黑龙江省会展旅游开发研究分析 旅游管理专业.docx

随着我国社会市场经济的不断快速发展,会展旅游行业的发展规模和服务范围也随之得到了不断的扩大提升。会展旅游的良性发展将有利于助推城市及区域经济的可持续的发展，是旅游活动表现方式中的一种较高级和特殊的层次，可以带来较好的经济效益、社会效益和生态效益。本文在对国内外会展旅游研究的发展进程、会展旅游相关概念内涵、特征和功能等进行了充分的掌握下，并在对黑龙江省会展旅游发展现状了解的基础上，从中找出了黑龙江省会展旅游开发中存在的一些问题,最后针对这些问题提出黑龙江省会展旅游及产品开发的新思路和优化的对策,从而希望通过对黑龙江省会展旅游开发的研究促进黑龙江省会展旅游能够健康、有序、快速地向前发展，让会展旅游成为黑龙江省旅游业发展中其的又一独特的发展动力，进而为黑龙江省旅游业做出更大的贡献。关键词：会展旅游；开发；黑龙江省AbstractWiththerapiddevelopmentofChina'ssocialmarketeconomy,thedevelopmentscaleandservicescopeoftheexhibitiontourismindustryhavebeencontinuouslyexpandedandimproved.Healthydevelopmentofmicetourismwillhelpboostthecityandthesustainabledevelopmentofregionaleconomy,isatravelactivityexpressionofahigherlevelandthelevelofthespecial,canbringgoodeconomicbenefit,socialbenefitandecologicalbenefit.Basedonthedevelopmentofmicetourismathomeandabroadresearchprocess,micetourismrelatedconceptconnotation,featuresandfunctionsofthefullygrasp,andintheknowaboutthecurrentsituationofthedevelopmentofmicetourisminHeilongjiangprovince,onthebasisoffindthesomeproblemsexistedinthedevelopmentofmicetourisminHeilongjiangprovince,finallyaimedattheseproblemsputsforwardthemicetourismofHeilongjiangprovinceandthenewideasofproductdevelopmentandoptimizationofcountermeasures,soastohopethatthroughtheresearchonmicetourismdevelopmentinHeilongjiangprovincetopromotethemicetourismofHeilongjiangprovincetohealthy,orderlyanddevelopingrapidly,LetmicetourismbecomeanotheruniquedrivingforceinthedevelopmentofHeilongjiang1StourismindustryandmakegreatercontributiontoHeilongjiang'stourismindustry.Keywords:exhibitiontourism;development;Heilongjiangprovince摘要IAbstract11第1章绪论1第1节研究意义1第2节国内外研究现状1第3节研究内容2第4节研究方法2第2章会展旅游概述3第1节会展旅游的内涵3第2节会展旅游的特征3第3章黑龙江省会展旅游开发中存在的问题5第1节政府行为为主体，行业管理机制不健全5第2节宣传渠道有限，营销力度不够5第3节基础设施和服务质量有待改善5第4节缺乏专业的会展开发人才6第4章黑龙江省会展旅游开发的解决对策7第1节加强政府主导，健全行业管理机制7第2节加大宣传力度，开展品牌营销7第3节完善基础设施，强化服务质量7第4节注重会展专业人才培养8结论9参考文献10致谢11第1章绪论第1节研究意义从20世纪80年代开始会展旅游虽然在我国有了一定的发展，但是与国外会展旅游发展较好的地区相比，我国的会展旅游发展方面还存在着很多不良问题，特别是对会展旅游的概念理论体系方面还是不够完善，而且从整体方面来看，对黑龙江省会展旅游业深入细致的针对性研究相对较少。