场，码放整齐。2、合理规划好施工区域的运输路线和通道，并与甲方管理人员协商好每次进货的具体时间，每次进货完毕，派专门的清洁人员将沿途路面的遗灰清扫干净。3、本工程施工工序较为繁多、复杂，我们将合理安排施工计划和顺序，协调好各工种的施工，化零为整，使施工能够在包质、准时、文明、有序的状态下进行。4、为了减少影响，对工人进行准军事化管理，严禁其出入其他区域。确定具体的材料堆放场所，不得乱堆乱放材料。并设专门的清洁人员随时清扫附近的路面。5、运送施工材料的车辆运至主路尽头后，由人力搬运至指定地点。现场材料堆放与业主指定的地点。6、进场后立即与业主配合清扫场地内的杂物、植被，并将地下等有关管线移位。7、为保持周围环境，防止躁声污染，避免影响周围群众，对施工人员严格管理，禁止高声喧哗，施工机具躁声影响较大的，合理安排施工时间，避免夜间扰民，8、组织现场技术人员认真研究图纸，并根据现场制定出先进合理的施工措施，培训工人加强技能水平，进一步提高工程质量，第三章 质量管理及保证措施第一节 质量控制标准1、质量控制依据（1）合同文件条款有关工程质量的要求。（2）国家建筑工程施工质量验收统一标准优良标准和山东省建筑装饰工程质量检验评定标准等有关规范标准。（3）工程设计图纸要求。（4）业主、监理认可满意的详图。第二节 质量保证体系1、质量保证体系图质量保证体系是实现质量目标的基本保障，我们将严格按照ISO9001标准和公司质量保证手册、程序文件执行，建立健全质量保证体系，牢固树立“人人都是质检工程师”，“质量就是信誉，质量就是生命”意识，加强过程控制，确保工程质量目标的实现（质量保证体系如下图所示）。项目经理各工种工程师公司质量部项目主任工程师各施工队伍合同管理质量管理技术管理施工管理本质量保证体系实行项目法施工；各专业施工队必须配置专职质检工程师或经公司培训合格的质检工程师。2、主要岗位质量管理职责根据质量保证体系图，建立岗位责任制和质量管理制度，明确分工职责，落实到人，保证体系高效地运转，按既定的质量目标圆满地完成施工任务。1）项目经理（1）项目经理是项目质量的第一责任人，对工程质量管理全面负责，保证项目质量达到创优目标。（2）建立和完善项目的组织机构，建立健全项目内部的各种责任制，明确人员职责，充分发挥参与项目建设人员的积极性。（3）执行企业质量方针，组织项目质量策划和质量计划的编制、执行及修改。（4）合理配置并组织落实项目的各种资源（包括人员、施工机具设备、物资及资金等），按质量体系要求组织项目的施工生产。（5）组织编制职工培训计划。2）项目主任工程师（1）项目主任工程师是项目质量管理的主要责任人，对项目施工质量的全过程进行管理。（2）组织编制施工组织设计，审核施工方案，保证施工方案的科学性、合理性和先进性。（3）制订本工程的关键工序和特殊计划，审核关键工序和特殊工序作业指导书或专题施工方案。（4）指导、协调各专业技术人员的工作，保证每位施工人员都明确自己的质量职责。（5）负责项目的技术复核工作，参与质量事故和不合格品的处理，组织质量事故技术处理方案的编制，并采取措施，预防不合格品的出现；（6）负责组织重要材料质量检验和试验工作。负责对工程的过程检验、最终检验和试验的组织工作。（7）负责与当地质检站、城市建设档案局、技术监督局等政府各职能部门的联系，了解技术要求，并作交底和安排。（8）组织对工程各分部、分项工程的质量进行检查、自评。（9）安排进行图册、文件、资料的分配、签收，保管及日常处理。（10）开展质量教育，保证公司的各项制度正常执行。3）预算员（1）负责组织项目开展质量工作的预算工作，并进行成本分配。为项目经理的决策提供依据。（2）随时掌握项目资金使用情况，确保项目开展质量工作所需资金的储备。