房地产经纪人《房地产经纪职业导论》易考易错200题（含解析）.docx

房地产经纪人房地产经纪职业导论易考易错200题（含解析）一、单选题1 .目前我国香港地区房地产经纪行业管理主要采取的模式是OOA、行业自治模式Bx行政监管模式C、计划审批模式Dx行政监管与行业自律结合模式答案：B2 .主要为机构客户和大宗房地产业主提供服务的房地产经纪机构，其经营模式通常是OOA、无店铺经营模式Bx有店铺经营模式C、直营连锁经营模式D、特许加盟经营模式答案：A解析：采用无店铺经营模式的房地产经纪机构，主要由房地产经纪人员乃至房地产经纪机构的高层管理人员走出自己的企业，直接深入各种场所与潜在客户接触来承接业务。是否采取这种经营模式，受多方面因素的影响，主要有：客户类型。如果企业的客户主要是机构客户或大宗房地产的所有者，因为这类客户数量有限性，房地产经纪机构则没有必要专门设立店铺，也不可能通过店铺“坐等客来”，而是需要房地产经纪人员主动拜访潜在客户，或专程接送潜在客户到办公室或其他场所进行洽谈,并承接委托。房地产经纪机构所在地的社会经济特征。3.为了减少房地产经纪合同纠纷，（）在2006年发布了一套房地产经纪业务合同推荐文本。A、中国房地产估价师与房地产经纪人学会B、中国房地产业协会C、建设部D、国家工商行政管理总局答案：A解析：为加强行业管理，规范房地产经纪行为，2006年10月31日，中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布了房地产经纪执业规则和一套房地产经纪业务合同推荐文本（包括房屋出售委托协议、房屋出租委托协议、房屋承购委托协议和房屋承租委托协议）4 .房地产经纪合同是双务合同，双方当事人存在着（）关系。Av互为对价B、互为等价C、权利相对D、义务相对答案：A解析：双务合同是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，是商品交换最为典型的法律表现形式。在双务合同中，双方当事人之间存在着互为对价的关系。5 .房地产经纪信息系统（MLS）本质在于实现了（）。A、客户共享和佣金共享B、信息共享和佣金共享C、客户共享和信息共享D、公众服务共享和客户共享答案：B解析：全美房地产经纪人协会（NAR）通过两个关键手段对房地产经纪行业进行管理：建立了一个高标准的行业从业人员职业道德规范；建立了房地产经纪行业的信息共享和协作制度，其核心是多重房源上市服务系统（MLS）。全体会员都可以使用MLS系统内的房源信息向自己的买方客户推荐，一旦成交，如果房源的受托经纪人事先已明确写明佣金的分配方式的，按该方式由卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人按此方式分享佣金。如果房源受托经纪人没有明确说明佣金分配方式，则系统默认佣金在卖方委托的经纪人与买方委托的经纪人之间平均分配。6 .就目前的情况来看，通过房地产经纪行业管理来规范房地产经纪服务活动，有助于增加房地产（）。A、资源配置Bx人员配备C、有效供给Dv市场占有量答案：C解析：就目前的情况来看，通过对房地产经纪行业进行监督管理来规范房地产经纪活动，有助于加快房地产流通，增加房地产有效供给，提高房地产利用效率,促进房地产业的发展，提高人民的居住质量和水平。7 .房地产经纪门店损益平衡点的销售额等于计划期限内的（）。（2012年真题）A、门店经营成本Bx门店固定成本C、门店经营成本加同期正常利润D、门店固定成本加变动成本答案：C解析：计划期限内的经营成本加上同期门店应得的正常利润，即为门店损益平衡点的销售额。8 .下列属于房地产经纪合同应当约定内容的是。（2009年真题）A、发票的样式和内容B、佣金的支付标准C、投诉方式和渠道D、房地产经纪业务流程答案：B解析：房地产经纪服务合同的基本内容是关于房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的具体条款,应当包含以下内容：房地产经纪服务双方当事人的姓名（名称）、住所等情况和从事业务的房地产经纪人员的情况；房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准；服务费用及其支付方式；合同当事人的权利和义务；委托期限；违约责任和纠纷解决方式。9 .