养老护理员培训基地建设规范.docx

养老护理员培训基地建设规范(征求意见稿)SpecificationfortheconstructionOfTrainingbaseofagedcareworkers(Revision)目次前言1范围12规范性引用文件13术语和定义14基本要求25培训场地要求25.1 理论教学场地25.2 实训操作教学场地25.3 培训考核场地35.4 培训公共区域35.5 师资要求35.6 学员管理要求45.7 方案48.1 培训I计划48.2 培训内容58.3 培训考核59培训质量评价和反馈6附录17附录217本文件按照GB/T1.1-2020标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由甘肃省民政厅提出、归口并监督实施。本文件起草单位：兰州大学护理学院。本文件主要起草人：李惠菊、卜小丽、韩琳、张宏晨、武佼佼、杨濮瑞、梁雪萍、高静、许明慧。本文件执行过程中如发现修改和补充之处，请随时将意见和建议反馈至兰州大学护理学院（地址：甘肃省兰州市城关区雁西路28号，邮政编码：730000,E-mail：lihj,联系方式：8556807,以供今后修订时参考。养老护理员培训基地建设规范1范围本文件规定了养老护理员培训基地的基本要求、培训场地要求、培训师资要求、培训学员管理要求、培训方案、培训质量评价和反馈。本文件适用于养老护理员职业技能培训和职业技能等级认定培训基地，作为培训基地成立、评估验收的重要依据。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用构成本文件必不可少的条款。凡是注明日期的引用文件，仅所注日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。养老护理员国家职业标准（2019年版）养老护理员培训基地和鉴定站基本标准（试行）3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3. 1养老护理员agedcareworkers从事老年人生活照料、护理服务工作的人员。4. 2养老护理员职业等级agedcareworkersClasslevel本职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。5. 3养老护理员培训基地agedcareworkersTrainingBase为提高养老护理员业务素质，满足养老护理员上岗资格的需要提供教育培训活动的场所。4基本要求4.1应具备培训机构资质4.1.1 应能够承担养老护理员培训，并具有独立法人资质的办学实体或承担培训等相关业务的法人；4.1.2 应具备本标准规定的师资、场地、设施设备及培训经验等相关院校和养老服务机构。4. 2应设置培训管理组织机构人员4.1.1 应设有具体的职能管理部门；4.1.2 应配备专职或兼职管理人员，包括专职或兼职的行政管理人员、财务人员、教务人员均不少于1人。6. 3应建立培训机构管理制度6.1.1 具有师资管理制度、学员管理制度、教学管理制度、教学设施设备管理制度、档案管理制度；6.1.2 具有培训计划、培训内容、培训组织、培训考核和培训评价制度；433具有财务管理制度、卫生与安全管理办法。5培训场地要求5.1 理论教学场地5.1.1 教室总面积应满足省、市州民政和人社部门最低培训规模的需要；5.1.2 应具备面积不少于60肝，同时容纳30-50人及以上的教室；每间教室的桌椅应能够满足学员的学习需要，数量不少于50张；5.1.3 培训场地应干净、安全，配备满足理论教学所需的多媒体教学设备，含电脑、上网口及网线、投影仪、扩音设备；5.1.4 条件允许的情况下，应配备线上网络培训教学设备。7. 2实训操作教学场地7.1.1 实训操作教学场地总面积应满足省、市州民政和人社部门最低培训规模的需要；7.1.2 应具备面积不少于80m2,同时容纳30人以内的实训操作教室不少于2间，应整洁、安全，便于开展互动式教学活动;7.1.3 应具备但不限于生活照护、基础照护、康复照护等养老护理职业技能实操项目所需要的基本设施及用物；7.1.4 实训操作教室内应张贴教室管理准则、操作流程、设施定期维护和消毒记录单、清洁卫生值日单、应急通道示意图、应急处理流程；7.1.5 应具有不少于1家大中型养老院，且具备养老护理职业技能实操项目的基本设施和用物。