《大学生职业素养》教案第8课培养团队精神提升执行效率.docx

课题培养团队精神，提升执行效率课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)理解团队的内涵和重要性，掌握团队的构成要素和类型(2)了解团队合作的重要性(3)掌握团队精神的内涵及重要性(4)掌握培养团队精神的方法素质目标：(1)了解团队合作的重要性、培养团队精神(2)提升大学生的团队合作能力，培养个人的团队精神，以便日后在职场中提升执行效率教学重难点教学重点：团队的内涵和重要性，团队的构成要素和类型，团队合作的重要性、团队精神的内涵及重要性教学难点：培养团队精神教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到案例导入【教师】讲述“应聘故事合作是成功的开始“案例(详见教材)，并提出问题：(1)为什么该公司更看重团队合作精神？(2)你从这个故事中得到了哪些启发？【学生】聆听、思考、回答传授新知【教师】通过学生的回答，引入新的知识点，讲解团队、团队合作及团队精神的相关知识探索一什么是团队与团队合作大学生毕业后加入一个公司，就意味着加入一个团队中。为了使自身与团队其他成员友好相处、合作愉快，取得更大的成就，大学生应了解团队的内涵，同时具备团队合作意识。一、团队【教师】扫码播放“什么是好的团队？”视频，并进行i井解(一)团队的内涵团队是指为了实现某一个共同的目标而相互协作的个体所组成的共同体。它能合理利用每一个团队成员的知识和技能协同工作、解决问题，从而实现目标.(二)团队的构成要素团队的构成要素一般有5个，即目标、入、定位、职权和计划，简称"5P”要素。1.目标(Purpose)目标是团队发展的航向标，也是团队前进的动力之源。每个团队从建立起，就应树立一个明确的目标。团队成员需要了解和认同这个目标，并以这个目标为核心做出决策与行动。共同的、远大的目标不仅能激发团队成员的团队精神和创造力,而且也能激励团队成员把个人目标升华为团队目标，产生前进的动力和信念。2 .人（People）人是团队构成的核心'要素。一般来说，两个（包含两个）以上的人就可以构成一个团队。团队需要拥有不同技能的人员相互配合，共同完成目标。因此，团队成员的能力、经验、技能等因素需要互补。3 .定位（Place）团队的定位包含两个层次的内容。（【）团队的整体定位。即"团队在企业中处于什么位置？""由谁选择和决定团队的成员？""团队最终对谁负责？""团队采取什么方式激励团队成员？"等问题。（2）团队成员的个体定位.即"各个成员在团队中扮演什么角色,是制订计划者还是具体实施者或评估者？"等问题。4 .职权（Power）职权是指团队负有的职责和享有的权限。在团队发展的初期阶段，领导者的权利相对比较集中，团队享有的权利相对较小。随着团队发展、成熟，领导者拥有的权力变小，团队拥有的权利变大。5 .计划（Plan）既定目标的实现需要一系列具体的行动方案，即计划.按计划进行可以保证团队工作的进度.只有一步一步地执行计划，才能最终实现目标。【教师】提出问题：下面四个选项中，哪些是团队？为什么？A.龙舟队B.旅行团C.足球队D候机旅客？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答（三）团队的类型根据团队成员的来源、拥有自主权的大小及存在目的的不同，团队可分为问题解决型团队、多功能型团队和自我菅理型团队3类。1 .问题解决型团队问题解决型团队是指团队成员就如何改进工作程序和工作方法、如何提高产品质量和生产效率、如何改善工作环境等问题交换看法并提出建议的团队形式。问题解决型团队是团队建设的一种初级形式。它的成员通常由同一个部门内512名员工组成，每周一次或几次聚在一起研究如何解决工作中遇到的一些问题，如质量问题、生产率提高问题、操作方法问题、设备工具的改造问题等，然后提出具体的建议，再提交给管理决策部门，团队没有权力决定是否执行这些建议。近年来，最为人熟悉的一种问题解决型团队是“质量小组”.质量小组的团队成员定期相聚，来讨论他们面临的质量问题，调查问题的原因，提出解决问题的建议。2 .多功能型团队多功能型团队是为了解决某一个具体的问题，达到某一个具体目标而建立的，如新产品的研发、新技术的引进、突发事故的处理等。