4）质量员（1）负责施工过程的质量管理，是本工程质量管理的直接责任人，具体实施各项质量管理工作。（2）对工程施工的全过程进行检查、监督。对每道施工工序都按有关规范、标准进行检验，控制不合格品的产生。负责本项目质量控制措施的落实。（3）依据专业工程师编制的过程检验计划，编制施工关键工序标识卡，根据工序标识卡对各施工工序进行检查、控制。（4）严格执行“质量否决权”，对不符合质量标准的情况有现场处置权，对检查出的问题提出整改要求，并限期整改。（5）组织制定不合格品的处理方案，并对方案的可行性、实施效果进行验证、监督。（6）负责分项分部工程的检查验收与项目自评工作。5）材料员（1）全面负责工程项目的物资供应工作，认真贯彻执行国家政策和企业有关物资管理的规定，确保物资供应满足工程进度和质量要求。（2）组织对进场材料进行检验，确保进场材料的质量符合标准。（3）根据施工组织设计的要求，组织落实施工机具设备进场和退场。（4）组织编制现场施工机具设备的检查、保养、维修计划，建立现场设备台帐。6）各专业工程师（1）是专业质量管理目标的责任人和落实人。（2）参与施工组织设计和质量计划的编制，编制专业施工方案。（3）对施工班组进行技术交底，编制检验和试验状态标识卡，负责技术复核工作。（4）解决施工中的技术难题，督促施工班组作好自检和质检员作好专检工作。随时指出作业班组的不规范操作，对质量达不到要求的，督促其整改。（5）负责工程技术资料的积累和汇主任工程师作。第三节 质量管理流程图对质量的控制我们将严格遵循我们制定的质量控制程序对工程质量实施全过程控制，把质量控制过程分为三个阶段：事前、事中、事后。每个阶段所控制的内容和所需做的工作见如下质量控制流程图。、1、学习图纸、技术资料2、学习工作程序和技术规程3、学习施工方案、作业指导书4、设备、材料、劳动力准备5、原材料检查、试验1、书面交底2、现场技术交底1、质量检查评定2、质量改进或QC小组总结1、施工过程中班组自检2、质检员跟班检查3、监理、业主代表检查4、按图纸、操作规程进行施工5、施工后自检6、停工见证点检查7、质量改进8、不合格产品处理或返工9、QC小组活动1、原材料合格证2、试验记录3、自检记录4、隐蔽工程验收记录5、施工日记6、质量评定记录成品保护1、用户使用2、发现质量问题质量问题保修施 工资料整理交工验收阶段技术交底竣工交付使用回访、保修施工准备施工准备阶段施工过程阶段质量评定 第四节 人、财、物、料的质量保证质量体系建立和完善后，如果没有资源、要素作为保证，体系的运行就无法得到保障，因此必须对施工过程的五大要素的保证措施进行明确和落实。1、劳动力的保证施工中人的因素是关键。无论从管理层到劳务层，人的素质的好坏直接影响到工程质量目标的实现。根据项目的情况，我们拟采取以下保证措施：1）做好宣传工作，使全体施工人员牢固树立起“百年大计，质量第一”的质量意识，确保工程质量创优目标的实现。2）选派优秀的工程管理人员和施工技术人员组成项目管理班子，实现和管理本工程。同时选派技术精良的专业施工班组，配备先进的施工机具和检测设备，进场施工。3）选派技术精良的专业施工班组，进场施工。4）建立完善的质量负责制，使每位参与本项目施工的人员都明确自己的质量目标和责任，使工作有的放矢。2、施工机具、检测设备的保证现代化的施工，机械设备的装备率越来越高，施工的速度及质量对施工机械的依赖性也越来越高，现场设备的装备情况、设备的先进性及设备的完好性，对工程施工的质量影响越来越大。1）建立施工机械管理制度、岗位责任制及各种机械操作规程，对现场的机械做到定人定机的管理，对每个人的职责进行明确，保证现场机械的管理处于受控状态。2）按照施工组织设计的要求，组织施工机械进场，对所有进场的机械性进行检查，并进行全面的保养，掌握各机械的性能状态，建立现场机械台帐。