5.3培训考核场地5.3.1理论知识考试应为标准考场（同时容纳25-30人），每个考场面积不小于7O11教室须有能够覆盖全部学员范围的监控设备；532技能考核考场应能够安排10人以上的工位，每个工位须安装一部能够覆盖全部工位范围的监控设备，并有符合国家标准的与养老照护相关的设施、设备和用品。5. 4培训公共区域应符合建筑安全、消防、卫生、抗震、信息安全等安全要求，建立安全防范体系，制定应急预案并定期演练。6培训师资要求5.1 应具备良好的职业道德，遵守基本的职业守则6. 2应具备相关专业的工作经验和教学能力，独立完成理论授课和实训操作示范的能力7. 3应具备养老护理员国家职业标准中养老护理员师资的要求之一：7.1.1 培训五级养老护理员的教师应具有本职业三级职业资格证书（技能等级证书）以上，且从事养老护理管理与服务工作3年以上或医学、护理学相关专业中级及以上专业技术职务任职资格3年以上；7.1.2 培训四级、三级养老护理员的教师应具有本职业二级职业资格证书（技能等级证书）以上或医学、护理学相关专业高级及以上专业技术职务任职资格；7.1.3 培训二级、一级养老护理员的教师应具有本职业二级职业资格证书（技能等级证书）以上，且从事养老护理管理与服务工作3年以上或医学、护理学相关专业高级及以上专业技术职务任职资格3年以上；7.1.4 培训家庭照护者的教师应具有养老护理员三级职.业资格证书（技能等级证书）以上或医学、护理学相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；7.1.5 荣获省部级以上养老护理技能竞赛三等奖以上的选手、全国养老护理技能竞赛裁判员均可培训各职业技能等级养老护理员。7培训学员管理要求7.1 培训学员的资质7.1.1 从事或准备从事养老护理工作的人员；7.1.2 需要提升职业等级及养老护理能力的养老护理员；7.1.3 3其他愿意参加培训的人员8. 2培训学员的管理7. 2.1应以班级为单位，建立班主任管理制，由专人兼职或全职班主任负责学员管理；8. 2.2应建立完整的学员信息登记表，内容包括学员的姓名、性别、年龄、工作单位等信息。9. 2.3应有完善的考勤管理制度8培训方案8.1 培训计划8.1.1 应设置与培训课程一致的培训目标、课程安排、培训教学大纲、培训讲义（教案）；8.1.2 培训教材选用应根据培训养老护理员的职业等级和培训内容决定;8.1.3 各职业等级养老护理员培训课时为（一个标准学时为45分钟）：（1）五级（初级）养老护理员培训总学时不少于90个标准学时，其中理论和实操各占50%标准学时；（2）四级（中级）养老护理员培训总学时不少于80个标准学时，其中理论和实操各占50%标准学时；（3）三级（高级工）养老护理员培训学时不少于70个标准学时，其中理论和实操各占50%标准学时；（4）二级（技师）养老护理员培训学时不少于60个标准学时，其中理论占70%标准学时，实操占30%标准学时；（5） 一级（高级技师）养老护理员培训学时不少于50个标准学时，其中理论占70%标准学时，实操占30%标准学时。8.1.4应采用理论和实训操作相结合的教学方法。8.2培训内容8.2.1 应符合养老护理员国家职业标准（2019版）的要求，包括基本要求、基础知识和专业相关知识技能；8.2.2 培训内容应按照养老护理员的职业等级进行分级培训，依次递进，高级别涵盖低级别的要求（具体见附录D。8. 3培训考核8.1.1 考核方式应为理论知识考试和技能操作考核；8.1.2 考试成绩应实行百分制，其中理论知识和技能试题权重要求应按照考试内容和技能等级确定；8.1.3 考核内容应符合养老护理员不同等级和考核大纲要求的内容；834理论知识考试中的监考人员与考生配比应不低于1：15,每个标准教室不少于2名监考人员；技能考试考评人员与考生配比应不低于2：1；8.3.5 五级、四级养老护理员的理论知识考试时间不少于30min,技能考核时间不少于30min;其他级别的理论知识考试时间不少于60min,技能考核时间不少于30min；836理论知识与技能考试成绩应均达到60分及以上者为合格，颁发培训机构签发培训合格证书；8.3.7 应建立学员档案,档案内容应包括但不限于学员登记表、培训记录和结业考试成绩单。