存量房买卖居间业务的基本流程一般不包括OoA、接受委托阶段B、匹配带看阶段C、洽谈签约阶段D、装修施工阶段答案：D解析:存量房买卖居间业务的基本流程包括:接受委托阶段;调查推广阶段；匹配带看阶段；洽谈签约阶段；结算交验阶段。10房关于房地产经纪服务主要特点的说法，正确的是（）。A、房地产经纪从业人员不一定具有房地产经纪人资格B、房地产经纪服务是受当事人委托进行的C、房地产经纪服务属于公益性活动D、房地产经纪服务的特点是价格垄断答案：B解析：房地产经纪属于房地产中介服务活动，又称为“房地产经纪服务”。A项，在我国，根据房地产经纪管理办法，房地产经纪活动的主体特指经工商部门注册并在建设（房地产）管理部门备案的房地产经纪机构和取得房地产经纪专业人员职业资格并经登记的房地产经纪人员。B项，房地产经纪，是指房地产经纪机构和房地产经纪人员为促成房地产交易，向委托人提供房地产居间、代理等服务并收取佣金的行为。房地产经纪服务的委托人，即提出房地产经纪服务需要的单位或个人，是房地产经纪服务的需求者，主要包括房地产出卖人、出租人、购买人和承租人。C项，房地产经纪是一种市场化的有偿服务，房地产经纪机构可以依据有关法律法规、房地产经纪服务合同和其他服务合同，向房地产经纪服务的委托人收取房地产经纪服务费（即佣金）和其他服务的服务费。D项，房地产经纪服务实行明码标价制度。11.关于房地产广告的说法，错误的是OoA、房地产广告中涉及交通的，如正在规划或者建设中，应当在广告中注明Bx房地产广告中对价格有表示的，应当在广告中注明实际销售价格及有效期限C、房地产广告中涉及所有权的，所有的基本单位应当是有实际意义的完整的生产、生活空间D、房地产广告中涉及房屋面积的，必须是房屋建筑面积答案：D解析：房地产广告中涉及面积的，应当表明是建筑面积或者套内建筑面积。A项，房地产广告中涉及的交通、商业、文化教育设施及其他市政条件等，如在规划或者建设中，应当在广告中注明；B项，房地产广告中对价格有表示的，应当清楚表示为实际的销售价格，明示价格的有效期限；C项，广告中涉及所有权或者使用权的，所有或者使用的基本单位应当是有实际意义的完整的生产、生活空间。12.在某种连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系是契约合作关系，该种模式通常称为OA、直营连锁经营B、无店铺经营C、特许加盟连锁经营D、混合经营答案：C解析：在连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织单元之间的关系有以下两种：隶属关系，即直接从事经营活动的组织单元隶属于房地产经纪机构，是由其出资设立的分支机构，这种连锁经营又称直营连锁经营；契约合作关系，即直接从事经营活动的组织单元是被房地产经纪机构授权使用其品牌、商业标识、管理模式或其他知识产权的独立企业，这种连锁经营通常又称特许加盟连锁经营。13 .房地产经纪机构以（）为主要资源。A、人力B、财力C、信息D、关系答案：C解析:房地产经纪机构以信息为主要资源,如果没有充足的客户信息和房源信息,那么开设过多的店铺或分支机构就会造成很大的浪费。14 .甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）选择无店铺模式作为其开展业务的经营模式，下列关于甲机构的表述中，正确的是。A、甲机构通常设有自己固定的办公场所B、甲机构的业务客户只能是机构客户C、甲机构主要为机构客户和大房地产业主提供服务D、售楼处有可能成为甲机构的办公场所答案：C15 .房地产经纪机构侵占和挪用房地产交易资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门（）。A、责令限期改正并记入信用档案B、吊销房地产经纪人员职业资格C、吊销房地产经纪机构的营业执照D、暂停房地产经纪机构的营业活动答案：A解析：侵占、挪用房地产交易资金的，由县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门责令限期改正，记入信用档案；对房地产经纪人员处以1万元罚款；对房地产经纪机构，取消网上签约资格，处以3万元罚款。16 .在存量房买卖居间业务中，房屋挂牌价格由O确定。A、买方B、出租方C、房地产经纪机构D、卖方答案：D解析：在存量房买卖居间业务中，实地查看房屋后，房地产经纪人员要根据房屋实际状况向卖方提供挂牌价建议，由卖方确定房屋挂牌价格。17 .