这类团队工作范围广、跨度大，团队周期不确定，在一些大型的企业、组织中比较多见.多功能型团队一般由来自不同职能领域、不同层面的员工组成。它的成员既有普通员工，又有与问题相关的经营管理人员，有时候团队的成员还可扩展到不同地区的、其他分公司的专家。这种合作方式能有效地使企业内（甚至企业之间）不同领域员工之间交换资讯，激发成员产生新观点，从而解决一些重大问题、协调复杂的项目。因此，多功能型团队实际上类似于一个项目组，通常是为了一项一次性的工作而建立的。团队中的经营管理人员可以自主决策，也可以直接向最高决策层报告。3 .自我管理型团队自我管理型团队通常由10-15人组成，运行模式具有自我管理、自我负责、自我领导的特征，具有更强的f化特征，拥有较大的自主权.也就是说，在自我管理型团队中，团队确定了要完成的目标以后，它就有权自主地决定工作计划、工作方法、任务分配和任务轮换方式、质量检验方法、工作步骤等，并且自己承担相应的责任。例如，在工厂中，一条生产线上的员工就组成了最基本的自我管理团队，并由组长负责管理这个团队。二、团队合作(一)团队合作的内涵团队合作指的是一群有能力，有信念的人在特定的团队中，为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程。团队合作能调动团队成员的所有资源和才智，产生一股强大而且持久的力量。(二)促进团队合作的条件若想促进团队成员进行高效合作，团队中的个人应该信任他人、尊重他人、欣赏他人和包容他人。1 .信任他人信任会影响团队成员日常的沟通，从而影响团队的行为和绩效表现。如果每一个团队成员都能信任团队中的其他人，他们就能够以开放的心态坦诚沟通，更好地厘清目标，为实现目标而贡献自己的智慧。当所有成员看到共同协作取得的良好成果时，就会被激励，从而更加信任他人、拥有更加牢固的团队合作关系，形成一个团队成长的引擎。相反，如果团队成员无法信任其他人，在沟通的时候不坦诚，在行动过程中不能全力以赴，甚至相互猜忌，团队就难以有好的表现。2 .尊重他人尊重是团队成员在交往时的一种平等的态度。团队的每一个成员首先是一个追求自我发展和自我实现的个体人，然后才是一个从事工作、有着职业分工的职业人。虽然团队中的每个成员都有自己的价值观，但不论资历深浅、能力强弱，他们都同样有被尊重的需要。因此，一个优秀团队的成员应平等待人、有礼有节，既尊重他人、又尽量保持自我个性.对于个人来说，互相尊重意味着要做到尊重他人的个性和人格、兴趣和爱好、感觉和需求、态度和意见、权利和义务、成就和发展等，不能要求别人做他不愿意做或做不到的事情。只有团队中的每一个成员都做到尊重他人，团队才会得到最大的发展，而团队中的成员也会随之取得最大的成功。3 .欣赏他人欣赏就是主动去寻找他人的积极品质，并学习这些品质.孔子说：”三人行，必有我师焉"每个人的身上都有闪光点，都值得去挖掘和学习。如果能够把团队里面每个成员的优点都变为自己的优点，灵活运用，就能使自己的能力、潜力慢慢得到升华。同时，每个团队成员还应善于发现和学习其他团队成员的优点，保持谦虚的态度。这不仅能够促使自己在团队中不断进步，还能成功地拉近与其他团队成员之间的距离，从而更好地融入团队。4 .包容他人包容是指宽厚待人、与他人和谐相处。冲突是团队合作中不可避免的阻碍，如果在面对冲突、遇到困难时，团队成员总是先指责他人、“火药味"十足，合作就不可能顺利。如果团队成员都能够包容他人、密切合作、克服困难，那么，团队就能够创造更大的价值。【教师】提出问题：促进团队合作还需要哪些条件？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答三、团队合作的重要性【教师】扫码播放“什么是团队协作能力？”视频，并进行讲解团队合作对于个人十分重要，它能提高个人的生产效率，提升个人解决问题的能力，并提高个人的归属感和自豪感。（一）提高个人的生产效率每一个团队的成功，都是团队合作的结果。团体成员通过合作可以产生出大于个体简单相加的几倍、几十倍甚至几百倍的成果，能有效提高生产效率，从而促进企业的发展。现如今，团队高效合作已经成了企业是否拥有核心竞争力的标准之一。（二）提高个人解决问题的能力团队成员各自具备的知识结构、技能水平、能力优势都不尽相同。因此，团队合作可以使成员彼此取长补短、互相启发，发挥整体优势，提高个人和团队解决问题的能力。