档案纸质版档案保存3年以上，电子版档案保存5年以上。9培训质量评价、反馈9.1实际培训人数应占计划总人数90%以上，培训计划落实率达到90%以上，学员理论及实践考核合格率应达到90%以上，为培训效果良好；9. 2应建立由学员、教师和培训机构组成的内部评价反馈机制，以及由养老服务对象或家属、用人单位、民政部门组织的第三方评价反馈机制；9. 3评价内容应包括但不限于课程设置、师资水平、授课内容、授课方式、组织管理、学员考核合格率；9. 4应制定教学质量评估报告和提升计划；9. 5应建立申诉、投诉、处理机制，并做好申诉、投诉、处理情况和纠正措施的记录。附录1养老护理员职业等级培训内容1 .基本要求1.1 职业道德1.1.1 职业道德基本知识1.1.2职业守则（1）尊老敬老，以人为本；（2）孝老爱亲，弘扬美德；（3）遵章守法，自律奉献；（4）服务第一，爱岗敬业。2.2基础知识2.2.1养老护理员职业工作须知（1）养老护理员服务礼仪规范；（2）养老护理员职业安全和个人防护知识；（3）养老护理员自我心理调适相关知识；（4）养老护理员在机构、社区和家庭提供服务基本规范常识。2.2.2人际关系与沟通（1）人际关系的处理原则；（2）沟通交流的方法。2.2.3老年人照护基础知识（1）老年人生理、心理特点；（2）老年人照护特点；（3）老年人常见病的照护重点；（4）老年人常见问题的观察方法；（5）老年人饮食种类及营养需求；（6）老年人常见冲突和压力处理方法；（7）老年人照护记录方法；（8）老年人康复理念、康复与健康的关系。2.2.4安全卫生、环境保护知识（1）老年人安全防范及相关知识；（2）老年人卫生防护知识；（3）老年人环境保护知识；（4）食品安全知识；（5）急救常识；（6）自然灾害的应对处理知识。2.2.5消防安全基础知识（1）火灾危险性，火灾预防知识和措施；（2）用火、用电、用气安全常识；（3）消防安全标志及含义；（4）报火警、扑救初起火灾、自救互救和逃生疏散的知识;（5）建筑消防设施的性能，灭火器材的使用方法；（6）建筑火灾逃生避难器材的使用方法相关知识；（7）消防违法行为的处罚法律相关知识。2.2.6相关法律、法规知识（1）中华人民共和国老年人权益保障法相关知识；（2）中华人民共和国劳动法相关知识；（3）中华人民共和国劳动合同法相关知识；（4）中华人民共和国消防法相关知识；（5）中华人民共和国食品卫生法相关知识。3.各等级专业知识和技能要求本标准对五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。3.1五级/初级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.生活昭护1.1清洁照护1.1.1能为老年人洗脸、洗手、洗头、梳头、剃胡须、洗脚、修剪指（趾）甲1. 1.2能协助老年人清洁口腔1.1. 3能协助老年人摘戴义齿并清洗1.1.4能协助老年人洗澡（淋浴、盆浴、擦浴）1.L5能为老年人清洁会阴部1. 1.1.1老年人清洁照护知识及观察要点2. 1.2老年人口腔卫生知识、义齿的一般养护知识2.1. 3老年人床上洗浴要求及注意事项2.2. 4老年人会阴清洁注意事项1.2穿脱衣物1.2. 1能为老年人穿脱衣服、鞋袜1.2.2能协助老年人穿脱简易矫形器等辅助器具1.2.1 老年人穿脱衣服的方法、要求和注意事项1.2.2 简易矫形器等辅助器具的穿脱方法和注意事项1.3饮食照护1.3.1能为老年人摆放进食体位1.3.2能协助老年人进食、进水1.3.3能观察、评估老年人进食、进水的种类和量，报告并标记异常变化1.3.4能对发生噎食、误吸情况的老年人采取应急措施，报告、寻求帮助1. 3.1老年人进食、水体位摆放方法及要求1.3. 2老年人进食、进水方法及观察要点1.4. 