电子商务发展问题及对策研究.docx

电子商务发展问题及对策研究随着电子商务交易规模的日益增长，电子商务已渗透到社会生活的各个方面，农产品电子商务也崭露头角。根据阿里巴巴集团研究中心发布的20XX年阿里农产品电子商务白皮书显示，仅20XX年在阿里平台上完成的农产品交易额就接近483亿元人民币，无论在交易规模还是涉农网店数量上，都保持了飞速增长的势头。XX县是典型的丘区农业大县、人口大县，是中国麦冬之乡、米枣之乡，农业资源丰富，大宗农副产口总量大，粮油、肉类总产量居全省前列。为有效推进XX农村“互联网+”工作，促进农业转型升级，真正实现“农业增效，农民增收”，提升农民生活品质，我县紧抓“电子商务进农村综合示范县”建设契机，努力构建完善的农村电商体系。一、我县农村电子商务发展现状随着经济的发展，电脑步入寻常城镇居民家庭，智能移动终端设备逐渐被成为农村百姓的必需品，20XX年底，我县启动了电子商务进农村综合示范县建设，使我县电子商务得到迅速发展。目前，我县电子商务的发展具有以下几个突出特点。（一）“2+N”平台模式基本建成。以依托省级平台“蜀农网”建设的“XX州购”和自主平台“云端XX363”两个本地平台为核心，融合邮政“邮乐网”、工商银行“融e购”、中国移动“和小宝”、中国电信“天虎云商”以及“掌上XX”“惠当家”“购物吧”等N个第三方平台，打造多元化的XX特色产品销售平台。截止10月底，我县涉农电子商务平台12家，服务企业30余家。“XX州购”名优农副产品特色馆入驻省级农产品交易平台“蜀农网”后，上线试运营两个月，实现交易4536万元。我县民营企业自建的“云端XX363”电子商务综合服务平台，发展“互联网+”定制农业，在试运行中己实现定制销售2284万元，给农民直接增收16万余元。通过网上注册对接，现已成为成都XX商会、重庆XX商会、县内酒店等120余家单位、个人的“定制农业”供货方，为农村电商企业发展开辟出一片新天地。（二）地标性产品体系正在形成。未来的农村电商，必须走自主创新、彰显特色的差异化发展道路。为此，XX立足实际，通过产品协会大力整合XX特色农产品、工业产品、旅游产品，以“XX州购”为平台，打造“XX州上品”XX特色农产品品牌、“XX州造”XX工业产品品牌和“XX州印象”XX旅游产品品牌，地标性产品体系正加速形成。（三）农村电子商务的覆盖面窄。我县是典型的丘区农业大县，农业人口123万，共63个镇乡932个行政村IlO个社区，经过近两年的发展，县城及中心镇乡电子商务发展已初具规模，但在偏远的山区，由于互联网覆盖面积狭小、知识水平低以及对电子商务的认识不全面等，导致了农村电子商务发展存在很大的困难。（四）农业生产、需求不可预知。受传统生产经营方式的影响，农产品的生产和农用品的需求具有很大的不可预知性，农产品生产区域和生产者相对分散，农产品附加值较低、不耐久存，农产品种类繁多而品质评价的主观因素较强，这些因素极大地阻碍着农产品生产产业化和流通现代化。二、我县农村电子商务发展存在的问题一年来，我县农村电子商务得到一定的发展，依托省级“蜀农网”建立了“XX州购”电商平台，建成了一个电商服务中心和一个电商聚集区、两个镇乡电商创业孵化中心和396个镇村电商服务网点，但目前存在着很多的不足条件和因素，限制了我县农村电子商务的发展，具体来看：（一）群众电子商务运用意识不强。农村信息相对闭塞，使得农民较少接触社会最新的消费观念。电子商务具有时空的差异性，有别于传统的一手交钱一手交货的面对面交易，而农民长期受传统农业生产方式、生活习惯的影响，对此不容易接受。网络交易的虚拟性要想被农民接受，需要一个长期的过程。虽然部分镇乡建立了农村电子商务服务点，并开通了宽带，配上了电脑，但是不少农民由于不懂得如何使用网络，在对农村电子商务的认识上存在局限性和习惯性偏差，对农村电子商务的概念和内容认识模糊不清，从而最终降低了农民对农村电子商务建设的主动性。（二）特色农副产品品牌辐射力弱。目前，易果、顺丰优选、本来生活、正大天地、天天果园等知名生鲜电商平台上进口食品的品类都超过40%,其原因之一是我国农产品非标准化。现阶段我县绝大部分农副产品种植、生产都还处于分户经营、粗放管理的传统模式阶段，对于农副产品的标准化生产、品牌化销售缺乏认知，产品品种多但品牌覆盖面窄，示范效应、市场竞争力不强。虽然提出了“构建XX州上品'（农产品）、XX州造（工业品）、XX州印象'（旅游产品）XX特色产品体系”目标,但就目前我县分散、自主经营模式而言，要实现这一目标，还有很长的路要走。（三）现代化物流水平低。物流是制约农产品电子商务发展的一大瓶颈。农村物流设施建设严重不足，导致农产品物流成本高。在农产品网络零售中，客单价（即单笔交易额）为100元，则物流成本将达到25%到40%,同样情况下，服装或电子产品的物流成本则在5%以下。行业数据测算：客单价低于200元，农产品电商处于亏损状态。生鲜农产品电子商务的发展离不开冷链物流。有资料显示，我国果蔬、肉类、水产品冷链流通率分别为5%、15%、23%,大部分生鲜农产品是在常温下流通的。