【《传统小企业跨境电商转型面临的问题及对策》11000字（论文）】.docx

传统小企业跨境电商转型面临的问题及对策目录目录I摘要Il第1章绪论11.1 研究背景11.2 研究意义1第2章四川省传统中小企业跨境电商转型发展现状22.1 我国跨境电商发展现状22. 1.1跨境电商交易额不断增长23. 1.2跨境电商经营主体的提升24. 1.3跨境电商出口市场25. 1.4跨境电商进出口结构失衡26. 1.5跨境电商政策制度32.2 四川省传统中小企业跨境电商转型现状31.2. 1四川中小企业开展跨境电子商务的优势32. 2.2四川传统中小企业跨境电子商务的转型现状4第3章四川省传统小企业跨境电商转型遇到的问题63.1末端物流发展滞后63. 1.1现有的物流不能满足中小企业跨境电商的需求63. 1.2跨境物流体系建设不合理63. 1.3物流信息化程度低63. 1.4专业人才严重缺乏73. 2跨境电子商务小企业的交易信用73. 3侵犯国外知识产权现象时有发生83. 4跨境电子商务相关退税和结汇等法律问题滞后8第4章四川省传统中小企业跨境电商转型的发展对策104. 1完善物流管理及支付方式104. 2完善信用体系111. 2.1建立跨境电子商务出口信用体系114. 2.2技术层面健全信用体系114.3规范参与跨境电子商务交易主体的经营行为114.4积极主导并参与电子商务的国际协调与合作12结论13参考文献14摘要近几年来，我国的外贸型中小企业出口面临着内外双重压力，国内的劳动成本不断的上升，造成企业的生产成本负担不断加大，而国际上由于经济危机的后遗症致使国际市场上的需求不断下降，依靠传统低价代工策略以发展出口的方式已经遭遇瓶颈。四川省中小企业为了更好地在内忧外患的环境下进行转型，可以提高产品的质量和附加值，改变“代加工”及低附加值的经营方式，提高自主品牌效应，利用跨境电商平台来弥补四川省中小企业出口贸易在转型中面临的困难。跨境电商不仅能帮助四川省中小企业缓解目前面临的困境，还有助于增强其出口竞争力，通过提供建议策略增强四川省中小企业在国际市场上发展的能力。关键词：四川省；跨境电商；国际市场；出口第1章绪论1.1 研究背景在2008年金融危机的影响下，传统“集装箱”式的大额贸易受到了冲击，但是小额外贸电子商务迎来了新的发展契机，敦煌网、速卖通等第三方平台的出现为小微企业或个人卖家提供了新的平台，使实力弱的企业或个人也能进行跨境小额在线支付交易。2013年3月26日，阿里巴巴集团旗下全球速卖通平台从小额在线外贸批发平台全面转型为面向海外客户的购物平台，类似国内的淘宝网。目前，速卖通平台的买家65%为个人用户，从事小额批发业务的买家占35机敦煌网平台的小额订单数量也不断地呈现高速增长的态势，买家几乎遍布世界各地。目前已有来自224个国家和地区的400万户买家。因为对跨境电商专业技能的掌握有限，很多中小企业从选品、定价到最后打包邮寄，仍处于摸索阶段。此外，四川跨境电商龙头企业影响力不足。2003年成立的“中国出口贸易网”是四川唯一一家全国性的综合性跨境电商平台，因为资金问题，现在正面临转型升级。反观重庆，作为西部地区跨境电商唯一试点城市，其代表性企业“大龙网”品牌号召力强，是商务部的跨境电商试点前四强企业之一。另一家具有代表性的“艾克沃”，其海外电子商务覆盖了欧、美、澳、亚四大地区，注册会员超过60万元，每年光是婚纱和假发就给他们网站带来了接近1亿美元的销售额。而四川还缺乏这样的跨境电商龙头企业，所以本文针对四川省的传统跨境电商小企业在转型过程中面临的问题并提出解决策略，帮助四川省的传统小企业的跨境电商转型提供一定的理论帮助。