某印刷包装一体化体系管理手册.docx

某印刷包装一体化体系管理手册一体化体系管理手册根据GB/T190012008(IDTIS09001：2008)GB/T240012004(IDTIS014001：2004)GB/T280012001WDQE0MSA-2015Al版TSWD实施日期：2015年1月5日目录章次名称页码对应IS09000要素号对应IS014001、GB/T28001要素号O总则21范围94.14.12引用标准104.14.13术语与定义11334一体化管理体系策划12444.1总要求174.14.14.2文件要求184.24.4.4,4.4.5,4.5.4(4.5.3)5管理职责1954.4.15.1管理承诺205.14.2,4.4.15.2以顾客为关注焦点215.24.3.1,4.3.25.3一体化管理体系方针225.34.25.4一体化管理体系策划235.44.35.5职责、权限与沟通265.54.4.1,4.4.35.6管理评审355.64.66资源管理3666.1资源提供376.14.4.16.2人力资源386.24.4.26.3基础设施396.34.4.16.4工作环境407产品实现/实施与运行4274.4,8测量、分析与改进5084.58.1总则508.14.5.18.2监视与测量518.24.5.1,4.5.5(4.5.4)8.3不合格品操纵538.34.4.7,4.5.38.4数据分析548.44.5.18.5改进558.54.2,4.3.3,4.6,4.5.3(4.5.2)TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题总则第1页共7页唐山唯傀章节号0AlM一体化管理手册批准令为了提高唐山唯德印刷包装有限公司质量、环境、职业健康安全管理水平，完善质量、环境与职业健康安全管理，积极进行污染预防，节能降耗，实现满足顾客要求与法律法规要求，内抓质量、环境与职业健康安全管理，外树形象，以达到可持续进展的目的，公司根据GB/T24001-2004(IDTIS014001：2004)环境管理体系要求及使用指南、GB/T19001-2008(IDTIS09001：2008)质量管理体系要求与GB/T280012001职业健康安全管理体系规范，结合公司实际情况编制了本手册。本手册规定了公司一体化管理体系的组织结构、职责、编制的程序、所识别过程的相互关系，阐明了对顾客与有关方的质量、环境与职业健康安全承诺，是公司一体化管理的纲领性文件，是公司质量、环境与职业健康安全管理活动的准则与指南,全体员工应严格遵照执行。本手册自2013年12月25日起实施，特予批准颁布。总经理：陈金峰2013年12月25日TSWDWD/QE0MSA-2013百理手册标题总则第2页共7页看山唯优章节一0AlM一体化管理方针:精益求精，追求卓著，超越顾客期望关注环境，关爱生命，实现持续进展寓义：1、牢固树立顾客至上的意识，用优质的产品与优良的服务，不断增强顾客满意度。2、坚持可持续进展的战略与以人为本的经营理念，使用新技术、新材料、新设备，节约能源、减少污染，并为职工营造文明、健康、与谐的工作环境。TSWDWD/QE0MSA-2013营理手册标题总则第3页共7页Jfr山唯值章节号OAlM公司的质量、环境、健康安全目标:具体见年度一体化管理目标指标及目标指标分解一览表TSWDWD/QE0MSA-2013营理手册标题总则笫4页共7页Jfr山唯德章号OAl版管理者代表任命书现任命益德磊同志为公司管理者代表，其职责为:（1）负责组织建立、实施与保持公司的一体化管理体系。（2）向总经理及时报告公司一体化管理体系的运行情况与任何改进需求。（3）采取有效形式，提高公司全体员工满足顾客要求的意识与环境参与意识。（4）代表公司就一体化管理的有关事宜与外部联络。望公司全体员工服从协调，共同履行一体化管理职能，以确保一体化管理体系的有效运行。