文中针对黑龙江省会展旅游发展中的现状，对黑龙江省会展旅游的良性发展提出了解决对策和建议，力图通过本研究达到一定的目的。一是有利于黑龙江省通过合理有效地发展会展旅游从而为黑龙江省带来可观的经济收入，继而拉动黑龙江省经济的长远发展；二是通过会展旅游的发展能够更好地对黑龙江省的城市形象进行宣传推广，从而扩大黑龙江省的社会影响力；三是通过研究有利于黑龙江省会展旅游的相关组织机构能够更加充分的了解其自身的发展状况和前景方向，从而能够根据外部和内部的优势来更好地解决自身存在的问题，继而更好的有效提高了黑龙江省会展旅游的整体接待能力，因而本研究将具有重要的研究意义。第2节国内外研究现状2.1 国内研究现状及趋势近20年以来国内对于会展旅游方面的相关研究如火如荼，对其相关方面搜集整理资料的研究进行了总结，主要是对会展旅游的概念内涵方面的研究。李军(2010)认为，会展旅游是指旅游业和会展业两者相互结合和整合的新型产物，主要是通过举办各种类型的会议、博览会、文体活动、奖励性旅游等相关活动而开发推出的一种旅游形式。张爽(2013)认为，目前中国发展的会展旅游还不是较为成熟的，没有完全性的实现应有的市场化的有效运作，旅游业和会展业之间的有效整合的连接性还没有发挥出来。李云龙(2015)认为，通过对比专业性的会展旅游项目和旅游项目活动提出了二者之间的联系和区别，以及二者有利的结合点和区域等。2.2 国外研究现状及趋势国外对会展旅游研究主要是出现在20世纪70年代的初期。而对于会展旅游的相关研究主要也是来自于会展旅游发展成熟的目的地,例如德国、英国、美国、日本和中国香港等旅游目的地。国外在对会展旅游方面的研究主要涉及2个方面,一是对会展旅游的社会经济价值方面，例如BradleyM.Brawn(1981)等人，以奥兰多为例，提出了会展旅游对国家和地区经济的贡献巨大，认为会展带来的经济效益远远大于会展本身,通常是其2倍甚至于3倍。Kimetal(2(X)3)利用投入产出模型估算了会展旅游对韩国经济的影响，通过具体数字表明会展业的确是高产出行业,对地方经济发展具有强有力的促进作用。二是对会展旅游地点方面的研究。GoF,WZhang(1997)将会展旅游活动的举办地点的选择的引起因素分为目的地因素和会展设施因素等2个大类。第3节研究内容本文对黑龙江省会展开发进行了研究讨论，主要包括四个部分，第一部分主要介绍对黑龙江省会展开发的研究意义、研究内容和研究方法，以及会展旅游开发的国内外研究现状。第二部分对会展旅游的概念、特征及功能进行了阐述。第三部分就黑龙江省会展旅游开发提出了存在的问题:政府行为为主体，行业参与开发力度不够；宣传渠道有限，营销力度不够；基础设施和服务质量有待完善；缺乏专业的会展开发人才。第四部分是针对前面提出的存在问题提出了相关的解决对策：加强政府主导，实施市场运作；加大宣传力度，开展品牌营销；完善基础设施，强化服务质量；注重会展专业人才培养。通过本文希望能对黑龙江省会展旅游开发有所贡献，进一步促进其健康快速的发展。第4节研究方法4.1 文献综述法对于会展旅游的相关概述部分的研究方面，本文在第一部分绪论中通过采用了文献综述的方法总结了国内外的专家学者对于国内外会展旅游研究的理论知识，并对于本文所研究的黑龙江省会展旅游开发中的具体理论方面又进行了有针对性的论述。4.2 归纳分析法通过对黑龙江省现有会展旅游开发以及发展的相关有效的资料整理分析，对已经取得的黑龙江省会展旅游开发和发展的相关研究成果进行了归纳、梳理，从而试图从研究中总结归纳出某些会展旅游研究的规律性认识，并以此指导本文的撰写。4.3 理论联系实际法运用对黑龙江省会展旅游的理论和实践经验的归纳得出的结论，在本文的第二、三、四部分将其运用到黑龙江省会展旅游业分析的实际研究中去，实现理论联系实际。第2章会展旅游概述第1节会展旅游的内涵根据国际上的专业性的惯例，一般将会展旅游的英文简称为MICE,它主要是指在一定的社会经济条件背景下，会展业和旅游业二者相互融合、相互影响、相互渗透，并综合了会展业和旅游业的特点共同构建的一种新的旅游方式，已经成为许多城市经济发展的重要组成部分。会展旅游是指包括会议旅游、展览会旅游、节事活动旅游等在内的综合性的一种旅游形式。主要具有三方面的旅游功能：一是有利于丰富旅游内容，促进文化交流。