《城市轨道交通员工职业素养》教案第10课掌握专业技能（二）.docx

课题掌握专业技能（二）课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：熟悉各级别城市轨道交通行车调度员所需的专业技能素质目标：认识到专业知识的重要性，保持终身学习，不断充实、更新自己的专业知识教学重睚点教学重点：各级别城市轨道交通行车调度员所需的专业技能教学难点：各级别城市轨道交通行车调度员所需的专业技能教学方法讲授法、问答法、讨论法、案例分析法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学查找资料，了解专业技能的相关知识【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到问题导入【教师】让学生思考以下问题：除了站务员和值班员之外，城市轨道交通还有哪些岗位？【学生】聆听、思考、回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解专业技能的相关知识二、各职业城市轨道交通员工专业技能要求（三）城市轨道交通行车调度员城市轨道交通行车调度员是从事城市轨道交通列车运行组织指挥工作的人员，该职业共设五个等级，由低到高分别是五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二缈技师、一级/高级技师。各级别城市轨道交通行车调度员的专业技能要求由低等级到高等级依次递增，高等级涵盖低等级的专业技能要求。【课堂互动】【教师】请学生扫描二维码观看视频“调度命令发布时应注意的安全事项“（详见教材），随机邀请学生回答以下问题：日常调度指挥需要完成哪些工作？【学生】现看、思考、回答【教师】总结学生的回答1）日常调度指挥（1）运营准备。能按照行车调度日常工作程序及要求，确认和核对当日计划列车运行图，准备行车工作图表；能按照列车自动监控系统操作相关规定和调度电话、无线电台操作相关规定，检杳行车调度指挥设备的状态和功能，试验和确认线上行车设备的运转状态；能按照接触网（轨）送电工作流程及要求，联系确认全线送电条件，完成送电申请，确认供电系统状态正常，确认施工已全部销点。（2）列车运行计划管理.能识读列车运行图中的列车运行信息；能识别列车晚点情况，统计列车正点率、运行图兑现率等各项指标；能按照行车调度工作规程相关规定和列车自动监控系统操作相关规定，调整始发站发车时间、站停时间、区间运行时间；能按照列车运行调整计划完成列车停运、加开、中途折返、变更交路、通过(跳停)等列车调整工作。(3)列车及设备运行状态监控。能识别各类行车调度指挥设备表示信息，发现列车运行和设备运转的异常状态；能按照通信设备操作相关规定和列车自动监控系统操作相关规定，使用列车自动监控系统下达对列车、信号机、道岔、轨道区段、进路、车站等的控制指令；能按照综合监控系统操作相关规定，使用视频监控系统调取和查看现场情况；能按照行车组织相关规定，使用无线、有线调度电话联系行车组织工作。(4)调度命令发布及信息报送。能按照行车标准用语相关规定和调度命令发布相关规定,发布行车组织调度命令；能按照各类信息记录和报送相关要求，收集、汇总和报送各类运营信息，填写各类行车工作报表。(5)结束运营.能按照设备管理范围相关规定和接触网(轨)停电作业标准，确认停电范围，通报停电信息，并根据停电范围和要求申请停电；能按照运营时刻表组织列车回段(场)。2)施工检修管理(1)施工检修计划管理。能按照施工检修计划管理相关规定，根据施工检修计划核对施工检修作业项目；能按照施工检修作业项目联系确认的相关要求，受理施工检修作业项目的联系工作。(2)施工检修组织。能按照施工管理相关规定和施工检修作业项目安排，发布施工组织调度命令；能按照行车组织相关规定，监控夜间施工列车，调试列车的运行；能确认施工检修作业完成情况。3)突发事件应急指挥(1)非正常行车组织。能按照非正常行车组织处置相关规定，组织列车停于存车线(库线)，组织列车变更运行交路、限速运行、越站运行、立即停车待命，组织区段封锁与解封工作，组织列车救援，组织临时加开列车及列车退出运行，组织列车调整站停时间。(2)应急处置。能按照控制权转换处理程序及要求进行控制权转换,能按照应急处置程序处理由车辆故障或乘客原因导致的列车运行延误事件，能按照应急处置程序处理信号设备故障事件、列车临时清人(清客)事件、车站封站或推迟开门运营事件，能按照应急处置程序完成接触轨(网)临时停送电、施工列车救援等工作。【课堂讨论】【教师】请学生分组讨论以下问题：导致非正常行车的原因有哪些？【学生】思考、讨论、小组代表回答【教师】聆听并点评学生的回答2.四级/中级工1)日常调度指挥(1)列车运行计划管理。能制订列车停运、加开、中途折返、变更交路、通过(跳停)等列车运行调整计划，能根据列车运行调整计划铺画列车运行图。(2)列车及设备运行状态监控。能判别异常状态对运营造成的影响并采取防范措施，能使用不同制式(含全自动运行线路)的列车自动监控系统下达对列车、信号机、道岔、轨道区段、进路、车站等的控制指令。(3)高度命令发布及信息报送。能跟进行车组织调度命令的执行情况；能审核确认各类运营信息，并进行补充报送；能审核各类行车工作报表。2)施工检修管理(1)施工检修计划菅理。能安排各项施工检修作业项目;能判别各项施工检修作业项目间的相互影响，制订有关施工检修作业项目的注意事项。(2)施工检修组织。能发现施工检修作业过程中的问题，并采取应对措施；能组织提前结束或延长施工检修作业；能变更施工列车的运行路径。3)突发事件应急指挥(1)非正常行车组织.能组织列车退行、推进运行、反方向运行,能启用备用闭塞法组织行车，能组织列车通过信号设备故障区段，能组织非正常情况下的接发车作业。(2)应急处置。