在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求OoA、停止侵害B、排除妨碍C、损害赔偿Dv终止合同答案：C解析：承担违约责任的方式有：强制实际履行；违约金；损害赔偿。在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿。赔偿的范围包括实际损失和预期利益损失，但预期利益不得超过违约人缔约时预见到或可能预见到违约可能造成的损失。18 .在房地产查验过程中，可以不必查验的是（）。（2008年真题）A、房地产所处地块的具体位置和形状Bx房屋建筑的结构、设备、成新、装修情况C、房屋产权人的身世D、房地产周边的交通、自然景观答案：C解析：房地产经纪人员在接受业主委托后，应在业主或其代理人的带领下，亲临现场，实地查勘房屋状况，通过现场观察房屋的具体位置、朝向、建筑结构、设备、内部装修情况，房屋成新、出入口及通道情况，以及相邻房屋的物业类型、周边的交通、绿地、生活设施、自然景观、污染情况等环境状况。19 .房地产经纪执业规范一般包含行为规范和（）。A、职业道德B、职业规范C、技术规范D、社会规范答案：A解析：房地产经纪执业规范一般包含两大部分内容，一是职业道德，二是行为规范。职业道德解决思想认识问题，行为规范解决行为操守问题。20 .O是房地产经纪行业健康发展的必要条件。Av遵纪守法Bx规范执业C、诚实守信D、公平竞争答案：D解析：房地产经纪专业人员职业道德的基本要求主要有以下几个方面：遵纪守法；规范执业；诚实守信；尽职尽责；公平竞争。其中，公平竞争是指房地产经纪专业人员服务意识、专业能力、管理水平的竞争，是房地产经纪行业健康发展的必要条件。21 .房地产经纪专业人员职业资格是我国设置的一项职业资格，属于按照O管理的职业资格A、性质Bx专业技术人员C、区域D、业务水平答案：B解析：房地产经纪专业人员是纳入专业技术人员管理的职业资格。我国房地产经纪专业人员职业资格分为房地产经纪人协理、房地产经纪人和高级房地产经纪人3个级别。22 .下列关于卖方代理的表述中，错误的是OO（2009年真题）A、代理方要帮助委托人快速卖出房屋B、代理方要帮助委托人以最高价卖出房屋C、代理方要实现买卖双方利益的最大化D、代理方要帮助委托人实现安全交易答案：C解析：参见第5题解析。23 .经纪的产生和发展是以（）为前提的Av商品生产和商品交换B、社会分工和产业分离C、物物交换和钱物交换D、制度改革和经济改革答案：A解析:从经纪产生的历史看,经纪是商品生产和商品交换发展到一定阶段的产物。到了近代和现代,社会分工日益发展，生产社会化程度日益提高,市场迅速扩大，商品市场内在的信息不对称问题日益突出。传统的商业形式并不能解决这一矛盾,新的商业组织形式和经营方式不断革新涌现。一方面，众多的生产者不能及时找到消费者；另一方面，众多的消费者找不到合适的商品。一部分掌握各种信息和购销渠道的人为交易双方提供信息介绍和牵线服务，促成交易的实现，由此产生了人类经济活动的全新行业经纪业。24 .由于房地产经纪机构担保公司、估价机构等选择不当而可能产生的风险属于OOA、客户道德风险B、对外合作风险C、承诺不当风险D、房地产经纪人员道德风险答案：B解析：房地产经纪业务中可能出现的风险主要包括：未尽严格审查义务引起的风险；协助交易当事人提供虚假信息或材料引起的风险；承诺不当引起的风险；产权纠纷引起的风险；经纪业务对外合作的风险；道德风险。其中，对外合作是指房地产经纪人在从事经纪业务中为了开拓业务必然会与一些单位或机构、个人进行一些合作，利用各自的资源增加客户群、提高服务效率以促成更多的交易。常见的合作单位有商业银行、估价机构和经纪机构等。选择具备合法资质的合作伙伴，对促成交易、保障交易安全有着非同小可的意义。否则，由于合作带来的不可预见的风险则会接踵而至。25 .房地产经纪行业学（协）会是房地产经纪人员的自律性组织，是（）。Av社团法人B、公司法人C、专业行政组织D、公益组织答案：A解析：房地产经纪行业学（协）会是房地产经纪机构和房地产经纪人员的自律性组织，是社团法人。房地产经纪行业组织可以通过社团登记和制定章程来确定自己的管理职责范围，并以此约束行业内房地产经纪机构和房地产经纪人员的执业行为。26 .房地产经纪机构只在总部保留精干机构，而将与经纪业务有密切关系的贷款代办、登记代办等业务外包出去的组织结构形式是（）。（2012年真题）A、网络制B、分部制C、矩阵制D、直线一参谋制答案：A解析：网络制（NetWOrkSyStem）是一种最新的组织形式。