3老年人进食、进水的风险识别1.3.4常见老年人膳食种类和摄入1.4排泄照护L4.1能协助老年人如厕1.4.2能协助卧床老年人使用便器排便1.4.3能为老年人更换尿布、纸尿裤，倾倒尿液1.4.4能观察老年人排泄物的性状、颜色、次数及量，报告并记录异常情况1.4.1老年人排泄基本知识及观察要点1.4.2大小便器具及辅助用品的正确使用方法及注意事项1.4.3大小便的性状、颜色和异常情况1.5睡眠照护1.5.1能为老年人布置睡眠环境1.5.2能观察老年人睡眠状况,报告并记录异常变化1.5.1老年人睡眠的特点1.5.2协助老年人睡眠的基本方法及观察要点L6环境清洁1.6.1能为老年人提供舒适清洁的环境1.6.2能整理、更换床单位1. 6.1保持舒适环境的基本方法1.6. 2整理、更换床单位的操作方法和注意事项1.7失智照护1.7.1能为失智老年人提供生活照护1.7.2能协助观察失智老年人的异常行为1.7.1失智的基本概念和失智老年人照护原则1.7.2失智老年人照护的基本方法及注意事项2.基础照护2.1体征观测2.1.1能协助老年人测量生命体征并观察、记录2.1.2能协助老年人测量体重并记录2.1.1测量生命体征的方法及观察要点2.1.2测量体重的方法及注意事项2.2护理协助2.2.1能使用热水袋等为老年人保暖2.2.2能使用冰袋等为高热老年人物理降温2.2.3能观察老年人使用冷热疗法的皮肤异常变化，记录并及时报告2.2.4能为老年人翻身，能观察皮肤变化，能识别I度压疮，处理并报告2.2.5能为老年人翻身叩背促进排痰2.2.1老年人保暖和物理降温的操作方法及注意事项2.2.2老年人皮肤观察知识2.2.3压疮的基本知识和预防2.2.4I度压疮的处理方法2.2.5叩背的基本方法2.3感染防控2.3.1能进行环境及物品的清洁2.3.2能进行手部清洁2.3.1环境及物品清洁概念和基本方法2.3.2手部清洁的重要性和基本方法3.康复服务3.1体位转换3.1.1能为老年人正确摆放体位3.1.2能协助老年人进行各种体位的转换3.1.3能使用助行器、轮椅等辅助器具协助老年人转移3.1.1老年人常见体位及摆放原则3.1.2老年人体位安全转换方法3.L3助行器、轮椅等辅助器具使用方法和注意事项3.2康乐活动3.2.1能示范、指导老年人手工活动3.2.2能示范、指导老年人娱乐游戏活动3.2.1老年人常用手工活动类型和指导方法3.2.2老年人文体娱乐活动类型和指导方法3.2四级/中级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.生活照护1.1清洁照护1.1. 1能为老年人进行口腔清洁1.1.2能为老年人进行身体清洁，并处理特殊情况1.1.1老年人口腔清洁的方法及注意事项1.L2老年人身体清洁的基本种类和方法及特殊情况的处理方法L2饮食照护1.2.1能根据老年人疾病和特殊进食需求，选择进食类型和加工方式1.2.2能为戴鼻饲管的老年人进食、进水L2.1老年人常用饮食类型1.2.2老年人食品加工的基本方法2.3老年人鼻饲进食的基本知识1.2.4噎食、误吸救护知识1.3排泄照护1.3.1能使用开塞露、人工取便及其他辅助方法协助老年人排便1.3.2能为人工造瘦的老年人更换造疹袋1.3.3能观察留置导尿的老年人的尿量及颜色，标记异常并及时报告1.3.1开塞露、人工取便及其他辅助方法的操作要点及注意事项1.3.2造瘦袋更换的方法及注意事项1.3.3尿量记录的方法1.4睡眠照护1.4.1能识别影响老年人睡眠的环1.4.1老年人睡眠环境问题评估知境因素，并提出改善建议1.4.2能照护有睡眠障碍的老年人入睡1.4.3能指导老年人改变不良的睡眠习惯识1.4.2老年人睡眠障碍相关知识1.4.3老年人睡眠指导知识L5环境清洁1.5.1能对老年人生活环境及常用物品进行清洁消毒1. 5.2能对感染的老年人进行床旁消毒隔离1.5. 3能对垃圾进行分类和处理1.5.1消毒隔离的基本知识1.5.2消毒隔离的原则和基本方法1.5.3垃圾分类的处理方法及原则2.