地运营铁应急演练管理工作的实践与思考.docx

地运营铁应急演练管理工作的实践与思考身份证号:3206831998020596*江苏无锡214000摘要：现在城市建设越来越快，不同的出行方式，给人们更多的出行选择,地铁作为新兴的公共交通，各个城市都在快速发展着轨道交通运输网络，地铁在给人们带来便利的同时，也存在着各种各样的安全隐患。在交通体系中，地铁系统是非常重要的组成部分，在城市的交通发挥着重要的作用，地铁的运行和人们的生活有着紧密的联系，不但能让人们更方便的出行，也能让城市更好的发展。同时在地铁运行的过程中有时候会出现一些突发的状况，所以进行应急演练是非常有必要的，要制定健全和完善的地铁运营应急模式，防止出现应急状况时对城市居民的正常出行造成影响。关键词：地铁运营；应急演练管理工作；研究思考；实践地铁的运营是快速便捷的，对于人们的出行来说，带来了很大的便利，而且还能缓解城市的交通拥挤，但是在地铁运行时，如果出现一些突发的状况就要进行应急处置。为了更好的让地铁运营更加安全，提升服务质量，通过制定演练方案进行应急演练，可以找到在运营的过程中存在的一些风险，同时提升员工应急处置能力，充分掌握应急预案内容，当真实事件发生时按照应急处置程序开展相应的应急处置行动，并且根据风险有针对性的制定对应方案，不断的完善应急体系。地铁运营管理中应急演练管理是非常重要的，进行科学系统的管理，制定演练计划，然后一步一步的组织演练，并定期开展工作及时改进，这样才能更好的提高应急演练的水平。1进行应急演练的意义与重要性地铁是一个非常大的系统，涉及很多专业。地铁的运行并不像城市里面的公交运行那么简单，它的规模是非常庞大的，而且结构非常复杂，并且他是在地下的一种交通运输工具，所以施工的时候是非常复杂的，地铁的车站和区间里面有大量的低压、高压、信号设备，这些设备也很容易受到外界环境的影响，所以进行应急管理是非常有必要的。进行应急演练可以让各个部门以及相关的工作人员有相互协调和配合的能力，通过应急演练，可以提高他们的反应能力以及合作能力，还要检查对于控制中心的应急处理能力，如果出现突发事件的时候判断不准确，那么就会影响地铁的运行，不断的进行应急演练，可以在演练的过程中找到不足的地方，并且不断的总结经验，制定计划与措施，还能够让相关的人员有安全意识，锻炼专业能力以及应变能力。2应急演练管理的特点及影响因素2.1突发性和随机性在地铁运营的管理中，应急演练的管理是非常重要的，在应急管理的过程中有非常多的部门，但是要进行明确的分工，有统一指挥相互配合以及协作，出现一些安全事故和问题的时候，往往都是突发的和随机的，所以在进行应急演练管理的时候，一般也是应对的突发事件，相关的工作人员要有快速反应的能力，如果响应速度迅速，就会把突发事件带来的损害降到最低。在应急演练管理中要有科学的应急信息系统，这能够更加准确和及时的收集各种信息，当出现预警时，能够及时得到信息，利用高科技的技术建立一种信息共享的系统。2.2把安全放到第一位在进行应急演练管理的时候，要时刻把安全放到第一位，保证乘客和工作人员的生命安全，关注地铁的运行状态以及设备的情况，不断的进行监督和防控，最大限度的减少人员伤亡，保证设备运行的安全。同时进行应急演练可以让相关的工作人员尽早的发现问题，当非正常情况下出现的问题时，能够及时发现并及时处理，这样对于人们产生的影响就会更小，不断增强相关工作人员的反应能力,加强日常的维护以及应急演练，提高整体的服务质量。2.3人为因素带来的影响地铁的运行造成影响的除了自然灾害和外界的环境以外，还有一些人为因素,比如说人为的破坏以及操作不当等行为，或者是乘客携带一些爆炸物品，都会对地铁的安全运行造成影响，相关的工作人员要提高安全意识，制定安全措施。