总经理：陈金峰2013年12月25日TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题总则第5页共7页*山唯傀*节号0AlM公司简介唐山唯德印刷包装有限公司，位于玉田县北环路玉泰工业园内，公司总投资6000万元，总建筑面积16960平方米，年产值6000万元。唐山唯德印刷包装有限公司是一家集设计、制版、印刷、三层五层纸板线、后道加工为一条龙服务的包装公司。公司人才济济，管理完善，视质量如生命。要紧承接各类牛奶包装箱、饮料礼品盒、啤酒包装箱、馍片包装、药品包装箱等各类产品的印刷、制作业务。公司以特殊专业的眼光定位市场、产品精心设计、经营以诚为本、以科技为向导，力求做到高品质、低成本。公司要紧设备有德国罗兰R704全自动四色胶版印刷机，12000印次/小时，腹膜机，上亮机，日产彩色纸箱5万个；五层瓦楞纸板生产线，另配有多功能自动高速印刷机，6000次/小时，装订机，日产高强瓦楞纸箱10万/平方米。我公司的经营宗旨是：“信誉第一，用户至上，以质量求生存，向管理要效益”。因此公司在猛烈的市场竞争中一直立于不败之地，并不断进展壮大。我们的产品市场在国内各大城市知名企业兼有。要紧业务有蒙牛（北京）事业部、蒙牛（集宁）事业部、太阳石（唐山）药业有限公司、蓝带啤酒有限公司、豪门啤酒有限公司、六个核桃有限公司、内蒙新家园膜片食品有限公司、遵化昂立有限公司等。唯德人崇尚与谐，寻求长期的合作，我们总是以客户为尊，保持密切的联系与沟通。对您的每一份印件都有质量跟踪、评检、入档及售后服务，更确保我们的努力成果得到市场的认同。TSWDWD/QE0MSA-2013莺理手册标想总则第6页共7页看山唯傀章Y号0Al版管理手册编制说明1目的1.l确定公司的一体化管理方针、目标；1.2确保公司一体化管理体系的有效运行与持续改进；1.3向顾客与社会证实公司的质量、环境与职业健康安全管理能力；1.4为质量、环境与职业健康安全体系审核人员提供评审根据。2根据2.1GBT19001-2008IDT1809001:2008质量管理体系要求2.2GBT19000-2008IDTIS09000:2008质量管理体系基础与术语2.3GB/T240012004（IDTIS014001：2004）环境管理体系要求及使用指南2.4GB/T280012001职业健康安全管理体系规范3编制、审批本手册由公司企管部负责组织编制，由管理者代表审核，总经理批准后公布实施。4发放4.1本手册由企管部负责发放。4.2本手册为受控文件，按文件操纵程序执行。4.3本手册的发放对象为公司内与一体化管理体系有直接关系的公司领导、部门、车间、内审员。4. 4当顾客或者其他需证明公司一体化管理状况时、务必由有关部门提出申请，经管理者代表批准，公司企管部登记后提供，为非受控文件，手册变更时不再通知。TSWDWD/QE0MSA-2013首理手册标题总则第7页共7页*山唯傀章节号0Al版5使用5.1公司企管部应保证手册持有者及时获得有效版本。5. 2手册持有者应妥善储存，不得损坏、涂改、丢失。5.3除非得到管理者代表批准，不得外借、外传。不得进行复印、拷贝、打印、手抄等任何形式的复制。5.4手册的持有者应及时向所在部门的有关人员宣传贯彻本手册的有关内容，并确保执行。6修改1.1 手册的持有者有责任与义务提出修改建议，及时反馈公司企管部。1.2 本手册的任何修改，应由公司企管部提出申请，经管理者代表审核，总经理批准后，按文件操纵程序执行。6. 3有下列情况之一时应对手册进行修改：7. 3.1公司组织结构及管理职能有较大变化时；6.3.2一体化管理体系审核与管理评审提出重大修改建议时；6.3.3实际工作中发现不相习惯时。6.4手册的更换应确保每本受控的手册都同时得到修改。6.5本手册的修改可使用公布更换页、换页、再版三种方式进行。6.6本手册的修改应将作废版本/页全数交回。TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标疽范围第1页共1页看山唯优章节号1Al版1公司根据GB/T190012008(IDTIS09001：2008)质量管理体系要求、GB/T240012004(IDTIS014001：2004)环境管理体系要求及使用指南与GB/T280012001职业健康安全管理体系规范及有关法律法规要求，结合公司实际情况，编制了本手册。2本手册明确了公司的一体化管理方针、目标，系统描述了公司管理体系的要求，是公司所有从事与一体化管理有影响的部门与人员共同遵照执行的准则。3建立一体化管理体系的目的在于通过有效运行，致力证实公司有能力稳固的提供满足顾客与适用法律法规要求的产品，并通过体系的持续改进增强顾客满意；致力满足众多有关方的要求，同时还要满足环境保护与职业健康安全的要求。4公司一体化管理体系覆盖胶印、水印纸箱、纸盒等各类纸制包装品的设计、生产、外包、销售与服务等过程，与所涉及的部门与现场的环境因素与职业健康安全的管理。其中外包过程有印版制做与印刷过程，通过应用GB/T190012008标准7.4条款实现所需操纵。5删减：本手册根据GB/T190012008(IDTIS09001：2008)GB/T190012000(IDTIS09001：2000)、GB/T240012004(IDTIS014001：2004)与GB/T280012001职业健康安全管理体系规范的全部要求编制，不作任何删减。当生产新纸箱、纸盒等产品时，按“7.3设计与开发输出”的要求进行。TSWDWD/QE0MSA-2013莺理手册标题别用标泡笫1页共1页痴山唯傀章节号2AlMGB/T190012000(IDTIS09001：2008)质量管理体系要求GB/T240012004(IDTIS014001：2004)环境管理体系要求及使用指南GB/T280012001职业健康安全管理体系规范TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题术语与定义第1次共1页Jfr山唯德章节号3Al版1有关方：与组织的业绩或者成就有利益关系的个人或者团体。2供方：提供产品的组织或者个人。3过程：一组将输入转化为输出的相互关联或者相互作用的活动。4过程方法：为了产生预期的结果，由过程构成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别与相互作用，与对这些过程的管理。5PDCA模式:P策划：根据顾客的要求与组织的方针，为提供结果建立必要的目标与过程。D实施：实施过程。C检查：根据方针、目标与产品要求，对过程与产品进行监视与测量，并报告结果。A处置：采取措施，以持续改进过程绩效。6管理体系：建立方针与目标并实现这些目标的体系。7环境因素:一个组织的活动、产品或者服务中能与环境发生相互作用的要素。8危险源：可能导致伤害或者疾病、财产缺失、工作环境破坏或者这些情况组合的根源或者状态。9目标：指公司的一体化管理方面追求的目的。10方针：指公司由最高管理者正式公布的总的一体化管理体系总宗旨与方向。TSWDWD/QE0MSA-2013事理手册标题一体化管理体系策划笫1页共4页章节号4AlM1.质量管理体系过程展开图TSWDWD/QE0MSA-2013修理手册一体化菅理体系第2页共4页Jfr山唯德章节一4Al版纸 板改进顾客要求胶印*甩批上光葭膜内衬盒捆扎、打包原材辅料领用五层线厥客满意教据分析2工艺流程图周转箱制作流程内衬盒制作流程TSWDWD/QE0MSA-2013僮理手册标题一体化管理体系第3页共4页Jfr山唯傀*节号4Al版原料辅料领用原料检验原料辅料领用原料检验加页来料检验彩箱制作流程原料辅料TSWDWD/QE0MSA-2013彷理手册标题一体化菅理体系笫4页共5页Jfr山唯傀章节号4Al版加页白板（纯牛奶）箱制作流程原料辅料领用卜I原料检验纸板生产线粘合剂制作印刷TSWDWD/QE0MSA-2013莺理手册标疽一体化菅理体系第5页共5页*山唯傀章节号4Al版3.