监控易信息化医疗行业一体化监控运维方案.docx

监控易:信息化医疗行业一体化监控运维方案虽然新冠的阴影始终徘徊不去，信创产业的全面推进，却给承受巨大压力的医疗行业带来新的希望和曙光。2020年-2022年，是国家安全可靠工程、自主可控体系推广重要的三年。对信创产业来说，从基础硬件，到基础软件，再到行业软件，国产替代潮发展迅速。2022年3月份以来，四川、湖北、广东、安徽、北京、贵州、海南各省人民政府，及中共中央办公厅、国务院办公厅、国家卫健委各部委，均出台相关政策，就医疗行业信息化建设做了规划和意见通知。党和国家殷切关注人民的生命健康，出台各种政策支持医疗行业信息化建设，大力推动信创产业与医疗行业的融合，是一项惠及千秋万代的民心工程。北京美信时代科技有限公司积极发展自身的同时，勇于承担企业的社会责任。美信时代推出的“智慧医院一体化监控运维平台”解决方案，为众多医院、医疗机构及医药企业提供更为科学和高效的智能运维管理系统，以实际行动响应国家号召，用自己卓越的研发能力，助力医疗行业踏上信息管理的高速公路。美信时代为做好“智慧医院一体化监控运维平台”，按照医院、医疗机构的运维管理实际情况进行了分级调研和评估，对医院运维效益分析、IT后勤保障、信息安全保卫、智能楼宇管控、IT服务质量管控这几个模块详细摸排，从运维管理和信息保障两大方面分别进行构建。期间严格比照国家卫健委2021年3月年颁布的国家卫生健康委办公厅关于印发医院智慧管理分级评估标准体系（试行）的通知中的医院智慧管理分级评估项目第28条IT运维部分的要求，及三级医院评审标准（2020年版）实施细则，三级妇幼保健院评审标准（2021版）实施细则，医院信息互联互通标准化成熟度测评方案（2020年），等保2.0三级运维政策要求进行规划和设计。为此，美信时代打造出既符合国家技术要求，又满足医院、医药公司、医疗机构等医疗行业实际需求的监控易智能运维平台，市场反馈良好，赢得了医疗行业的高度认可。www.ankogy.com一房 SJ DAdr,r1,s,Data Ctr而S由f持B*理,实联了坳Ifl网何港.加口t.交防总况.但暑古。189.,支持将出品在M经虚揪上架.QlSl 能中迎直设曷的IgJRio当阚欢怒.IaizBDlHil形XiR示机房M及M柜和役 .并可在瓢配显示温控正态IiO通.旦信研经容,丹可设容预” 启 /fie的上架fl-百攫济南a0垂.美信时代在寻求“智慧医院一体化监控运维平台”解决方案过程中，发现传统医疗行业原有系统运行中的几大问题：1 .工作繁琐，但信息科的价值无法体现；2 .信息科面临如何更好地为业务提供实际服务的挑战；3 .运维工作流程模糊不明确，IT服务质量不太受认可；4 .缺乏高效一体化信息管理，效率不高；5 .数据和文档杂乱，管理费时费力；6 .运维工作缺少监督和评定标准。除了以上问题，按照医疗行业实际情况，比如科室多、设备多、系统多、服务多、外包多等又直接导致管理难度骤增，同时原有的维护成本居高不下又与医改后医疗行业压缩成本、开源节流的目的背道而驰。综合以上种种，对美信时代如何打造“智慧医院一体化监控运维平台”提出了不小的难题。那么美信时代是如何调动研发和技术力量进行统筹解决的呢？有信息配置，还可Se增保.人员管y、理等业务信息/资源发现模块采用描件I式开发.既可以动态扩 人展资源采篥功能，还可ra-tmA 以和企业的灯务系上 1 rU qa-；”；WWWjiankongyicomor展的IT三膈管理美信时代技术团队搭建了智慧医院运维整体框架，分为展示层、功能层、数据层、采集层，层层相连，形成一个完善的体系，对IT基础设施、网络、动环、资产、工单、告警、巡检、视频质量分析、知识库等数据进行统一汇总、分析和展示。对于由IT设备、业务系统、动环设备、银医设备、安防和消防设施、医疗设备等构建的巨大医院数字化网络，医院运维团队基于监控易独有的多TS分布式架构以及自研的BigRiver高性能超融合时序数据库，可实时获取各系统运行性能数据和健康态势，对所有软硬件设备资产和使用情况一目了然，及时掌控外包资源及内部IT服务的所有进度，从而从一个监控大屏全面了解“有多少软硬件资产、资产运行状态是否正常、有故障是否能够及时收到预警和告警、对内提供的IT服务效率和质量如何、对外协作的外包团队进展到什么程度”等问题。监控易监控易一体化数据运维平台作为运维管理的统一门户，监控易集设备监控、告警、动环、视频、工单、报告统计展示于一体，确保运维团队对所有资产、服务和网络运转情况了如指掌。运维人员也可以根据自己的工作重点，个性化设置自己关注的大屏模块，直观查看自己所负责的各项运维工作健康度和运行态势。针对医疗行业的特点,监控易专门对IT服务管理和资产管理进行精准细化，为用户的日常运维提供统一的管理流程，明确IT运维人员职责，量化运维服务，有效地提升IT服务水平。对于IT服务，用户可通过任意方式获得服务，统一响应和服务管理。接入渠道包括微信、电话、网页表单、APP、邮件、监控告警触发等。工单管理,可以通过专门的工单看板,查看工单的统计状态、类别、SLAT0P5.工作量统计、工单优先级分布等数据。用户可以查看我的任务，每个任务设有任务编号、主题、类型、创建人、创建时间、经办人等，并可进行转交、挂起、备注等操作。同时，在当前告警方式中可选择工单，满足告警目标条件时，自动触发工单。对于医院的资产管理，可统筹资产规划、设计、采购、建设、运行、维修、报废、处理的全流程，确保所有资产“可管、可视、可信”，实现IT资产的全生命周期管理。平台方便运维人员进行各种资产数据的录入和查询，包括设备维护状态、设备使用人等,搜索和统计资产的维保信息，如设备厂商、维保开始和到期时间等；管理资产的变更、维保、报废等生命周期过程。监控易资产管理以真实业务场景来驱动CMDB的构建，通过与监控易IT服务管理结合，为资产统计和分析提供数据支撑，满足资产设备繁多带来的精细化资产管理需求。通过智慧医院一体化监控运维平台的建设，可实现医院所有离散的IT软硬件、动环和智能物联网设施、有关联关系的设备、外包协作、运维服务进展等的统一集中监控和管理，并以可视化大屏呈现运维成效。建成之后，运维一体化、集中化、智能化，能够比较完美地解决前期系统运维中面临的诸多问题。美信时代凭借全面信创国产化适配、自主研发的超融合数据库、云边端一体化、低代码开发、高性能高稳定性、超大规模监控等技术优势，为医疗行业信创发展贡献一份薄力。目前，监控易已在郑州人民医院、郑州五院、豪森药业、某省人民医院等诸多医院和医疗卫生行业落地。通过监控易智慧医院一体化监控运维平台，实现了一体化监控运维，有效提升管理效能；快速定位故障，缩短解决问题时间，保障业务连续性；强化了对内对外的运维管理服务,各方满意度明显提升；APP随时随地展示掌握设备信息、提升运维服务效率和服务水平；满足智慧管理分级评估标准内容，助力评级提升。美信时代坚持自主创新、攻坚克难，以提供高性能、高可靠性的信创运维产品为目标，满足医疗行业信创国产化替代需要。