优秀人民调解委员会先进事迹申报材料5篇.docx

优秀人民调解委员会先进事迹申报材料5篇优秀人民调解委员会先进事迹申报材料（一）排纠安民尽职责，维护稳定促和谐*县*镇人民调解委员会先进事迹材料*县*镇隶属甘肃省张掖市*县，地处*县北面，东接山丹县，南与三堡镇相接，西连新天镇，北与甘州城区接壤。辖区面积250平方千米，辖16个行政村、173个村民小组5647户22476人。近年来,*县*镇人民调解委员会在镇党委、镇政府的坚强领导下，在上级司法行政部门的业务指导下，用真情、亲情化解了无数个矛盾纠纷，为维护农村社会稳定做出了积极贡献，被广大群众赞誉为服务一方百姓、为民排忧解难的“为民会”；用诚心、耐心感动了无数个执迷不悟的当事人，避免了一次次矛盾纠纷的激化、升级，被广大矛盾纠纷当事人称赞为家庭、社会的“贴心会”。1 .扭住关键规范建设、增强素质一是加强组织领导，强化责任意识，全力开创调解工作新局面。近年来，镇党委、镇政府从有限的财政中挤出资金，并从多方面力量中筹集资金，狠抓镇调委会的规范化建设。从无到有，逐步实现了“五有”“四落实”，六统一”的标准。做到有固定办公室200平方米，刻制了印章、购买了徽章、制作了标牌、标识等。特别是*镇司法所作为司法所试点改革以后，镇党委、镇政府高度重视，及时配备齐全电脑、打印机、档案柜等硬件设施，并新建了镇调委会的办公场所，做到制度上墙公开、明示，*县*镇人民调解调委会以新的姿态展示在广大人民群众面前。二是加强队伍建设，多元调处化解，大力提高调解工作新水平。镇党委、镇政府严格把好人民调解委员会调解员的选拔关，结合村民换届选举，选出素质高，群众威信高，文化水平高的“三高”人员进入镇人民调解委员会担任人民调解员。其次镇调委会规范制定规章制度，如周一学习会制度自学奖励制度、业务知识培训制度等，为调解员提升调解业务知识提供了平台。制度的健全，充分激发了镇调委会调解员的工作积极性、能动性，强有力推动了我镇新时期人民调解工作的改革与发展。三是创新工作机制，落实工作责任，积极探索调解工作新途径。科学划分所有行政村网格，充实工作力量，明确工作责任，对网格内事务实施精细化、动态化、信息化管理，实现了“人往格中走、事在网中办、难在基层解”的良好局面。全镇共划分全科网格28个并配备齐全网格员，推行“综治中心+司法所+网格化+信息化”的乡村治理模式，积极推进社会事务一网统管、便民服务一网通办。进一步健全工作体系，建立镇、村、组三级调解队伍，全镇设立村级调委会16个，调解小组16个，调解员61人，健全完善相关工作制度，切实形成了镇、村、组三级联动的综治工作体系，做到快事快办、急事急办、特事特办。镇调委会坚持一天一议、一事一议，事事有答复，通过各项措施的制定和实施，规范了调解人员的工作行为，调动了调解人员的积极性，提升了整体工作水平，为开展工作打下良好的基础。2 .紧扣主题一一为民解忧、帮民致富*县*镇人民调解委员会在化解大量矛盾纠纷的同时，还在镇党委、镇政府的领导下积极参与农村社会的各项工作，创造了一个和谐发展的农村社会环境。*镇人民调解委员会从小处着眼，在为村民调解了一件件不起眼的小疙瘩的同时，注重人与人之间、群众与群众之间的关系和谐相处，为*镇创造了一个*村安的社会环境。*镇人民调解委员会紧紧围绕“为民解忧、帮民致富”主题，始终以“人民满意不满意，当事人满意不满意”为工作的标准，化解了大量的社会矛盾纠纷，为维护*镇的社会稳定作出了突出的贡献，受到了当地政府和人民群众的好评。3 .净化水土事无巨细、思虑在前民间纠纷和矛盾，要抓住苗头，早发现、早解决，防止事态扩大,调委会人员要经常下村，深入实地了解情况。