3）施工期间，定期对施工机械进行检查，随时掌握现场机械的使用情况及机械的状态情况。确保机械处于最佳的运行状态，为施工生产服务，并使现场的机械得到充分的利用。4）对出现故障的机械，立即组织专业人员进行维修，如无法短时间内修复，满足不了施工的需要，应立即组织新的机械进场，以满足现场施工的需求。3、材料的优质保证材料质量的保证是整个工程质量保证的一个先决条件，因此对材料质量的控制是非常重要和关键的。工程材料选用的优劣将直接影响到工程的内在质量及产品的外观质量，为确保工程所用材料的质量，材料将按照一定的程序进行确定。1） 乙供材料、设备在呈报业主、监理审批之前，先对厂家提供的样品由项目专业工程师进行自审，在自审合格的基础上再向监理、业主呈报。乙供材料质量控制流程图厂家提供样品确认材料样品供货厂家组织材料进场样品呈报业主专业工程师确认专业工程师确认材料进行供方评审专业工程师提计划合格不合格YNN2）材料进场后使用前质量保证措施（1）材料在使用前按设计要求核对其规格、材质、型号，材料必须有制造厂的合格证明书或质保书，材料的运输、入库、保管过程中，实施严格的控制措施，每道工序均有交接制度。（2）材料的入库后实行标化和分类、分规格堆放及管理，同时防止变形，防止受潮霉变等措施，材料出库检验和办理领用手续。（3）材料出库后，在施工现场妥善保管，存放地点安全可靠，如材料堆放的场地可能产生积水，在下面必须垫上枕木，室外堆放的材料必须用塑料布遮挡严实，避免日晒雨淋。材料堆放要求整齐，并挂上标识牌。（4）材料使用前进行严格检查包括外观检查，附着物的清除。（5）对不合格材料的控制。一旦发现材料不能满足或可能不满足设计要求时，应将其与合格材料相隔离，在自检过程中如发现质量问题及时整改。（6）对发出的材料要进行建档跟踪，重要材料的使用部位要处于可追溯的受控状态。4、技术保证在工程施工过程中，只有利用先进的施工方法、合理的施工流程，才能高质量的完成施工任务。1）建立以主任工程师为首的技术管理体系，明确体系中各部门各岗位的职责，严格执行设计文件审核制、质量负责制、定期审查制、工前培训、技术交底制、测量复测制、隐蔽工程检查制、“三检制”、材料成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工的全过程始终处于受控状态。2）施工之前编制实施性的施工方案，在施工过程中，要不断的进行施工方案的优化，以求得施工方案的科学性和先进性，通过不断的优化施工方案，从而提高安装的施工水平。同时，要不断的完善施工工艺，使之更具合理性，加强施工工艺、质量技术数据的测量、监控力度。对现场每一道施工工序进行质量监控，对质量不合格品及时进行整改，杜绝不合格品进入下一道工序。见质量检查程序图。3）对本工程采用的“四新”技术及施工技术关键编制专题施工方案。在方案中，说明采用的施工方法、施工机具、质量标准、安全措施等。4）作好技术交底工作。使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等，作到心中有数，施工有序，检查有据。施工技术交底以书面形式进行，包括图表、文字说明。交底的资料必须详细、直观，具有针对性，同时要符合施工规范及设计要求。每道工序完成后班组自检专业工程师检查下道工序开始业主、监理检查项目部联合检查质量工程师检查合格合格合格合格合格合格不合格不合格不合格不合格不合格修正或返工5）作好施工测量工作。本工程的测量工作主要包括设备地脚螺栓的测量、室外管线的测量放线、管道及支吊架的安装测量放线等内容。测量的原始记录资料必须真实、完整，并妥善保管。对测量的仪器必须按计量部门的规定，定期进行计量检定，并做好日常的保养工作，保证状态良好。