《农村电商项目》电子商务（四级）理论测试（1-50题）.docx

农村电商项目电子商务（四级）理论测试（150题）1移动支付存在问题不包括（）。OA信用制度及风险问题台B移动支付产业链的协调C移动支付成本较低D缺少相关配套法规2 .由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（）。（）A便于存储B方便性C时效性强；）D准确性高3 .（）类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等，是信息库中成本费用最高的一类信息。（）A标准收费信息B优质优价信息（；C低收费信息D免费信息4 .下列哪种说法是不正确的?（）（）A信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。B从网上收集到信息后，需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。主要的分类方法有按主题分类和建立信息管理系统。C信息的整理是通过信息的合理分类、组合使片面的信息转变为全面的信息。D信息的储存越多，提取和整理就越方便快捷。5 .列哪个是元搜索引擎站点?()()ABCD6 .下面论述正确的是()。()A第三方平台的电子商务由参与交易的一方提供，一般是产品服务的销售方B自建网上商店在建成后必须开展宣传推广产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。IC企业在第三方平台网站上开设网店的费用比自建网上商店高D第三方平台的电子商务一般适合于大型企业7 .哪个不是第三方电子商务平台提供的服务？()()A提供网上签订合同服务，网上支付服务等实现网上交易的服务B提供对客户资金的投资理财服务C提供安全交易服务D提供相关经营信息，如行业信息、市场动态8 .下面哪个不是买卖双方选择第三方电子商务平台的好处？()()A企业可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体卜:确B交易双方只需要访问第三方平台的界面，而不是多个网站界面，节省了大量的时间和费用。C相比企业自建网站，这样的市场解决方案对于中小企业更实用。D大量卖方通过第三方平台发布信息，形成信息集聚效应。9 .淘宝网的评价是怎么计分的?()()A一个好计一分，中评不计分，差评扣一分(IB一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分C一个好计二分，中评一分，差评零分D一个好计二分，中评不计分，差评扣一分10 .关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的?()()A互联网所具备的一对一营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。B网络营销无法避免不同传播中不一致性产生的消极影响。.C网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持。D通过互联网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于来回多次交换带来的信息缺失。11.4CS营销策略不包括()。()A沟通策略B顾客导向策略C成本策略D投资策略12 .下述哪个不是应用论坛营销的优势?()()A即时沟通B实现与客户面对面沟通C提升企业知名度D费用十分低廉13 .论坛签名营销可以借助别人的（）进行营销。（）A名帖B热帖（正恤C话题营销帖D置顶帖14 .以下哪种方式是目前最为常用的网上购物的付款方式？（）（）A在线支付B货到付款C邮局汇款D银行电汇15 .下列说法正确的是（）。（）A狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连，使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行，可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品。B广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行。C广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少D其他选项都是错误的，16 .网上银行全面实现无纸化交易表现在（）。（）A原来纸质文件的邮寄变为通过银行内部网络进行传送B使用的票据和单据全部被电子支票、电子汇票和电子收据所代替C原来的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替D办公文件全部改为无纸化形式17 .以支付宝为例，第三方支付流程为（）。（）A选择商品-付款到银行银行转账给支付宝-交易完成B选择商品付款到支付宝买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成肉）C选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家交易完成D选择商品.