深入推行“组织引领、一网统管、常态走访、定期说事、'码'上响应、接诉即办”工作法,结合“三抓三促”“四实”“结对帮扶爱心*”工程建设行动，建立健全党组织领导的乡村治理机制，充分发挥镇党委“前沿作战部”、村党支部“战斗堡垒”、党员“前哨探头”作用，常态化开展“板凳会议”“炕头会议”，注重请邻议事、坚持帮邻办事、实现由邻评事,引导群众有事多商量、遇事好商量，形成了党建引领、村民自治、广开言路的基层治理新模式。各村干部每月定时上报的村情、民情，便于及时发现问题，力争在第一时间内做好工作，消除矛盾。此外，*镇人民调解委员会还实行每月预测分析会制度，根据季节变化，乡村建设要求，及时分析平常发现的问题矛头，研究解决的方法，并有针对性的做好工作，使小纠纷不致于酿成大矛盾，做到了小事不出村，大事不出镇的目标。*县*镇人民调解委员会通过整合多方力量，搭起了干群的“连心桥”，建起了治安防控的“防火墙”，打出了社会稳定“组合拳”，使调委会真正成了快捷反映民意的直通道、提供综合服务的便车道、深化平安建设的快车道。优秀人民调解委员会先进事迹申报材料（二）*市家事纠纷人民调解委员会从一成立就受到了社会各界关注和赞誉。主要工作和做法如下：一、凝聚社会精英，弘扬枫桥经验。家事纠纷调委会由*市志愿者联合会（社团组织）申请，*市司法局批准备案，2019年6月19日正式成立，同时在秦村北社区党群活动中心设立第一个家事调解工作室。调委会主任、副主任、调解员都是从志愿服务人员中挑选出来的，具备一定文化素养，管理水平，法律法规知识，德高望重的各界精英。家事纠纷调委会创始人任建会是*市志愿者联合会会长，刘新平是*市司法局人民参与和促进法治股股长、*市公职律师，席晋峰是*市曲艺家协会主席、编导和主持，杨大庆是业委会负责人，李景文是校长，张玲秀是戏曲家协会主席，调解员都是来自不同行业精英。有工人，有农民，有农村支委,还有商界骨干，家事纠纷调委会可以说是群英荟萃，积聚了*市的各界精英，现已经有调解员33位。干事离不开人，一个优秀的团队，力量是不可以低估的。家事纠纷调委会本着为民解忧，为党担责的原则，以志愿服务为人力资源基础，发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，积极发挥人的能动性，积极参与矛盾纠纷排查，开展民事纠纷调解，零距离服务百姓，一年来共受理案件100余起，成功调解98起。充分发挥“身边人掺和身边事，草根力量化解民间矛盾”的显著优势，使民间纠纷通过非诉方式就近、及时得以化解，对增进人民团结，维护社会安定，减少纠纷，预防犯罪，促进社会和谐发挥着积极作用，枫桥经验在*逐步开花结果。成为*市人民调解的一支重要有生力量。得到各级领导关注和人民群众的一致好评。取得了很好的社会效果，先后收到人民群众赠送的锦旗10余面，还受到山西黄河电视台的百姓大接访栏目组专门采访和报道，山西晚报，临汾电视台、临汾日报，*电视台、今日*报，央视网（当日浏览人数近六万人），中国普法网，新浪网，各公众号多次宣传报道，接待省地市上级部门的考察督导和人民群众的来访来咨询人数多达近万人，被临汾地区司法局评为2019年度全市法律服务工作先进集体。二、完善制度，规范运行。没有规矩不成方圆，家事纠纷调委会根据人民调解工作条例和国家的法律法规明确家事调委会工作职责，任务，范围，程序，建立学习制度，会议制度，值班制度，接待登记制度，案件审批制度，立案结案制度、档案管理制度等等。制定了各类规章制度三章28条,完善了岗位工作职责，印制了接待工作台账、立案台账、调解申请书、调解受理表、调查记录表、调解记录、调解协议书范本等等。