【课堂提问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：在应急处置方面，四级技工能做些什么？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答能按照应急处置程序处理中断运行事件、由车辆故障导致的列车救援事件、站台门故障事件、车站照明熄灭故障事件、由故障导致的区间疏导乘客事件等，能完成因客流变化进行的运力调整。3.三级/高级工1)日常调度指挥(1)列车运行计划管理。能审核列车运行调整计划，辨识风险点；能根据多条线路间列车换乘时间关系优化列车运行图。(2)列车及设备运行状态雌。能监视对列车、信号机、道岔、轨道区段、进路、车站等控制指令的执行效果；能按照风险分级管控相关要求，通过视频监控系统辨识现场安全风险。2)施工检修管理(1)施工检修计划管理。能审核、优化各项施工检修作业项目安排；能制订施工列车配合的施工检修作业专项安全保障措施。(2)施工检修组织。能辨识施工列车在检修作业过程中的运行风险，并采取应对措施；能确认施工检修作业完成后的设备功能验证。3)应急处置(1)非正常行车组织。能判别各项非正常行车组织措施对运营的影响，并进行行车调整；能辨识非正常行车组织过程中的风险，并采取应对措施。(2)应急处置。能按照应急处置程序处理列车脱轨、冲突、挤岔事件，火灾事件，车站及轨行区淹水倒灌、大面积停电、通信网络瘫痪、信号系统重大故障、桥隧结构严重变形或坍塌、路基塌陷等事件。4.二级/技师【课堂提问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：对于突发事件，二级技师主要负责什么工作？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答1)突发事件应急指挥(1)应急准备。能编制现场处置方案，能根据应急预案编制突发事件应急演练方案，能根据应急演练方案完成突发事件应急演练。(2)应急处置。能按照应急响应相关规定和要求，判别突发事件类型和对线网运营的影响，启动应急响应，组织突发事件应急处置；能按照应急资源配置和应急协调沟通相关要求，调动内部资源进行抢修或抢险救援工作。2)技术管理(1)生产组织管理。顺照行车调度寺工作计划相关要求，制订行车调度指挥工作计划，并跟进实施情况；能按照隐患排杳及治理相关要求，排直行车调度指挥工作中的安全隐患，建立和管理隐患台账，并制订防范措施；能分析突发事件应急处置过程，撰写事故分析报告，制订改进措施；能按照规章制度编制的相关规定，编制行车调度工作规程(细则)、施工和应急演练管理办法等规章制度。(2)技术装备管理。能按照行车调度指挥设备操作规范，梳理行车调度指挥设备既有功能，发现设备功能存在的问题，提出升级改造建议；能根据新线建设及运营筹备相关规定和新线建设和运营筹备工作，提出行车调度指挥设备的场景及功能需求。3)指导与培训(1)生产监督指导.能对新技术、新设备使用进行技术指导，对日常调度才融、施工组织与管理、突发事件应急处置进行业务指导，发现并纠正存在的问题。(2)业务技能培训1。能按照人才技能要求，制订员工培训计划，编写调度业务培训课件,对三级房级工及以下级别人员进行业务培训1。5.一级扃级技师【课问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：对于突发事件，高级技师主要负责什么工作？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答1)突发事件应急指挥(1)应急准备.能编制、完善各类专项应急预案和综合应急预案；能制订应急演练计划，审核应急演练方案;能组织综合性、跨领域的大型实战应急演练；能对应急演练活动进行评估、总结和改进。(2)应急处置。能根据应急处置进程调整应急响应等级；能协调外部资源进行抢修或抢险救援工作。2)技术管理(1)生产组织管理。能审核、调整行车调度工作计划；能审核、完善行车调度工作规程(细则)、施工和应急演练管理办法等规章制度;能制订安全风险分级管控和隐患排查治理标准。(2)技术装备管理。能结合新技术、新发展需要，开展关于应急预案体系建设、应急队伍能力建设、应急资源优化配置、智能应急指挥系统建设等技术攻关活动或创新项目研究；能审核行车监控系统、施工管理系统、应急指挥系统的设计文件，提高新建线路行车调度指挥水平，提高线网施工管理和应急指挥的效率。3)指导与培训【课期问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：作为最高等级的技师,在哪些方面需要对其他等级技工进行指导？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答(1)生产监督指导。能编制行车调度指挥设备操作规程，指导验证新技术或新功能的应用效果，并提出改进建议；能制订网络化行车组织改进措施，并总结提炼突发事件应急处置流程清单。(2)业务技能培训。能审核员工培训I计划，确定人才培训标准，评估培训质量，编写培训大纲和教材；能进行新技术、新设备、新标准应用培训。【学生】聆听、思考、理解、记忆任务实施【教师】组织学生分组开展“专业技能互检互测”活动，讲述活动内容和活动要求(1)全班学生自由分组，每组68人。(2)各组根据城市轨道交通行车调度员所需的专业技能，自行编写剧本，针对工作中的常见问题设置工作情景。(3)小组成员根据剧本进行情景模拟，并针对有疑问的地方进行讨论.(4)教师观看各组的模拟成果，并进行点评。【学生】聆听、设计剧本、模拟演练、讨论【教师】对学生的表现进行点评课堂小结【教师】简要总结本节课的要点城市轨道交通行车调度员的专业技能要求【学生】总结回顾知识点作业布置【教师】布置课后作业完成学习成果检测中的相关习题。【学生】完成课后任务教学反思