6）采用先进的管理手段。积极开展QC小组攻关活动，针对较难控制的质量问题，找出产生问题主要原因，提出对策，并落实、整改；7）做好施工技术文件、资料的整理工作。施工技术文件作为今后工程质量评定的一项重要内容，在施工期间就必须注意资料的收集、汇总、整理与保管。施工技术文件包括施工图纸、图纸会审记录、设计变更及工程联络单等资料。施工技术文件的整理必须符合山东省建设委员会、山东省规划委员会联合发布的建筑安装工程资料管理规程有关规定执行，并满足业主对档案资料管理的要求。第五节 项目施工过程质量控制措施1、施工准备阶段的质量控制1）图纸自审和会审通过图纸的自审和会审，使项目部有关人员了解工程特点，设计意图、工程质量要求以及关键部位的技术要求。2）工程文件的编制和报审针对本工程中各质量控制点要求，项目部组织技术人员编制项目质量计划、施工组织设计、专业施工方案等工程文件，并呈业主及监理审批后实施。3）加强对施工组织设计中的施工方案及施工进度的审核，严格审核其施工工艺和顺序，确保项目施工质量。4）施工技术交底在分部、分项工程施工前，技术人员按专业编制施工方案，对施工班组进行技术交底，使每位施工人员都明确工程内容、施工方法、顺序、质量标准、安全要求等。5）确保进场机械和主要机具正常运行。6）对各种计量工具及设备进行检验和试运转，保证施工过程正常使用，计量工作是项目施工过程的重要组成部分，计量值直接反映了质量状况，是采取技术和管理措施的依据。2、施工阶段的质量控制此过程的质量控制直接影响了工作质量，因此，加强此过程的质量监控至关重要。1）加强施工工艺质量的控制，工艺流程对质量的要求，工艺加工对施工操作技术的要求，做到施工工艺质量控制标准化、规范化、制度化。2）对影响工序质量的因素加强控制，在某些部位对工艺本身有特殊要求的，则设置质量控制点，通过对质量控制点的质量监控，确保工序质量。本工程质量控制点的设置如下表：质量控制点控制阶段控制要点责任人主要控制内容工程依据工作见证施工准备过程1设计交底项目主任工程师了解设计意图、提出问题设计文件设计交底记录2图纸会审项目主任工程师对图纸的完整性、准确性、合法性、可行性进行会审施工图图纸会审记录3施工组织设计（施工方案）项目主任工程师按规定组织编制报审图纸及国家技术标准、验收规范批准的施工组织设计或方案4作业指导书专业工程师按规定组织编制报审图纸及国家技术标准、验收规范批准的作业指导书5各专业提出需用计划项目主任工程师编制、审核、报批图纸、规范、定额物资需用量计划和机具计划6设备材料进场计划材料员编写物资平衡计划组织进货物资需用量计划物资购计划7设备开箱检验专业工程师核对规格、型号，查清备品备件是否齐全、随机文件是否齐全供货清单、产品说明书开箱记录8材料验收材料员审核质保书、清查数量、检查外观质量、检验和试验采购合同、物资需用量计划材料验收单9材料保管材料员分类存放、建账、立卡验收单进出料单10材料发放材料员核对名称、规格、型号、材质、合格证物资需用量计划领料单11机具配置进场材料员设备完好情况机具计划施工机械设备验收清单12特殊作业人员项目主任工程师审核操作证政府有关规范资料证书13工程开工项目经理确认具备开工条件施工准备工作计划批准的开工报告14技术交底专业工程师设计意图、规范要求、技术关键图纸、施工方案、评定标准技术交底记录15基础验收项目技术人员复测尺寸图纸、规范复测记录16设计变更材料代用专业工程师办理、确认、下达、执行设计变更通知单竣工图17作业过程专业工程师按工艺文件要求进行施工，特殊过程进行进程能力鉴定图纸、规范、工艺文件各项过程施工记录18隐蔽工程专业工程师隐蔽内容、质量情况图纸、规范隐蔽工程记录19最终检验和试验专业工程师按照最终检验和试验计划的规定进行最终检验试验计划单位工程质量评定表及有关记录20交工验收资料整理交工领导小组予验收、工程收尾审核资料的准确性规范交工资料21办理交工交工领导小组组织工程交工、文件和资料归档图纸、规范、上级文件交工验收证书3）过程检验和试验每道工序完成后，班组作业人员先按照标准、规范进行自检。