酒店安全管理规程.docx

序言经济全球化和经济市场化对社会生活的政治、经济、文化各个层面有着重大的影响，民众的社会活动日益频繁，住店客人日勺层次类别愈加丰富，人们日勺社会活动和交往也日趋多样化和复杂化，酒店的!安全生产和管理工作也应逐渐地适应这种变化的种种诉求。友好社会理念确实定和目的的追求，对酒店的服务和管理都提出新的规定。“以人为本”观念的广泛深入的贯彻和实践，使对“人”的生命安全的关注，包括顾客和员工的生命安全提到一种前所未有的合理高度。对此,我们应当清醒认真地看待。信息时代的科技进步和生产力的巨大飞跃，加紧了人们日勺生活节奏和变化了人们的!生活习惯，多种正反侦防技术的使用也给酒店安全工作的管理带来了一系列的新的课题。在新的状况下，酒店的安全工作形势是比较严峻的。因此，有必要重新审阅“安全生产”的观念和内容，尽量杜绝不安全原因和隐患，最大程度地保障顾客，员工和设备设施的J安全，保证经营正常有序地运作。要在酒店发明一种安全日勺消费、工作和活动的空间，安全工作必须做到“六贯彻”，即“观念贯彻”、“组织贯彻”、“责任贯彻”、“培训贯彻”和设备设施贯彻。一、安全工作新观念的贯彻要做好酒店的安全工作，必须在安全观念上有所更新。与其他行业相比，酒店安全生产具有内容上的特定性和时间上的持续性。工业企业的安全生产更多的是人对机器的I管理，而贯穿与酒店服务经营始末的是人对人的服务，人对人日勺管理，“管机器”和“管理人”的区别使当今最为倡导的“以人为本”、“友好社会”在酒店有最大的发挥空间。另首先，工业企业一般实行“人离机停”，机器运作时企业大部分操作和管理人员都在现场，而酒店都是21小时持续运行，客人在深夜或凌晨入住的状况已经是屡见不鲜。酒店安全生产是指增长运行中的顾客安全、员工安全、设备设施和营业场所的I安全，而不仅局限于酒店的消防、治安安全；顾客安全是指为保护顾客人身安全和财务安全而进行的工作；而员工安全重要指员工人身安全，包括施工安全、工作程序安全、厨房操作安全等；而设备设施安全是指酒店的各类设备设施的安全运作，包括设备设施的防故障、防火、防爆、防雷等。在谈及酒店安全生产时，应防止片面只谈及消防和顾客治安安全的误区，应对安全生产范围有一种明晰的全面概念。酒店高层管理人员强烈的安全意识是做好安全生产的首要条件。酒店高管人员尤其是总经理应重视安全生产工作，把安全生产作为基础工作常抓不懈。意识决定行为，领导观念的对的与否及对安全生产重视程度的高下将直接影响员工的思想和行为，从而决定了多种制度的J制定和措施贯彻与否迅速、有效和持之以恒。做好酒店的安全生产工作，应有务实和“不求闻达”的实干精神。许多安全工作是“只干不说”或者“干后再说”的，而不是流于形式、浮于表面日勺制度制定和一般性号召。安全生产只有“第一”，没有“第二”，不像体育大会的比赛，可以分出名次。安全生产没有名次之分,一旦出了安全事故，则任命关天，前功尽弃。因此，安全生产必须有兢兢业业、如履薄冰的态度才能做好，要有积极做好安全工作的愿望,而不是为了应付有关部门的检查而被动进行。荣誉光环会蒙蔽某些人的眼睛，甚至堕化人的I工作上进心。对于安全生产不要热衷于评比，更不要争取什么“称号”和“荣誉”。安全生产能否一以贯之只能靠踏实工作、制度坚决贯彻、措施尽快贯彻、检查细致到位才能保证。二、组织贯彻酒店日勺安全工作首先要在组织形式上加以贯彻，若干项组织措施必须加以实行：1 .几点要成立以总经理为主任委员的安全生产管理委员会，副总协管酒店安全工作。安全委员会组员由总经理、副总及各部门经理担当。安全委员会应根据每年人事变化，改选一次，使该组织处在工作状态，而不是形同虚设；保安部是安全生产管理委员会的办事机构，以维持安全委员会的正常运作。