1.2 研究意义本文在分析总结相关资料的前提下，解决了四川省跨境电商小企业市场如何进行科学的转型和提升的问题。本文以四川省为例，并就四川省市场小企业的跨境电商发展的现状和优势进行分析，从而针对四川省的发展情况和发展态势总结，对四川省今后实施国际化的转型升级提出了相关的发展对策，从而有效的指导了四川省经济社会转型的发展，因此，本文的研究具有现实的可操作性和指导意义。第2章四川省传统中小企业跨境电商转型发展现状2.1 我国跨境电商发展现状1 .1.1跨境电商交易额不断增长2012年我国跨境电商交易额为2万亿元，到2015年，跨境电商交易额为4.5万亿元，由此可以看出，我国跨境电商交易额是呈现增长趋势的，但是我国在外贸交易的增长只有6.2。在2014-2018年，我国跨境电商每年将增长在30%左右，所以预测在2018年，跨境电商交易规模将达到10万亿元。根据跨境电商在外贸交易额的比例来看，2014年电商进出口额只有8%,在2015年电商进出口额贸易达到我国总额的10%,这种趋势对我国跨境电商是一种突破性的提升。2 .1.2跨境电商经营主体的提升到2016年为止，我国电商企业已经高达8000家，我国范围内外贸跨境电商平台高达20万家。一些大型电商平台被我们所熟知，例如：阿里巴巴、DX、环球资源网等，在跨境电商中推广效果良好，使跨境电商平台的形式更为丰富。在借助有利的条件下，企业开始扩大宣传、扩大影响力提高知名度，吸引了众多小型线下企业的融入，使跨境电商企业不断增加。2.1. 3跨境电商出口市场现在的跨境电商呈现出集中式的特点。在2016年，中国电商出口的主导国家是以美国、加拿大、欧美、新西兰等国家为主。美国、欧美、加拿大出口比例在20%、18%、15%,这些国家占据出口总比例的50%。但是根据eBay集团调查显示，2016年我国跨境零售出口总交易额最多的目标市场是美国、英国、澳大利亚等国家。从中不难看出，这些国家消费者的跨境购物思想意识较为超前、商业素质也较高，并且在物流管理上更为规范，进而成为我国跨境零售出口目标市场国家。另一方面，我国跨境电商市场呈现出口迅速增长状态。根据相关的资料显示，2016年eBay卖家在阿根廷贸易增长为150,以色列贸易增长速度为89机2.1.4跨境电商进出口结构失衡据相关的研究调查结果显示，2016年我国70%的跨境电商为出口电商，其中主要产品包含服装、电子产品等日用品居多，具有范围广、增长速度快的等特点，而在进口产品方面，则集中于视频、化妆品等，其进口的范围远不如出口商品。因此，可以看出我国进出口结构出现失衡现象。2.1.5跨境电商政策制度为了推动我国的跨境电商进步发展，2013年出台了相关政策意见，专门针对制约进出口零售出现的现象，海关、外汇、质检等部门制定了多种措施支持跨境电商发展，以推动跨境电商的发展。于是，各地方企业开始寻找机遇，落实相关政策制度主动投入到试点中。发展到现阶段，在杭州、宁波、义务、广州等地区已经成为跨境电商相关政策的主要试点城市。我国财务部、税务部也相继制定了有关具体方法，结合试点城市实行研究创新型海关控制、结汇等模式。以制约跨境电商出口通关、物流环节的改革试点为例，海关总署实行一般出口、特殊出口、直购出口、网购保税等多种海关通关监督模式。以广州试点为例，在B2C一般出口模式中，试点企业通过物流交易凭证可以先申报放行，填写出口商品报关凭证后，上报海关完成结汇、退税。在B2B模式中，保税出口通过整进散出一一汇总申报等程序进行，试点企业可以将出口产品申报至园区，然后国外消费者填写凭证后提交海关，海关根据凭证将产品分散出园区。