（三）提高个人的归属感和自豪感团队成员为了既定的目标共同努力，会逐渐被共同的理想所激励。同时，在团队合作的过程中，团队成员沟通协调、相互信任，能够有效地提高成员的归属感和自豪感，增强团队内部的凝聚力。【教师】组织学生自主阅读”学会团队合作，走向职业巅峰”案例（详见教材），并提出问题：江枫的案例带给你哪些启发？【学生】阅读、思考、讨论、回答【教师】总结学生的回答探索二如何培养个人的团队精神团队精神对于个人在职场中的发展越来越重要。无论是当下在校园，还是日后在职场，大学生应具备团队精神，将自己视作团队中的一员，和团队其他成员高效协同合作，借助团队的力量更加出色地完成任务。一、团队精神团队精神是团队所有成员都认可的一种集体意识，是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。它反映了团队成员的士气，可以凝聚整个团队的力量，推动团队进行良好运作、获得高效发展、促进团队进步。团队精神并不是要求团队成员牺牲自我，恰恰相反，它能不断地释放团队成员潜在的才能，让员工深感被尊重和被重视，更有利于团队成员共同完成任务目标。二、团队精神的重要性团队精神对于个人在职场中的生存与发展都十分重要。缺乏团队精神的一群人在一起就像一盘散沙，各顾各的，这样的一群人战斗力很弱，甚至无法在职场中生存。而拥有团队精神的一群人，能协调配合，能发挥比个人力量大很多倍的团队力量。正如一只蚂蚁拖不动比它体积大许多倍的食物，但几只、几百只就能拖得动，这是"蚂蚊精神"，是团队精神的胜利。团队精神为团队共同的价值观，是团队的精神支柱，也是团队的活力源泉。团队精神如同团队中的一面旗帜，它召唤着所有认同它的人，聚集到这面旗帜下，为实现个人和企业的目标而奋斗。团队精神的重要性体现在以下几个方面。（一）推动团队运作和发展在团队精神的作用下，团队成员会互相关心、互相帮助，体现责任感和主人翁意识，同时会维护团队的集体荣誉，自觉地约束自己的行为,以团队的整体声誉为重，从而使团队精神成为企业自由而全面发展的动力。（二）有利于提高团队整体效能发扬团队精神，加强团队建设，能进一步减少团队和个人的内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，这样会降低团队的工作效率，损伤凝聚力。（三）培养团队成员之间的亲和力一个具有团队精神的团队，能使团队成员士气高涨，有利于激发成员工作的积极性，形成集体意识、共同的价值观和团结友爱的工作氛围,团队成员会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。(四)约束团队成员的行为员工的个体行为需要约束，群体行为也需要协调。团队精神所产生的约束功能，是通过企业内部形成的一种氛围，去约束、规范员工的个人行为。这种约束不是自上而下的强制力量，而是由硬性约束向柔性约束转化，由约束员工的行为转化为引导员工的意识，由约束员工的短期行为转向对其价值观和长期目标的引领，因此，这种约束更为持久、有意义，而且容易深入人心。三、培养个人的团队精神对于大学生而言，培养个人的团队精神有助于其更好地融入集体，树立与团队同甘共苦的意识与信念，提高自身的团队协作能力。培养个人的团队精神必须精准定位自身在团队中的角色，注重对个人的协作精神、大局意识和服务精神的培养。(一)精准团队定位团队中每个人都有各自的定位，精准定位自身在团队中的角色，才能达到"团队效应大于个体效应"的效果，从而更好地融入团队，培养个人的团队精神。1 .团队角色的类型【教师】扫码播放“团队角色的类型”视频，并进行讲解团队角色是指一个人在团队中某一职位上应该有的行为模式。一个团队总是由不同的角色组成，每个成员在团队中所扮演的角色都各不相同。根据贝尔宾团队角色理论，一支结构合理的团队应该至少有8种角色，即实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者和完善者，具体如表7-1所示。【教师】提出问题：西游记是大家都熟知的故事，师徒四人组成的团队中每个人的性格和特长都不一样。请思考：他们四人分别在团队中扮演着怎样的角色？起到哪些作用？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答2 .自身的团队角色定位在工作过程中，最难的就是如何认清自己的角色定位，以保证高效、高质地完成工作。