基础照护2.1体征观测2.1.1能为老年人测量生命体征并观察、记录2.1.2能为老年人测量体重并记录2.1.3能为老年人测量血糖并观察、记录2.1.1测量生命体征的方法及观察要点2.1.2测量体重的方法及注意事项2.1.3测量血糖的方法及观察要点2.2用药照护2.2.1能协助老年人口服用药，观察老年人用药后的反应并及时报告2.2.2能观察老年人使用胰岛素后的血糖异常变化2.2.1口服用药的方法和注意事项2.2.2糖尿病的基本知识及血糖异常的常见症状2.3风险应对2.3.1能识别老年人跌倒、压疮、走失、噎食、误吸、烫伤、冻伤、中毒、中暑的风险，及时报告并提供风险预防的措施2.3.2能发现老年人跌倒、急性创伤、肌肉骨骼关节损伤等，并立即报告2.3.1老年人跌倒、压疮、走失、噎食、误吸、烫伤、冻伤、中毒、中暑的基本知识2.3.2老年人跌倒、压疮、走失、噎食、误吸、烫伤、冻伤、中毒、中暑的防护要点2.3.3老年人跌倒、压疮、走失、噎食、误吸、烫伤、冻伤、中毒、中暑的应对方法2.4护理协助2.4.1能观察和识别胃管、尿管、气管切开及造接口的异常情况，及时记录和上报2.4.2能为老年人留取二便标本2.4.3能陪同老年人就医2.4.4能协助对II度压疮老年人做出正确的照护2.4.1胃管、尿管、气管切开及造疹口的照护方法及注意事项2.4.2标本留取的方法及注意事项2.4.3陪同就医的基本内容和流程2.4.4II度压疮老年人的照护知识2.5感染防控2.5.1能进行老年人常见传染病的预防2.5.2能正确配制和使用消毒液，进行环境及物品的消毒2.5.1老年人常见传染病的预防方法2.5.2消毒液的配制方法和注意事项2.6失智照护2.6.1能识别和应对失智老年人的常见异常行为2.6.2能为失智老年人提供安全的环境2.6.1失智老年人的常见异常行为表现及应对措施2.6.2失智老年人安全环境的基本要点2.7安宁服务2.7.1能对临终老年人提供沟通和陪伴2.7.2能进行遗体清洁、遗物整理2.7.3能进行终末消毒2.7.1安宁照护的基本知识及注意事项2.7.2清洁遗体、整理遗物的注意事项2.7.3终末消毒的知识和方法3.康复服务3.1康乐活动3.1.1能组织老年人开展文娱性康乐活动3.1.2能指导老年人使用简易健身器材进行活动3.1.3能应用音乐、园艺、益智类游戏等活动照护失智老人3.1.1文娱性康乐活动的实施方法3.L2老年人简易健身器材使用方法和注意事项3.L3失智老人音乐、园艺、益智类活动方法和注意事项3.2功能促进3.2.1能指导老年人进行日常生活活动训练3.2.2能协助压力性尿失禁老年人进行功能训练3.2.3能指导老年人使用简易康复器材进行活动或训练3.2.4能指导老年人进行坐位或站立位平衡训练3.2.5能指导老年人使用日常生活类辅助器具3.2.6能根据老年人的身体情况选择适当的助行器、轮椅等辅具3.2.1老年人基础性日常生活活动和工具性日常生活活动康复方法和注意事项3.2.2老年人压力性尿失禁的功能训练方法和注意事项3.2.3老年人简易康复器材使用方法和注意事项3.2.4老年人坐位、站立位平衡能力训练方法和注意事项3.2.5日常生活类辅助器具种类和使用方法3.2.6助行器、轮椅等辅具选择的原则4.心理支持4.1沟通交流4.1.1能与老年人和家属沟通4.L2能与团队成员沟通4.1.1沟通交流的类型4.L2沟通交流的方法4.2精神慰藉4.2.1能观察老年人的情绪和行为变化4.2.2能识别老年人情绪和行为变化的原因4.2.1老年人情绪和行为变化的特点4.2.2老年人情绪和行为变化的原因3.3三级/高级工职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.基础照护1.1用药照护1.1.1能喂老年人口服药，观察用药后的不良反应并记录1.L2能为老年人使用滴眼、耳、鼻等外用药，观察用药后的不良反应并记录1.1.1老年人常用药物的不良反应及常见风险防范措施1.1.2老年人多重用药的风险L2风险应对1.2.1能评估老年人跌倒、压疮、走失、噎食、误吸、烫伤、冻伤、中毒、中暑的风险，并制订出风险预防的措施及不良事件分析1.2.2能发现老年人急性创伤、肌肉骨骼关节损伤等，并做出初步的应急处置1.2.3能配合医务人员对急救老年人进行安全转运1.2.1老年人跌倒、压疮、走失、噎食、误吸、烫伤、冻伤、中毒、中暑的评估方法及应对措施1. 2.2老年人急性创伤、肌肉骨骼关节损伤等的应急处置方法1.2. 