2023年“商业信息化应用能力及管理信息化电子商务”知识考试题库（附含答案）.docx

2023年“商业信息化应用能力及管理信息化电子商务”知识考试题库（附含答案）目录简介一、单选题：共144题二、多选题：共60题三、判断题：共30题一、单选题1、为达成交易进行的信息交换可以有多种形式，如通过文字、声音等，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性，这体现了网络营销的哪一特点？（）A.拟人化B.多媒体C.交互式D.技术性正确答案：B2、网络营销较之传统营销，从理论到方法上都有了很大的变化，下面说法中错误的是()A.营销策略从4P转向4CB.营销的理念发生转变，即个性化需求的回归C.信息传送方式发生变化，可以实现很好的双向沟通D.网络营销优势突出，随着其不断发展，一定会取代传统营销正确答案：D3、企业在进行网络营销时，可首先选择的产品不包括()A.具有高技术性能或与电脑相关的产品B.市场需要覆盖较大地理范围的产品C.不太容易设店的特殊商品D.含有商业秘密的商品正确答案：D4、以下不属于网络营销产品策略中信息服务策略的是()A.建立虚拟展厅B.建立虚拟报价系统C.建立虚拟组装室D.建立自动的信息传递系统正确答案：B5、网络信息中介商对消费者的作用不包括（）A.隐私保护B.信息获取C.提供企业各种信息D.使客户档案价值最大化正确答案：C6 .在移动商务价值开发的实现的四种状态中，（）是一种值得提倡的、应该追求的理想状态A：显示性效益B：潜在性效益C：待开发效益D：整合增值效益正确答案：D7 .下列选项中，不是注册海外域名的特点的是（）。A：使用海外域名不受国内域名及网站管理监控B：操作规范，一次性收费C：修改个人注册资料及联系方式较困难D：受国外法律保护，尊重域名注册人所有权正确答案：C8 .跨境电子商务行业行政管理部门中，负责指导广告业发展和广告活动的监督管理，以及负责监督管理市场交易行为和网络交易及有关服务的行为的是（）。A：工信部B：商务部C：工商总局D：国家质检总局正确答案：C9 .主要提供Internet通信和线路租借服务的是（）。A：服务提供商B：内容服务提供商C：接入服务商D：应用服务系统提供商正确答案：C10 .现代农业的核心是（）。A：商品化B：集约化C:科学化D：产业化正确答案：CIL()是制约电子商务发展的瓶颈。A：物流配送B：商务信息C：支付方式D：电商平台正确答案：A12 .中国完整的具有自主知识产权的卫星定位与通信系统是()A：北斗卫星定位系统B：利略卫星导航系统C：GLoNASS全球导航卫星系统D：钺星系统正确答案：A13 .关于eBay“一口价”功能描述不正确的是()。A：价格固定不变，卖家不能修改B：买家在浏览或搜寻物品时，可选择"BuyitNowOnly"来专门查看“一口价”方式出售的物品C：刊登物品的数量您可在出售表格中填写D：可提供“议价功能”，允许买家针对您的物品提出讲价正确答案：A14 .服装家居用品在网上零售的走俏，说明了网络购物者的O动机A：便捷B：个性化服务C：实用性D：社交正确答案：C15 .()是链接中国网络零售的产业链上下游的核心，起着承上启下的作用。A：互联网B：卖家C：买家D：网络零售平台正确答案：D16 .卖家在接近30天的时间内，没有收到退货，或4X到的退货不对版，可以提交至平台进行纠纷裁决，平台会在（）个工作日内介入处理。A：1B：2C：3D：4正确答案：B17 .对于零售商来说，（）是影响选址决策的最重要因素。A：价格B：顾客关系C：渠道D：促销正确答案：C18 .根据海外市场数据调查，德国消费者更偏向于（）。A：服装B：机票C：家庭电子产品D：电脑硬件正确答案：C19,下列O以信息消费个人体验为主的移动商务A：手机竞技游戏B：手机文学C：手机捐款D：二维码电影票正确答案：A20.传统海淘模式是一种典型的O模式。A：B2CB：B2BC：C2CD：C2B正确答案：A21 .