自检合格后通知质量检查员进行专检。专检合格后，质量检查员在检验和试验状态标识卡上签字，方能转入下道工序。隐蔽工程等主要过程，在工程隐蔽前，质量检查员检查认可后，还应请业主代表、监理单位检查认可，并会签“隐蔽工程检查记录”。4）不合格品的纠正和预防施工过程中，项目质检员发现不合格品，立即发出限期整改通知，并采取纠正和预防措施。处理过的不合格品，检验人员应再次进行检验，合格后签字确认。5）最终检验和试验工程完工后，由项目部成立交工验收领导小组，组织各专业技术人员，会同业主代表、现场监理、东营市质检站对本工程进行最终检验和验收。3、交工验收阶段的质量控制1）加强工序验交手续，杜绝由于上道工序不合格而转入下道工序所造成的质量缺陷。2）施工项目交工验收阶段的质量控制点要严格按质量标准进行，同时做好竣工资料整理。第六节 质量检测控制措施1、原材料、构配件、设备的控制（1）材料质量控制1）执行采购工程程序、产品搬运、贮存工作程序、进货检验试验工作程序材料采购供应部门必须保证供应合格产品，并及时提供质量保证资料；材料质量必须达到优良。2）项目经理部对各种原材料、构配件、设备等要严把验收关，不合格的不得使用；对进场的材料按规定有双控要求的必须及时做复试，合格后方准使用；对市建委规定要进行认证的材料如：地毯、铝板等材料必须是经认证厂家的合格产品。（2）环保材料控制工程中所选用的材料如胶类、板类等必须符合民用建筑工程室内环境污染控制规范要求，并按此规范地进行严格控制。2、制定工程质量计划工程质量计划应符合公司相关文件要求：包括分项、分部及单位工程质量目标计划；实现质量目标计划的措施；主要质量通病的纠正、预防措施；对关键工序质量如何控制等。3、加强“三检制”加强施工中的过程控制，严格执行“三检制”（自检、交接检、专检）并保存纪录。对验收不合格的工序不得转入下道工序。4、严格执行工程规范工程的隐（预）检，严格执行施工验收规范和过程检验试验工作程序等规定。对施工中不执行规范、规程、工艺标准，对不服从管理而造成工程质量出现质量低劣或严重不合格的单位，依法追究责任。5、加强与水电配合加强土建与水电施工的配合，不断提高工程质量。必须严格执行公司制定的土建与水电配合管理办法规定，重点要做到以下几点：（1）工程装修前请水电施工队对本专业全部预埋、预留项目进行检查，确认没有问题后，转交我公司施工。避免土建装修饰面成活后再出现剔凿、预埋等。（2）吊顶封板前，请水电施工队要对吊顶内的安装项目进行复查，确认没有问题后，向我司办理移交手续。避免封板后出现因水电安装错误需返工造成的损失。（3）水电安装成活后，如因我司错误或因质量问题造成水电返工，其损失由我司赔偿。我司施工人员损坏水电安装施工的成品也必须进行赔偿。（4）损失赔偿由受损方以局面形式说明返工原因、部位、工程量及损失金额，经对方施工队领导签字认可后，交工程部审定，再由经营部转帐划拨。6、施工中不合格品的处理（1）工程质量不合格等级划分（一般、严重）参照不合格品控制工作程序有关规定。（2）施工中发生一般不合格工序时，由质检工程师下发不合格工序评审处置监察通知书，主任工程师组织评审做出处理方案，施工队按要求整改，质检工程师监督检查。（3）施工中发生严重不合格工序时，施工队在当日内报公司技术部和质量部，任何施工队不得隐瞒。经公司技术部、质量部调查分析后，由技术部做出处理方案，经主任工程师批准执行，质量部监督检查。