出口企业按时对清单汇总，时间为30天汇总一次，填写出口产品报关单，网购产品中包含许可证管理可免许可证。退税政策中提出，电商企业出示出口报关单或是凭证可以进行出口退税。2.2四川省传统中小企业跨境电商转型现状2.2.1四川中小企业开展跨境电子商务的优势(1)企业跨境电商意识不断提升随着传统外贸增长乏力，四川的外贸企业也开始逐渐转型，进入跨境电商领域。从最初的只有个别具有超前意识、市场敏锐度的企业或个人卖家尝试，到如今已经有年销售额三四千万的企业，四川跨境电商业务增长迅速。以家居园艺类零售出口为例，通过eBay平台五年内增长了12倍。同时，为解决信息不对称，资源分散的问题，以成都为代表的众多与跨境电商相关的从业人员实施抱团发展，成立了西南地区第一个跨境电商联盟，蓉亿会。通过联盟的形式，整合优势资源，在跨境电商蓬勃发展的整体氛围中，实现共赢。(2)具备产业基础四川电子商务产业在2015年8月，交易额突破万亿元，是四川五大新兴先导型服务业中增长最快的产业之一。而省会成都市，更是全国首批“电子商务示范城市”之一。信息化程度较高，全市互联网机房面积超过7.5万平方米，规模居西部之首。完善的信息网络为跨境电子商务发展提供了硬件保障。同时，物流配送便捷。四川省会成都是西南地区的交通枢纽。成都双流机场作为内地航空继北上广之后的“第四城”，是中西部地区拥有国际（地区）航线最多的城市，2011年货运吞吐量达51.8万吨，同比增长9.2%,居中西部第一。从成都到波兰的“蓉欧快铁”也在常态化平稳运行。目前已建成成都空港、泸州港、成都铁路保税物流中心（B型）的水陆空保税物流中心。立体化的物流网络是跨境电商务发展的必要条件之一，随着“一带一路”建设的深入和“境内关外”的保税物流中心政策实施，将助力四川跨境进出口货物，高效流通。（3）消费需求旺盛作为西部消费中心的四川，近3年来电子商务交易额年均增长50%以上，2014年达12367.5亿元，位居全国第四。四川是“唯品会”消费人数最多的省份。苏宁易购也将成都作为其西南战略中心。商品消费的巨大潜力，更进一步刺激了四川进口跨境电商发展。（4）政府大力推进跨境电商产业建设，实现聚集效应四川省首个跨境电子商务产业园已于2016年8月正式开园。该产业园选址西部铁路物流中心的成都青白江区，将国际铁路物流网络与跨境电商的商务网络相融合，提供出口商品促销、跨境、业务代理、创客孵化等综合服务。此外，还借鉴上海自贸区经验，依托成都空港保税物流中心（B型）、空港国际快件中心试点建设跨境电子商务通关公共服务平台，实现了海关、检验检疫等部门及企业联网办公。预计到2017年四川还将建设3-4个跨境电子商务园区，以积聚跨境电商产业资源。2. 2.2四川传统中小企业跨境电子商务的转型现状随着劳动力资本、租赁土地、技术能源等生产要素成本的急速提高，四川传统中小外贸企业的廉价成本优势在不断减弱，中小外贸企业的发展达到一个瓶颈阶段而与此相较，由于跨境电商本身所具有减少中间环节，打破常规垄断，节约交易成本，大大有利于在效率与费用方而加强中小企业的竞争优势，提高外贸企业的利润率。转型跨境电商，俨然己成为四川中小企业发展的内在需求。据统计，2015年上半年四川省出口7944.2亿元，相较增长2.3%,其中跨境电商出口13.2亿元，同比增长了144.4倍。随着四川传统外贸企业的转型升级，2015年上半年出口商品结构化优势明显，己渐渐从“四川制造”向“四川智造”发生转变。在此大背景下，四川中小外贸企业如何把握跨境电商这一新兴趋势，利用此技术与手段来提升企业内部竞争力，增收海外市场销量，对公司的长远发展养实具有重要意义。