《城市轨道交通员工职业素养》教案第8课掌握专业知识.docx

课题掌握专业知识课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)了解专业知识的特征(2)掌握城市轨道交通专业知识，包括线路与车站相关知识，车辆、供电、通信与信号相关知识，客运服务设施设备相关知识，行车组织相关知识，客运组织相关知识，票务管理相关知识，运营安全相关知识，相关法规与标准等素质目标：认识到专业知识的重要性，保持终身学习，不断充实、更新自己的专业知识教学重难点教学重点：专业知识的特征、城市轨道交通专业知识教学难点：城市轨道交通专业知识教学方法讲授法、问答法、讨论法、案例分析法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学查找资料，了解专业知识的相关知识【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述“任务导入"中的案例(详见教材)，并让学生思考以下问题：小周的事例对你有什么启示？城市轨道交通员工应当掌握哪些专业知识？【学生】聆听、思考、回答传授新知【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解专业知识的相关内容一、专业知识的特征【课堂讨论】【教师】请学生分组讨论以下问Ig：什么是专业知识？专业知识具有哪些特征？【学生】思考、讨论、小组代表回答【教师】聆听并点评学生的回答专业知识是指某一领域或职业范围内的从业人员应当掌握的相对稳定的知识，它是通过系统学习、实践等方式获得的。专业知识具有专业性、交叉性、动态性等特征。(一)专业性专业性是专业知识的首要特征。各个领域的专业知识通常需要从业人员经过长时间的深度学习与实践才能掌握，难以被该领域以外的人在短时间内掌握。此外，专业知识通常也只能在该领域内发挥作用，难以被直接应用于其他领域。(二)交叉性专业知识具有专业性，不代表各领域内的专业知识是相互孤立的，它们往往互有交叉。此外，科技的发展也使得许多行业之间出现了交叉融合的趋势，例如，物联网、大数据、云计算、新能源等技术的出现与应用，使得城市轨道交通与智慧交通、新能源技术等行业之间的联系越来越紧密。因此，城市轨道交通员工不仅要认真学习城市轨道交通专业知识，而且要对城市轨道交通相关专业的知识有一定了解。(三)动态性专业知识不是一成不变的，而是会随着时间的推移、行业的发展而不断发展变化，具有动态性的特征.尤其是在当今科技飞速发展的时代，专业知识的更新和变革更加迅速。因此，城市轨道交通员工要始终保持对新知识、新技术和新趋势的关注，并不断学习，以跟上时代发展的步伐，更好地迎接未来的独破。【课堂讨论】【教师】请学生分组讨论以下问题：城市轨道交通行业有哪些前沿技术？其应用趋势如何？请同学们讨论分享。【学生】思考、讨论、小组代表回答【教师】聆听并点评学生的回答二、城市轨道交通专业知识城市轨道交通专业知识包括线路与车站相关知识，车辆、供电、通信与信号相关知识，客运服务设施设备相关知识，行车组织相关知识，客运组织相关知识，票务管理相关知识，运营安全相关知识，相关法规与标准，A-r寻寻。(一)线路与车站相关知识1 .城市轨道交通线路【课朝问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：作为城市轨道交通员工，需要掌握哪些线路知识?【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答城市轨道交通线路是城市轨道交通系统最基本的组成部分。城市轨道交通员工应当熟悉城市轨道交通线路的特征、分类、构成等，并对城市轨道交通线网规划、线路设计等知识(如城市轨道交通线网的结构、城市轨道交通线路的走向设计等)有一定的了解。2 .城市轨道交通车站【课翱问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：城市轨道交通员工应了解车站的哪些内容？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答城市轨道交通车站是客流的节点，也是城市轨道交通员工为乘客提供客运服务的最主要场所。城市轨道交通员工应当熟悉城市轨道交通车站的特征、作用、分类、构成等，并对城市轨道交通车站设计的相关知识(如城市轨道交通车站的出入口布置、站厅设计等)有一定的了解。(二)车辆、供电、通信与信号相关知识3 .断轨道交通车辆城市轨道交通车辆是城市轨道交通系统中用于执行运输任务的直接工具。城市轨道交通员工应当了解城市轨道交通车辆的特点，掌握城市轨道交通车辆的分类及选用原则，熟悉列车编组知识，了解城市轨道交通车辆机械系统、电气系统的组成及工作原理。【课堂活动】【教师】请学生分小组按照以下问题互相提问,直漏补缺(1)如何对城市轨道交通车辆进行分类？城市轨道交通列车编组方式有哪些？(2)城市轨道交通车辆的车体由哪些结构组成?(3)转向架的作用是什么？(4)车钩缓冲装置可以分为哪些类型？（5）车辆辅助供电系统有哪些供电方式?【学生】分组问答4 .