（4）严重不合格工序处理完之后，施工队要写出详细的整改报告，报公司技术部和质量部。（5）不合格物资的控制按不合格品控制工作程序中进行控制。7、工程验收（1）工程验收严格执行相关规范要求。（2）分项工程均按照“三检制”进行验收，不合格工序不得转入下道工序。项目技术负责人负责组织分项工程的评定，专职质检工程师进行核定。（3）分部工程质量由项目生产负责人组织评定，专职质检工程师核定。（4）工程竣工初验、四方验收、竣工核验，坚持由下至上、由内至外逐级验收。由项目部组织相关部门或施工队参加，并办理相关手续。（5）竣工工程的核定申报资料：质量保证资料、质量评定资料和观感质量评定表，由项目部负责收集整理，报公司技术部、质量部审核后，由项目部送质量监督部门予以核查。（6）竣工工程通过监督部门核定后方可交业主使用，交付期间执行成品保护工作程序，交工后执行服务工作程序。8、检测工具的配置与管理（1）专职质检工程师每隔两年配备一次检测工具，以便现场检查使用。项目经理部如使用检测工具，可从质量部临时借用，无故损坏者给予赔偿。（2）因质检工程师对检测工具管理不当，在两年内丢失或损坏的，质检工程师自行检测工具，但工程质量必须在有效的控制范围内。（3）在配备新检测工具时必须以旧换新，否则不予配置。9、质检设备序号机械项目（种类、型号、产品）序号机械项目（种类、型号、产品）1水准仪8钢卷尺2经纬仪9靠尺3含水率检测仪10楔形塞尺4声级计11万用表5测角器12磅秤6电子温湿度计13水平尺7皮尺14游标卡尺10、进行装饰样板该工程所有分项工程实行样板引路。各分项工程均采用样板引路施工，编制样板制作计划，样板施工完毕后报请业主、监理确认，并对样板封样，大面积施工其工艺做法应该与样板相同，其质量必须达到样板质量或高于样板质量。样板施工有关要求（1）样板施工项目的最终确定需报业主监理审批确定。（2）凡确定进行样板施工的项目，必须指定专人负责。（3）样板工程要全面考虑各安装专业的配合。（4）样板施工要按照施工进度中该项目的开始施工时间提前完成，避免样板间与大面积施工同时进行的局面出现。（5）样板施工的所有材料、施工工艺和方法与大面积施工应完全一致。（6）样板施工完成，请业主、监理进行验收，确认达到优良标准后，方可大面积施工。大面积施工必须达到或超过样板的质量水平。11、材料成品、半成品的质量控制措施（1）材料的质量要求结构施工材料钢筋、砂、石、砼、回填土均要求合格品，且有出访合格证和进场复试报告。基层材料，如水泥、砂、轻钢龙骨、型材等均要求是合格品，且有出厂合格证及检验报告。面层材料，如硅钙板、石膏板、铝板等，均要求达到国家规范中一级品标准或设计要求。（2）控制措施基层材料质量，采取抽查出厂合格证，抽查检测报告的方法控制。罩面材料，如门窗等，采用全数抽检的办法，其它材料，采用现场抽查20%-30%的办法进行，必要时全数抽检。12、施工过程质量为了保证施工过程质量，我们在施工中采取了以下措施：（1）实行了样板间制度与标准工艺卡制度。样板间采取了业主、监理、设计及公司“四方”联合验收及专家鉴定形式。（2）严格执行了工序交接制度，确保了成品保护责任的落实及工序质量的多家验收。（3）认真实施了“三检制”。（4）加强了分项工程质量的检查与验收工作，强化了专职质检工程师在分项工程施工质量确认中的作用及主任工程师在工程质量管理上的权威性作用。（5）合理组织施工搭接，严格按施工程序施工。第七节 质量重点控制点1、根据公司质量保证手册中对特殊过程的控制规定，电动石材水幕墙工程为重点工程。因此，应作为重点制定施工作业指导书和施工方案，并从以下几方面进行严格控制。（1）施工用瓷砖、螺栓、型材的材质、颜色必须符合设计和规范要求及质量要求。