3安全转运流程1.3护理协助1.3.1能协助进行In度压疮老年人的照护1.3.2能对老年人提供雾化吸入、口腔吸痰、吸氧操作1. 3.1In度压疮老年人的照护1.3. 2雾化吸入、口腔吸痰、吸氧操作的方法和注意事项L4失智照护1.4.1能针对失智老年人特殊异常行为提供相应的应对措施1.4.2能识别失智老年人的环境风险并制订应对措施1.4.1失智老年人特殊异常行为表现及应对措施1.4.2失智老年人常见环境风险及处理1.5安宁服务1.5.1能协助对临终老年人家属提供心理慰藉及哀伤应对1.5.2能协助老年人家属处理后事1.5. 1心理慰藉的注意事项1.5.2哀伤应对的常见方法2.康复月艮务2.1功能促进2.1.1能组织和指导老年人开展康复体操活动2.1.2能指导或协助老年人平地行走、上下楼梯训练2.1.3能指导或协助老年人使用安全防护性辅助器具2.1.1老年人常用康复体操方法、适用对象与注意事项2.L2老年人行走、上下楼梯时的平衡与协调性控制方法与注意事项2.1.3安全防护性辅助器具种类和使用方法2.2认知训练2.2.1按照康复计划，能指导轻、中度认知功能隙碍的老年人进行记忆力等训练2.2.2按照康复计划，能指导轻、中度认知功能隙碍的老年人进行定向力等训练2.2.1轻、中度认知功能障碍的记忆力等训练的基本方法2.2.2轻、中度认知功能障碍的定向力等训练的基本方法3.心理支持3.1沟通交流3.1.1 能与失明、失聪、失语等功能受损的老年人进行沟通3.1.2 能在发生冲突的情况下进行沟通3.1.1非语言沟通交流的常用方法3.1.2冲突发生的过程和沟通的注意事项3.2心理辅导3.2.1能应对岗位工作压力3.2.2能指导老年人自我解压3.2.3能识别老年人的异常心理活动，并及时应对上报3.2.4能根据老年人心理及情绪变化采取应对方法3.2.1压力的应对方法3.2.2老年人常见的异常心理及处理方法3.2.3老年人心理及情绪变化的应对技巧4.培训指导4.1理论培训4.1.1 能对老年人和家属进行照护知识培训4.1.2 能对四级/中级工、五级/初级工级别人员进行照护知识培训4.L1老年人自我照护的常见知识4.1.2老年人照护的常用知识4.1.3四级/中级工、五级/初级工级别人员常用知识4.2技术指导4.2.1能传授老年人自我照护方法4.2.2能对家属等非专业照护人员进行照护技能指导4.2.3能对四级/中级工、五级/初级工级别人员进行照护技能指导4.2.1老年人自我照护方法4.2.2老年人照护的常用技能4.2.3四级/中级工、五级/初级工级别人员常用技能3.4二级/技师职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.康复月艮务1.1功能促进LLI在康复人员指导下，能对认知功能障碍老年人进行日常生活活动能力训练1.1.2在康复人员指导下，能辅助对轻、中度言语功能障碍老年人进行言语功能训练LLl认知功能障碍老年人日常生活活动能力特点和基本训练方法1.1.2言语功能障碍特点和基本训练方法1.2康复评估1.2.1在康复人员指导下，能辅助评估老年人日常生活活动能力康复效果1.2.2在康复人员指导下，能辅助评估老年人运动功能康复效果1.2.3在康复人员指导下，能辅助评估老年人认知功能康复效果1.2.1 老年人日常生活活动能力评估方法1.2.2 老年人运动功能评估方法1.2.3 老年人认知功能评估方法2.照护评估2.1老年人能力评估2.1.1 能制订老年人能力评估的实施计划2.1.2 能对老年人进行能力评估，并划分老年人的照护等级2.1.3 能对老年人照护风险进行评估，并对照护等级进行调整1.1.1 1.1老年人能力评估计划的实施方法、步骤和注意事项1.1.2 老年人照护等级划分知识1.1.3 老年人照护风险的评估方法2.2.照护计划制订2.2.1能识别主要照护问题，并制订照护计划2.2.2能进行阶段性能力评估，并调整照护计划2.2.3能撰写能力评估报告2.2.1 老年人的主要照护问题2.2.2 老年人照护计划的制订、调整方法2.2.3 2.3老年人能力评估报告撰写要求和规范2.3适老环境和辅具使用评估2.3.1能对适老环境进行评估，并提出整改建议2.3.2能对老年人康复辅具使用需求进行评估，并提出整改建议2.3.1适老环境评估方法2.3.2老年人康复辅具使用需求评估方法3.