公司根据GB/T24001-IS014001标准要求建立环境管理体系，其要素关系图如下：3职业健康安全管理体系模式如下:TSWDWD/QE0MSA-2013百理手册标题总要求第1页共1页Jfr山唯德章节一4.1AlM1.公司根据GB/T190012008(IDTIS09001：2008)质量管理体系要求、GB/T240012004(IDTIS014001：2004)环境管理体系要求及使用指南与GB/T280012001职业健康安全管理体系规范及有关法律法规要求，结合公司实际情况，建立健全了一体化管理体系，并形成文件。要求在各职能部门加以实施与保持，并予以持续改进。公司结合一体化管理体系要求规定了各职能部门的职责、权限与相互关系，为确保一体化管理体系得到有效运行，编制了相应的管理体系程序文件，以支持这些过程得以实施、运行并受到监控。1）首先确定本公司建立一体化管理体系所需的过程及其在公司中的应用。2）确定这些过程的顺序、相互作用及可施加影响的环境因素与职业健康安全风险；3）确定所需的准则与方法，以确保这些过程的运行与有效操纵；4）确定影响产品符合要求的外包过程，通过应用7.4进行操纵；5）确保能够获得必要的资源与信息，以支持这些过程与环境因素的作操纵与持续改进；6）监视、测量（适用时）与分析这些过程、环境因素与职业健康安全绩效；7）实施必要的措施，以实现对这些过程、环境因素与风险操纵所策划的结果持续改进。2.公司为实现一体化管理方针与目标，对管理体系实施过程进行测量、监控、分析，开展内部审核、管理评审，采取改进措施，目的是确保管理体系符合一体化安全法律法规要求，增强顾客满意。规定了符合管理体系要求的相应制度，以达到国家规定的有关一体化安全法律法规与标准。TSWDWD/QE0MSA-2013百理手册标题文件要求笫1页共1页Jfr山唯德章节号4.2AlM1一体化管理体系文件的构成1.l形成文件的一体化管理方针、目标;2一体化管理体系管理手册；1.3程序文件；1.4法律法规、操作规程、管理制度、产品标准、作业指导书、图样；1.5各类记录。注：文件包含电子文件。2一体化管理手册一体化手册描述了一体化管理体系的范围及删减的细节描述，对有关程序文件的内容进行了描述，过程之间的相互作用要紧以图表的形式予以描述。3文件操纵编制文件操纵程序，确保文件公布前得到审批，必要时进行评审。确保文件的更换与现行修订状态标识清晰，确保在使用处可获得文件的有关版本，确保外来文件得到识别并操纵其分发，并防止作废文件的非预期使用。4记录的操纵编制记录操纵程序，规定记录的标识、贮存、保护、检索、储存期限及其处置的操纵。TSWDWD/QE0MSA-2013司理手册标题莺理职贵第1页共1页Jfr山唯德章节号5AlML本公司致力于按照IS09001：2008、IS014001：2004与GB/T280012001标准营造一个质量意识、环保意识与职业健康安全意识充分，能积极满足有关方要求的环境，建立并保持一体化管理体系，制定一体化管理方针及相应的目标指标与管理方案。2 .在一体化管理体系的建立、实施与保持过程中，本公司坚持下列八项管理原则：1）以顾客为关注焦点；2）领导重视；3）全员参与；4）过程方法；5）管理的系统方法；6）基于事实的决策方法；7）持续改进；8）与供方互利的关系。3 .通过内部的管理活动，不断进行自我诊断，针对发现的问题使用PDCA的方法循环完善、进展一体化管理体系。TSWDWD/QE0MSA-2013营理手册标题管理承诺第1页共1页*山唯德号5.1AlML总经理负责确定一体化管理体系方针、目标；明确各职能科室的职责、权限与沟通方式，确保公司内部对一体化管理体系的有效性进行沟通；主持管理评审。2.总经理通过培训、会议、各类简报、文件等方式与活动，向组织传达满足顾客要求与法律法规要求的重要性，不断提高职工的一体化管理意识，承诺遵守与质量管理、环境因素与职业健康安全有关的法律法规与有关规定，并对建立、实施与保持持续改进一体化管理体系作出承诺。TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题以期客为关注京点笫1页共1次鲁山唯健*节号5.2AlM1 .务必遵循以顾客为关注焦点的原则，引导全体员工关注顾客的要求，以实现顾客满意为最终目标。通过销售部与其它有关人员的市场调研、预测或者与顾客的直接沟通，识别顾客要求或者期望，并在公司内沟通、落实,不断开展工作以满足或者超越顾客期望。2 .在满足顾客要求的同时，务必符合国家有关法律法规要求，并跟踪更新,满足公司进展的需要。TSWDWD/QE0MSA-2013莺理手册标题一体化菅理体寐善理方针第1页共1页章节一5.3AlM总经理以八项质量管理原则为基础，针对公司的实际情况，同时考虑顾客及有关方的要求，制定一体化管理体系方针，公布批准令，并通过培训、宣传等方式及时传达到公司全体员工，同时应保证一体化管理体系方针符合下列要求：1 .与公司的总体经营方针相一致，适合公司的经营性质、规模及环境影响。2 .对满足要求与持续改进管理体系的有效性及预防污染、遵守有关法律法规与其他要求做出承诺。3 .为建立与评审一体化管理体系目标与指标提供框架与基础，便于一体化管理体系目标逐层分解与落实。4 .在一体化管理体系方针制定、保持、实施过程中，公司内部应得到充分的沟通与懂得一致，认真贯彻执行，不同意有偏离行为。5 .在每次管理评审时，对一体化管理体系方针的实施情况及持续性、适宜性进行评审。必要时予以修订，经总经理批准后公布，并重新传达与贯彻。具体执行管理评审操纵程序与文件操纵程序。6 .总经理应考虑有关方或者公众的要求，以适当的方式公开公司的一体化管理体系方针。公司的一体化管理体系方针具体见第O章：总则中的第2页一体化管理体系方针。TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题策划笫1页共3页*V号5.4Al版L一体化管理体系目标一体化管理体系方针给一体化管理体系目标的确立提供了框架，结合公司目前的环境状况、质量水平、顾客满意程度、竞争对手的分析及进展方向制定切实可行的一体化管理体系目标。目标的实现要求提供所需的资源与公司全体员工的奉献。质量管理部每年组织有关部门对质量目标修订一次，生产技术部每年组织有关部门对环境目标与职业健康安全目标修订一次，经管理者代表批准后以目标指标分解一览表下发执行。2.一体化管理体系的策划2 .1策划时机a）按照一体化管理体系标准建立、改进一体化管理体系时.；b）公司的一体化管理体系方针、一体化管理体系目标、组织机构发生重大变化时；c）公司的资源配置发生重大变化时。3 .2策划内容a）由管理者代表组织识别、确定公司一体化管理体系的活动、过程间的关系及相互作用，符合公司的一体化管理体系方针，确保体系的适宜性并满足顾客、有关方与法律、法规的要求及一体化管理体系目标的实现；b）识别并配置为实现一体化管理体系目标所需的人、财、物资源；c）按照PDCA循环的工作程序，对一体化管理体系目标的实现情况进行检查、评审，并不断提高一体化管理体系的有效性。2. 3策划结果策划结果的输出以一体化计划文件的形式出现，其编制、审批与发放执行文件操纵程序，其内容应与其他一体化管理体系文件内容协调一致,TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题策划第2页共3页Jfr山唯德章节一5.4Al版以保持一体化管理体系的完整性。3环境因素2.1 生产技术部定期组织公司有关部门识别环境因素，遇到新上项目或者工艺技术发生重大变化，应追加识别环境因素。2.2 识别环境因素时应覆盖公司所有产品、服务与活动的全过程，并考虑过去、现在与将来三种时态，紧急、特殊与正常三种状态。3. 3生产技术部应建立公司环境因素台帐与重大环境因素台帐，公司各部门应建立本部门的环境因素台帐。由生产技术部公布全公司的环境因素台帐。3. 4环境因素发生变化时，生产技术部应及时调整与更新。3. 