向制度化、专业化、规范化、常态化、品牌化方向发展。三、志愿服务，立场坚定，特色鲜明。1、家事调解工作是公益性工作，调解的是人民群众中的矛盾纠纷，且是自愿的，免费的，具有成本低效益高的特点，贴近民生，人民欢迎。调解员来自于人民群众服务于人民群众，是不拿工资，不穿法袍的法官。调解方式是论法理，讲道理，以情调解矛盾，以爱化解纠纷。平时工作具有平等协商，互谅互让，不伤感情，易为人民群众接受，在化解矛盾纠纷中具有独特优势。2、司法部门专业的律师团队支持是家事纠纷调委会的重要保障和坚强后盾。为了使家事调解工作实现法制化，规范化，制度化，司法局委派公职律师和专业人员负责对调解工作进行督导培训。3,加强调解员队伍建设，开展调解员培训。调解员仅有爱心和奉献精神是不够的，还必须有专业知识和调解能力。术业有专攻，调解员虽然是各界精英，但业务水平参差不齐，培训工作就显的尤为重要。家事调解工作室成立以来非常重视志愿调解员队伍的培训，规定了每周五下午为业务培训时间，由司法机关和法院骨干定期对调解员进行业务指导和培训，开展案例分析研判，进行调解经验交流，即使在疫情期间，调解员们仍然坚持网上学习司法部组织的人民调解员法律法规知识技巧培训，经过学习和培训，志愿服务人民调解员的调解能力普遍得到了提高。四，以人民为中心，群策群力，化解矛盾纠纷。在调解工作中，调解员们本着抓早，抓小，抓快，从源头上彻底解决纠纷。志愿者调解员常会遇到一些疑难案件，家事调解工作室发挥团队协作精神，集思广益，集中大家智慧，攻破难案。一年来在接受调解案件中没有出现一起民转刑案件，没有发生矛盾激化案件，案件回访人民群众满意率百分之百。用行动践行着“奉献，友爱，进步,互助”的志愿服务精神，用爱来感动社会，每一个案件都是一个感动,让社会多了一份爱，多了一份家的温暖。赡养老人纠纷案，家事纠纷调委会办理得最多，*八十多岁的王女士有4个子女，个个都已经成家，但在赡养问题上，子女却互相推诿，王女士向调委会求助。调解员与王女士的子女沟通，晓之以理，动之以情，同时也从法律层面进行分析，最终解决了问题。随后，王女士拿着孩子们每月给她的生活费激动地说：“调解员们真好，既不伤孩子们之间的感情，又解决了我这老太太的养老问题”一家人其乐融融。老爷的遗产风波案件，在*影响力非常大。家事纠纷调委会刚成立，就接到因家庭纠纷激化到市委拿着板斧闹事的冯花花姥爷的遗产风波案子。这个案子是突发事件非常棘手。当时，冯花花情绪失控，“我舅舅家有后台，欺负我们家”，调解员第一时间赶到事发现场见到冯花花时，冯花花哭得泪流满面。调解员一句“家务事好办，没问题，交给我们处理”，冯花花顺顺利利来到了爱家调解室。事后了解到：冯花花姥爷去世，因遗属补助问题，先将舅舅家门砸坏，后大闹市直机关。冯花花妈妈和大姨都是残疾人，妈妈眼睛看不见，大姨小儿麻癖下肢行动不便，舅舅精神也不好。冯花花不但情绪波动大，不可控因素更大。扬言要对舅舅姨姨动“真格的”，一个女孩子动不动就是动刀子，要人命，真是太恐怖了。面对问题家庭，家事调委会调解员没有逃避，到家里调查了解情况，进行法律知识教育和心里疏通，经过半个月的努力撮合，在司法局、信访局、派出所人员的参与配合下，经过一整天的情感交流，达成书面调解协议且当即履行，写了息事罢访书面保障书，弄得沸沸扬扬的【姥爷的遗产风波】完美结案。特殊家庭，需要特殊关爱，原生家庭没法改变，但拥有爱，家才温暖。当调解员，当事人双方，三双手紧紧握在一起时，民转刑案件彻底化解，十几个志愿者调解员日日夜夜的心血没有白费！带着感情去解决农民工伤残问题。去年8月1日，李某在清徐搭建二青会舞台刚干了一天活不慎两个脚趾头被切伤。人在外地，找不到谁是承包者，支付住院医疗费成问题。