在这种组织机构中公司总部只保留精干的机构，而将原有的一些基本职能，如市场营销、生产、研究开发等工作，都分包出去，由自己的附属企业和其他独立企业去完成。例如，房地产经纪机构可以将有些业务发包出去，特别是一些与经纪业务密切相关的业务,如估价业务、权证代办业务等，房地产经纪机构如果认为某些业务由某些专业机构来做，会比自己做得更好或成本更低，就可以将这些业务发包给这些专业机构来完成。27 .由于房地产经纪活动的专业性和复杂性，房地产经纪人员必须拥有完善的知识结构，这一知识结构的核心是（）。（2010年真题）Av文化修养B、经济学基础知识C、相关法律法规知识D、房地产经纪专业知识答案：D解析：参考第1题解析。28 .下列薪酬支付方式中，可以保障底薪，维持最低所得，对业务员生活最有保障，人员流动率最低，与顾客的关系容易保持常态的是O。A、固定薪金制Bv佣金制C、混合制D、信息费制答案：A解析：在我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式大体分为：固定薪金制；佣金制；混合制。其中，固定薪金制有保障底薪，无论业绩如何，都能获得固定的薪金收入。这一薪金制度对业务员生活最有保障，企业人员流动性较低，与顾客的关系容易保持常态。最大的缺点是缺乏薪酬设计应有的激励效应。29 .制定和推行（）是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。A、执业制度B、执业规范C、岗位说明书D、执业章程答案：B解析：制定和推行自律性的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。30 .房地产经纪机构的经营战略中的多样化战略不包括（）。A、技术关系多样化B、产品、市场开发C、资源多样化D、纵向多样化答案：D解析：多样化战略分为横向多样化、多向多样化和复合多样化。其中，横向多样化有三种类型：市场开发型，即以现有服务为基础，开发新市场；产品开发型，即以现有市场为主要对象，开发新的服务类型；产品、市场开发型，即以新开拓的市场为主要对象，开发新的服务类型。多向多样化包括多种类型：技术关系多样化，即以研究技术或生产技术为基础，以异质的服务为对象，开发异质服务；市场营销关系的多样化，即以现有市场领域的营销活动为基础，打入不同的市场;资源多样化,即以现有的物质基础为基础,打入异质产品（服务）、市场领域，求得资源的充分利用。31 .如果承购房屋是商业地产,房地产经纪机构可以不了解的委托人的信息是（）。A、委托人的年龄B、周边配套C、位置D、单价答案：A解析：房地产经纪机构要尽可能详细地询问委托人购房需求，委托人也要如实告知。如果承购房屋是住宅，房地产经纪机构应该了解委托人的购房目的、意向区域、住房面积、总价、单价等基本信息，另外也要关注小区环境、商业配套、物业、停车位等附加信息。购房目的中，自住购房和投资性购房是两大不同类别，对住房要求有所不同。同时，委托人的年龄、职业等也影响着委托人对住房的要求；如果承购的是商业房地产，房地产经纪机构应该了解委托人意向的位置、物业面积、单价、总价、物业服务费用、周边配套等信息。32 .被喻为是协同商务之父的JinlHePPLemann指出，O的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。A、以人为本B、应用C、流程D、信息答案：A解析：协同的最基本含义是协同工作，也就是多人相互配合完成同一目标。协同概念包含以下四个方面的含义：人的协同；信息协同；应用协同；流程协同。其中，人的协同是核心内容。“产品协同商务之父"JimHePPLemarln指出：以人为本的协同工作将成为今后衡量企业是否真正具有竞争力的核心。33 .下列关于房地产经纪机构的表述中，错误的是（）。（2008年真题）A、房地产经纪有限责任公司的股东以其出资额为限对公司承担责任B、房地产经纪有限责任公司以其全部资产对公司的债务承担责任C、房地产经纪股份有限公司的股东以其全部财产为限对公司承担责任D、房地产经纪股份有限公司以其全部资产对公司的债务承担责任答案：C解析：房地产经纪机构承担责任的形式按照机构的组织形式决定，股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任，合伙企业和个人独资企业承担无限连带责任。