5在制定环境目标与指标时，应考虑重大环境因素识别的结果。3.6具体执行环境因素识别与评价程序。4危险源辨识、风险评价与风险操纵建立并保持程序，以持续进行危险源辨识、风险评价与实施必要的操纵措施。这些程序应包含：常规与非常规活动；所有进入工作场所的人员（包含合同方人员与访问者）的活动；工作场所的设施（不管由本组织还是由外界所提供）。组织应确保职业健康安全目标时，考虑这些风险评价的结果与操纵的效果，将此信息形成文件并及时更新。组织的危险源辨识与风险评价的方法应：根据风险的范围、性质与时限进行确定，以确保该方法是主动性的而不是被动性的；提供风险分级，操纵的风险;TSWDWD/QE0MSA-2013莺理手册标题策划第3页共3页二山唯傀章节号5.4Al版与运行经验与所采取的风险操纵措施的能力相习惯;为确定设施要求、识别培训需求与（或者）开展运行操纵提供输入信息;规定对所要求的活动进行监视，以确保其及时有效的实施。5法律法规与其他要求5.1质量管理部与生产技术部分别负责搜集与公司质量管理与环境、职业健康安全管理有关的法律法规及有关要求，并负责识别与我们公司有关活动、产品或者服务等要求有关的条款，并传达到有关部门予以落实。5.2质量管理部与生产技术部应建立收集法律法规的渠道，同时加强与有关主管部门的沟通与联系，及时掌握上级管理部门及其他有关方关于环保、安全的新要求与新变化。5.3质量管理部与生产技术部应加强对有关法律法规执行情况的落实与执行，对执行不到位的情况应及时分析原因并进行纠正。5.4法律法规的执行情况具体执行适用法律法规操纵程序。6环境、职业健康安全管理方案6.1 为保证环境、职业健康安全目标与指标的实现应制定相应的职业健康安全管理方案，方案由生产技术部组织制定，管理者代表批准后执行。6.2 环境、职业健康安全管理方案应明确实现的目标与指标，有关部门岗位的职责、运行方法、时间进度表、方案执行情况的测量及考核责任。6.3环境、职业健康安全管理方案应随情况的变化及时作相应修改。6.4环境、职业健康安全管理方案的制定及执行具体执行环境、职业健康安全管理方案操纵程序。生产技术部部长一人设备管理部部长一人物流部长一人采购部部长一人 采购经舞 企管部部长一人 H 餐厅质量管理部部长一人质曷销售部部长一人 销隹H成木 财务部部长一人 L - 小TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题职责、权限与沟逋第1页共9次育山唯德*节号5.5Al版1.公司组织机构研发人员二人车间主任二人设备机修员五人司炉工两人库房管理员三人机台长十二人定编：55人TSWDWD/QE0MSA-2013百理手册标国现贵、权限与沟逋第2页共9页章节号5.5Al版2.根据责权利一致的原则，公司规定各部门职能及相互关系（职责与权限）。2.1总经理2.1.1向组织传达满足顾客要求与法律法规要求的重要性，认真贯彻执行国家的质量、环境、职业健康安全法律、法规与政策，以增强顾客满意为目的，对公司的产品质量负责；以达到有关方的要求为目的，对公司的环境绩、职业健康安全效负责。2.1.2确定公司的一体化管理体系方针、目标，并组织落实。2.1.3确保在组织内建立适当的沟通过程，为员工制造并保持实现一体化管理体系目标的内部环境。2.1.4负责一体化管理体系所需资源的配置，满足一体化管理体系要求。2.1.5主持一体化管理体系管理评审。2.L6确定管理者代表、组织结构及部门职能。2.L7审批一体化手册。2.1.8对内部质量问题争议有仲裁权。2.2管理者代表2.2.1受总经理的委托,按照GB/T19001-2008IDTIS09001：2008标准、GB/T24001-2004IDTIS014001：2004与GB/T280012001标准的要求,组织建立、保持一体化管理体系并使其有效运行。2.2.2贯彻公司的一体化管理体系方针，提高全员参与与全员的环境意识安全意识。2.2.3组织审核一体化体系管理手册。