凤台县政务服务大厅工作人员考核费用2022年度绩效评价报告.docx

凤台县政务服务大厅工作人员考核费用2022年度绩效评价报告一、绩效目标分解下达情况2022年县财政下达县数据资源管理局考核费用152.88万元，考核费用支出主要用于新政务服务中心工作人员考核、午餐补助费用支出，保障政务服务中心人员履行职责、改进服务态度、提高工作效率、提高服务质量、为提高服务对象的满意度提供保障。二、绩效目标完成情况分析（一）资金投入情况分析2022年县财政拨付预算资金152.88万元，根据凤台县人民政府常务会议纪要第十五届县人民政府第62次常务会议纪要第5号和关于政务服务中心工作人员午间就餐事项的请示凤数资2021l号文件精神，以提高中心工作人员积极性，激发工作创造力，促进各项工作顺利完成，提高办事群众满意率为目标，经县数据资源管理局党组研究制定窗口、工作人员考核办法及关于印发凤台县政务服务中心违纪行为处理办法（试行）的通知，保障资金投入有据可依。（二）总体绩效目标完成情况分析2022年县财政共拨付县数据资源管理局考核费用152.88万元，2022年全年执行数为152.828万元，资金使用率99.96%o1、经济效益考核费用的支出为提高中心工作人员工作积极性提供有力保障，促进各项任务顺利完成，从而促进社会经济可持续发展。2、社会效益考核费用的支出对增强工作人员积极性，激发工作创造力，为社会发展创造价值。3、生态效益在考核费用支出中，健全的制度，考核办法，提倡节约,切实保障“绿水青山”生态环境，为工作顺利开展提供保障促进政务服务事业可持续发展。（三）绩效指标完成情况分析根据2022年度考核费用指标按时按量完成了本年度的任务：1、数量指标：月考核人员及午餐补助人数实际完成值2170人。2、质量指标：考勤、群众有效投诉等考核综合得分280分以及明察暗访通报0次。3、成本指标：月考核被评为“服务之星”每人每月300元，月考核评分为90分以上每人每月260元、80分以上90分以下每人每月200元，80分以下每人每月0元；午餐补助每人每月330元。4、时效指标：月考核费用按季度发放，午餐补助按月发放。三、偏离绩效目标的原因和下一步改进措施因政务服务大厅窗口单位工作人员的流动性会导致绩效目标轻度偏离。四、绩效评价结果拟应用和公开情况。绩效目标评价结果拟作为2023年考核费用使用分配、管理的参考依据并及时在县数据资源管理局网站公开。五、其他需要说明的问题各级巡视、审计、财政监管对我局的考核费用检查和监督工作中并没有发现任何问题。2023年7月19日