2 .酒店的各部门应设置兼职的安全生产主任和兼职消防员，把安全生产委员会的各项工作布置贯彻贯彻在基层运行中。3 .把酒店安全工作纳入酒店的质量检查考核中，实行安全事故一票否决制，在每周或每月一次日勺质量检查中，但凡部门在本月工作中出现一例安全事故，即为不合格，对不合格日勺部门负责人和事故负责人应扣发当月浮动工资或给于其他形式惩罚，对也许危害酒店重大安全日勺人和事应给与严厉日勺惩罚。4 .对重大安全工作要通过安全生产管理委员会进行布置日勺形式，下达安全生产工作备忘录，如消防演习、VlP团体接待保护、重要节假日安全防备、重大安全事故的处理和安全分析等，有安全生产管理委员会下文告知执行，以提高酒店各部门和全体员工的重视程度和安全规定执行的权威性和严厉性。三、制度贯彻建立制度和执行制度是安全工作实行的保证，酒店必须建立多种切实可行日勺安全生产工作制度，以维持安全生产工作日勺正常有序运作。1 .签订安全工作责任状。每年之初，由酒店安全委员会代表总经理同酒店各部门及合作承租单位签订安全生产日勺责任状。酒店各部门和承担单位要承诺安全责任，承担安全义务，消除安全隐患，杜绝安全事故。2 .要根据每一家酒店的不一样状况，制定各级安全生产管理制度。这些安全管理制度，除了全店性安全管理制度之外，还应当有各部门的安全生产管理制度和多种劳动安全规章、细则和守则。只有在“细微”之处下足功夫，才能保障管理人员和员工在执行贯彻中有章可循，有规可依，酒店安全生产的贯彻讲究的同样是规范化、制度化、文字化和程序化。3 .建立安全生产巡查制度为保证酒店的生产安全，酒店要建立安全生产巡查制度，包括:(1)酒店安全生产管理委员会主任、副主任或委员不定期巡查。(2)保安员及保安主管、经理的例行巡查。(3)总值班夜间巡查。(4)各部门经理日间巡查。(5)工程部日勺专题巡查，负责设备设施安全可靠地运行。(6)大堂副理的夜间巡查。4 .要建立必要的安全生产会议制度，包括：(1)每周例会的保安部安全工作汇报，包括治安和消防安全的隐患和整改意见。这样能比较常常性的提高全体员工的安全防备意识。(2)由安所有负责召开每月一次的部门兼职消防员安全生产会议，贯彻汇报各部门日勺消防安全措施，以保障整个安全生产制度执行的!实在性。(3)由总经理或副总不定期召开日勺安全生产管理委员会会议，布置全店的安全生产工作和各项重大的安全生产措施和决定，所谓的不定期即是总经理可根据安全生产情势决定当月召开会议与否，但至少一年要开两次安全生产管理委员会会议。(4)每年一次的部门兼职消防员、兼职安全生产主任日勺总结表扬会议，以鼓舞士气，克服微弱环节，让各部门日勺兼职消防员或兼职安全生产主任做到“责、权、利”相匹配，到达心态平衡。5 .要制定各类安全事件的应急预案。6 .要建立安全生产档案管理制度。各类档案可由总办或保安部负责管理，并由其制定专人负责。四、责任贯彻在安全生产工作的组织贯彻、制度建立之后，还要将安全生产的责任贯彻到人，才能脚踏实地地推行各项工作的有序、有效开展。1 .酒店安全生产第一负责人是总经理。部门安全生产第一负责人是部门经理。2 .实行安全一票否决制。假如出现一次安全事故，即在每月或每年日勺各项评比、评比活动中，这个部门应否决评先评优的资格，部门负责人应进行必要的惩罚。3 .对出现安全事故的直接负责人或当事人应进行惩罚，包括扣奖金、赔偿、停聘，甚至除名。4 .每年要对安全生产的执行状况进行总结，对贯彻责任的I安全措施日勺部门和人员进行表扬，对出现安全生产隐患的环节进行整改。