质管理3.1质量监督3.1.1能对照护服务效果进行监督3.1.2能对人员管理效果进行监督3.1.3能对服务保障进行监督3.1.4能对服务安全进行监管3.1.1照护服务效果监督的方法3.L2人员管理效果监督的方法3. 1.3服务保障监督的方法3.1. 4服务安全监管的方法3.2质量控制3.2.1能对照护服务的实施进行管理3.2.2能对服务人员进行管理3.2.3能落实服务保障的要求3.2.4能执行服务安全的要求3.2.1照护服务实施过程的管理方法3.2.2服务人员的管理方法3.2.3服务保障的要求3.2.4服务安全的要求4.培训指导4.1理论培训4.1.1 能对三级/高级工及以下级别人员进行照护知识培训4.1.2 能制订培训计划，编写培训教案4.1.1三级/高级工及以下级别人员常用知识4.1.2培训的基本方法4.1.3培训计划的制订方法4.2技术指导4.2.1能对三级/高级工及以下级别人员进行照护技术技能的培训4.2.2能传授养老服务与管理的经验与技能4.2.1三级/高级工及以下级别人员常用技能4.2.2服务与管理经验的总结方法4.2.3组织实施教学的方法3.5一级/高级技师职业功能工作内容技能要求相关知识要求1.照护1.1专项功能评估1.1.1能对老年人常见身体、心理和社会功能等进行专项评估，能识别照护的特殊问题1.1.2能制订老年人常见身体、心理和社会功能专项评估的实施计划1.1.1 老年人专项功能评估内容1.1.2 老年人专项功能评估计划的实施方法、步骤和注意事项评估1.2照护计划完善1.2.1能进行阶段性功能评估，并调整照护计划1.2.2能撰写专项功能评估报告L2.1阶段性专项功能评估方法1.2.2老年人照护计划的制订、调整方法和要求1.2.3老年人专项功能评估报告撰写要求和规范1.3评估管理1.1.1 3.1能组织、督导评估人员开展评估1.1.2 能在评估时对复杂情况进行个案处理1.1.3 能对评估实施方案进行持续改进1.3.4能按照评估规范要求，处理有争议的评估结果1.3.1评估人员的组织与管理方法1.3.2复杂情况评估个案处理的相关知识及方法1.3.3评估实施方案的改进方法1.3.4评估结果争议的处理方法2.质量管理2.1机构内部管理2. 1.1能建立质量管理体系2. 2能制订组织内的质量规范、评价指标3. 1.3能组织实施质量评价3.1. 4能对内部质量管理做出分析，制订整改计划2.1.1质量管理体系相关知识2.1.2质量评价的基本方法2.2质量系统评价2.2.1能评价机构或组织的服务及管理质量2.2.2能发现机构或组织存在的质量问题，并提出整改建议2.2.3能够对机构或组织整改效果进行再评价2.2.1质量评价结果的分析方法2.2.2持续质量改进的相关知识3.培训指导3.1理论培训3.1.1能组织和参与对二级/技师及以下级别人员的培训3.1.2能分析行业趋势，撰写养老服务与管理的研究报告3.1.1二级/技师及以下级别人员常用知识及技能3.1.2研究报告撰写的格式、内容和方法3.2培训管理3.2.1能评价培训方案，并提出改进建议3.2.2能评价培训效果，并提出改进方案3.2.3能为行业发展提出建议3.2.1培训管理的相关知识3.2.2养老服务行业发展动态与政策信息附录2养老护理员职业等级培训内容权重表1 .理论知识权重表项目技能等级五级/初级工(%)四级/中级工(%)三级/高级工(%)二级/技师(%)一级/高级技师(%)基本职业道德55555要求基础知识2020151010生活照护4530基础照护203035相关康亚服务10101515知识心理支持515要求照护评估3030质量管理2530培训指导一151525合计1001001001001002 .技能要求权重表、技能等级项目五级/初级工(%)四级/中级工(%)三级/高级工(%)二级/技师(%)一级/高级技师(%)技能要求生活照护6030基础照护254540康复服务15152020心理支持1020照护评估3040质量管理3035培训指导202025合计100100100100100