有限责任公司的股东以其出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其所持有的股份为限对公司承担责任。34 .房地产经纪人员应拥有完整的知识结构，该知识结构的最外层是（）。A、房地产估价知识B、经纪知识C、法律知识D、文化修养答案：D解析：参考第1题解析。35 .房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时,其出发点和根据是（）。（2011年真题）A、客源情况B、房源情况C、目标市场定位D、市场状况答案：C解析：门店是房地产经纪机构承接、开展存量房经纪业务的基层组织和具体场所,是房地产经纪机构企业形象展示的主要窗口。由于城市内部不同区域存量房市场的客源、房源以及市场状况均有差异，房地产经纪机构应根据自身的目标市场定位来选择设置存量房业务门店的具体区域。36 .王某购买了一套二手房，面积为80m2.两年后，王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)出售。甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同。甲公司与王某签订的房屋出售委托合同，属于。Av买方居间合同B、卖方代理合同C、买方代理合同D、卖方居间合同答案：B解析:根据房地产经纪服务的方式,可以分为房地产代理业务和房地产居间业务。在居间业务中，房地产经纪机构属于中立的第三方，只为房地产交易双方提供撮合服务或促进成交，而在代理业务中，房地产经纪机构只能代表交易双方中某一方的利益，故分为买方代理和卖方代理。本案例中，王某委托甲房地产经纪公司出售房屋，甲公司派出房地产经纪人李某与王某接洽并签订了委托合同，故而该合同属于卖方代理合同。37 .补充协议的效力()合同效力。Ax大于B、等同于C、小于D、不同于答案：B解析：合同履行期间，任何一方要求变更合同条款，应书面通知对方。经双方协商一致，可达成补充协议。补充协议是商品房销售代理合同的组成部分，与合同具有同等效力。38 .张某故意损坏了他承租房屋的地板，张某应当承担（）。Av行政责任B、刑事责任C、违约责任和侵权责任D、违约责任或侵权责任答案：C解析：选C,试题解析里面最后一句话也写到，“张某的行为既构成违约责任又构成侵权责任”那答案就应该是C,违约和侵权，而不是D,违约或侵权。39 .房地产经纪行业管理主要应起到（），保证市场机制正常运作的作用。A、避免市场机制失灵Bx增强行业竞争状况C、调节市场供求状况D、避免用传统思路管理答案：A解析：房地产经纪行业管理主要应起到避免市场机制失灵，保证市场机制正常运作的作用。房地产经纪行业管理应有助于形成按照市场经济原则有序运作，不断发展的行业发展机制。40 .目前，O在房地产经纪行业的业务总量中已占据一半以上。A、新建商品房经纪业务B、存量房经纪业务C、住宅经纪业务D、商业房地产经纪业务答案：B解析：以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构主要从事存量房经纪业务，特别是存量住宅的买卖、租赁经纪业务。目前这类机构大多数以门店的方式，承接个人或机构委托的存量住宅买卖、租赁经纪业务。目前这类机构在存量住房交易市场上的极为活跃，参与度较高。目前，在房地产经纪行业的业务总量中存量房经纪业务的比重在50%以上。41 .关于客户确认要求的说法，正确的是。A、均以第二次接听电话，接待客户时登记为准B、接待客户前不用询问C、销售人员之间严禁争抢客户D、销售人员之间争抢客户，对此引起的不良后果由当事人自己与经理共同承担责任答案：C解析：客户的确认要求有：销售人员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表，接待客户前要询问。客户的确认，均以第一次接听电话，接待客户时登记为准。销售人员之间严禁争抢客户，在工作中对客户的确认有争议时,应立即通报经理，由经理调查、协调后裁定。42 .对房地产经纪机构和人员来说，专业是执业之本，（）是执业之基。Ax保密Bx合法C、公平D诚信答案：D解析：诚实信用是指房地产经纪活动当事人在房地产经纪活动过程中要诚实、守信。房地产经纪服务市场存在严重的信息不充分和信息不对称，交易当事人对市场行情、交易手续等不甚了解，房地产经纪人员恰恰是这方面的专家，但必须诚实守信，否则会进一步扩大信息不对称的负面效应。