付款到支付宝.买家收货确认.支付宝付款给银行.交易完成18 .在移动支付流程中，消费者提出支付请求后（）OA商家需提供服务B移动支付平台接收请求（产）C银行进行扣款D银行发送支付凭证给商家19 .计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？（）A纸张文件B空气C互联网GKD电波20 .下面哪个不属于选择防病毒软件时应考虑的要素。（）（）A技术的先进性和稳定性B技术支持程度C用户的使用条件及应用环境D病毒的危害性I21 .计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）。（）A人员B线路C数据资源D服务22 .以下哪个是网络安全威胁的主要来源之一。（）（）A虚构产品IB网络诈骗C拒绝服务攻击D信息传播23 .下列哪个属于网络安全管理的技术手段。（）（）A用户管理B病毒防治C政策法规D跟踪、审计制度24 .（）防火墙是基于应用层的防火墙。（）A层级型B代理服务型（C安全服务型D包过滤型25 .网络客服人员为了保持良好心态，下列哪种行为不合适。（）（）A维持心理平衡B适当心理宣泄C有效情绪管理D寻找客户宣泄I26 .客可以登录“我的淘宝”一“已买到的宝贝"，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。（）A退款/退货B商品名称C查看物流（D确认收货27 .老客户维护做的好不好，可以通过（）来监测。（）A回头率B客单价C关联购买D好评28 .（）是互联网上攻击者获得密码的途径之一。（）A网络屏蔽B网络测试C网络补丁D网络截获29 .客户投诉处理方法第一步是（）。（）A迅速接受投诉IB平息怨气C澄清问题D探讨解决30 .在处理投诉时，如果客户正处于盛怒状况，网络客服可以（）。（）A迅速澄清问题B表示感谢C采取低姿态安抚客户（上D用提问题的方法，把投诉由情绪带人事件31 .FAQ的价值不包括（）。（）A提供在线帮助B能够对问题进行详细解释C提供所有问题答案D提供常见问题答案32 .企业为客户提供优质的服务，最终目的不包括（）。（）A客户满意B企业销量增加C企业与客户关系融洽D企业技术升级改造33 .用户要使用自己的手机进行支付，必须先发送规定的短信（）。（）A预存现金B定制IC购买服务D试用34 .下面哪个是内包装常用的材料。（）（）A纯棉白布袋B编织袋C复合气泡袋DPE自封袋I35 .（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。（）A储存B包装C加工D装卸36 .下面哪个不属于电子商务物流的特征。（）（）A物流目标专业化IB物流信息自动化C物流组织网络化D物流服务系列化37 .下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是（）。（）A物流是电子商务模型的唯一要素B物流是实施电子商务的关键C物流现代化是电子商务的基础D物流是实现电子商务跨区域发展的前提38 .物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是（）。（）A发货B分拣与配货C备货D提货（39 .下述哪个不是电子商务对物流的影响。（）（）A对物流进行有效控制而不影响物流环节B提高物流时效性的要求C物流服务空间进一步拓展D将物流提升到前所未有的高度40 .电商仓库发货流程如下:打快递单、打发货单、填写快递单号拣货一货品校验一O发货确认。（）A收款B备货C包装D提货A长得不漂亮的女性网民IB危险动物C值钱的东西D史前动物42 .AWeb（）isoneofmanysoftwareapplicationsthatfunctionastheinterfacebetweenauserandtheInternet.（）AdisplayBviewCbrowserDwindow43 .电子商务较之传统商业所具有的特点包括（）。（）A运营成本大大增加B覆盖面窄，只限于区域市场C使用和交易更为复杂D功能更齐全，服务更周到（正斫答案）44 .下列关于图像的说法不正确的是（）。（）A在网页中，图像的颜色越多，下载的时间越长B如果需要图像保存透明效果，则选择GlF图像文件格式C如果需要图像保存动画效果，则选择JPG图像文件格式（；）D为了保证页面的下载速度，可以把大的图像分隔成小块，同时下载45 .视频的格式包括有MPEG、AVI、RA和（）等。（）AWWABRANCMMVDWMV46 .（）将推动农业现代化进程，通过互联网交易平台减少农产品买卖中间环节，增加农民收益。（）A拼多多B农业电商C淘宝D工业电商47 .IE中URL的含义（）。（）A统一资源定义器，>BINTERNET协议C简单邮件传输协议D传输控制协议48 .计算机网络按使用范围分类（）。（）A公用网和专用网（B报文交换与分组交换C广播式与点到点式,网络D局域网、城域网、广域网与互联网49 .（）是衡量互联网商务应用的重要指标，这一应用与众多网民的生活息息相关。（）A网上支付卜涧一）B网络游戏C网络音乐D网络视频50 .广域网又称为什么网（）。（）A远程网B高速网C信息网D专用网