物业环境保洁员作业指导书.docx

环境保洁员作业指导书1目的及时清理垃圾，保持小区环境整洁卫生。2适用范围适用于规范小区环境保洁服务过程。3作业人员及技能要求3.1作业人员:环境保洁员（垃圾清扫保洁员、垃圾清运保洁员）3.2技能要求:经过物业公司培训合格后方可上岗4作业工具扫帚、灰斗、铁锹、抹布、拖把、垃圾清运车、3E日清记录卡5作业频度5.1 保持小区环境整洁，工作时间内生活垃圾存放不得超过2小时。5.2 公共楼宇天面每月最后一个工作日清理1次，随时保洁；单元门平台、雨棚、地下通道的玻璃房5月至10月每月冲洗1次，11月至4月每两月冲洗1次，随时保洁。5.3 垃圾箱每周清洗1次，时间为每周四下午，垃圾清运车每周清洗1次,时间为每周末下午，随时保洁。5.4 垃圾箱、道路球面镜、各种标识牌（绿化牌、路牌、宣传栏等）、休闲娱乐设施（健身器材、桌椅等）每天擦拭两遍，草坪灯、自行车定位器每天下午擦1遍。5. 5地下室窗户每周六擦拭1遍；水系每天保洁，根据实际情况随时安排清理。5.6别墅公共楼梯每天至少扫、拖1遍，扶手擦1遍，随时保洁。6工作标准6.1清扫后道路及绿化带内无垃圾、纸屑、烟头、石块、积水，绿化树枝上无悬挂物，楼宇外墙无蛛网、无污迹。6.2垃圾箱、各种标识牌等设施无灰尘、无污迹。6.3公共楼宇天面、单元门平台、雨棚、地下通道的玻璃房清理后无杂物、无污渍。6. 4垃圾清运车外表面无明显污迹、灰尘。7. 5生活垃圾在要求的时间段内及时得到清理，清理后无残留。7作业指导7.1上午7.1.1 6:50之前到管理处签到，着工装，佩带胸卡，准备作业工具。7.1.2 7:00准时到达作业辖区。7. 1.37:009:00路面打扫1遍；7:009:00生活垃圾（单元门前、垃圾箱内、路面上）清运1遍，并擦拭垃圾箱。清理顺序按管理处规定执行。8. 1.4休息时间为9:009:15。7.1.59:1511:00清扫路面上、绿化带内及卫生死角的零散垃圾，并清理楼宇外墙、宣传栏等部位的蜘蛛网及水系中的杂物；9:1511:00收集、清理路面、单元门口及地下车库的生活垃圾，在此过程中，对辖区内各种标识牌、垃圾箱、道路球面镜、休闲娱乐设施等进行擦拭。7.1.611:00之后签退下班。7.2下午1.1.1 2.113:50之前到管理处签到，着工装，佩带胸卡，准备作业工具。1.1.2 2.214:00准时到达作业辖区。1.1.3 14:0016:00路面打扫一遍；14:0016:00生活垃圾（单元门前、垃圾箱内、路面上）清运1遍，并擦拭垃圾箱。清理顺序按管理处规定执行。1.1.4 休息时间为16:0016:15o1.1.5 16:1518:00清扫路面上、绿化带内及卫生死角的零散垃圾，并清理楼宇外墙、宣传栏等部位的蜘蛛网及水系中的杂物和围栏的清洁；16:1518:00收集、清理路面、单元门口及地下车库的生活垃圾，在此过程中，对辖区内各种标识牌、垃圾箱、道路球面镜、休闲娱乐设施、自行车定位器、草坪灯等进行擦拭。1.1.6 18:00后整理作业工具并放在指定位置，签退下班。7.3单元门平台、雨棚及地下通道的玻璃房的清洁7.3.1月末冲洗雨棚和玻璃房，在有行人路过时要注意避让，清洗后注意路面积水的清理，日常保洁根据管理处安排进行。7.4管理处根据季节调整工作时间，具体操作时间顺延。