银行大厦客户服务中心特殊项目清洁工序操作规程.docx

银行大厦客户服务中心特殊项目清洁工序操作规程1、目的：保证特殊清洁工序的正确操作。2、适用范围：大厦辖区内的特殊清洁工序。3、职责：清洁工按特殊清洁工序进行操作。清洁主管对上述工序进行指导巡查。4、工作程序：4.1 大理石的清洁4. 1.1轻扫清拖、清抹，随时清除一切杂物、痰渍、污渍。5. 1.2不宜使用高浓度化学性清洁剂，避免损坏地面、墙面及设备。6. 1.3清洁标准要求达到目视地面、壁面干净、光亮照人。4.2不锈钢设施清洁4.2.1先用兑有清洁剂的混合清水清抹不锈钢表面。4.2.2用干毛巾抹净不锈钢表面的水珠。4.2.3喷少许不锈钢清洁剂于不锈钢表面上，然后用湿毛巾进行全面拭抹。4.2.4电梯清洁4.2.4.1清洁直梯桥箱内外厅门不锈钢表面时，应防止厅门开、关造成意外，使用不锈钢清洁剂时应适量。4.2.4.2清洁扶梯两侧不锈表面时应防止上、下移动之梯级造成意外，使用不锈钢清洁剂时应适量。4.2.5清洁标准要求达到不锈钢表面无污渍、灰尘、保持洁亮。4.3玻璃门窗（幕墙）的清洁4.3.1用铲刀铲除玻璃（幕墙）上的污渍，在铲除镀膜玻璃表面污渍时应注意力度，防止损花玻璃。4.3.2将毛巾放入兑有清洁剂的清水中，保留毛巾中少许水分，对玻璃（幕墙）进行清洁，擦拭时用力要均匀。4.3.3清洁完毕后，用玻璃刮水器清刮玻璃（幕墙）上的水珠。4.3.4清洁标准要求达到无尘渍、水渍、保持光洁。4.4洗手间的清洁4.4.1早上、下午上班前对洗手间所有洁具彻底清洁一遍。4.4.2将少许洁厕灵涂于污渍处，用厕刷刷净，再用水冲洗。4.4.3用清洁毛巾加少许清洁剂擦净墙壁表面。4.4.4如发现洗手盆有水锈，应用适量酸性清洁剂拭抹干净。4.4.5清洁标准要求达到目视地面干净，壁面干净，洁具干净，无异味。4. 5垃圾周转站的清洁1. 5.1每日上午冲刷站内地面、墙壁、垃圾桶及站门口地面。4. 5.2每半个月对垃圾站及毗连部位进行一次消杀。4.6消杀4.6.1分包给专业的消杀单元进行专项工作。4.6.2消杀人员须按指定之地点进行消杀。4.6.3消杀前须做好防护工作，避免药水喷及行人。