综合分析四川中小外贸企业跨境电商发展状况主要旱现出几个特征：（1）交易多边化。中小外贸企业在跨境电商的交易过程中，其信息流、资金流及物流等方而呈多边性，并呈网状结构，能够实现与其他国家间的直接贸易。（2）单位小批量。由于中小外贸企业本身结构的局限性，随着跨境电子商务的发展，交易模式还是企业与单个消费者之间的贸易往来，双方交易的大多是小批量或是单件的贸易产品。（3）订单高频度。订单交易高频度也正是在中小外贸企业在发展跨境电商小批量订单的前提下，企业或个人消费者因互联网带来的采购方便，进而增加了两者在跨境贸易中发生的频率。第3章四川省传统小企业跨境电商转型遇到的问题2.1 末端物流发展滞后2.1.1 现有的物流不能满足中小企业跨境电商的需求四川省目前的中小企业跨境电商出口贸易具有订单小、碎片化、批次多、周期短等特征。这些特征就对物流的速度和服务有着相对较高的要求。在跨境电商的发展下，各类型的物流模式都纷纷涌现，然而从总体来看，四川省的物流模式还是属于粗放式的。处于发展阶段的物流主要依靠低价来获得更多的客户。中国的货物发往全球一般需要4-7天，有的也需要半个月甚至一个月。因此目前还未发展成熟的物流现状对中小企业跨境电商而言是一个巨大的挑战。虽然一些跨境电商出口贸易企业也在创新发展新的模式，如海外仓及集聚后规模化运输形式，但是对于快速发展的中小企业跨境电商出口贸易而言，仍需要更多样化的物流模式满足企业多样性的业务需求。2.1.2 跨境物流体系建设不合理虽然跨境电商已经经历了近十年的风雨。但跨境物流体系建设仍不合理，主要表现在四川省目前的跨境电商物流的基础设施建设不够完善。中小企业在进行跨境电商出口贸易时需要国际间的物流运输、货物配送、仓储等各环节。这些都需要一个健全完善的物流体系进行协调和操作，而且这些也离不开基础的物流管理平台做后援。因此当前不够健全的物流体系严重约束着中小企业跨境电商的发展。3. 1.3物流信息化程度低物流信息化是跨境电商产业物流产业发展的基石。四川省当前的物流信息化发展程度还有所欠缺，如物流信息跟踪的不全面性、物流信息数据分析的不到位等。这些都突出反映出跨境电商在信息处理方面的能力水平低。在中小企业跨境电商中，各类物流信息研究能力、整合能力不够强，通信渠道不够畅通，信息的完整性得不到保证。这些问题都直接或间接地影响到中小企业跨境电商出口贸易的发展。3.1.4专业人才严重缺乏四川省的跨境电商不断发展，所销售的产品和市场更加多元化。在面对良好的市场潜力下，中小企业需加强人才的培养。根据报告显示，在被调查的企业中，存在跨境电商人才缺口的企业占据86机目前而言跨境电商才刚刚起步，未来的跨境电商潜力巨大，因此未来跨境电商人员缺口可想而知。而四川省跨境电商下的中小企业起步没有多久，规模小、实力弱、发展空间待探索。艰难的自身条件难以招纳技术高、能力强的综合型人才。不同类型的企业对跨境电商人才的需求状况有所差异。根据中国跨境电商人才研究报告中显示，与平均水平相比，大型企业更偏向于专业性人才，中型企业偏向于复合型人才，而小型企业则偏向于专业性人才。3. 2跨境电子商务小企业的交易信用大企业与大企业之间的跨境电有小型企业信用担保，小企业之间的跨境交易更多的是B2C,信用问题如果不好，因为互联网的开放性和信息的迅速传播的可能性更大。不信不信不信不涉及跨境电商，尤其是诚信问题尤其重要，尤其是为了防止淘宝B2C平台出现虚假溢出问题，影响不仅是企业的信用问题，对“中国制造”的信用影响。