李某住院一周不得不结账出院，拖着打着石膏绑带的脚在二青会体育场附近沿街乞讨，以解决吃住和医疗费问题。得知信息、，调解员与信访局、司法局、人社局人员及村委会干部等，对案件进行研判后直接奔赴省城。在省地信访和清徐信访的协助下，清徐搭建舞台承包商很快找到。经过协商调解，李某住院费，后期治疗费，误工费，营养费等费用当天达成调解协议,当面支付履行。李某非常满意，想不到我们的调解员会奔赴省城处理私人问题，想不到能拿到这么多钱，想不到当天能拿到现金直接回*。李某送来锦旗一面“心系百姓为民排忧”八个大字，表达了他满满的谢意。判决案件难，调解案件更难，家事纠纷调委会调解员没有任何职权，没有任何特权，有的是热心、耐心和爱心“三心”,有的是专业服务，有狭路相逢勇者胜的超人胆魄，特别是有心理咨询师、传统孝道文化、感恩文化、国学教育、法律专业人才的智慧团队。化解这每一期民转刑案件，疑难案件，非常不易，从中演绎了一个又一个的感动。家事调委会调解员调解成功的法宝之一就是零距离服务情感交流，除了感动还是感动！五、弘扬正气传播正能量。身边的人，身边的事，身边的故事身边的您。让“身边人掺和身边事”，通过草根力量化解民间矛盾。家事纠纷调解委员会编辑了【*调解室的故事】*正能量】【信仰的力量】【法律法规知多少】*普法宣传栏目】【司法信息J【最美调解员】【调解员风彩】等，通过普法志愿者微信平台及时宣导法治精神，促进依法调解;编导了【调解室的故事】【传承】【悄然失去的青春】等舞台剧和微电影以案说法。在广场，在社区，在农村，在街头经常举办法治宣传文艺演出，演员都是志愿者和调解员。志愿者调解员的风彩和故事广泛流传，满满的正能量。家事纠纷调委会除了做好调解工作外，更是弘扬正气传播正能量的化身。普法现场可以看到调解员的身影，敬老院还可以看到调解员身影；文艺演出可以看到调解员身影，学雷锋做好事还可以看到调解员身影；寻亲节目可以看到调解员身影，家学国学讲座可以看到调解员身影；康养基地可以看到调解员身影，健康推进还可以看到调解员的身影。哪里有文明，哪里有进步，哪里有活力，哪里就有调解员身影。他们是*市一道最靓丽的风景线，是*市最美的名片！家事调解委员会是孵化基地，期待*市的人民调解，在党和政府的关怀下能绽放光芒，结出更多的幸福之花。优秀人民调解委员会先进事迹申报材料（三）近年来，扒牯李村调委会结合本村的实际，认真贯彻“调防结合、以防为主”的方针，实行矛盾苗头“早发现、早控制、早处置”,努力将各类矛盾发现在基层、控制在萌芽，牢固构筑社区矛盾调解防线。近3年，社区人民调解委员会共调处各类纠纷120件，调解成功率达到98%以上，协议履行率达到100%,防止民转刑案件4件，防止民间纠纷引起的自杀1件1人。全村5年来无一民间纠纷激化。未发生因调解不当或调解不及时而使矛盾激化转为刑事案件发生，有效地维护了辖区的社会稳定。一、加强班子建设和规范调解工作制度我村为了适应调解纠纷的需要，在村党支部的领导下，不断加强调解组织建设。村调解干部主要由村委干部兼任，并把一些懂法律、懂政策，群众信任，工作责任心强的老干部和优秀青年充实到村调解队伍中来，改善了调解班子的层次和结构，增强了调解工作的战斗力,村党支部帮助解决村调解委员会在工作中的困难，在村办公室专门腾出两间办公室作为村调解办公场所。为提高村调解人员的素质，订阅了人民调解、法制报等等杂志，专门组织调解人员开展学习活动，认真学习“三个代表”重要思想，并把“三个代表”重要思想深入贯彻到人民调解的实际工作中去，不断提高调解人员的思想素质和业务水平。