2.2.4组织领导内部一体化管理体系审核工作，并向总经理汇报一体化管理体系的运行状况。TSWDWD/QE0MSA-2013曾理手册标题现贵、权限与沟通笫3页共9页*山唯馍章节号5.5AlM2.2.5审核公布程序文件。2.2.6经常熟悉掌握公司内外一体化信息反馈情况，召集有关部门分析质量环境与职业健康安全问题。2. 2.7就一体化管理体系有关事宜与外部各方进行联络。2.2. 8组织对环境、职业健康安全管理方案的制定、落实。2.3副总经理2.3.1贯彻执行公司的一体化管理体系方针，落实一体化管理体系目标指标。2.3.2负责安全生产工作。2.3.3组织制定生产计划，并督促落实；对生产过程造成的环境影响与职业健康安全绩效负责。2.3.4对产品质量负责，对产品质量的争议做出仲裁，批准顾客投诉的处置方案。2.3.5主持召开生产调度会，组织解决生产中的质量问题。2.3.6负责组织设备的大中修，保持设备完好。2.3.7负责审批有关的一体化管理体系文件。2.3.8督促检查分管职能部门的一体化工作。2.3.9对有关的合同评审、销售服务负责。2.3.10负责组织市场调研，掌握市场动态及顾客需求变化，对公司的产品销售负责。2.3.11根据程序文件要求监督协调原材料采购及有关方的管理工作。2.3.12负责组织征求顾客对产品质量与服务意见，及时反馈到有关部门，并督促落实。TSWDWD/QE0MSA-2013百理手册标双职贵、权限与沟逋第4页共9页*山唯德章节一5.5AlM2.3.13负责召开用户座谈会、产品定货会，及时征求用户对产品质量与服务意见。2.3.14组织对涉外法律法规的收集工作。2.4公司企管部2.41懂得并贯彻执行公司的一体化管理体系方针。2.4.2协助总经理对一体化管理体系资源配置。2.4.3负责内部一体化管理体系审核的具体组织、协调工作，并将有关信息提交管理评审。2.4.4编制管理评审报告草案，提交管理评审。参加管理评审会议，并检查、监督管理评审报告的落实情况。2.4.5负责体系文件的管理工作。2.4.6组织制定部门负责人的一体化体系管理职责。2.4.7负责办公用品、生活垃圾的管理。2.4.8负责对公司紧急情况作出应急响应措施。2.4.9负责职工培训及绩效工资核算工作。2.4.10负责综合管理工作的考核。2.5质量管理部2. 5.1懂得并贯彻执行公司的一体化管理体系方针与目标。2.5. 2组织制定公司的一体化管理体系目标，并落实目标分解，与组织考核责任单位完成情况。2.6. 3负责原纸、半成品、成品按产品监视与测量操纵程序规定进行检TSWDWD/QE0MSA-2013方理手册标题际贵、权限与沟通第5页共9页育山唯德章节,5.5Al版验；负责产品在检验过程中对环境的污染预防。2.5.4负责成品出现不合格的评审与处置。2.5.5参加与产品有关的要求的评审，具体负责评审检验手段及能力能否满足合同要求。2.5.6参加对供方提供产品的评价。2.5.7负责质量方面纠正与预防措施的验证工作。2.5.8负责对顾客反馈的质量信息进行评审与分析，并反馈到生产部门。2.5.9负责检验人员的业务培训及资格认可工作。2.5.10负责质量记录的管理工作。2.5.11负责对公司计量器具的状态标识管理。2.5.12负责监督、检查公司计量器具的使用、保护与保养。2.6生产技术部2.6.1懂得并贯彻执行公司的一体化管理体系方针、目标。2.6.2负责对产品的设计与开发进行策划、评审、验证与确认。6.2.3根据市场预测、顾客需求，制定公司生产计划，安排公司生产。2.6.4检查、监督公司产品标识管理的贯彻执行情况。2.6.5检查、监督公司生产工艺文件、操作规程及公司各生产车间有关人员岗位职责的贯彻执行情况。2.6.6负责检查监督公司各生产车间现场管理及影响环境、职业健康安全的生产过程的监控工作，对公司各车间生产情况有检查、督促与考核权。2. 6.7负责对公司生产过程中产生的不合格的评审与处置。2.6. 8组织与公司产品有关的要求的评审。负责评审产品的生产能力、交货数量、交货日期能否满足顾客要求。