电子商务本身的虚拟性和开放性的特点，尤其是对跨境电子商务企业，双方都更多的语言不仅跨越边界，不同的习俗等等各个方面，涉及的信用水平不齐，360安全中心“2015中国网络安全报告”指出，网络钓鱼网站比新2014年40米，2014年底，许多国内知名网站被黑客给拖库泄漏信息。中国在线交易的信贷问题变得如此突出，以至于在涉及跨境交易时，它们更容易放大。中国经济的转型、市场经济和市场机制不规范，法律环境建设滞后，社会诚信道德体系不完善，欺诈和勒索，社会信用环境恶化，跨境电子商务对中小企业的发展有很大的影响。现在，从跨境电子商务的整体市场来看，中国的安全技术并不高，法律和信用体系也不完善，电子商务存在着很高的信用风险。中国缺乏有效的跨境电子商务信用担保体系，很难保证双方的合法权益。一个完整的信用管理系统应该有关于商业、物流、仓储和其他信息的透明和可验证的信息，并且可以在每个节点上控制。与国内电子商务相比，跨国电子商务的交易环境更为复杂。这不仅是各国的法律，也是地区差异，导致了信用标准的不一致性。现有的信用体系与跨境电子商务的发展水平不一样。与中国相比，美国和欧盟国家的信用体系相对完善。对于我国中小企业来说，电子商务信用评估是第三方信用管理计划，利用第三方电子商务信用机制来解决信用问题，企业信用信息通过网站平台，是企业信用管理的综合平台。跨境电商信用体系建设是一个复杂的系统工程，由政府和相关组织协调，行业标准统一合作，完善的信用认证体系，建立信用体系的法律框架，是解决跨境电商问题的迫切需要。4. 3侵犯国外知识产权现象时有发生由于我国国内知识产权保护的不完善，这也客观上使我国中小企业知识产权意识不强，当企业利用电子商务进行跨境交易时，往往会出现侵犯知识产权的风险。跨境电子商务的过程中“样本”，不需要通过正常的检验检疫，这使得出口商品的质量监管和知识产权被认为是真空，一些假冒伪劣产品，和违反知识产权的方式进入国际市场，影响了中国产品的国际形象。电子商务知识产权的侵权纠纷主要表现在假冒伪劣商品的制造与销售、商标权侵权、非法使用他人知识和侵犯版权等方面。销售假冒伪劣商品，侵犯商标知识产权，如行为，不仅损害企业品牌形象，也侵犯消费者权益，对整个电子商务市场交易环境造成更大损害。根据中国电子商务研究中心(Chinaelectroniccommerceresearchcenter,20122013)发布的中国电子商务法(ChinaelectroniccommercelawofR),根据对四川所有电子商务纠纷的调查，知识产权纠纷占首位，占近62%,其中包括“对其他卖家图片的盗用”。由于四川制造业企业的知识产权意识不高，在他们自己的店铺中偷窃、使用文字、图像或视频等品牌企业很容易，在知识产权纠纷中误导消费者。四川省中小企业跨国电力国际发展，加强和重视知识产权的保护是不打开链接，也限制了我国中小企业进入国际市场，成为世界一流企业的挑战。5. 4跨境电子商务相关退税和结汇等法律问题滞后近年来跨境电子商务发展迅速，但相关法律法规、出口退税等外汇结算问题明显滞后。虽然出口退税自2014年开始试点，但实际效果有待提高。国际物流出口的使用，根据海关总署“价格小于600美元的出口可以表达按照“非卖品”法规定，跨国电力使用第三方快件形式，需要正常报关的货物，如“样品”卖给海外，在这种情况下，报关企业失败，不能出口税手续，不能进行外汇结算，涉嫌非法甚至可能存在。虽然2013年和2013年中国政府管理部门出台了一系列政策措施来支持跨境电的发展，但“国际快递跨境电出口”这个问题还没有明确界定，显然是滞后的本质。