规范人民调解工作制度，村制订了一系列考核制度和民间纠纷办案程序，把责任落实到人，并对考核办法细化、强化，要求调解人员在调解纠纷过程中，坚持合法，合情，合理原则，讲事实，讲证据，讲法律，保障农民的物质利益，尊重农民的民主权利，同时对调处民间矛盾纠纷的受理笔录结果，回访、归档以及学习、会议等做出明确规定，即每位调解人员都有一本小册子,发生矛盾纠纷时件件登记在册，调处时记好笔记，调解后签好协议，建好档案。二、预防工作走在调解前，调解工作走在激化前1、民调解担负着“促稳定、保平安”的重要职责。在调解工作中，按照预防走在调解前，调解工作走在激化前的原则，重视对纠纷的防范工作，在全村选配了15名纠纷信息员，一旦发现矛盾纠纷苗头，立即赶往现场制，及时平息事态，把矛盾消灭在萌芽之中，在调解民间矛盾纠纷过程中，始终坚持实事求是，讲法律、讲道理，事非分明，依法调解。去年我村村民陈某的妻子与邻居为了小孩打架而发生口角纠纷，并有矛盾激化的趋势，我们了解此事之后，当即上门做工作，组织调解，化解了矛盾。去年五月的一天傍晚，村民陈某因与同村人陈某某经济纠纷，陈某赶到对方家中讨债，双方发生扭打，陈某将对方打伤，我们迅速介入此事，做好疏导工作，防止事态扩大，通过召集双方及时调解，双方达成和解并签订民事协议书，结果是村民陈某某赔偿对方壹仟叁佰元，一年来我村共发生各类纠纷8起，调处8起，调解率和成功率均为100%,基本实现“大事不发生，小事不出村”。三、落实帮教工作。近几年来我们十分重视做好失足青年的帮教工作，专门成立了由调解主任为组长，调解人员为主体的帮教工作，调解人员以诚恳的心,诚意的情，去感动帮教对象，还根据实际情况把帮教与解困结合起来,积极帮助他们解决生活中的实际困难，真正把帮教做到家。四、加强村民素质教育，形成良好社会风气，确保社会稳定。为了实现村民群众“自我管理，自我教育，自我服务”的良好的社会运行机制，我们利用宣传栏，制定村规民约等多种渠道向群众传达国家的各项方针政策，利用活动室，开展村民法律培训，引导村民自觉运用法律解决问题，使全村形成了学法、知法、遵法、守法的良好风气。优秀人民调解委员会事迹材料（四）近年来，文苑路社区人民调解委员会结合本社区的实际，认真贯彻“调防结合、以防为主”的方针，坚持矛盾苗头“早发现、早控制、早处置”，努力将各类矛盾发现在基层、控制在萌芽，牢固构筑社区矛盾调解防线。近3年，社区人民调解委员会共调处各类纠纷127件,调解成功率达到98%以上，协议履行率达到10096,防止民转刑案件6件，全社区6年来无一民间纠纷激化。未发生因调解不当或调解不及时而使矛盾激化转为刑事案件发生，有效地维护了辖区的社会稳定。一、健全调解网络，发挥保障作用首先，加强社区调委会组织班子建设。在办事处党工委、办事处人民调解委员会的指导下，充分发挥由居委会干部、社区民警和辖区共建单位有关人员组成的社区调委会作用，并明确由社区居委会主任担任调委会主任，同时配足配强调解干部。其次，建立健全调解网络队伍。目前，社区人民调解委员会，下设12个调解小组，专职调解工作人员30人，调解信息员13人，并分别明确工作职责。在实际工作中，充分发挥调解员“稳定器”、“融化器”的作用，对重大矛盾纠纷和群体性事件一经发现及时上报社区调委会，由社区居委会干部和义务调解员进行协调、处理，使社区群防群治的调解“区域网”的保障作用得到充分地发挥。二、落实三项措施，夯实民调基础按照“调防结合，以防为主，各种手段，协同作战”的工作方针,首先从“防”字入手，做好三篇文章，全力预防纠纷发生。一是抓好调解人员培训，让他们首先成为法律“明白人”。坚持在每月25日，组织调解人员集中学习讨论和交流经验，让调解人员熟练掌握人民调解工作新的方针政策、纠纷调解常用法律法规、调解的方法与技巧。