移动商务的主要特征是OA：商务B：模式C：技术D：移动正确答案：D22 .差异化策略是网店O的营销策略A：介绍期B：终期C：成熟期D：成长期正确答案：D23 .被称为跨境电商发展“元年”的是（）。A：2007B：2008C：2013D：2015正确答案：C24 .凡是利用信息技术手段进行商务活动都可以被看成广义的（）。A：电子商情B：网上撮合C：电子交易D：网络销售正确答案：A25 .在视觉上和感性认识上让人有第一错觉的那个价格就是OoA：一刻千金B：超值一'兀C：临界价格D：阶梯价格正确答案：C26 .下列选项中，不是界定跨境电子商务要素的是（）。A：买卖的双方在不同的关境B：必须在网上完成下单和支付C：买家可以在收到货物后再付款D：通过国际物流完成从国外到国内的货物的运送正确答案：C27 .当前网络零售的具体形态不包括OA：购物平台B：搜索栏C：独立网站D：社区28 .以机械替代人（畜）力、以信息技术控制来代替人工操作的农业称为（）。A：原始农业B：古代农业C：近代农业D：现代农业正确答案：D29 .移动商务的真正价值实现是OA：技术B：服务C：创新D：管理正确答案：B30 .支持发送彩色图片的应用平台是OA：MMS多媒体短信平台B：EMS增强型短信平台C：移动中间件D：对象中间件正确答案：A31 .安全套接层协议的英文缩写是（）。A：SETB：SSLC：SSAD：SBL正确答案：B32 .主要为企业提供信息内容服务的是（）。A：接入服务商B：内容服务提供商C：服务提供商D：应用服务系统提供商正确答案：B33 .DRM是什么含义OA：梦网B：数字版权管理C：移动音乐服务D：移动支付系统34 .二维条码是在O存储信息的条码A：圆形图形中B：方形图形中C：长方形图形中D：水平和垂直方向的二维空间正确答案：D35 .在网上商城系统建设中，商家对客户直接销售的是OoA：B2BB：B2CC：C2CD：以上都是正确答案：B36 .产品的曝光跟什么因素有直接关系（）。A：产品的详情页面B：产品标题C：产品图片D：产品的排名正确答案：D37 .网店成熟期应选择O广告。A：告知性B：提示性C：诱导性D：广泛性正确答案：B38 .在MyeBay中添加跟踪号应选择()A：CarrierNameB：AddtrackiHgnumberC：SubscriptionsD：SellingManagerPro正确答案：B39 .()是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供一种在Internet上验证身份的方式。A：数字认证B：数字证书C：电子证书D：电子认证40 .在海外市场中，巴西消费者则更热衷于购买()A：电脑硬件B：服装C：机票D：家庭电子产品正确答案：A41 .SSL协议属于网络O的标准协议。A：物理层B：传输层C：应用层D：对话层正确答案：D42 .移动通信是指通信双方，至少有一方是在()中进行信息的传输和交换。A：静止B：移动C：通话D：利用手机43 .跨境电子商务迅速发展同时，开始面临多种问题,其中以通关便利性和O为最大痛点。A：仓储物流B：ABe分类C：6S管理D：海外仓储正确答案：A44 .订单生成模块将各个网上商店生成各商店的订单,再将各商店级的订单综合而成（）的订单。A：商品级B：商厦级C：网上商店级D：购物车级正确答案：B45 .“负面清单、风险监测制度”分别指的是（）。A：不允许进行贸易的商品；所有允许贸易的商品B：贸易受限制的商品；所有允许贸易的商品C：不允许进行贸易的商品；贸易受限制的商品D：所有允许贸易的商品；贸易受限制的商品正确答案：A46 .移动商务推广应用的瓶颈是OA：安全问题B：支付问题C：技术问题D：物流问题正确答案：D47 .当前网络零售的具体形态不包括OA：购物平台B：搜索栏C：独立网站D：社区正确答案：B48 .