出口退税(免税)，根据国家财政部和国家税务总局发布了2013年“关于跨境电子商务零售出口税收政策，自2014年以来，使用电子商务国际贸易出口企业出口货物在国外，企业满足一定条件的增值税退税（免税），消费税和其他税。在一定程度上，这一政策解决了出口退税对跨境外贸出口退税的弊端，这有利于产业发展，但也存在许多问题。eBay的数据显示，eBay上70%的卖家都是中小型企业，但大多数中小卖家都无法满足这一政策。此外，跨境功率比传统外贸出口，小订单，高频率、小，分散和零散化退税（免）链接不采用传统的国际贸易出口退税（免税）过程，但跨境电子商务的政策传统出口对外贸易和国际贸易平等，不是普遍退税（免税）我国中小企业。此外，跨境电商的退税还没有具体的规定，跨境电商的退税流程也没有出台。因此，如何根据现行的进出口贸易法律法规，根据产品出口发展的特点、电子商务业务流程、政策措施等，进行跨境电子商务退税，需要进一步的探索。结汇，正常基金对外贸易将受到国家外汇管理局的规定，但低于600美元的商品“样品”不属于商品，出口收入占不是企业，而是个人帐户支付的外汇，外汇结算或亲戚在国外，而且通过地下银行转移到国内结算银行、成本结算货款，需要外汇资金将成为一个“灰色地带”，为了避免监管。目前.，由于解决问题的难度较大,中国政府还没有适应调整，也有政策滞后，跨境电商发展有限。第4章四川省传统中小企业跨境电商转型的发展对策4.1完善物流管理及支付方式我国的物流企业不仅需要向交易双方提供更加完善的物流信息，还需要进行标准化的运营模式。结合企业自身的发展条件以及大环境的背景，我国物流管理方向应定位于提高我国物流信息整理，技术监管和提供更加自动化的服务方面。这不仅能提升物流机构的发展空间，也有利于节省成本、构建多样化的服务项目。同时，为了跨境电商消费者的消费需求，物流机构需要建设物流信息基础设施，为跨境电商的发展提供便利的环境。跨境电商过程中，企业和消费者都希望及时获得产品的物流装状态，为了满足这方面的需求，物流企业应将物流信息快速转化为电子信息。因此创新和维护物流跟踪系统十分必要。以前的物流运营拥有着很多不利因素，比如设备不健全、市场不够开阔、服务水平有限。发展不够完善。作为传统物流的替身，第三方物流还处于初级发展阶段，其发展潜力巨大，发展势头被看好，但它离不开政策的引导，国家的扶持以及消费者的支持。第三方物流可以不依附与其他贸易主体，独立的发展，制定本行业特有的规则和标准。然而第三方物流又不可以完全摆脱其他交易主体，其发展思路应符合交易双方的利益，维护顾客的利益。在行业的统一标准范围内进行规范和创新，使得物流效率达到最大化。政府部门及相关机构应当给予物流建设以支持，同时企业也应有所作为，中小企业应充分发挥自身的灵活性，改善第三方物流的基础建设设备，创新信息系统，探索更健全的信息管理系统。跨境支付机构应提供功能健全，有安全保障的服务体系，发挥第三方中介作用。长期以来，我国的跨境支付的安全问题一直成为消费者和企业家关注的对象，支付安全问题也制约着我国中小企业跨境电商交易的规模的扩大化。我国跨境电商支付行业长期处于政府严密的监管之下，限制颇多，致使业务的拓展受到限制，不能像国企或大型企业拥有健全的政策环境。我们可以借用西方一些国家在对第三方支付的监管方面的成功经历。在美国出现了更加标准的第三方支付规定，其中规定了进行支付业务的企业需要在网站上注册。注册后，会有相关的机构和政府部门一起对该企业的真实性进行调查。欧盟则考虑的是将支付机构放入资金监管范围内。其不仅要求支付企业拥有完善的和真实的系统，还要求在各国的最高金融机构存有足够的资金。这种做法一方面在于保证企业资金流不断，有能力处理各种突发情况，另一方面能使得顾客对该企业更加放心。