二是抓好社区居民的普法学习，利用集中培训、板报、标语、广播等,开展形式多样的普法宣传活动，提高居民法律素质，从源头上预防和减少纠纷发生。三是强化纠纷排查和治理。组织调解人员每年年初开展民间纠纷专项排查和治理，年底开展冬季民间纠纷大排查，及早发现邻里、婚姻家庭、劳务等纠纷苗头，消除纠纷隐患。三、完善排查机制，及时化解矛盾社区调委会强化社区矛盾排查工作，成立了矛盾纠纷排查小组，按照“依法调解、规范程序、灵活高效”的原则，坚持做到矛盾抓在萌芽前。同时社区调委会还成立了社情民意信息平台，由社区调委会主任牵头，定期召开议事听证会，架起了与居民联系的桥梁，发挥了纽带作用。在完善排查机制中，主要采用了“三排查”：首先，对重点人员定期排查。建立重点人员的结对帮教档案，坚持每月一次的家访、谈话，掌握他们的思想动态，帮助他们解决生活中遇到的实际困难。其次，落实重点时期排查。在国庆、春节、五一等重大节日期间，有计划地全面部署纠纷排查，各小区主任担任信息员，做到防范在前,确保及时发现、及时介入、及时平息。第三，对特殊性纠纷及时排查。围绕辖区内城建发展，水电改装等涉及老百姓切身利益的重大工程,分析可能出现的新的矛盾隐患，做到经常性摸排，掌握工程建设进展和居民群众反映状况，做到情况明、底子清，及时掌握动向，有效地防止群体性事件的发生，从而达到维护社会稳定的目的。四、突出工作重点，筑牢第一防线社区调委会在调处化解矛盾纠纷上，紧紧围绕党工委、办事处中心工作，讲求工作方法，突出工作重点，切实做到了“四稳”、"三急”。“四稳”即：对重大的矛盾纠纷受理时一定要稳；对时间间隔较长的矛盾纠纷受理时一定要稳；对政策有规定但当时无法律依据的纠纷受理时一定要稳；对有代表性的集体纠纷受理时一定要稳。“三急”即：遇到突发性事件调处要急；遇到集体上访调处要急；遇到殴打、械斗调处要急。工作实践中，社区调委会实行矛盾纠纷首问责任制，凡投诉的矛盾纠纷，不管是否属于本社区调委会管辖，一律由社区值班居委会干部先受理，听取情况后主动向有关责任人和对口部门联系，从而较好地防止了对投诉案件的相互推诿、拖沓不管的现象发生。在纠纷调处工作中，文苑路社区调委会切实做到了以情感人，以理服人，以法治人，取得了良好的效果，筑牢了社会稳定的第一道防线。由于人民调解工作和维护稳定工作成绩突出，文苑路社区居委会201X年以来连年被评为先进居委会，201X-201X年连续三年被评为高碑店市维护稳定工作先进单位。优秀人民调解委员会事迹材料（五）XX嘎查位于索伦镇东，户数326户、人口1130人，党员25人,在镇镇党委、政府的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，本着“预防为主、调处结合”的方针，充分调动辖区各方面的力量，强化基础工作,着力排查调处矛盾纠纷，切实担负起保一方平安的政治责任，维护了辖区大局的稳定。一、狠抓组织建设，健全调解网络为把人民调解工作真正落到实处，村调解委建立起多层次的调解组织结构，健全了调解网络。一是基础设施，工作开展规范。XX嘎查人民调解委员会按照“四落实”、“六规范”的要求，工作场所、办公条件、工作经费、工作制度在嘎查村委会班子的安排下，工作有序开展。二是加大对本村矛盾纠纷的调处力度，负责协调、处理本村重大的、疑难的、群众关心的热点、难点矛盾纠纷。将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来，不断充实了基层调解队伍力量。三是加强自身建设,工作队伍素质高。充分利用学校等载体，采取集中授课、以会代训等多种形式组织村组干部及村里举办调解人员培训班，对调解人员进行集中培训。