我们所熟知的GPRS（通用分组无线业务）是第几代移动通信技术（）A：2.5GB：3GC：2GD：4G正确答案：A49 .O是目前最好、最专业的电商开源程序，各种配套都非常齐全，只要有一个账号就能开发出你需要的各种功能。A：MAGENTOB：ZEN-CARTC：WechatD：PayPal正确答案：A50 .国际大包分为普通空邮和挂号两种，下列选项中是挂号的特点的是（）。A：费率较低B：费率较高C：邮政不提供跟踪查询服务D：退件没有费用正确答案：B51 .在企业的价值活动中（），才是取得差异化优势A：增进独特性B：生产流程改造C：开发新产品D：降低成本正确答案：B52 .我国短信网址采用O的原则A：先拥有，后注册，争议后置的原则B：先注册，再争议，最后拥有的原则C：无争议，后注册，再拥有的原则D：先注册，后拥有，及争议后置的原则正确答案：D53 .关于“单一窗口”，以下说法错误的是（）A：我国的电子口岸不属于单一窗口工程B：单一窗口主要分为三种模式：一种是单一机构模式，二是单一系统模式,三是公共平台模式C：我国的电子口岸是具有中国特色的单一窗口工程D：指参与国际贸易和运输的各方，通过单一的平台提交标准化的信息和单证正确答案：A54 .在移动商务模型中，可以看到运营管理战略在很大程度上依赖（）A：商业环境B：协调和契合C：企业绩效D：战略设计正确答案：A55 .关于ERP系统，下列说法错误的是（）。A：全自动化ERP系统能够全自动地顺畅对接，批量处理订单后直接传送到海外仓B：卖家在一个ERP系统里对所有渠道进行统一操作，形成强大的协同效应C：现在已经发展完善D：Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力正确答案：C56 .以下选项中，不是按照使用分类的优惠券的是（）。A：现金券B：礼品券C：通用券D：电子优惠券正确答案：D57 .在跨境电子商务常见的国际物流中，时效性较快的是（）A：邮政小包B：邮政速递C：商业快递D：专线物流正确答案：C58 .O是移动商务发展的动力A：应用B：技术创新C：互联网D：网络平台正确答案：A59 .顾客在舍得网上通过登记自己的闲置物品供其他会员免费索取，就能得到对方支付的舍得券，来免费索取他人的闲置物品，这是OA：易物类购物网站B：比较购物网站C：论坛类网D：兑换类网站正确答案：A60 .对于零售商来说，（）是影响选址决策的最重要因素。A：价格B：顾客关系C：渠道D：促销正确答案：C61 .GSM数字移动通信源于（）A：亚洲B：美洲C：欧洲D：非洲正确答案：C62 .在客户服务中，为客户提供如市场调查、产品设计、提供使用说明书、提供咨询服务等的是（）。A：售前服务B：售中服务C：售后服务D：以上都是正确答案：A63 .O是基于泛在网络的电子交易行为或以达成交易为目标的商务行为。A：电子商务B：跨境电子商务C：网络营销D：国际贸易正确答案：A64 .消费者将对消费品的生产过程施加更多的影响，从而演变成“生产消费者”说明，网上零售具有（）的特点。A：经营方式灵活B：启动资本与运营成本较小C：便于小众商品的销售，使个性创造者有了广阔的发展空间D：公平竞争的市场环境65 .卖家的期望值和O成反比。A：买家实际感受B：买家的满意度C：买家的实际感受和满意度D：卖家的实际感受正确答案：B66 .在电子商务分类中，B2B是指：（）A：消费者-消费者电子商务B：企业-企业电子商务C：企业-消费者电子商务D：企业内部电子商务正确答案：B67.目前，不少农产品电商退货比例达到了10%,好一点的也有（）。A：6%B：7%C：8%D：9%68、下列关于网络消费者的说法，错误的是（）A.网络消费者就是网民B.网络消费者的购物场所是无形的网络虚拟世界C.网络消费者的购物工具是联上互联网的计算机D.网络消费者作出购买决策后可以在网上完成整个购物过程并支付贷款正确答案：A69、物流的活动要素不包括（D）A.运输B、存储C、包装D、生产70、关于商品生产与消费者之间的间隔与连接，下列说法不当的是（）A.