地铁的线路规模是非常大的，而且非常复杂，每个线路之间的联系十分的紧密，所以如果一条线路出现问题的时候，都会导致整个地铁进行停运，所以进行应急演练管理非常必要。地铁列车及车站都是人员密集场所，如果出现一些意外事件，那么就会造成重要的安全事件，不利于社会的稳定。3进行应急演练管理工作的研究与分析3.1 不断优化应急演练的方案想要更好的进行地铁的发展，不但要完善轨道交通线网，还要建立和完善规章制度，这样才能更好的进行地铁运行的应急管理。对于地铁应急演练管理的时候要制定一些相关的措施和指导性的文件，不断的优化应急演练的方案，这样才能确保在真正的安全事故发生的时候，才不会慌乱，相关的工作人员根据应急演练的方案来制定相关的措施以及及时的处理，将安全事故带来的危害性降到最低。3.2 增强地铁工作人员的应急处理能力在地铁运行的时候，地铁的工作人员是非常重要的，如果他们有足够的能力来处理问题，那么当出现安全事故的时候，就能很好的减轻事故所带来的危害。要增强工作人员的应急处理能力，培养他们的专业技术，这样才能在事故发生的时候员工第一时间做出相应的判断，采取有效的措施来进行处理，对于不同的地铁工作人员也要定期培训，加强处理事故的能力。应急能力的提高并不仅仅是学到的，要想更好地提高应急的能力就要进行应急演练的展开，相关的工作人员真实的参与到事故中心，才能有更深的体验，才能总结经验和教训，地铁是比较封闭的地方，所以如果出现一些火灾等突发状况的时候，如果相关的工作人员不能够及时的应对，将会造成严重的后果。所以在平时多加进行应急演练工作是非常重要的，但是当真正的安全事故发生的时候，都是突发的和随机的，为了让演练更加的真实，应加大无方案演练频次，鼓励采用不通知演练时间、不通知演练地点、不通知演练内容的突击式演练方式，积极暴露发现问题并不断改进完善，这样工作人员就能真正的参与进去，从而更好的增长经验，有效的提高了工作人员的实际应急处理能力，也很好的提高了效率。3.3 多个部门进行合作在地铁事故突发的时候，需要很多个部门进行协作，虽然我们不能提前知道一些危险的发生，但是我们要做好处理工作。对于地铁突发事故到来的时候，涉及到的部门是非常多的，比如说公安消防急救等，要在各个方面都进行配合，这样才能在事故发生以后维护乘客的安全以及进行有序的疏导，进行应急演练的时候也是这样，有效的处理突发事件，才能降低事故带来的影响。地铁应急演练管理并不只是相关的地铁工作人员的事情，去坐地铁的人们是非常多的，所以在进行应急演练处理的时候，加大演练社会参与度。邀请“常乘客”、志愿者等社会公众参与应急演练，并通过主流媒体加强宣传，不断提升市民安全乘车意识、提高乘客自身安全防护水平和自救能力。在整个地铁系统运行的过程中，要进行全程的监控，如果发现地铁运行异常的状态及时的处理，制定有效的方案，对于出现的自然灾害以及突发事故及时的预警，做到及时迅速有效，相关的预警信息要发布到多种渠道，让公众全部在短时间内得到消息。4结束语：进行地铁应急演练对于地铁的运营来说是非常重要的，在运营演练过程中会有很多的问题，不断的采取有效的措施进行优化和管理。在地铁运营管理的时候,为了提高应急演练的效果，要根据实际情况和需要进行有组织有计划的应急演练,从而发现在地铁运营中潜在的一些安全风险，制定相关的运营风险管理体系，让地铁在运行的过程中更加的稳定和安全。建立起完善的地铁保障体系，出现问题时使用应急管理方法，把突发事件的损失降到最小，让整个城市更加稳定。参考文献：1肖东东.关于地铁运营应急管理与对策研究J.科研，2016(4):00137.2王志华.地铁车站运营安全风险评价研究D.北京交通大学，2012.3苑培培.地铁运营应急管理与对策分析J.城市建筑，2015(6):387.作者简介：罗佳维、顾煜，无锡地铁运营有限公司，江苏，无锡