李一环督导标准化复制五步法：区域门店业绩提升者与督导标准化手册.docx

门店督导标准化复制五步法门店督导：企业政策执行者门店督导：标准化的辅导者门店督导：业绩诊断改善者门店督导：发现问题解决者门店督导：区域业绩提升者门店督导：门店人才培训师门店督导标准化复制：李一环标杆首铜监督检查，发现问题公司政策执行者门店标准化执行者F门店业绩提升者门店人才培训师连锁门店标准化复制手册：李一环序号门店标准化手册名称门店标准化手册作用01店长手册摞ISJS长标准化、"出店长标准化.缩短店长培养周期，通少店长的犯错成本.02员工手册让店员有标准，就有执行力，知道的像做什么，干到什么标准，什么不由饭也03销售手册让销售不再摸索成长,减少*客户榛手.错谡销售方法，只会更快将客户赶出门店04商品手册商品进博存.商品安全库存、商即的HKl管.商品畅情、滞策处理方法.05促销手册根据市场.竞争、门店、商品.客户、制定有效促销活动方案，卵流、裂变等.06陈列手册根据商品色影、大小、桶卤、季节.系列陈列.关联陈列等等.07收银手册收银工作的M芳规詹、岗位职责、行为规范.标准谢言、连带情僻亭等.08卫生手册卫生制度、卫生清洁操作程序及标准，不同区域，不同材料的清洁方法.09督导手册执行公司政策，将标准化落地，检杳标准化，辅导员工技能，攫升门店业靖.10训练手册楠训练手册，将连第标准化有效的训练.执行.落城，形成电子版PPT谢币手册.11百问百答话术手册福高销售成交率，让销售不会冷场，准确表示产品价值，公司价值，解除客户疑问.12连锁门店选址手册门店犷张战略，门店选址悔里，门店选址流程，城市ZftHB评估分析，目标门店评估等.李一环原创模型督导标准化复制五步法:督导标准化复制五步法区域门店业绩提升者李一环原创模型口编写督导岗位职责角色认知第一步：分析督导工作定标准制定督导管理制度督导技能内部选拔督导标准一客户是谁7r梳理督导巡店流程日常督导第二步：提炼督导标准显价值分级督导工作内容专题督导L-编写督导执行手册7开发督导课件PPT1.门店辅导第三步：复制督导标准成课件训练督导授课技巧沟通技巧7-区分督导级别训练研发督导工作工具1.-工具表格业绩诊断第四步：训练督导标准重实战考核督导门店标准门店评估模拟督导下店场景H执行落实总部政策门店整改第五步：执行总部标准出绩效发现问题解决问题市场分析一提升区域门店业绩1.-人才培养第一步:分析督导工作定标准编写督导岗位职责制定督导管理制度内部选拔督导标准第二步:提炼督导标准显价值梳理督导巡店流程分级督导工作内容编写督导执行手册第三步:复制督导标准成课件开发督导课件PPT训练督导授课技巧研发督导工作工具第四步:训练督导标准重实战区分督导级别训练考核督导门店标准模拟督导下店场景第五步:执行总部标准出绩效执行落实总部政策发现问题解决问题提升区域门店业绩从角色认知到督导技能从客户是谁到日常督导从专题督导到标准升级从门店辅导到沟通技巧从工具表格到业绩诊断从门店评估到巡店总结从门店整改到市场分析从人才培养到业绩提升连锁门店督导标准化手册李一环门店标准化复制5大流程（原创模型）标杆营情第一流程u第二流程第三流程匚第四流程匚第五流程提燎门店标准 编写手册1、店长手册I1、课程开发1、工作流程IL发现问题2、销售手册I2、课件PPt2、客户接待解决问题3、督导手册I3、讲师培养3、商品管理3培训辅导4、运营手册I4、学员手册4、销售方法I业绩诊断5、百问百答I5、集中训练5、门店运营，5、市场规划训I练门店标准设计程道门店标准 提升利润执行门店标准 提升效率简单化流程化门店标准化复制：岗位标准化选址标准化：让门店盈利先成功50%店长标准化：让店长没有犯错的机会销售标准化：让销售不用拿客户试错训练标准化：让门店的人才源源不断督导标准化：让连锁总部的政策落地诙代门店标准优化流程1、沉淀经验2、更新标准3、外取经验4、群策群力5、人人为师训练化，考核化1李一环门店标准化复制8大分类（原创模型）1、品牌标准化：统一形象，千店一面2、数据标准化：软件系统，数字管理1.0有钱就行 外在形象4、技能标准化：客户接待，陈列方法 5、管理标准化：执行检查，工作施 6、经营标准化：业绩诊断，营销赢 7、岗位标准化：店长标准，销售赢连锁的本质是复制，复制的核心是标准化李一环认为连锁企业每一位管理者，都要懂门店标准化盈利复制，同时连锁品牌更应该建立：连锁门店运营管理手册，门店选址手册,门店标准化复制，店长标准化复制，门店销售标准化手册，门店销售话术手册，门店百问百答话术，标杆销售经验萃取复制，督导标准化体系，以及连锁总部门店人才训练体系和未来门店成功经验萃取复制。门店标准化关系图客户满意购买客户持续购买李一环原创模型