5 假如整年酒店运行中未出现消防治安事故，就要对各级安全生产负责人和保安部进行奖励。6 .对在消防和治安事故中参与处理的突出体现者要进行奖励。7 .对于部门日勺兼职消防员或兼职安全生产主任尽心尽职的兼职劳动要给与表扬和奖励。五、贯彻培训酒店一般是一组构造复杂、设备众多、管理错综的建筑，而安全事故时出现，又往往在第一线部门虽然发生。因此酒店的全员安全培训尤其重要，安全培训是每一位员工日勺必修课。为了在部门出现安全事故时，在保安部人员或酒店管理人员赶到前，现场员工能即时有效地处理，尤其要加强对基层员工应对安全事故的培训，包括突发时间的处理技巧及消防知识和消防事故技能的培训。1 .对于第一线的部门员工和兼职消防员的培训I。这是酒店所有安全培训的“重中之重”，一定要有保安部牵头组织培训、先从“骨干”培训开始，然后再铺开到一般员工。部门兼职安全生产主任和兼职消防员应是培训的“骨干”。这个环节的培训能否贯彻，是酒店所有安全生产工作重要的基础。2 .案例通报也是一种培训。要对多种安全事故进行分析、汇集和总结，并形成书面材料，在酒店各部门日勺不一样场所进行学习。3 .保安部组织的消防演习，并邀请当地消防部门参与讲课，同步要有计划地组织各部门口勺“骨干”员工参与，让他们掌握一般的消防灭火技能和必要的知识。4 .组织几点保安员到部队演习以提高保安员的体能素质。5 .多种预案的演习。6 .编写和制定酒店安全生产工作手册。有条件的酒店应组织人员编写酒店安全生产工作手册，这将极大地提高各部门管理人员日勺安全意识，也提高了保安经理的统筹和专业水平。六、安全生产设备设施的贯彻没有状况完好的安全生产设备设施，酒店的安全生产就是纸上谈兵、空中楼阁。因此，保持和维护安全生产设备设施处在完好状况，是酒店高管人员的责任。酒店应在这方面进行必要的投资。1.消防设备设施的完好状态。对轻易发生事故的部门和地段，要配置足够和有效的消防设备，如厨房的灭火毯、多种灭火器等。7 .24小时闭路电视监控设备、客房系统的烟感设备和水淋灭火设备系统日勺完好状况。3 .定期对消防设施和闭路监控设备进行维护并对老化设备设施进行更换更新。4 .设备设施和各类安全生产硬件应尽最大也许给与完善。5 .多种消防、治安及安全工作必备的物资器材的及时更新、维护和检查。一、安全生产管理委员会酒店日勺安全工作首先要在组织形式上加以贯彻，严密的组织构造和严格的组织行为，是酒店做好安全生产工作的重要保障，若干项组织措施必须加以实行：(1)酒店应成立安全生产管理委员会。安全生产管理委员会的主任委员由总经理担任，副主任委员由副总担任，以协管酒店安全工作。安全生产管理委员会的其他委员由各部门负责人担任，由主任委员任命。安全生产管理委员会应根据每年人事变化，改选一次，使该组织处在工作状态，而不是形同虚设；保安部是安全生产管理委员会的办事机构，以维持安全生产管理委员会的平常运作。酒店的安全生产档案由总经理办公室归口管理，以保障安全生产档案的I完整和规范。安全生产管理委员会组织构造图如下:(2)签订安全工作责任状。1 .由酒店与酒店所在地的市(区)安全生产管理机构鉴定旅游企业安全管理责任书。2 .每年初，由酒店安全委员会代表总经理同酒店各部门及合作承租单位签订安全生产责任状。酒店各部门和承租单位要承诺安全责任，承担安全义务，消防安全隐患，杜绝安全事故。(3)督促酒店各部门根据国家和行业的有关劳动安全规定和技术原则，制定和不停完善本部门的劳动安全管理制度和安全操作守则，制定和不停完善本部门的安全生产管理制度和各项规章守则。(4)要制定全酒店的)应急事件预案，包括(但不限于)：1.消防和治安事件应急预案。3 .突发医疗事件的处理预案。