心理间隔通过交易双方交流完成沟通B.社会间隔通过商品的交易完成连通C.场所间隔通过商品的运输进行连接D.时间间隔通过商品的保管加以衔接71、企业将物流业务外包给第三方物流公司，可减少投资和运营物流的成本、减少直接从事物流的人员，从而减少工资支出等，这体现了第三方物流的什么价值？（）A、经济价值B、成本价值C、服务价值D、社会价值正确答案：B72、物流管理的目标是（）A.快速响应、减少故障、零库存、整合配送运输、改善物流质量B.快速响应、减少故障、最低库存、高效配送运输、改善物流质量C.快速响应、减少故障、零库存、高效配送运输、改善物流质量D.快速响应、减少故障、最低库存、整合配送运输、改善物流质量正确答案：D73.电子商务安全的内容包括OA.电子商务系统的硬件安全，软件安全，运行安全和电子商务安全立法B.计算机安全制度，防范计算机犯罪和浏览器安全C.计算机安全，运行安全和电子商务安全立法D.电子商务系统的安全和防范计算机犯罪正确答案：A74.以下不属于计算机安全控制制度的是（）A.计算机信息系统安全等级保护制度B.计算机信息系统国际联网备案制度C.计算机机房安全管理制度D.防范计算机犯罪制度正确答案：D75.以下不属于计算机安全术语的是OA.漏洞B.代理C.攻击D.威胁正确答案：B76 .在电子商务条件下，卖方应该承担的义务不包括OA按照合同的规定提交标的物及单据B对标的物的权利承担担保义务C对标的物的质量承担担保义务D对标的物的价格承担优惠义务正确答案：D77 .在网络环境中，虚拟主体的存在使得电子商务交易安全性受到严重威胁，这需要解决电子商务法律的OA网上交易主体及市场准入问题B电子合同问题C网上支付问题D电子签名问题正确答案：A78 .与农产品加工业无关的行业（）。A：食品加工业B：纺织业C：饮料制造业D：化肥制造业正确答案：D79 .在B2C跨境电商中，O是发挥自身的品牌影响，积极寻找新的利润点，培养核心业务。A：综合型B2CB：垂直型B2CC：传统生产企业网络直销型B2CD：第三方交易平台型B2C网站正确答案：A80 .()是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台A：B2BB：B2OC：020D：B2C正确答案：C81 .O是对顾客提前支付账单或货款而给予的一种优惠，以提高企业资金回笼速度。A：功能折扣B：数量折扣C：现金回扣D：现付折扣正确答案：D82 .网上商店的客户订单处理流程完善必须考虑成本因素、时间因素、供货准确性因素、O等关键因素。A：信息因素B：客户因素C：市场因素D：经营因素正确答案：A83 .下列哪些不属于矩阵式组织结构OA：强矩阵B：弱矩阵C：平衡矩阵D：职能矩阵式正确答案：D84 .在易趣中，如果卖家服务评级偏低，带来的影响不包括OoA：物品曝光率大大降低B：沟通质量的提高C：不能在易趣美国平台登录物品D：账户可能会被冻结正确答案：B85 .网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此（）。A：存储性大B：实效性强C：准确性高D：更为快捷正确答案：B86 .跨境电子商务将企业经营的各环节都放在网络上进行，取消了许多中间层，必然带来O的流程再造A：企业与企业之间B：企业C：职能机构之间D：职能部门内部正确答案：A87 每一阶段的提交物（里程牌）显示了项目O的特A：唯一性B：复杂性C：约束性D：目标性正确答案：A88 .EMS即邮政特快专递服务,其优点是OoA：通关能力强B：速度较慢C：网站信息更新快D：大货价格偏高正确答案：A89 .社区便利店最早起源于()。A：中国B：日本C：德国D：美国正确答案：D90 .以下不属于站外推广方式的是()。A：搜索引擎和分类目录推广B：软文推广C：优化站内搜索框D：博客推广正确答案：C91 .