从长远来看，诚实信用是行业发展的基础，不诚信的房地产经纪人员无法在行业内长久立足，不诚信的机构也不可能有长远的发展。对房地产经纪机构和人员来说，专业是执业之本，诚信是执业之基。43 .房地产经纪机构的义务不包括（）。（2010年真题）A、在经营场所公示房地产经纪人员的注册证书B、向房地产管理部门或行业组织提出实施专业培训的要求和建议C、督促房地产经纪人员认真开展经纪业务D、为委托人保守商业秘密答案：B解析：房地产经纪机构负有如下义务：依照法律、法规和政策开展经营活动；在经营场所公示营业执照、备案证明文件、服务项目、业务流程、收费标准等的义务；认真履行房地产经纪合同，督促房地产经纪人员认真开展经纪业务；维护委托人的合法权益，按照约定为委托人保守商业秘密；按照规定标准收取佣金及其他服务费用；依法缴纳各项税费；接受房地产管理部门的监督和检查；法律、法规和规章规定的其他义务。44 .布置样板房属于新建商品房销售代理业务流程中O阶段的工作。A、项目结算B、销售准备C、销售执行D、项目签约答案：B解析：销售准备是对销售资料、销售人员、销售现场的准备。销售资料包括有关审批文件（如商品房预售许可证）、商品房销售代理委托书、商品房买卖合同文本、楼书、开盘广告、价目表、销控表等。销售人员准备包括抽调、招聘销售人员，进行业务培训。销售现场准备包括搭建、装修布置售楼处、样板房、看房通道等。45 .房地产经纪人查看房屋具体情况后，需要编制（），让卖方签字确认。A、房屋使用说明书B、房屋状况说明书C、房屋交易说明书D、房屋保障说明书答案：B解析：房地产经纪人员接受卖方委托后，要对房源进行现场查看，仔细核对委托出售的房屋是否与房地产权属证书描述信息一致，重点了解房屋的实物状况、区位状况和物业管理状况。产权核验和实地查看得到的信息，要做好记录，并据此编制房屋状况说明书，让卖方签字确认。46 .房地产经纪行业组织行使管理职责的依据是房地产经纪执业规则和（）。A、职业道德B、执业技术标准C、执业纪律D、行业组织章程答案：D解析：房地产经纪行业组织行使管理职责的依据有：章程，房地产经纪行业组织根据章程，或经政府房地产管理部门授权履行职责；房地产经纪执业规则。制定和推行自律性的执业规范或者执业规则是房地产经纪行业组织实施行业管理的重要手段。执业规则是房地产行业组织根据业内人员的共同意志和行业管理需要制定的，它是平等民事主体之间的一种约定或者共识。47 .在房地产经纪信息加工整理过程中对房地产经纪信息的真实性、准确性、可信性进行分析，判断其时效性，是O环节的主要内容。（2012年真题）A、整序Bv筛选C、鉴别Dv编辑答案：C解析：房地产经纪信息加工整理的程序通常包括鉴别、筛选、整序、编辑和研究五个环节。其中，鉴别是对房地产经纪信息的准确性、真实性、可信性进行分析,判断误差的大小和时效的长短，剔除人为、主观的部分，使之准确、客观。鉴别是房地产经纪信息加工整理的第一步、是一项非常重要的基础性工作，也是后续加工整理环节有效开展的重要保障。48 .房地产经纪机构在处理与社会的关系时，应遵循的规范不包括（）。A、有意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷B、配合监督检查C、禁止误导社会公众、扰乱市场秩序D、承担社会责任答案：A解析：房地产经纪机构处理与社会关系的行为规范主要包括三方面：禁止误导社会公众、扰乱市场秩序；配合监督检查；承担社会责任。A项属于房地产经纪机构采取不正当竞争行为的表现。49 .房地产经纪专业人员参加继续教育的时间每年累计不得少于（）学时。A、60Bv70Cv80Dv90答案：D解析：2015年8月3日，人力资源和社会保障部印发专业技术人员继续教育规定（人力资源和社会保障部令25号），提高对房地产经纪专业人员等专业技术人员继续教育的要求，规定专业技术人员参加教育的时间每年累计不少于90学时。50 .把房地产经纪人员分为经纪人和销售员的国家或地区是（）。A、中国内地B、中国香港C、中国台湾D、美国答案：D解析：参见第1题解析。51 .下列选项中，（）是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪活动主体、房地产经纪行为等实施的管理。A、房地产经纪的企业管理B、房地产经纪管理C、房地产经纪信息管理D、房地产经纪行业管理答案：D解析：房地产经纪行业管理是人民政府房地产经纪管理部门、房地产经纪行业组织对房地产经纪机构和房地产经纪人员、房地产经纪活动和房地产经纪行为实施的监督管理。