4 .全员卫生防疫预案。5 .临时停电应急预案。6 .防风防汛应急预案。(5)酒店日勺各部门应设置兼职的安全生产主任、兼职消防员，把安全生产管理委员会的各项工作布置贯彻贯彻在基层运行中。(6)成立义务消防队。酒店要按在职工工总数的一定比例(20%-30%)成立义务消防队，并按各部门的设置状况下编分队。义务消防队有保安部经理任总队长，各分队有各部门的安全生产负责人任分队长，其队员分布在各部门和各班组。义务消防队要发挥消防工作日勺骨干作用，按规定完毕酒店组织的I学习和训练。(7)把酒店安全工作纳入酒店的质量检查考核中，实行安全事故一票否决制，在每周或每月一次的质量检查中，但凡部门在本月工作中出现一列安全事故，即为不合格，对不合格的部门负责人和事故负责人应扣发当月浮动工资或给于其他形式惩罚，对也许危害酒店重大安全的人和事应给与严厉的惩罚。(8)对重大安全工作要通过安全生产管理委员会进行布置的形式，下达安全生产工作备忘录，如消防演习、VlP团体接待保护、重要节假日安全防备、重大安全事故的处理和安全分析等，有安全生产管理委员会下文告知执行，以提高酒店各部门和全体员工日勺重视程度和安全规定执行的权威性和严厉性。二、安全生产会议制度酒店要建立必要的安全生产会议制度，这些会议制度包括：(I)每周例会的保安部安全工作汇报，包括治安和消防安全的隐患和整改意见。这样能比较常常性的提高全体员工的安全防备意识。(2)由安所有负责召开每月一次的部门兼职消防员安全生产会议，贯彻汇报各部门的消防安全措施，以保障整个安全生产制度执行的实在性。(3)每季一次由安全生产管理委员会主任委托总经理办公室主任召开安全生产工作分析会议，同步将多种安全生产的!案例汇编整顿，提交给酒店管理层作为决策参照。(4)由总经理或副总不定期召开的安全生产管理委员会会议，布置全店的安全生产工作和各项重大的安全生产措施和决定，所谓的不定期即是总经理可根据安全生产情势决定当月召开会议与否，但至少一年要开两次安全生产管理委员会会议。(5)每年一次日勺部门兼职消防员、兼职安全生产主任的总结表扬会议，以鼓舞士气，克服微弱环节，让各部门的兼职消防员或兼职安全生产主任做到“责、权、利”相匹配，到达心态平衡，持之以恒地做好兼职工作。三、安全生产巡查制度为保证酒店的生产安全，酒店要建立安全生产巡查制度，包括：(1)酒店安全生产管理委员会主任、副主任或委员不定期巡查。(2)保安员及保安主管、经理的例行巡查。(3)总值班夜间巡查。(4)各部门经理日间巡查。(5)工程部的)专题巡查，负责设备设施安全可靠地运行。(6)大堂副理日勺夜间巡查。四、安全生产档案管理酒店要建立安全生产档案管理制度，包括安全生产档案的汇集和档案的I管理：(一)安全生产档案的管理(1)酒店安全生产档案由酒店总经理办公室负责管理。(2)总经理办公室应指定专人负责酒店安全生产档案的整顿和归档，以保障档案的持续性、系统性和规范完整。(3)安全生产档案的正本一律留存在总经理办公室，档案副本可留存在保安部管理。(二)酒店安全生产档案目录1 .各级安全生产管理组织机构状况(1)机构设置名称及分布配置人数。（2）各级安全生产负责人花名册。（3）各级安全生产专（兼）职管理人员（含注册安全主任）、特种作业人员花名册及持证复印件。2 .执行国家安全生产法规原则的有关凭证（1）新建、改建、扩建工程项目的安全设施“三同步”报建与审批资料。（2）其他安全评价、安全认证、安全资格的凭证。3 .安全生产规章制度（1）各级安全生产责任制的守则和规章。（2）安全生产奖惩制度。（3）年度安全生产工作计划、重点生产经营项目或重要防备部位的安全生产措施。