以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C,所以企业的重点是（）。A：生产产品B：制定价格C：客户需求D：购买成本正确答案：C92 .顾客在舍得网上通过登记自己的闲置物品供其他会员免费索取，就能得到对方支付的舍得券，来免费索取他人的闲置物品，这是（）A：易物类购物网站B：比较购物网站C：论坛类网站D：兑换类网站正确答案：A93 .O是通过计算机网络系统订立的，以数据电文的方式生成、存储或传递的合同。A：数字合同B：数据合同C：电子合同D：信息合同正确答案：C94 .在众多国内国际跨境交易平台中，eBay、速卖通、亚马逊、敦煌网这四家的市场份额占到O以上。A：65%B：70%C：75%D：80%正确答案：D95 .中国第一个跨境电子商务综合试验区设立在（）。A：上海B：杭州C：宁波D：大连正确答案：B96 .网络商品的直销对商品的供需双方来说（）。A：环节多B：费用少C：费用多D：速度慢正确答案：B97 .在PayPal账户中，适用于在线购物或在线销售的个人商户是（）。A：个人账户B：高级账户C：企业账户D：以上都是正确答案：B98 .2015年我国出口跨境电商卖家品类主要分布在O产品。A：服装鞋帽包B：3Cc：户外D：照明正确答案：B99 .()是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国电商卖家量身定制的一款全新经济型国际邮递产品。A：专线运输B：国际e邮宝C：国际快递小包D：国际商业快递正确答案：B100 .20世纪80年代出现的微蜂窝技术、微微蜂窝、智能蜂窝技术是为了解决蜂窝网络中的O问题A：盲点B.执占i八、C：盲点和热点D：以上都不对正确答案：CIOL二维条码是应用O技术A：基于光学识读图像的编码技术B：无线射频技术C：蓝牙技术D：近距离非接触技术正确答案：A102 .大北农集团在O年就已投资了农博网。A：1998B：1999C：2000D：2001正确答案：B103 .微软公司的IE浏览器包括了一个O组件，可以支持各种类型的银行卡。A：电子钱包B：电子支票C：电子现金D：电子货币正确答案：A104 .移动商务价值链必须以()为基础A：诚信B：技术C：网络D：资源正确答案：A105 .电子商务模式下的售后服务和传统售后服务的不同点是（）。A：不可分离性B：差异性C：不可贮存性D：灵活性正确答案：D106 .农产品电商的本地化020已成为必然趋势,60%70%的消费发生在O公里范围之内。A：3B：5C：7D：9正确答案：A107 .域名实质上是一种OoA：企业名称B：企业标识C：虚拟地址D：网上商标正确答案：D108 .下列哪类商品的顾客群体层次比较低()A：图书B：音乐C：电影D：杂货正确答案：D109 .对于有回复未成交的客户，该如何跟进()。A：其他产品的推介B：特价或有新产品时及时通知C：已报价情况D：定期关怀110 .农产品物流是以O为对象，通过农产品加工、包装、储存、运输和配送等物流环节，做到农产品保值，最终送到消费者手中。A：农业产出物B：批发商C：零售商D：消费者正确答案：AIIL垂直型网站对客户而言是()。A：批发商B：生产商C：零售商D：运输商正确答案：C112 .如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，SCCN()合同履行A：*定参与B：必须参与C：可以不参D：不参与正确答案：C113 .移动服务提供商一般采取O到达最终用户A：通过多接入点B：通过特定接入点C：通过垂直接入点D：通过扁平接入点正确答案：A114 .跨境电子商务弥补了传统供应管理的不足，延伸到供应商和客户，甚至供应商的供应商和客户的客户，建立的是一种跨企业的协作，覆盖了从产品设计、需求预测、外协和外购、制造、分销、储运和客户服务等全过程。这说明跨境电子商务OA：促进了企业的流程再造B：引起了企业供应链管理的变革C：是机构内部的流程再造D：是企业与企业之间的流程再造正确答案：B115 .