其目的在于规范房地产经纪行为，协调房地产经纪活动相关当事人（如房地产经纪机构、房地产经纪人员、房地产经纪服务对象）责、权、利关系，维护相关当事人合法权益，促进房地产经纪行业持续健康发展。52 .房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于（）。A、存量房经纪业务中的买方代理Bx存量房经纪业务中的卖方代理C、新建商品房经纪业务中的买方代理D、新建商品房经纪业务中的卖方代理答案：D解析：参见第1题解析。53 .房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的，应当自办理注销登记后的O日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。（2011年真题）A、15Bv20C、30D、45答案：C解析：房地产经纪机构的备案证书被撤销后，应当在规定的期限内向所在地的工商行政管理部门办理注销登记。房地产经纪机构歇业或因其他原因终止经纪活动的，应当在向工商行政管理部门办理注销登记后30日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续，逾期不办理视为自动撤销。54 .部门经理岗位的直接上级是OoA、总监B、副总经理C、分管副总经理D、总经理答案：C解析：部门经理岗位的直接上级是分管副总经理。其主要工作是具体负责房地产经纪机构内各部门的工作计划制定、工作安排，监控各部门的工作进度，考核本部门的工作人员。55 .房地产经纪门店的目标客户管理包括房地产经纪人员个人管理和O两种形式。A、店内集中管理B、行业集中管理C、店内分散管理D、行业分散管理答案：A解析：房地产经纪门店的目标客户管理有经纪人员个人管理和门店店内集中管理两种形式，且两种管理方式各有所长。56 .O是房地产市场运行的润滑剂，是知识密集和劳动密集的行业。A、房地产咨询B、房地产价格评估C、房地产经纪D、房地产开发答案：C解析：房地产中介服务是指房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动。其中，房地产经纪主要是帮助房地产出售者、出租人寻找到房地产的购买者、承租人，或者帮助房地产的购买者、承租人寻找到其欲购买、承租的房地产，房地产经纪是房地产市场运行的润滑剂，是知识密集和劳动密集的行业。57 .我国香港地区把房地产经纪从业人员分为地产代理（个人）和（）。A、业务员B、销售员C、营业员D、房地产经纪人协理答案：C解析：设立房地产经纪人员职业资格的分级认证制度是国际通行做法。例如，美国把房地产经纪人员分为房地产经纪人和房地产销售员，我国香港地区的房地产经纪人员分为地产代理（个人）和营业员，我国台湾地区把房地产经纪人员分为不动产经纪人和经纪营业员。我国参照了国际上的通行作法，把房地产经纪人员职业资格分为房地产经纪人、房地产经纪人协理和高级房地产经纪人3个级别。58.“以现有市场为主要对象，开发新的服务类型”属于房地产经纪企业发展战略中的OOAv低成本战略B、聚集战略C、差异化战略D、多样化战略答案：D解析：多样化战略中的横向多样化有三种类型：市场开发型，即以现有服务为基础，开发新市场；产品开发型，即以现有市场为主要对象，开发新的服务类型；产品、市场开发型，即以新开拓的市场为主要对象，开发新的服务类型59 .房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用的手段包括:无正当理由，以低于国家规定收费标准或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用O的方式争揽业务，与同行进行业务竞争。A、设置障碍B、商业贿赂C、制造纠纷D、诋毁诽谤答案：B解析：房地产经纪机构和人员在与委托人及其他人员接触中，不得采用下列不正当手段与同行进行业务竞争:故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉，散布、传播关于同行的错误信息；无正当理由，以低于成本价或在同行业收费水平以下收费为条件吸引客户，或采用商业贿赂的方式争揽业务；房地产经纪人员与所受聘的房地产经纪机构解除劳动关系后，诱劝原受聘房地产经纪机构的客户，以取得业务；故意在委托人与其他房地产经纪机构和人员之间设置障碍，制造纠纷。