一些刚踏入职场的大学生，往往会错误定位自己的团队角色，从而导致工作不顺利。有的大学生对自己的角色定位过高，常常高估自己的能力，低估工作难度，因此总是会冒进、无法很好地完成工作。有的大学生对自己的角色定位过低，自信心不足，总是认为自己的能力不够，因此容易在工作中裹足不前、畏首畏尾。还有的大学生经常发生角色错位的情况，即对自己的定位与自己实际应当承担的角色不符。例如，本来应该负责外部业务，却做了很多本该是内勤的工作，最后不仅自己劳心劳力，还将团队的秩序弄得一团乱,要精准定位自己的团队角色，应注意以下几点。(1)认清"理想"与"现实"。职业人对自己的角色定位过高，归根到底是因为没有认清自己希望的团队位置与自己实际的工作能力之间的差距。因此，职业人必须客观认识自己的实际工作能力，并对其做出精准的评估，然后判断自己的职业倾向和目标岗位的特征是否相符，才能找出能最大化地发挥自身价值的岗位角色，从而最大限度地扮演好自己在团队中的角色。(2)用"榜样目标”的工作业绩检验自己.当职业人对自己的团队角色定位模糊不清，或者对自己的角色定位过低、信心不足时，应该找一个“榜样目标"学习和检验。通过学习"榜样目标”的工作方法，并在工作的实践中不断地检验自己和"榜样目标"的差8骋否缩小，度过这段定位不清或过低的阶段，从而逐渐找准自己的定位。(3)认清自己的权利和义务。团队工作是一种集体工作，团队中的每个成员都有属于自己的权利和义务。职业人应认清自己的权利和义务，如果发现自己的权利和义务与自己实际付出的努力不符合时，就必须对自己进行自我反思和校正，尽早让自己的角色"归位"，从而更加高效地完成工作任务。【教师】组织学生自主阅读“能人应在合适的位置”案例(详见教材)，并提出问题：请想想你在哪些方面比较优秀？【学生】阅读、思考、讨论、回答【教师】总结学生的回答(二)培养协作精神团队精神强调的不仅仅是一般意义上的合作与齐心协力,它要求发挥团队的优势，带来"1+1>2"的效果。因此，团队中的成员应培养个人的协作精神，在工作中加强沟通，利用个人的个性和能力差异取长补短，积极协同合作，帮助团队达到最大工做率。(三)培养大局意识团队成员要善于从全局高度，用长远的眼光观察形势、分析问题，自觉地在顾全大局的前提下做好本职工作。如果每一个团队成员都能做到着眼全局，就能够帮助团队更快地向前发展，从而更好、更快地达到既定目标.(四)培养服务精神团队成员应培养服务精神，具有主动服务的欲望和意识。在与团队利益相关的人进行交往时，团队成员应专注于发现并及时满足对方的需求，让对方有良好的体验，为后续的合作铺垫，并抓住机会为自己和团队争取利益。【教师】组织学生自主阅读”一人不成众，一木不成林”案例(详见教材)，并提出问题：这个案例对你有哪些启发？【学生】阅读、思考、讨论、回答【教师】总结学生的回答【学生】聆听、思考、理解、记忆课堂实践一、了解自我一贝尔宾团队角色自测问卷【教师】组织学生以开展“自测问卷”活动下面每道题的回答都有8个选项，这8个选项可能在不同程度现绘了您的行为。请根据您的实际情况完成问卷。【教师】通过多媒体展示“测试表格”图片，并进行测试【学生】观看、思考、进行自测【教师】对测试结果进行分析二、拓展游戏一提升团队凝聚力【教师】讲述“行万里”"齐心协力”和“抛篮球”的游戏规则，组织学生以小组为单位，到户外开展拓展游戏活动【学生】聆听、按规则曲瑙戏【教师】对游戏进行总结三、经典电影片段表演一一在团队协作中共同成长【教师】组织学生以小组为单位，开展“经典电影片段表演”活动【活动目的】培养团队精神和协作能力的同时，展现个人风貌.【活动方式】(I)学生自愿组成小团队，人数不限。(2)以团队形式报名。每个团队选一个电影片段进行表演。(3)各团队需自行组轴E练，准备表演所需服装、音乐、背景设计、道具等。(4)各团队按照报名JIl页序表演。表演结束后，由全体团队一行评比。【学生】结组、选择电影片段、进行准备、上台表演【教师】与学生一起评价各组的表现，选出表现最好的一组课堂小结【教师】简要总结本节课的要点(1)团队的内涵和重要性，团队的构成要素和类型(2)团队合作的重要性(3)团队精神的内涵及重要性(4)培养团队精神的方法【学生】总结回顾知识点作业布置【教师】布置课后作业(1)复习本课所学知识，理解团队合作的重要性。(2)根据所学知识，培养自己的团队精神。【学生】完成课后任务教学反思