跨境电子商务环境下采购库存管理的特点不包括OoA：纵向一体化B：网络化C：物流系统化D：管理信息化正确答案：A116 .保证实现安全电子商务所面临的任务中不包括0。A：数据的完整性B：信息的保密性C：操作的正确性D：身份认证的真实性正确答案：C117 .商家要开展电子商务活动，应该用O作为其主要的生意平台。A：BBSB：电子邮件C：在线商店D：电话订购正确答案：C118 .大众媒体促销过程的最重要特征是（）。A：销售者是主动的, B：销售者是被动的, C：销售者是主动的, D：销售者是被动地, 正确答案：A而购买者是被动的而购买者是主动的而购买者也是主动的而购买者也是被动地119 .下列不属于价值链上的价值活动是OA：供应商B：采购商C：分销商D：消费者正确答案：D120 .在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。A：解密密钥B：私密密钥C：公开密钥D：私有密钥121 .在各种网络支付方式中，拉卡拉、易汇卡属于（）。A：支付宝卡通B：线下支付C：货到付款D：网上银行正确答案：B122 .消费者将对消费品的生产过程施加更多的影响，从而演变成“生产消费者”说明，网上零售具有O的特点A：经营方式灵活B：启动资本与运营成本较小C：便于小众商品的销售，使个性创造者有了广阔的发展空间D：公平竞争的市场环境正确答案：C123 .信息服务合同是指以提供信息服务为标的合同，如信息访问、（）、交易平台服务A：音乐下载B：软件下载C：在线支付D：认证服务正确答案：D124 .优惠券的优势不包括（）。A：灵活方便B：提高了使用效率C：新型的网络宣传手段D：以让利形式进行促销正确答案：D125 .卖家确认收货地址后，需要等待买家退货，若买家O天内未填写，视买家放弃退货，系统直接放款给卖家。A：8B：9C：10D：11正确答案：C126 .“e动商网”从商务模式上讲，属于O商务模式A：B2BB：B2CD：以上都不对正确答案：D127 .下列选项中，真正意义上的是搜索引擎的是（）。A：全文搜索引擎B：目录索引类搜索引擎C：元搜索引擎D：以上都是正确答案：A128 .中国的跨境电子商务最早起源于广州和（）。A：深圳B：上海C：北京D：天津正确答案：A129 .下列选项中，不是中邮大包的特点的是（）A：成本低B：通达国家多C：运单操作简单D：查询信息更新快正确答案：D130 .“海代”是继“海淘”之后第二个被消费者熟知的跨国网购概念，属于典型的O模式。A：B2BB：C2CC：B2CD：020正确答案：B131 .下列哪种商品品类更适合成为纯粹的网上零售商（）A：杂货B：服装C：CDD：旅游服务正确答案：D132 .移动位置服务是从O开始的A：美国B：英国C：日本D：中国正确答案：A133 .下列不是国际E邮宝的缺点的是（）。A：限重在2Kg以内B：挂号费较贵C：不受理查单业务D：不提供邮件丢失、延误赔偿正确答案：B134 .下列O是以扫描收费为主的移动商务A：移动商宝B：二维码电影票C：手机进行车辆定位D：名酒鉴别正确答案：B135 ,在使用国际支付宝进行交易时，每笔订单金额要小于（）美元，包括运费。A：5000B：10000C：15000D：20000正确答案：B136 .超链接是一种什么关系OA. 一对一B. 一对多C.多对一D.多对多正确答案：A137 .下列有关框架的描述，错误的是OA.框架是对整个窗口进行划分的B.可以对框架进行取消边框的操作C.在网页制作中使用框架越多越好D.一个三框架结构对应四个页面正确答案：C138 .网络商务信息收集的适度要求是指OA.能够迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动B.提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢C.