因为来自各地的参展者之间是可以互相进行了解和认可的，彼此可以建立深厚的良好友谊，从而丰富旅游内容，促进文化交流；二是有利于提高城市综合效益，直接带动区域经济发展。历届成功的会展旅游活动的经验告诉我们，每次成功的会展旅游都可以带动整个举办城市及其所在经济区域的综合的经济发展水平；三是改善地区旅游吸引力。越是会展旅游活动举办地的历史越悠久特色越鲜明，旅游吸引力则较高，越能够吸引众多团队和人士参与，从而产生期望的经济和社会效益。第2节会展旅游的特征2.1 停留时间长由于会展活动的许多参会者，除了参加会展组织的一些旅游活动，在结束了会展期间的活动外，还有一部分人会安排个人的旅游活动，因此相对于会议和展览会而言,会展旅游持续的时间较长。一般而言会展中的标准的会议和展览会的时间为35天，而如果能恰如其分的刺激会展旅游者的休闲需求，平均逗留时间上将会增加到7-8天,这将必定带来较高的旅游收益。2.2 影响力巨大举办会展活动对于举办地来说具有较好的影响力和经济价值。首先,举办地在筹备会展旅游活动的过程当中，举办目的地的相关举办主体是一定会发挥目的地的所有相关力量来改善自身城市的基础设施和接待环境，另外当地居民也是会为了能给参会者留下良好印象将自觉性的来不断的提高自身的良好素质，进而来提升整个举办地的整体旅游良好形象和国际性的知名度。同时.，举办会展旅游还会在开展其活动的过程中对于举办地的交通、餐饮、住宿、旅游景区等其它相关产业的发展具有带动带领作用等。2.3 团队规模大由于行业会议对展览会的需求正呈不断加速增长的趋势，行业会议愈发趋向于展会结合在一起举办。根据ICCA的相关有效标准化的界定规定，参与国际性的会展旅游会议的与会人数应该要在三百人以上。因此不管会展旅游是政府组织组织的，还是旅行社团队或者民间性自发组织形成的参观团，大多数都是以团队的形式进行，可以得出其人员的数量规模均大大地超过一般观光旅游的规模。2.4 季节性影响弱会展旅游活动计划安排中的会展活动项目大多数是在室内举行的，因此这就具有了受到气候和天气的影响会比一般的旅游观光游览等要小很多的优势。因此凭借着会展旅游活动受季节性影响弱的这一特点，许多会展活动的举办地区往往将会展旅游安排在其旅游活动的淡季来进行举办，这样一方面是有利于平衡旅游酒店的客房出租率问题，另一方面也有利于为会展旅游者能够更好地提供周到便捷的服务。第3章黑龙江省会展旅游开发中存在的问题第1节政府行为为主体，行业管理机制不健全通过对黑龙江省会展旅游的经营管理方面的调查得出，目前黑龙江省主要是由政府部门中相应职能部门临时组建领导班子成员进行对会展活动临时性的策划和准备，会务组通常也是临时性的选调不同部门的人员组建的并在结束后也就随之解散，另外会展旅游活动负责会议展览的招徒、管理和接待工作的管理机构建立中也缺乏健全的管理机制，从而这样就使得黑龙江省的会展旅游活动缺乏专业会展业的整体主体性的行为规范。而且一些个别会展旅游活动的相关专业的企业和部门组织的小型展会，一是缺乏市场竞争意识和参与开发意识，二是整体服务水平较低，不能保证会展业的长期良性发展。第2节宣传渠道有限，营销力度不够由于目前黑龙江省还是没有形成独立的会展专业性的行业机构，因此黑龙江省的举办地在进行会展旅游活动的营销宣传方面开展和运作过程当中，大多数都是由黑龙江省政府的相关部门来策划和运行投入，从而导致了一是会展旅游活动的宣传营销渠道过于单一和片面有限。二是对于其会展旅游宣传营销的有效工作的重视程度和力度不够和投入较少，并且在宣传营销的过程中，很少能够结合当地会展旅游的特色资源和相关专业配套服务设施，形成较好的专业性的会展旅游链条式的宣传营销。第3节基础设施和服务质量有待完善目前，在黑龙江省的大多数中小城市和县城内的基础有效设施建设还是处于刚刚的起步初级阶段，而且部分地区还存在着重视在数量上的扩张，轻视质量方面的有效提高的不良情况，从而使得会展旅游活动的基础设施服务质量与会展旅游的需求不相适应。例如在供水方面，黑龙江省的大部分的中小城市的水质方面是普遍达不到国家标准规定的标准化的饮用水水质。在供电方面，供电设施仍然面临很多问题，包括建设用地、报批、产权、运营补贴标准等，这也是行业未来要解决的“叫而且又如在交通、通讯等基础设施方面也缺乏完善。第4节缺乏专业的会展开发人才从专业性方面来说，会展旅游业是属于知识密集型的产业之一，而对于会展旅游专业从业人员的要求也较为高。但是从相关的调查数据得出，尽管黑龙江省现有的部分高等专业院校也开设了和旅游管理会展旅游方向的课程和相关技能方面实训，但是对于会展旅游方面的课程理论设计，以及对其会展专业人才培养技能却远远不能达到现实市场的需求，无法达到系统化和程序化。