（4）其他劳动保护、安全生产、安全值班、安全竞赛等管理制度。4 .平常安全生产工作贯彻记录（1）每月或每季度安全生产形势分析会议记录。（2）安全生产检查活动的企业月检和季检、周检、岗检日检记录，以及根据上级规定或生产经营需要开展的安全生产专题检查记录。（3）各项安全值班、交接班记录。5 .安全生产“三级教育”计划与实行1 I)“三级教育”与安全管理人员和特种作业人员送培训计划。(2)已开展的教育活动资料。6 .安全生产经费保障根据(1)安保项目的资金的投入计划。(2)员工劳保用品发放计划与登记。(3)消防器材的配置清单。7 .危险设施、场所的登记与管理(1)危险源和危险点日勺名称、数量、部位和种类登记表。(2)特种设备日勺名称、数量和检查立案资料。(3)危险设施、场所的监控与管理活动记录。(4)防备安全生产突发事件的;应急处理预案。8 .事故与事故隐患的查处与整改(1)发生事故日勺登记及现场处理记录。(2)处理事故日勺“三不放过”活动记录及对负责人实行的组织处理决定日勺凭证。(3)发现事故隐患的登记及应急排险记录。(4)隐患整改的组织、跟踪与验收活动资料。酒店安全生产管理制度第一条为了加强宾馆日勺安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障宾馆、客人和员工的生命和财产的安全，增进宾馆经营管理的健康发展，根据中华人民共和国安全生产法和有关法律法规的规定,特制定本规定。第二条宾馆设安全生产管理委员会，由执行总经理任主任委员，副主任委员由副总经理担任，以协管宾馆安全生产工作。安全生产管理委员会的长设办事机构为安所有，安全生产平常工作由安所有负责，档案管理由总经理办公室负责。各部门第一负责人为本部门日勺安全生产负责人，各班组主管、领班为本班组岗位的安全生产负责人，各岗位人员为本岗位的安全生产负责人。第三条各部门应根据本部门各岗位的工作特点，以及国家及行业的有关劳动安全规定及技术原则，制定和不停完善本部门各类劳动安全管理制度和操作规程。第四条各部门制定的各类劳动安全管理规章制度，须报宾馆安全生产管理委员会立案。第五条在发生安全事故时，可根据宾馆总经理时指示成立事故处理小组，并按宾馆制定的安全管理工作程序汇报制度进行妥善处理。第六条安全生产管理的;有关概念含义：(1)生产过程中的安全：是指不发生工伤事故、职业病、设备或财产损失的状况；即人不受伤害，物不受损失。(2)事故及伤亡事故：是指导致死亡、疾病、伤害和财产损失及其他损失的意外事故。伤亡事故指员工在劳动过程中发生日勺人身伤害和急性中毒事故。(3)工伤(包括职业伤害)：是指劳动者在工作或其他职业活动中因意外事故伤害和职业病导致的伤残和死亡。(4)危害：是指也许导致人员伤亡、疾病、财产损失、工作环境破坏的本源或状态。(5)危险源：是指也许导致人员伤亡或物质损失事故的I潜在的不安全原因。(6)安全生产：是指为了使劳动过程在符合安全规定的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及多种灾害日勺发生，保障劳动者的安全健康和生产作业过程时正常进行而采用的多种措施和从事的一切活动。(7)劳动安全管理：是指企业以国家法律法规、规定和技术原则为根据，采用多种手段，对生产经营活动的)安全状况实行有效制约的一切活动。(8)安全生产责任制：是指根据安全生产法律法规和企业生产实际，将各级领导、职能部门、工程技术人员、岗位操作人员在安全生产方面应当做的事情及应负的责任加以明确规定的一种制度。第七条不安全的行为及不对的的观念与态度：(1)缺乏知识、技术、经验的人员上岗操作、值班。