信息应真实的反映客观现实、失真度小D.如何以最低的费用获得必要的信息正确答案：B139 .下列有关交换链接的描述,正确的是（）A.一般使用打开当前窗口功能链接到交换链接的网站B.尽量使用对方网络给定链接代码的图片链接C.建立交换链接后摇回访友情链接伙伴的网站D.建立交换链接时尽量不使用文字链接正确答案：C140.以下关于电子商务的说法，正确的是（）A.电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态B.网络技术直接影响传统经济领域的生产、交换、分配和消费方式C.电子商务是一种仅采用计算机技术的买卖方式D.电子商务就是商务电子化正确答案：A141.电子商务按照交易对象分类，可分为（）A.间接电子商务与直接电子商务B.EDI商务、互联网商务和Intranet商务C.国际电子商务、国内电子商务和同城电子商务D.企业与消费者间电子商务、企业与企业间电子商务和企业与政府间电子商务正确答案：D142、电子商务的基本组成要素一般有（）A.网络、用户、工商部门、网上银行B.用户、认证中心、物流配送、网上银行C.网络、用户、商家、网上银行、认证中心D.网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家正确答案：D143、电子商务的基本应用模式有（）A.企业与消费者之间的电子商务模式和企业间的电子商务模式B.垂直型电子商务模式和水平型电子商务模式C.网上商场模式和物流配送模式D.支付清算模式和安全认证模式正确答案：A144、企业实体除了本身具有的商业场所外，还应有虚拟商厦、虚拟配送中心、虚拟银行等。在虚拟商务中，人们普遍关注的问题是（）A.企业与消费者之间的电子商务模式和企业间的电子商务模式B.垂直型电子商务模式和水平型电子商务模式C.网上商场模式和物流配送模式D.支付清算模式和安全认证模式正确答案：C二、多选题1.在商场和零售店部署移动支付系统，给商场带来的好处是（）A：减少支付的中间环节B：降低经营、服务和管理成C：提高支付效益D：取代传统支付方式正确答案：ABC2 .网店成熟期的首要营销目标是（）。A：保证利润B：尽可能的吸引和稳定消费者C:保持市场份额D：进一步提高网店的经济效益正确答案：BCD3 .使用国际支付宝的优势（）。A：多种支付方式B：安全保障C：方便快捷D：品牌优势正确答案：ABCD4 .网络购物者的消费行为有一些共同的特点，即（）。A：单纯为了刺激B：追求差异性消费C：追求个性D：追求便利正确答案：BCD5 .制约跨境电商发展的因素有oA：跨境电商人才缺失B：产品同质化严重c：物流时间长且浮动范围大D：品牌化未建立正确答案：ABCD6 .产品标题必须包含哪些信息oA：以上都错误B：修饰词C：关键词D：产品型号正确答案：BC7 .移动商务目前的局限性是OA：移动网络带宽的限制B：手机屏幕太小C：移动安全性D：键盘操作习惯正确答案：ABCD8 .与基于有线网络的电子商务相比，属于移动商务的特点的是（）A：用户数众多，占绝对优势B：更加个性化的服务C:更好的定位服务D：更严密的安全性正确答案：ABC9 .下列哪个IT公司不是美国公司（）A：MicrosoftB：OracleC：NokiaD：SAP正确答案：CD10 .发展电子商务应该注意的问题（）。A：建立有效的电子商务信息流B：建立安全的现金流C：建立科学快捷的物流体系D：建立良好的信用体系正确答案：ABCDIL国际海洋货物运输的特点有（）A：通过能力大B：运输量大c：运费低廉D：速度较快正确答案：ABC12 .邮件列表的主要价值在于（）。A：作为公司产品或服务的促销工具B：方便和用户交流C：获得赞助或者出售广告空间D：收费信息服务正确答案：ABCD13 .适宜通过网络销售并且适合通过航空快递运输的商品的标准是（）。A：体积较小B：附加值较高C：具备独特性D：价格较合理正确答案：ABCD14 .