我国可以借鉴别国的经验，在不断总结和探索后，对具有一定风险的支付机构加强关注，制定严格的标准，从而保障第三方支付行业的顺利发展。4. 2完善信用体系跨境电子商务交易涉及跨区域、跨文化的交流，所以信用体系建设应该学习借鉴成熟的欧洲及其他发达国家的信用体系，从而完善中国信用管理体制，来规范跨境电子商务的发展。具体完善主要有以下几个方面：4.2. 1建立跨境电子商务出口信用体系国家有关部门要认真调查商业诈骗，打击知识产权和假冒产品，继续加强电子商务出口信用体系建设。同时，通过跨境商业信用中介系统，这是第三方作为综合系统的主体，包括代理信、信用交易服务担保机构、信用机构等信用担保服务。曾几何时，“中国制造”是跨境消费者购买中国产品的心理障碍。公司只有通过诚实的经营和提供优质的服务和产品才能获得声誉和信誉。目前，中国采用专门为中小企业信用评估电子商务活动“明星项目”，表面是通过第三方来解决企业信用管理体系的电子商务信用评估内容不符合评价标准不统一、不一致的结果表达式。然而，从发起者的角度来看，它缺乏一定的独立性，在国际知名度上相对较低，但它仍然是我国跨境电商信用体系建设的重要组成部分。4. 2.2技术层面健全信用体系电子商务活动的快速便捷处理是跨境电商最大的特点，对交易主体的行为有很大的影响。无论是交易还是第三方物流，以及海关监管，再到目前的信用体系建设，建立一个认证体系是非常必要的，通过在线平台的跨境交易，交易记录就会留下。通过对这些记录的分析，通过健全的信用登记，在行政部门进行信用登记的企业客户，确保跨境交易客户身份信息的可靠性，同时确保交易信息被犯罪分子窃取。4. 3规范参与跨境电子商务交易主体的经营行为在电子商务网站的监督管理中，中国政府部门也缺乏相应的运营和管理。我们的政府只需要在国家工业和信息化部份的商业网站的性质，准备好水果，但只在网站域名和IP,而不是在网站的后续的遵从和合法性。网站信息与实际内容存在相关性，工业和信息化部无法对其进行有效监管。需要买家和卖家交易电子商务平台，买家和卖家的身份信息，产品信息，交易信息内容，存储和转移钱支付电子交易平台，电子商务平台将包括交易主体信息的保密、消费者的权益保障，如实报告和正式的审计责任，这就需要政府来监督和控制的管理行为电子商务，电子商务信息意识、安全、消费者保护的过程中，交易事务隐私。卖家参与电子商务业务，生产、销售假冒伪劣产品，侵犯知识产权、侵犯商标权，恶意欺诈、虚假广告、不正当竞争，比如政府部门应联合电子商务交易平台，使其行为标准，严重扰乱秩序的惩罚和电子商务市场交易行为的调查，建立一个公平公正的商业环境。同时，电子商务平台，我们应该在其网站上增加内部信用卖家，一方面，根据“信用评估”往往被用于约束，另一方面，恶意侵害，严重违规，非法卖家，联合政府部门的司法程序。在互联网上，在卖家的管理规范中，努力建立一个公平、健康、安全、诚实的电子商务市场，以确保电子商务的健康和标准化。6. 4积极主导并参与电子商务的国际协调与合作全球电子商务的快速发展，需要各国的规则和法律的协调与配合。跨境电子商务超越国界，超越地域特色，立法、政策、监管等法律问题，需要加强国际协调与合作，探索各国之间的合作监管方式，以保护跨境贸易中涉及的电子商务主体的利益。目前，电子商务、电子商务网络知识产权保护、移动电子商务和支付安全网络安全是电子商务国际协调与合作的重要内容。电子商务监管体系和监管体系各不相同，但都有各自的优势和劣势，借鉴和借鉴国外电子商务发展的经验和教训，现有的技术和管理经验，可以更好地为国家的电子商务发展服务。