TSWDWD/QE0MSA-2013首理手册标题职责、权限与沟逋第6页共9次Jfr山唯健*节号5.5AlM2.6.9参加对供方提供与公司有关样品的评价。2.6.10负责对公司各生产车间有关人员的培训工作。2.6.11参与生产/环保设备的选型、鉴定、安装与调试工作。2.6.12参与公司有关的设备事故的处理工作。2.6.13负责公司环境因素的识别与危险源辨识、风险评价与操纵。2.6.14负责组织公司纠正与预防措施的实施、验证。2. 6.15负责公司安全宣传工作，组织对公司职工的安全教育。2.6. 16组织对公司安全事故的调查处理，负责公司安全制度的报批。2.6.17负责公司一级禁火区内动火的管理。2.6.18对公司紧急情况作出应急响应措施。2.7物流部2.7.1懂得并贯彻执行公司的一体化管理体系方针、目标。2. 7.2负责公司原料、燃料、产成品的入库、出库、贮存及防护管理。2.7. 3定期对公司进行物资盘点，确保帐、卡、物相符。2.7.4负责公司库存原料、燃料、产成品的标识管理。2.7.5负责公司原料、燃料、产成品的搬运及防护管理。1.1.6 负责公司内易燃易爆物品、化学危险品的管理。1.1.7 负责公司废旧物资的管理。2.7. 8负责产品在搬运、贮存、交付中的一体化保护工作及物资管理工作。2.8. 9负责组织清仓查库工作，防止产品与物资的损坏、丢失。2.7.10负责公司服务车辆的管理。2.8设备部2.8.1负责公司生产设备的保护、保养。TSWDWD/QE0MSA-2013百理手册标题亚贵、权限与沟逋第7天共9页Jfr山唯德章节号5.5Al版2.8.2负责生产/环保设备的选型、鉴定、安装与调试工作。2.8.3负责制定公司安全操作规程并检查实施，协助生产技术部对公司安全事故的调查处理。2.8.4负责对公司消防设施的管理与监督检查。2.8.5负责生产以外的水、电、汽的管理。2.8.6协助生产技术部对公司环境因素的识别，对危险源辨识、风险评价与操纵。2.9采购部2.9.1懂得并贯彻执行公司的质量/环境方针与目标。2.9.2负责原料供方选择与评价，并对合格供方定期评审。2.9.3按计划与质量要求完成物资的采购工作。2.9.4负责落实采购物资出现不合格的有关处置。2.9.5负责原料纠正措施的实施工作。2.9.6原纸采购合同签定前，负责组织有关人员到供方对采购产品进行验证。2.9.7负责有关方管理，负责有关供应商的有关活动符合环保要求。2.9.8完成公司领导交办的其他工作。2.10销售部2.10.1懂得并贯彻执行公司的质量/环境方针与目标。2.10.2根据公司经营目标、积极开拓产品销售市场，完成销售任务。2.10.3负责顾客对产品有关要求的确定、评审。2. 10.4负责与顾客的沟通，组织顾客满意度的调查。2.10. 5负责对市场调研及顾客需求的产品、环保信息的收集、反馈，提报TSWDWD/QE0MSA-2013管理手册标题际贵、权限与沟通第8页共9页*山唯傀*节号5.5AlM产品的销售计划。2.10.6负责顾客财产的操纵管理。2.10.7对顾客反馈的产品质量信息进行收集整理，及时传递到有关部门。2.10.8完成公司领导交办的其他工作。2.11车间主任1.1.1 11.1在分管部门的领导下，负责车间的质量管理工作，对车间生产的产品承担质量责任。1.1.2 懂得执行公司的一体化管理体系方针、目标，严格执行操作规程及其他有关的质量体系文件。1.1.3 对生产过程中出现的质量问题，及时组织人员进行排除，以保证产品质量稳固。2.11.4对采购的原材料质量进行监督，及时将有关信息反馈到采购部。2.11. 5对顾客反馈的质量信息，及时协调落实。2.11.6 负责成品、半成品的标识，严格执行有关规定。2.11.7 负责对车间职工进行业务培训，提高职工素养。2. 11.8负责节能降耗工作的开展。2.11. 9协助有关部门完成环境治理工作。2.11.10制定并负责考核本车间的一体化管理体系目标。2.11.11 协助设备部对公司生产设备的选型、鉴定、