下列各项中，属于移动商务的本质特征是OA：移动商务主体移动性B：移动终端和商务主体对应性c：不能及时获取商机D：客户资源准确性正确答案：ABD15 .和传统国际贸易相比，跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征oA：多边化B：小批量C：高频度D：透明化正确答案：ABCD16 .一个好的产品IiSting有如下的特点（）。A：优质的标题B：优质的题片C：适合的价格D：准确简洁的描述正确答案：ABCD17 .根据美国互动广告署IAB所划分的网络广告形式，网络广告可以划分为O等。A：文字链接广告B：分类广告C：多媒体广告D：对联广告正确答案：ABCD18 .跨境电子商务的具体工作内容有（）。A：网上国际贸易B：企业网络营销业务C：新型网络服务商的内容服务D：跨境电子商务创业正确答案：ABCD19 .注册海外域名的好处有哪些（）。A：不受国内域名及网站管理控制监控B：操作规范，一次性收费C：受国外法律保护D：方便修改个人注册资料及联系方式正确答案：ABCD20 .以下哪些是国际快递公司的正确缩写A：FedexB：UPSC：TNTD：DHL正确答案：ABCD21 .网货交易会的优点是（）。A：精选网货B：价格非常低廉C：与供货商面对面D：把握趋势正确答案：ACD22 .下列选项中是移动支付的方法的是（）。A：短信支付B：扫码支付C：指纹支付D：声波支付正确答案：ABCD23 .B2B主要是企业与企业之间应用，其特点是（）。A：减少事务性的工作流程和管理费用B：降低企业经营成本C：扩大企业活动范围D：跨地区跨国界方便，成本更低廉正确答案：ABCD24 .在建立外贸网站的同时需要注意到（）。A：审美角度B：访问习惯C：语言翻译D：提高网站转化率正确答案：ABCD25 .B2C跨境电子商务模式下的纠纷主要有以下特点（）。A：与以往的纠纷方式相同B：消费者与经营者双方法律地位的平等与事实上的不平等形成了鲜明的对比C：争议数额相对较小D：并不要求纠纷解决机制不受地域影响正确答案：BC26 .根据海关总署的规定，过往海关货物需要“三单合一”，“三单”指的是OA：支付单B：物流单C：订单D：以上都不对正确答案：ABC27 .以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质A：了解海外客户网络购物的消费理念和文化B：了解相关国家知识产权和法律知识C：熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则D：具备“当地化/本地化”思维正确答案：ABCD28 .选择加盟应注意的问题是OA：分析加盟企业的财务绩效B：去公司总部的直营店考察C：注意加盟总部的态度和服务D：选择信誉度高的企业进行加盟正确答案：ABCD29 .微博营销的特点有哪些（）。A：多体化、高速度、覆盖广B：快捷性广泛性、成本小C：针对性强、互动性强D：高技术性、浏览页面佳正确答案：ABCD30 .整个无线网络系统通常由哪几个重要的部分组成，分别是OA：通信网络B：服务器C：移动终端D：服务平台正确答案：CD31.下列选项中属于B2B电子商务网站的模式的是（）。A：大型企业自营的B2B网站B：垂直行业型B2B网站C：第三方经营的B2B网站D：综合型B2B网站正确答案：ABC32 .跨境电商参与主体有oA：通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人B：跨境电子商务的第三方平台C：物流企业D：支付企业正确答案：ABCD33 .网站批发具备的优势有OA：批发价格透明化B：款式更新优势C：方便快捷D：资金周转优势正确答案：ABCD34 .国际航空运输的特点有()A：收效快B：手续简便C：运量小D：节省保险费用正确答案：BD35 .国际大包分为普通空邮和挂号两种，下列选项中是挂号的特点的是()。A：费率较低B：费率较高C：邮政