60 .商业房地产租赁代理业务的基本业务流程环节不包括（）。Av信息传播B、房地产交验C、充实所需的专业知识D、房地产交易谈判答案：C解析：商业房地产租赁代理业务流程为：客户开拓；签订房地产经纪服务合同；信息搜集与分析；信息传播；引领承租方查勘物业；租赁谈判与租赁合同签订；办理租赁合同备案；佣金结算；后续服务。61 .有关合伙制房地产经纪机构的表述，错误的是（）。A、合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资Bx对货币以外的出资需要评估作价的，不能由全体合伙人协商确定C、经全体合伙人协商一致，合伙人也可以用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定D、合伙机构存续期间，合伙人的出资和所有以合伙机构名义取得的收益由全体合伙人共同管理和使用答案：B解析：合伙人可以用货币、实物、土地使用权、知识产权或者其他财产权利出资；上述出资应当是合伙人的合法财产及财产权利。对货币以外的出资需要评估作价的，可以由全体合伙人协商确定其价值，也可以由全体合伙人委托法定评估机构进行评估。经全体合伙人协商一致，合伙人也可以用劳务出资，其评估办法由全体合伙人协商确定。合伙机构存续期间，合伙人的出资以及所有以合伙企业名义取得的收益（合伙企业财产）由全体合伙人共同管理和使用。62 .下列关于房地产经纪企业经营模式选择的表述中，错误的是（）。（2008年真题）Ax企业选择是否开设店铺主要是由其计算机信息技术的应用水平决定的B、企业管理水平决定了企业扩张规模C、随着连锁店经营规模的扩大，其扩张成本相对较高D、高速扩张的特许经营模式对信息控制要求更高答案：A解析：房地产经纪机构建立什么样的组织结构，是否开设店铺主要是由其所面向的客户类型所决定的。一般而言，面向零散客户的经纪机构通常需要开设店铺，而面向机构类大型客户的经纪机构不一定要开设店铺。但是，随着计算机信息技术的推广，即使是面向零散客户的经纪企业也有可能以网上虚拟店铺来代替有形店铺。63 .我国房地产经纪行业中较早发展起来，且市场参与度尚不够高的房地产经纪机构是（）。A、存量房经纪业务为主的房地产经纪机构B、新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构C、房地产策划、顾问业务为主的房地产经纪机构D、综合性房地产经纪机构答案：B解析：以新建商品房经纪业务为主的房地产经纪机构主要为房地产开发企业提供新建商品房销售、租赁代理服务。这类机构是我国房地产经纪行业中较早发展起来的机构，但目前在新建商品房市场上，由于很多新建商品房，是由开发商自己组建销售团队或委托互联网分销商进行销售，而不是委托专业的房地产经纪机构进行销售，这类机构的市场参与度尚不够高。64 .房地产经纪专业人员只能通过（）的方式取得报酬。Av与委托人协商Bx订立合同C、房地产机构下发Dv口头商谈答案：B解析：房地产经纪服务合同在有效保障合同当事人的合法权益、维护和保证市场交易安全与秩序等方面发挥着重要作用。一方面，房地产经纪专业人员提供经纪专业服务后，只能通过订立合同的方式取得相应的报酬；另一方面，委托人也只有通过合同的形式，明确自己享有的权利以及应当承担的义务。65 .房地产经纪机构中，负责客户服务以及受理各类客户投诉、监督房地产经纪人业务行为的部门通常是（）。A、业务部门B、业务支持部门C、权证代办部门D、客户服务部门答案：D解析：各类房地产经纪机构内的部门基本分为四类：业务部门；业务支持部11;客户服务部门；基础部门。其中，客户服务部门的工作是综合性的。它的主要职能既包含客户服务，同时也包括对房地产经纪人员业务行为的监督。66 .房地产经纪机构采取不正当竞争手段争取市场业务，违反了O原则。A、公平B、平等G回避Dx保密答案：A解析：房地产经纪执业的公平原则体现为：房地产经纪机构及人员在从事居间服务时应当严格遵守相关法律法规和房地产经纪执业规范的有关规定以及房地产经纪服务合同的约定，以正义、公平、正直的观念指导自己的行为、不偏向交易双方的任何一方，用公正的心态平衡当事人各方的利益、处理交易当事人之间的关系。房地产经纪机构及人员在从事代理时，应在维护和代表委托人利益的同时，不损害第三方（即交易相对人）的利益。房地产经纪机构及人员相互之间应公平竞争。67 .房地产经纪相关专业基础知识不包括（）Ax文学知识