而欧美发达国家的肉禽冷链流通率已经达到100%,蔬菜、水果的冷链流通率也在95%以上。冷链物流的不完善造成农产品流通损耗率高达25%至30%,可见，冷链物流也是我县农村电子商务发展需要解决的重要问题。（四）电商公共服务中心运营模式还有待探索。电商服务中心的有效运作是电子商务进农村全面推进的重要基础，在市场经济背景条件下，探索有效的运营模式是电子商务工作全面推进需要解决的重要课题。（五）新型农村电子商务服务人才缺乏。农村电子商务是一个涉及多部门、多领域的系统性工程，一支质量高、结构合理、优秀的农村电子商务人才队伍是农村电子商务发展的基础。目前，农业信息收集、分析人员严重不足，大量的信息资源无法有效被开发，并且基层农村电子商务服务人员整体素质不高，对计算机网络等现代信息技术的把握能力不强，总的来说，农村电子商务管理应用人才严重缺乏。三、我县农村电子商务发展策略（一）构建长效机制，纵深推进电子商务进农村工作。一是建立电子商务进农村联系会议制度。明确县级相关部门和镇乡目标责任，完善部门协调配合机制，将电子商务工作纳入年度目标考核，形成电子商务持续发展的合力。二是进一步完善电子商务发展规划和政策支持措施。出台XX县关于加快推进电子商务发展实施意见和XX县促进电子商务发展扶持奖励办法，落实电子商务发展专项资金，督促涉及电商工作的相关部门出台支持电商发展的优惠政策和措施，进一步扎实推进农村电商氛围营造、特色馆打造、资源整合、服务中心营运等各项工作，支持电子商务稳步发展。（二）提升消费品质，促进农村电商运用。一是继续推进“XX州购”电商服务平台建设。组织农资企业入驻“XX州购”，为农民提供一站式服务。针对全县农资总体需求量大、个体需求多而分散的特点，利用镇村级电商网点发展农村团购，既在一定程度上解决农村个体分散的弱点，又最大限度地降低农资购买成本。同时通过县域数据的收集与整理，为本地农产品生产、销售、物流配送及农资需求信息分析提供依据，既可以解决小农户的销售问题，又可以降低农业生产风险。二是注重引导带动。鼓励和动员全县各级干部带头参与电商购物，特别是在网上购买我县农副产品，既推进电子商务的普及又可以形成电商交易实物量。（三）推进基地示范，完善XX州系列产品体系。电子商务对商品的标准化要求较高，而我县乃至全国农产品标准化程度都较低，近年出现的“瘦肉精”、“毒大米”、“毒生姜”等现象已为我们敲响了警钟。而农产品质量既受到生产环境（如水质、土壤、大气）的影响，也受到生产过程中技术规程的影响，还受到各种加工环节（如采摘、保鲜、储存等）的影响，因此，只有规模化、集约化的生产才能更好地实现农产品的标准化。一是以四川代代为本农业科技有限公司在花园、老马和里程乡建立的“涪城麦冬”种植基地，台沃农业科技有限公司在石安镇建立的稻鸭共育生态种植示范基地，以及XX州云商公司在协和乡打造的绿色生态种养基地为基础，推广农副产品生产加工标准化体系，建立农副产品溯源机制。二是大力引导526个专业合作社、206个家庭农场、1300户种植大户等农产品生产者和加工企业通过土地流转、租赁等方式，逐步形成标准化生产、品牌化推广、个性化定制模式，为“XX州上品”农产品系列提供产品支撑。（四）建立现代农产品物流体系。农产品生产的地域性、季节性，加之生鲜农产品的易变质、易腐烂、不便存储等特点，给物流配送提出了更高的要求。而传统的农产品流通模式环节多、效率低，物流费用高，已不能适应农产品电子商务发展的要求。加之生鲜农产品电子商务的兴起，使得冷链物流已不容回避。发展冷链物流需要较大的资金投入，但其投资回报周期长，即使单个卖家有足够的资金自建冷链物流系统，但面临着生鲜农产品电子商务订单不稳定，季节性强、高运营成本的风险。因此，社会化成熟的冷链物流体系成为发展生鲜农产品电子商务急需的资源。（五）探索电商中心运营模式，充分发挥农村电商示范效应。一是将“XX州购”电商平台改版升级为“老农民”。二是加强合作，由东航公司与长虹集团联合开展XX智慧社区建设试点工作；由XX州云商公司与广东佛山一家企业联手，专业打造国内小区智能配送站点，将触角伸进每一个小区，通过线上下单、线下配送、自主提取，打通“农产品进城最后一百米”，让“XX州上品”“XX州造”系列从产品升级为商品，顺利走进千家万户。（六）培养现代农民和农村电子商务人才。人才是发展农村电子商务的关键。目前我县农村电子商务人才严重缺乏，为改变这种现状，首先应有计划地对农民进行培训，强化他们的信息意识、产品品牌意识、现代商务意识，提高他们的计算机操作技能，使他们具备利用网络搜集信息、发布信息、在线交易、防范风险的能力。同时，还需重点培养一批农村电子商务领域的复合型人才，发挥他们的带头作用，形成一支素质良好、结构合理的农村电子商务专业人才队伍，为我县农村电子商务发展提供人才支撑。综上所述，电子商务在农产品的市场开拓和农业产业结构调整中发挥着重要的作用，它改变了传统的贸易方式，拓展了产品的市场份额，有效地降低了各种成本，在新农村建设中对农村经济的发展和农民收入的增长具有积极的意义。它将促进农村流通，推动农村经济全面繁荣发展。