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湖南工程学院2019隼专业硕士研究生复试复习大纲科目名称市场营销学编号一、考试范围及要点1、市场营销与市场营销学（1）市场概念，市场营销的内涵及与市场营销相关的一系列基本概念；（2）市场营销学的产生和发展。2、市场营销管理哲学及其贯彻（1）现代营销观念；顾客满意的含义及实现顾客满意的主要途径；（2）市场营销管理的内涵，市场营销管理的任务，市场营销管理哲学的演变进程。3、企业战略与营销管理（1）市场营销组合的内涵及特点；（2）企业战略的层次结构，企业总体战略规划的过程与内容；（3）战略规划的一般过程，市场营销的管理过程。4、市场营销环境（1）微观环境和宏观环境的主要构成，分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法；（2）市场营销环境对市场营销活动的重要影响作用。5、分析消费者市场（1）消费者购买决策过程；（2）消费者的购买行为类型及其特征；（3）消费者市场的含义、特点以及影响消费者购买的主要因素。6、分析组织市场（1）生产者购买决策的参与者、影响生产者购买决策的主要因素和生产者购买决策过程的阶段特征；（2）生产者、中间商、非营利组织的购买行为类型；（3）生产者市场、中间商市场和非营利组织市场的含义和基本特征。7、市场营销调研与预测（1）市场营销调研过程与市场营销调研的基本方法；（2）市场营销信息系统含义与构成；（3）市场预测的方法。8、目标市场营销战略（1）市场细分的含义、依据与方法；（2）目标市场含义、选择及战略；（3）市场定位的含义、方式和过程；（4）市场细分原理、市场定位战略。9、分析竞争动态（1）市场主导者、市场挑战者、市场跟随者、市场利基者等各类竞争者的竞争战略；（2）市场竞争者的识别方法。10、产品策略（1）产品组合策略和产品生命周期的阶段特征及其营销策略；（2）产品的整体概念及其营销意义；（3）包装的设计思想及包装策略；（4）新产品开发过程、新产品采用与扩散过程以及产品生命周期理论。11、品牌策略（1）品牌的内涵及商标及域名的注册；（2）品牌与商标的区别；（3）品牌的设计及品牌的主要策略。12、定价策略（1）定价的主要方法及影响产品定价的因素；（2）定价策略；（3）定价的基本程序。13、分销策略（1）分销渠道内涵及其影响因素；（2）分销渠道的类型；（3）分销渠道的设计与管理。14、促销策略（1）促销组合决策；（2）人员推销的策略；（3）促销的含义；（4）广告媒体及广告设计；（5）公共关系及销售促进。15、营销计划、组织与控制（1）市场营销计划的构成及撰写；（2）市场营销组织设置的原则；（3）市场营销组织的主要类型；（4）市场营销计划的实施；（5）市场营销控制的方法。二、考试形式与试卷结构1 .考试形式闭卷，笔试，所有试题的答案必须写在答题纸上答题时间：120分钟。2 .试卷结构试题包括简答题、论述题和案例分析题，试卷满分为100分。题型及比例：（1）简答题占30%；（2）论述题占30%；（3）案例分析题占40%。参考书目名称作者出版社版次年份市场营销学（第五版）吴健安高等教育出版社62017年