(2)有生理缺陷或生理条件不符合规定日勺人员上岗操作、值班。(3)上岗操作准备不充足，与同伴联络、配合不妥。(4)操作姿势不对日勺，用力过猛，速度过快，工作位置不妥。(5)安全装置设置错误或失效。(6)以身体替代工具，或以抛递替代手传等不安全动作。(7)饮酒、服药、过饥或过饱时作业。(8)带病、超负荷、超时、过度或恶劣环境作业。(9)未使用或错误使用防护用品、工具或穿着不安全的服装。(10)作业期间开玩笑、追逐打闹、搞恶作剧等。第八条不安全的环境：(1)不合适时照明环境，光源炫目或局限性。(2)温度过高或过低，空气不流通，湿度过大。(3)不安全的设备设施、构造、作业程序及措施。(4)工具不良有缺陷、粗糙、锋利锋利、表面过滑、老化失效。(5)设备、材料、工具或废料、物料没有堆放妥当或存储不善。(6)出入口、通道狭窄或堵塞。(7)地面不平、太滑或有临时及凌乱物品、(8)缺乏护栏及围弊，上方及周围有施工作业。(9)设有高温、高压、转动、带电、易碎、易燃易爆、有毒、有放射腐蚀设备及物品的场所。(10)人员流动大，有机动车进出、玻璃门、玻璃墙、双向门、转弯等场所。第九条健全宾馆安全生产管理责任制。第十条宾馆劳动安全生产实行宾馆、部门、班组三级管理。第十一条宾馆安全生产管理委员会职责：（I）组织、指导各部门贯彻贯彻国家的安全生产方针和有关政策、规定。（2）教育各部门管理人员遵章遵法，带头搞好安全生产。（3）听取各部门安全生产方面的状况汇报，发现问题及时找有关人员研究处理。（4）协调各部门安全生产工作，调查、布置、指导、检查安全生产状况，发现问题立即纠正。（5）负责随时检查、通报各部门劳动安全管理的执行状况，对出现的各类不安全问题及职业伤害事故进行调查分析，并提出处理意见和整改措施。第十二条部门负责人安全生产职责：（1）在宾馆安全生产管理委员会的领导下，对本部门执行安全生产规章制度的状况进行常常性的监督检查，对各岗位、设备的安全操作和安全运行进行监督。（2）向宾馆安全生产管理委员会提交安全生产书面工作意见，重要包括：针对部门的安全隐患提出防备措施、隐患整改方案、安全技术措施和经费开支计划。（3）参与制定宾馆和部门防止伤亡、火灾事故和职'也危害的措施及危险岗位、危险设备日勺安全操作规程，并负责督促实行。(4)常常进行现场安全检查，及时发现、处理事故隐患。如有重大问题，应以书面形式及时向上级汇报；一旦发生事故，负责组织拯救现场，参与事故日勺调查、处理和记录工作。(5)对本部门员工进行安全生产的宣传、培训和教育工作。第十三条主管(领班)安全生产职责：(1)认真执行宾馆和部门制定的各项安全管理规章、规定和制度。对本班组员工在生产工作中的安全健康负责。(2)常常教育、检查本班组员工对的使用机械、电气设备、工具、原材料、安全防护装置、个人防护用品等，消除危险隐患。(3)督促本班组员工搞好文明生产，保持工作场地的卫生整洁。(4)对本班组员工进行安全操作措施的指导和检查，随时纠正违章作业。(5)如遇伤亡事故应立即汇报，并保护现场，参与调查，分析原因，提出改善措施和处理意见。第十四条员工安全生产职责：(1)遵守劳动纪律，执行宾馆和部门制定的安全规章和安全操作规程,听从指挥，杜绝一切违章操作现象时发生。(2)保证本岗位工作地点、设备、设施和工具的安全整洁，不随便撤除安全防护装置，对的使用保护用品。(3)认真学习安全知识，提高操作技术水平，关怀安全生产状况，向宾馆和部门提出合理化提议。(4)发现事故隐患和不安全原因要及时向部门和宾馆有关部门汇报。(5)发生工伤事故，要及时急救伤员、保护现场和汇报上级领导，并协助调查工作。