（2）材料在运输、储存、安装时应注意轻拿轻放，保证不破损，并且注意使用时不污染。（3）与水、电协调配合好，做好防水及电路工作，并经业主、监理验收合格。（4）此外，还应从以下几方面加以管理。a.特殊过程施工前，必须由技术人员结合规范与实际进行详细的技术交底，作好各工种劳动力组织，明确施工具备的条件、施工顺序、操作工艺、质量标准。b.特殊过程施工前，施工队必须作好充分的施工准备，技术、质量、生产负责人必须严格进行检查，具备施工条件后方可进行施工。c.进行特殊过程施工的操作人员必须持证上岗，必须服从管理人员指挥，严格按照技术交底进行施工。d.特殊过程使用的原材料必须由我单位认可的合格供应商供应，现场质量检查员配合材料主管作好材料进场检验工作，不合格或无质量证明等相关资料的材料不许进场。合格材料或有质量证明资料的材料，应及时向监理报验，并按照要求进行现场取样复试。e.特殊过程施工中使用的设备仪器，必须按照计量要求进行校验，校验合格后的仪器方可使用。2、项目部质检工程师对重点工程施工进行临场旁站、现场监控，以确保合格的过程，并保存记录。3、各施工队技术、质量人员应根据特殊过程施工情况，按照ISO9001程序作好特殊过程施工记录。第八节 工程质量奖罚制度引入激励机制，奖优罚劣，惩前毖后，促进管理，保证工程质量。本办法依据山东省建设工程条例、国家规范、规程、技术标准及上级主管部门的奖罚规定，结合本公司实际情况制定。1、工程质量处罚规定（1）对发生一般级别以上的质量事故的施工队及责任人按建设部相关规定予以处罚或追究刑事责任。（2）对因质量问题业主、监理或上级单位给予通报或罚款等，公司对项目部及施工队也将各处以500-2000元罚款。（3）由土建施工错误而造成电气返工（不包括设计洽商变更），根据情节轻重给予施工队200-1000元处罚。2、质量管理处罚规定（1）质量部、项目部质检工程师签发工程质量监察通知书后，施工队未按要求整改者，对施工队处以1000元以上罚款。若还不按要求整改，给予该分项工程停工处理。（2）项目开工前，质量目标计划同施组一起报质量部，若项目开工半个月后质量目标计划仍未完成，则每推迟一周，罚款主任工程师200元。（3）分管项目的质检工程师若不按时上报质量报表或报表内容不真实，弄虚作假者，除在月度考核中对该项扣分外，对其进行200元罚款。（4）质检工程师应积极主动地参加由生产负责人组织的“三检”（自检、交接检、专检）。公司在月度考核中发现质检工程师没有按“三检”要求进行检查，发现一项，除在月度考核中扣分外，还将对项目部处以200元以上罚款。并对质检工程师处以100元罚款。（5）专职质检工程师由于工作失职发生错检、识检、漏检而造成质量事故返工或较大损失者；不及时整理相关质量记录，处以200-1000元罚款。（6）质量保证资料不齐全，资料填写不符合要求，归档不及时；各部位验收单、试验资料及材料合格证缺项较多；严重不合格品处理无结论；资料涂改和出具假资料弄虚作假者，对主任工程师、质检工程师处以100-500元罚款。（7）若发现以上问题经处罚后仍不按规定操作，屡教不改者，建议公司解聘现任岗位职务。3、工程质量奖、罚程序（1）质量奖励基金的来源：公司提留奖励基金。（2）质量部每月8日将项目部发生的奖、罚款单收集，交财务部执行。对施工队罚款必须及时兑现，对项目部的罚寺尖当月内兑现。（3）优质工程实现后，质量部根据相关规定及工程实际情况计算出奖励金额报主任工程师批准，由受奖单位到公司财务领取资金。（4）公司及项目部做到奖、罚落实到人，分配公正合理，起到促进作用。（5）主任工程师对工程质量奖罚进行监督检查。第九节 技术资料保证措施技术资料，尤其是质量保证资料是工程质量好二泊重要依据，我们应在以下几个方面入手，确保技术资料及时、完整、有效。