广电网络员工个人工作总结范文.docx

广电网络员工个人工作总结范文尊敬的领导：经过一年的工作，我感受最深的是身为一名广电网络员工需要不断提升自己的专业能力及综合能力，同时，更要有一颗好的心态。回顾过去的一年，我从工作中深刻地认识到自己的不足之处，也发现了一些个人优势，提高了自己的能力和素质。下面是我的个人工作总结：一、工作分析作为广电网络员工，最重要的是维护网络运行和视频系统的正常运行。由于近年来广电网络服务出现大量的故障，为了满足用户需求，我们需要尽快解决故障并保证服务质量。在工作中，我着重提升了自己的专业技能，学习了网络维护、系统架构、常见故障的排除处理等方面的知识，并根据自己的实际工作经验，将知识应用到工作中。在实际工作过程中，我主要负责以下几方面的工作：1.网络服务器的巡检和调整；2.视频存储设备的维护；3,网络故障的解决；4.业务支持和用户服务。二、工作成果1 .提升了自己的维护能力，对网络故障有了更为深刻的认识和掌握，能够快速准确地排除故障，保证了网络稳定运行；2 .在维护视频存储设备的过程中，我发现了一种更加高效的维护方法,能够更好地提升维护效率；3 .在业务支持和服务方面，我认真负责，与客户保持良好的沟通和合作，处理好客户问题，达到了客户满意度的目标。三、存在的问题1 .在专业技能方面，由于工作内容涉及到多个领域，因此需要加强对一些细节的把握和理解；2 .心态不够平稳，有时会因故障和客户的态度而情绪失控，需要更好地控制自己的情绪和压力；3 .缺少团队合作精神，有时会存在自己做事缺少沟通和协作的情况，需要改善。四、日后的计划1 .通过学习和参加相关活动，提升自己的专业技能和领域知识，以更好地适应技术不断更新的潮流；2 .加强自身素质的修养，不断改善心态，提高应对压力的能力；3 .与团队成员多沟通交流，增强团队意识和协同合作能力,创造更好的业绩。总之，在未来的工作中，我将发扬自己的长处，克服不足，进一步提升自己的职业素质，为公司的发展贡献自己的力量。谢谢领导的支持和关注！