黑龙江省至今没有一个在国际上叫得响的Peo（专业会议组织者）或DMC（目的地管理公司），而且黑龙江省会展旅游的管理和办展人员中大多数都是半路出家，而不是刻板的专业会展旅游专业性人才，一般也是仅仅经过简单性的相关培训就可以匆匆上岗，从而导致会展服务水平和质量素质大大得到了降低，从而严重的影响了黑龙江省的总体城市良好形象。第4章黑龙江省会展旅游开发的解决对策第1节加强政府主导，健全行业管理机制黑龙江省政府及相关会展旅游部门在开展会展旅游活动的过程当中为了更好的有利于黑龙江省会展旅游的发展，一方面是应该要积极发挥政府方面的主导作用和实时调整自己的主体角色，从而创造各种有利环境对其会展旅游活动进行主导型宏观调控、市场导向、监督管理和开发等。另一方面是为会展旅游的开发寻求和创造市场运作机遇，退出行业运作过程而实施市场化管理和实施会展业管理的协会化运作。第2节加大宣传力度，开展品牌营销针对黑龙江省目前会展旅游活动的具体开发情况，可以从以下几个方面加大宣传营销的力度。一方面是针对目前黑龙江省会展旅游市场的具体情况，进行目标市场细分，从而确定适宜的目标需求市场，然后集中力量进行有针对性的会展旅游活动宣传;另一方面是将会展旅游活动的举办时期的宣传营销与平常进行宣传营销的长期计划宣传相结合，在借用高科技互联网手段下发挥新闻媒体的强有力的力量，从而避免政府相关部门独一宣传营销的单一局面，进行多种营销手段结合的方式；第三方面是可以通过旅游交易会、旅游节等活动，找准宣传营销的契机，营造浓厚的会展旅游氛围，加大对会展旅游的宣传力度，从而渲染和培育黑龙江省作为会展旅游目的地的品牌形象。第3节完善基础设施，强化服务质量会展旅游开发中的基础设备设施对于举办地的会展旅游活动的开发和发展的长远性起到了物质支撑作用和成功开发、发展的关键作用，因此黑龙江省在开发会展旅游活动过程中，一方面要完善与黑龙江省会展旅游开发和长远发展专业定位相互适应的会展会议中心、展览会中心等必备基础的会议展览相关的设备设施，以及接待宾馆、餐厅等良好的基础接待设施。第二方面要不断性的完善例如航空、铁路、公路等交通及通讯等相关基础设施。三是提高与会展旅游活动的相关服务质量水平，因为会展旅游活动的参加者往往都是不同于一般性的旅游人员，所以对其需求的服务水准和质量等方面的要求一定要更高。第4节注重会展专业人才培养随着黑龙江省会展旅游活动的进一步快速发展，黑龙江省应该注重培养大批量的与国际国内接轨的会展专业人才。因此一方面要求黑龙江省的相关政府部门和行业培训机构培养的会展从业人员既要懂得会展旅游企业管理和企业文化的专业理论知识，又要熟悉精通惯例和善于对会展旅游活动进行组织有效性的管理等一系列技术技能。第二方面是要加强与黑龙江省的高校进行联合培养，从而提高会展旅游活动相关的专业人员提高会展行业运作运行的专业水平和应用能力。第三方面是可以让会展专业人员争取进行与国际交流或者参加更多的国际性会展和研讨会，在实践中培养锻炼人才,学习世界先进经验。会展旅游为举办地的城市会展业的可持续性的发展注入了新鲜的血液和游动的活力，有利于助推城市及区域经济的可持续的发展，是旅游活动表现方式中的一种较高级和特殊的层次，可以带来较好的经济效益、社会效益和生态效益。本文在对国内外会展旅游研究的发展进程、会展旅游相关概念内涵、特征和功能等进行了充分的掌握下，并在对黑龙江省会展旅游发展现状了解的基础上，从中找出了黑龙江省会展旅游开发中存在的一些问题，最后针对这些问题提出黑龙江省会展旅游及产品开发的新思路和优化的对策，从而为黑龙江省旅游业做出更大的贡献。参考文献1陈鸣，论我国会展旅游的发展M,商业研究,2012,62张梦欣，会展策划书M,北京：中国劳动社会保障出版社，2009,33刘茵，长春冰雪旅游节圆满落幕N,长春日报，2010-1-22(1)4刘松萍，会展营销与策划M,北京：首都经济贸易大学出版社，2013,65J李云霞，会展业与会展旅游市场开发U,学术探索，2013,(5)：67-69|6李爽，从会展业与旅游业的关系看我国会展旅游的发展J,中国对外开放，2014,(3)：79-817戴学锋，中国会展旅游的现状及发展趋势J,旅游学刊，2012,15(4)：16-178王保伦,会展旅游发展模式之探讨J,旅游学刊，2013,18(1)：35-399陈才，武传表，中国城市会展旅游发展潜力研究J,桂林旅游高等专科学校学报,2013,14(6)：43-4610陈才，谢春山，王燕，大连会展业发展趋势与对策分析J,财经问题研究，2013,(9)：78-90