城市轨道交通供电系统城市轨道交通供电系统是城市轨道交通的动力源泉，城市轨道交通员工应当了解城市轨道交通供电系统的组成、供电方式等相关知识。5 .城市轨道交通通信与信号系统【课堂提问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：作为城市轨道交通员工，需要掌握哪些通信与信号知识？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答城市轨道交通通信系统是指挥列车运行、进行公务联络、传递各种信息的重要媒介，可以为乘客提供各种信息服务，并能为控制中心、车站、车辆段及沿线的运营、管理、维修人员提供数据传输服务，以保证列车安全、快速、高效运行。城市轨道交通员工应当熟悉城市轨道交通通信系统的作用、分类、构成等相关知识。城市轨道交通信号系统是实现行车指挥和监控、保障行车安全、提高运行效率的关键系统。城市轨道交通员工应当了解城市轨道交通信号系统的特点、构成，以及各城市轨道交通信号基础设备的相关知识。（三）客运服务设施设备相关知识城市轨道交通客运服务设施设备包括客运服务标志、电梯设备、自动售检票系统、广播系统、乘客信息系统、屏蔽门系统、电子监控系统、门禁系统、消防设施设备等。城市轨道交通员工应当掌握各种客运服务设施设备的功能、使用方法等相关知识，以维护客运服务设施设备的正常使用，并在乘客有需要的时候为其提供指引。【课堂活动】【教师】请学生分组完成以下学习任务通过现场拍照、网络杳询等途径，搜集含有各类城市轨道交通客运服务标志的图片，同学们互相展示并指出其含义，检验自己对客运服务标志的认识程度。【学生】思考、分组查询、互相展示【课堂提问】【教师】随机邀请学生回答以下问题：除了上述所讲的知识之外，作为城市轨道交通员工还需要掌握哪些知识？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答（四）行车组织相关知识城市轨道交通行车组织是城市轨道交通运营管理工作的核心，城市轨道交通员工应当掌握与行车组织相关的知识，包括列车运行图、行车机构、行车人员、行车闭塞法、行车调度命令、行车指挥方式等。（五）客运组织相关知识城市轨道交通客运组织是指在合理布置客运设施设备的前提下，对客流采取有效分流、引导与控制，保证客流运送安全有序的管理工作。城市轨道交通员工应当掌握城市轨道交通日常客流组织和特殊客流组织、城市轨道交通车站客流组织方案的相关知识。（六）票务管理相关知识票务管理是城市轨道交通票务工作的基础。城市轨道交通员工应当掌握票卡管理、现金管理、票据管理、票务台账管理、票务备品管理等城市轨道交通票务管理相关知识，并了解票务违章、票务事故、票务清分等知识。（七）运营安全相关知识安全问题始终是城市轨道交通运营过程中需要关注的重点问题.城市轨道交通员工需要了解城市轨道交通运营安全的影响因素，深入了解城市轨道交通突发事件应急预案，以做好安全防范工作，并在事故发生时能够正确处理。（八）相关法规与标准1 .城市轨道交通相关法规法规是指国家机关在其职权范围内制定的要求人们普遍遵守的法律、法令、条例、规则、章程等,城市轨道交通的规划、建设与运营都需要遵守相应的法规。城市轨道交通员工应当了解与自己职业相关的各类法规，并在工作中严格遵守，以确保城市轨道交通系统的安全、有序运行。【知识联络线】【教师】组织学生阅读相关材料，了解法规分类的相关知识按照制定机构与效力的不同，法规可以分为宪法、法律、行政法规、部门规章、地方性法规、地方政府规聘.（详见教材）【学生】阅读、思考、理解2 .城市轨道交通相关标准标准是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求，包括国家标准、行业标准、地方标准等，其中，国家标准分为强制性标准（代号为"GB"）与推荐性标准（代号为"GB/T"）,行业标准与地方标准都是推荐性标准。【课堂互动】【教师】请学生扫描二维码观看视频”不同类别的城市轨道交通标准”（详见教材），随机邀请学生回答以下问题：城市轨道交通员工熟悉与自己职业相关的国家标准与行业标准的目的是什么？【学生】观看、思考、回答【教师】总结学生的回答城市轨道交通员工应当熟悉与自己职业相关的国家标准与行业标准，以及自己所在地区的地方标准，在标准的约束与指导下开展工作，确保城市轨道交通的运营安全与服务质量。【学生】聆听、思考、理解、记忆任务实施【教师】组织学生分组开展“专业知识互检互测”活动，讲述活动内容和活动要求（1）全班学生自由分组，每组68人。（2）各组成员分工合作,编写一套能够检测对专业知识掌握程度的试卷。试卷满分为100分，要求合理分配题型、分值与考查内容。（3）各组互换试卷，小组成员合作完成答题，并将试卷交回出题小组批改、打分。（4）各组针对有疑问的地方进行讨论。（5）教师浏览各组的出卷结果与答题结果，并进行点评。【学生】思考、编写试卷、答题、讨论【教师】对学生的表现进行点评课堂小结【教师】简要总结本节课的要点专业知识的特征城市轨道交通专业知识【学生】总结回顾知识点作业布置【教师】布置课后作业完成学习成果检测中的相关习题。【学生】完成课后任务教学反思