(6)努力学习和掌握安全知识和技能、纯熟掌握本工种操作程序和安全操作规程。(7)积极参与多种安全活动，牢固树立“安全第一”思想和自我保护意识。(8)有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，对个人安全生产负责。第十五条宾馆安全生产管理委员会负责制定宾馆安全生产管理方面的规章制度，分类汇集国家颁发的劳动安全法律法规，以及非部门制定的安全生产管理规定、操作规程和发生安全事故的!档案资料，建立宾馆安全生产管理档案。宾馆安全生产管理档案寄存在总经理办公室，并指定专人整顿、保管。第十六条部门负责制定本部门安全生产管理规定和操作规程，汇总本部门劳动安全监督检查报表及分析资料，建立有关档案，及时交安全生产管理委员会存档。第十七条各岗位安全生产负责人负责建立本岗位安全生产管理档案，内容包括国家有关法律法规，宾馆和部门制定的各项安全生产管理的规章制度、安全生产操作流程，以及搜集各类安全事故的案例汇编等。第十八条宾馆安全生产管理委员会可随时抽查各部门管理档案和各岗位的!劳动安全状况，发现问题及时督促整改。各部门对检查的问题要高度重视，将整改的成果进行总结并存档保留。第十九条员工在劳动安全面的义务：(1)接受培训，掌握安全生产技能。(2)遵章守规，服从管理。(3)在劳动过程中按规定佩戴和使用劳动防护用品。(4)根据实际工作状况积极提出合理化提议。(5)对他人违反安全作业的行为应予以制止。(6)发现事故隐患要及时汇报。第二十条劳动安全教育和培训：(1)宾馆对劳动安全教育实行宾馆、部门、班组三级培训制度。(2)新入职工工必须接受由宾馆人事培训组织实行的有关劳动安全、法律法规政策、经典案例和事故教训日勺教育。(3)新入职工工上岗前必须接受由部门组织实行的有关劳动安全教育及实际操作培训，经考核合格后方可上岗。(4)各岗位负责人应对员工进行平常工作安全培训，常常检查员工有关劳动安全的执行状况，并根据员工实际工作中出现的违反安全作业现象及时予以纠正及教育。(5)组织实行培训的部门必须制定有关表格，注明组织部门、日期、时间、详细内容、所有参与培训人员均需签名确认。第二十一条特殊作业工种人员，如从事司机、电工、锅炉、烧焊、油气等工作的，须持证上岗并定期参与有关部门举行的安全学习及审证。第二十二条劳动防护用品日勺选择与发放管理：(1)宾馆根据员工的工作性质定期发放有关的劳动用品，如安全帽、眼睛、听力护具、防护服、手套、防坠落护具、防护鞋等。(2)劳动防护用品的选择、采购、保管、发放由工程部、采购部、仓库及使用部门负责，安全生产管理委员会组织进行督促检查。(3)所选劳动防护用品必须保证质量,各项指标符合国标和行业原则，穿戴舒适以便,不影响操作.(4)劳动防护用品发放根据宾馆安全生产和防止职业性危害的需要，按不一样工种、不一样劳动条件发给。(5)劳动防护用品的发放原则及有效期限按宾馆制定的工作制服和劳动用品管理规定执行。(6)员工对领用劳动保护用品必须妥善保管、对的使用、常常检查，对失去保护功能的劳动防护用品必须及时更换，不得继续使用。(7)凡专业性强，构造比较复杂、使用规定严格或急救备用的劳动防护用品，应由使用部门安排专人负责保管；凡适合个人身体规格或随班组使用时，宜分散个人使用保管°第二十三条对在劳动安全面体现突出并做出成绩的部门、班组和个人，按宾馆员工手册及有关奖惩实行措施酌情予以表扬和奖励。第二十四条对因违反劳动安全管理规定和操作流程，导致安全事故的I部门、班组和个人，按宾馆员工手册及有关奖惩实行措施酌情予以批评和惩罚。第二十五条本规定由宾馆安全生产管理委员会负责解释。