凤凰卫视组织文化的层次和内容分析.docx
凤凰卫视组织文化的层次和内容分析1996年3月31日凤凰卫视中文台在香港诞生，从那时起凤凰卫视在短短的几年间在华语地区产生了较大的影响，随后凤凰电影台、欧洲台、资讯台、美洲台相继落地。其中卫视中文台、电影台、资讯台三个频道在内地落地播出。其影响力遍及全球，在内地已形成“遇到大事看凤凰”的现象。凤凰卫视从小到大、从无到有、从边缘到主流占据了华语媒体的主战场。那么凤凰卫视为什么能够取得如此大的成就呢？凤凰卫视董事局主席兼行政总裁刘长乐先生认为：“独特的企业文化是凤凰成功的保证”，这种企业文化熏陶着每一个凤凰人，激发出一种叫做精神的东西，这绝非什么背景，什么上层公关，什么股票炒作所能凑效的。凤凰卫视的成功之处就在于成功地构建了所谓的“战略导向型”媒介机构文化理念体系，在媒介运营和节目资源新开发方面更是严格遵循着自身媒介文化理念体系的标准，可以说，在整个媒介文化的理念运作过程中，凤凰卫视已经形成了一个良性的生态循环流程，也就是媒介文化理念依靠优势节目贯彻，对节目的精心追求又促生新的节目诞生，自始自终都在严格遵循着这个原则。凤凰卫视的成功是其企业文化的巨大成功，以刘长乐为核心的凤凰人在凤凰企业文化的强大的凝聚力下创造了“香港回归60小时播不停”“主席访美直播”“911抢先播报”等一系列新闻中的新闻。企业文化是一个企业的灵魂，是企业核心竞争力的动力源泉。企业文化即企业一切经营活动的思想核心理论基点，与人类行为的理念是哲学一样，企业的文化理念亦即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么，禁止什么，什么时候做，什么时候不做，走这个方向而不走那个方向，都是有个想法的，有大想法，有小想法，一时之念长期之思，而企业一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的想法支配下进行的，不可能是盲目从事，即使是盲目行事也有一种文化理念支配，不要正确的文化理念就是盲口从事的文化，长期形成而深层的那个想法就是企业文化。企业文化对企业有以下作用：1、导向功能。它指明企业的发展方向，把企业职工引导到企业所确定的企业目标上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。2、提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美感度，增加品牌的附加值。3、凝聚功能。被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，并吸引后者跟入，同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。4、激励功能。崇高的文化会产生一种巨大的推力，让企业职工有盼头，有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力，对消费者激发其信心。5、稳定功能。正确的文化存在着一种同化力量，对一些消极的“亚理念”起着消弱、改造的功能，企业处于有序状态，以利平稳而有力的运行。一、凤凰卫视的企业文化内容（一）企业发展战略刘长乐在创办凤凰卫视时，有着这样一个目标：从大传媒格局看英语媒体占到世界媒体的80%,在这个1/5的人讲中文的世界上，华语电视媒体不应该是个空白，华语电视要发出自己的声音，正是填补华语电视媒体空白这个发展目标，激励着刘长乐和凤凰卫视全体员工不断拼搏,仅仅7年时间，凤凰卫视就由单一频道发展成一个包括凤凰卫视中文台、凤凰卫视电影台、凤凰卫视欧洲台、凤凰卫视美洲台及凤凰卫视资讯台5个频道在内的电视平台，70多个国家和地区的观众清楚地听到了凤凰卫视铿锵有力的发言。可见，凤凰卫视的企业发展战略从宏观上来说是先重点集中发展战略，然后实行企业一体化战略，继而是全球化战略。凤凰以香港为起点,面向中国内地，兼顾澳门和台湾，首先在亚洲形成凤凰中国文化圈，接着凤凰开办了凤凰网，并于2006年凤凰网三网合一，塑造凤凰新媒体，1999年8月21日凤凰卫视欧洲台在英国伦敦正式启播，标志着凤凰卫视全球化战略的实施，实现了凤凰卫视“与全球华人共冷暖，与世间生命同悲欣”的媒介观。（二）企业精神企业精神是企业行为实质或企业行为本质特征与企业风貌意思一致，企业精神是企业的灵魂结合，是企业核心价值观，我认为凤凰的企业精神为：团结敬业创新责任。团结凤凰卫视的人力资源少而精，在凤凰，团结融合的理念表现在公司的各个方面。凤凰人来自两岸三地，五湖四海，多种文化的交流，形成凤凰独特的文化，凤凰人把凤凰看成是一个大家庭，心甘情愿为这个集体付出。当凤凰的刘海若在英国伦敦遭遇车祸，凤凰人为她祈福，两岸三地为她祈福。当他返回香港时，总裁刘长乐亲自接机。全体公司从上到下对刘海若的关心和支持充分体现了凤凰血浓于水的人情温暖。敬业在迈进凤凰时，所有人的通行证只有一张-我为热爱而来。凤凰为每个人提供了适合他的平台，激发员工的积极性。闾邱露薇在伊拉克炮火连天的战地采访；中文台副台长赵群力热衷航拍，凤凰给了他一片蓝天，在温州航拍时，他不幸撞上高压线，以身殉职，但他的家人却说，在凤凰的这几年是他最开心最满足的日子。创新创新是凤凰的主题，起初，凤凰以“以与众不同之形，求与众同乐之本”为口号。之后凤凰经过一系列的变化与创新，提出“跑在对手变化之前，跑在政策变化之前，跑在观众口味变化之前”的口号，积极改革节目形式和内容，独创评论员制，开创了晚间黄金档，早间黄金档，从以娱乐为家变成以新闻为家，创新是凤凰不断发展的内在原因。（三）企业经营思想文化立台凤凰身后拥有五千年文明历史的中华文化，五千年的文化繁荣靠的是我们所说的一种文化能力，这种能力在全世界范围内是绝无仅有的。凤凰卫视的电视传播事业与华语传媒广大电视受众有着密切的关系。华语传媒以中国传统文化内涵为依托，在媒介文化传播之中着重把握“文化特色”以深厚的中华文化为依托，吸取中华文化的精髓，并将其融入精心策划的节目之中，凤凰媒介传播的节目，是蕴涵深厚文化底蕴最好的形象代言。以文化为依托，使凤凰在华人群体中产生心理上的接近性和文化上的归属感，在华人中间具有巨大的号召力。凤凰面向华人群体,传播华夏文化，打造精品华语节目，使其拥有广泛的华人受众，为企业带来了巨大收益。股权整合凤凰卫视的每位员工都持有凤凰卫视的股份，凤凰采用股权奖励的激励方式，使员工自觉为公司服务。媒体整合凤凰卫视通过凤凰网，凤凰周刊，以及其附属的其他台，形成了“三网合一”的传播局面。三个媒体形式互相宣传，达到媒体整合，以满足不同人群的信息需求，媒体整合可以使凤凰卫视扩大自己的影响力，实现媒介效益和经济效益的统一。凤凰卫视通过自身独特的企业文化在电视媒体领域中开创了独特的“凤凰现象”。让内地媒体纷纷效仿，但凤凰老板刘长乐却说凤凰不怕模仿，凤凰是不可复制的，凤凰的核心是创新。的确，凤凰通过其独特的企业文化塑造了员工独特的核心价值观，使凤凰在“县级电视台”的规模上创造出一个全球品牌，更使凤凰的主持人、评论员、管理者成为传媒界的耀眼明星。