使广大调解员的业务水平和工作能力得到进一步的提高。继续发扬村组干部艰苦奋斗，甘于奉献精神，利用节假日进行义务劳动，美化村屯环境。为了适应工作要求，结合群众路线教育实践活动的开展，村民委制定完善了工作调度制度、信息反馈制度、学习制度、考勤制度和提合理化建议制度。同时每名村组干部都配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。同时，建立了调解办理制度，认真接待村民的来信、来访、来电。通过各项措施的制定和实施，规范了工作行为，调动了村组干部的积极性，提升了村委整体工作水平，为开展工作打下良好的基础。二、把握有利时机，及时化解矛盾为将“预防为主、调处结合”工作方针落到实处，我们及时做好本村矛盾纠纷的排查工作，抓住要害部位、关键环节、主要矛盾，切实把工作做实、做细，不留死角死面。通过排查做到三个“心中有数”,即对过去排查出来的未解决的矛盾纠纷心中有数；对本次排查出来的矛盾纠纷及时解决情况心中有数；对可能影响本村、管区稳定的重大、复杂、疑难纠纷心中有数。在排调中，做到早发现、早控制、快调处,把矛盾纠纷及时消灭在基层，防止和避免排查不及时，调处不及时导致矛盾激化或诱发新问题，严控信访案件的发生和矛盾激化。在调解村民矛盾时，我们摸索出了一些经验，通常调解邻里纠纷分三个步骤:一是听，在矛盾冲突后当事人双方各说各的理，各执一词，只强调自身的利益，争执不下。这时不妨让他们都说出来，出出气。二是劝，首先要掌握时机，双方都在气头上时，不能劝，要耐心等待消气、理智后进行劝说，同时顺着各自的想法提出假设，推论出坏的结果；然后进行换位思考，从对方的角度分析，劝说双方各退一步；最后从影响彼此关系的角度阐述其厉害关系。三是调，依照法律和人情进行调解，梳理矛盾，分清责任，解决实际问题，彻底化解纠纷。去年来，在调解委员会的不懈努力下，调解各类矛盾纠纷案件23起，调解率为100%,调解成功率达到98%以上。其中引导群众走司法程序3件，没有一件因民间纠纷引发的群体性上访、群体性械斗或民转刑案件，做到了“小事不出村，大事不出乡镇”，调解队伍成为了化解当地社会矛盾、宣传社会主义法制、维护基层社会稳定的重要力量。三、调解普法两结合，标本兼治见效果调处已发生的矛盾和纠纷，只是治“标”，更重要的治“本”工作则要通过抓好公民的普法学习教育来提高公民学法、知法、用法、守法的自觉性，从而更加有效地避免或减少人民内部矛盾和纠纷的发生。按照这一思路，我们广泛开展了法律进村屯、进学校区活动。组织村民上普法课，学习各类法律知识。去年共举办法制宣传教育课8次，受教育面达2500人次。向村民发放信访条例201X余份，加深了村民对新条例的认识。利用宣传栏不定期刊出了反对邪教，幸福安康2期、信访条例2期，并开辟了法律知识专栏，开展经常性和针对性的法制教育，把村民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。结合我村的工作特点，开展多种形式的普法宣传教育。如邀请农民艺术团到本村进行文艺演出，及时宣传党和国家的政策及法律法规。开展小学生交通安全安全教育活动，举办了“交通安全知识竞赛”。通过参加公共设施管护、发放宣传资料、帮孤助残等一系列社会实践活动，倡导文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境的社会风气。由于宣传到位，教育到位，本村干部群众基本做到了学法、用法、懂法、守法,有效提高了公民遵纪守法、依法办事和诚信待人的意识，从而在一定程度上减少了本辖区矛盾纠纷的发生和群众集体上访。