物业主管岗位个人具体职责.doc

物业主管岗位个人具体职责 物业主管岗位个人具体职责11，熟悉商务楼各设施、设备、系统的管理和维护;2，独立统筹安排工程部日常工作，全面掌握区域内物业公共实施、设备的使用过程;3，配合经理完成全年计划;4，具有高效的设备设施突发故障应急处理能力;物业主管岗位个人具体职责21、制定前筹物业类工作计划，并组织具体实施(包含前期物业收费标准、物业物资采购计划);2、负责项目交付前项目物业工程管理工作，对现场进度、质量、安全提出专业性意见、对接商户，完成一铺一工程表核对、落实。3、在获悉相关施工节点进程后，至施工现场查阅相关施工节点，并在规定时限内应输出物业点评等意见;4、根据现场工程进度的商户分户查验，通过实测实量、观感质量、使用功能、单体达标关门共4个阶段的检查，提出相应的整改建议，并分别形成查验报告;5、负责对接施工过程中的商户，核对一铺一表相关工程条件;6、审核商户进场条件及施工图纸，负责商户装修现场管理，为项目装修过程中提供商户机电配合支持;7、负责施工过程中商户的停电、停水等应急事件处理的组织;8、交付阶段过程中召开前介资料交底及承接查验启动会，配合项目移交;9、完成领导交派的其他事务。物业主管岗位个人具体职责31、负责商场、写字楼营运工作，监督协调物业、工程、招商等部门提供的服务，改善客户关系，维护和提升客户满意度;2、按时完成项目客户租金、管理费的收缴工作;3、负责租户看场、进场、装修、退场有关事宜的协调和处理工作;4、负责区域环境的检查和反馈，包括清洁卫生、绿化、易耗品使用情况、设备标识、通讯信号稳定性等;5、负责区域巡逻期间发现日常维修的报修和复核验收的工作;6、及时向客户传达各类通知及信息，与客户保持密切联系;物业主管岗位个人具体职责41、组织领导项目各类的安全及消防工作，制订工作计划和目标，并负责落实安排实施。负责编制本部门各种突发事件的预案，并组织进行日常演练;2、负责编制部门各种制度、作业指导书，并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施;3、负责辖区内执勤巡逻、停车秩序、人员物品出入的管理工作，做好各种安全防范和警示，协助各部门进行相关安全管理，杜绝违规操作;4、负责检查和监督物管员在岗工作情况及相关工作质量记录是否规范，及时纠正不合格项，并进行定期和不定期考核。负责检查部门员工内务管理情况，及时纠正违纪行为;5、协助综合部进行人员招聘、录用、出勤管理。负责部门的消防知识、业务基础技能等培训工作，并评估培训效果;6、负责组织和召开部门晨会、周会、月会等例会，总结和完善会议内容，督促考核下属工作;7、负责监督、检查服务区域内安防、消防设施及服务器材完好情况，确保器材完好、安全;8、完成领导交办的其他任务。物业主管岗位个人具体职责51.负责跟进公司各项目的施工监管工作，在选择承包单位的过程中从专业技术角度提出合理化建议，对项目的工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制;2.与外包施工单位沟通在专业技术方面提出建议和意见，使方案更趋优化，使施工图质量在技术方面更趋合理;3.负责公司客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;4.协助物管部应付及解答各客户装修问题及要求，解决客户装修问题5.经常巡视公司项目各场所状况，及时发现问题，给公司提供更合理优化建议6.完成上级领导交办的其他工作。物业主管岗位个人具体职责61、在部门经理的带领下统筹项目的客户服务、客户关系管理、客服团队管理等工作;2、负责重点客户维护、复杂投诉处理，处理措施的总结与分享;对客户满意度负责;3、掌握物业费收缴情况，及时做好催缴的组织工作;4、熟悉公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据租户需求督促相关部门及时提供服务;5、负责定期对服务质量进行统计、分析并提出整改方案;6、完成上级领导交办的其它任务。物业主管岗位个人具体职责71、保障项目各项设备的正常运行;2、检查下属员工的出勤状况，合理调度人力，控制人事成本;3、检查项目各项水、电、空调等设施的安全运行;4、按照上级部门要求，负责实施工程改造;5、指导项目工程施工，控制工程成本;6、项目各项专业设备的维修、保养;7、负责工程工具、用料的管理;