此外，互联网在降低信息成本、提高资源配置效率的同时，也为信息安全与网络隐私保护，提出了更高的知识产权保护要求，也需要加强国际合作。电子商务的税收问题，由于电子商务交易在互联网上，传统的税收方式已不再适用，跨境电子商务是否征税，如果在任何情况下，在出口退税（免）税等等，目前在国际的主要问题。目前，西方发达国家在电子商务的国际协调和合作，技术、资本和人才在电子商务一直处于主导地位，电子商务技术标准和规则的国际协调与发达国家的跨国公司，它还会导致我国电子商务国际协调与合作更大的挑战。在这样的条件下，中国应该更加积极地参与国际组织的首脑会议和谈判。通过积极参与电子商务领域的全球电子商务监管合作，开展全球电子商务监管合作，探索建立国家特惠关税、支付安全、隐私、数据安全、谈判、协调机制等电子商务交易的新对策，为电子商务服务的健康发展提供更好的支持。现代信息技术的快速发展使我们的生活和学习在新的数字时代，信息系统将分散在各部门的信息集成在一起，形成一个集信息流、物流、业务流程和现金流为一体的集成平台，有一个重要的影响对传统的国际贸易方式。而电子商务的产生和发展，消除了买卖双方因时空的限制所产生的跨境贸易活动阻碍，加快了“买全球、卖全球”的形成，大大增加了贸易机会，降低了交易搜索成本，提高了交易效率。中国作为一个进出口大国，信息技术和互联网安全的不断提升，加速了中国跨境电商的发展，带动了专业市场地方区域经济的快速发展。在四川跨境电商发展过程中，既具有优势又面临不少挑战。四川应抓住机遇在政府政策支持下，加大对跨境电商人才的培育，企业着力打造四川跨境电商特色，加快龙头企业发展，行业协会助力各方，发挥桥梁和纽带作用，共同促进四川跨境电子商务发展。参考文献1周芳,孙泽元.苏州跨境电商产业竞争力现状、问题及对策探析JOL.商业经济研%i2017,(21):142-144(2017-11-10).2马姨.转型升级背景下跨境电商发展问题及对策J.中国商论,2017,(06):75-77.3郑欣.四川跨境电商发展对策研究JOL.现代商贸工业，:1-2(2016-12-23).4吴燕，项剑，杨伦平.跨境电商对珠海外贸转型升级的影响与对策研究J.特区经济,2016,(11):25-29.史晓英.跨境电商背景下中小型农产品外贸企业转型升级策略探析J.农业经济,2016,(11):138-139.6陈敏.跨境电商助力传统外贸转型升级之策略研究一一以福建跨境电商的发展为例J.商业经济,2016,(10):1-3+48.7沈萍.跨境电商引领外贸企业转型升级之路J.现代商业,2016,(19):36-37.8苏丽琴.网络强省战略下江苏外贸企业转型跨境电商研究J.金陵科技学院学报(社会科学版)，2016,30(02):10-13+57.叶杨翔.跨境电商背景下温州传统外贸企业的转型研究J,经济师，2016,(05):156-157.10李英禹，乌义汗.传统外贸企业向跨境电商企业转型研究J.经济师,2016,(04):31-33.11左锋.跨境电商提升珠海外贸出口转型路径研究J.商场现代化,2015,(Zl):6-7.12许欣，董俊鑫.培育跨境电商促进辽宁外贸增长转型的对策研究J.现代经济信息,2015,(08):361-363.13像娜.跨境电商贸易环境下服装企业出口转型之路J.纺织导报,2015,(04):85-87.14黄冬梅,汤天啊.浙江传统中小外贸企业转型跨境电商的瓶颈及对策研究J.三门峡职业技术学院学报,2015,14(01):120-124.15吉永峰.对培育跨境电商促苏州外贸增长转型对策的研究J.经济师,2014,(07):89-90+93.