黑龙江省地方计量技术规范JJF黑XXX-2021农贸市场诚信计量示范单位评价规范.docx

sar黑龙江省地方计量技术规范JJF（黑）XXX-2021农贸市场诚信计量示范单位评价规范SpecificationforEvaluationofIntegrityMeasurementDemonstrationUnitinMarketsofAgricuIturaIProducts（公示稿）20XX-XX-XX发布20XX-XX-XX实施黑龙江省市场监督管理局发布c JJF （黑）XXX2021农贸市场诚信计量示范单位评价规范SpecificationforEvaIuationofIntegrityMeasurementDemonstrationUnitinMarketsofAgr!culturalProducts归口单位：黑龙江省市场监督管理局主要起草单位：齐齐哈尔市检验检测中心本规范由齐齐哈尔市检验检测中心负责解释本规范主要起草人：陈雷（齐齐哈尔市检验检测中心）翟伟（齐齐哈尔市检验检测中心）王妍（齐齐哈尔市检验检测中心）黄湘龙（齐齐哈尔市检验检测中心）付佳（齐齐哈尔市检验检测中心）周明皓（大庆市检验检测中心）刘赫男（齐齐哈尔市检验检测中心）参加起草人：王馨（齐齐哈尔市检验检测中心）孙晶宇（齐齐哈尔市检验检测中心）宋明谦（齐齐哈尔市检验检测中心）引言(III)1范围(1)2引用文件(1)1.1 总则(1)4术语和定义(1)1.2 1农贸市场(1)1.3 市场举办方(1)1.4 经营户(1)1.5 计量负偏差(1)1.6 允许短缺量(2)1.7 公平称重计量器具(2)5评价内容(2)5.1 经营资质(2)5.2 计量管理制度(2)5.3 计量器具配备与管理(2)5.4 计量单位管理(3)5.5 商品及商品量管理(4)5.6 人员条件(4)5. 7诚信计量承诺制度(4)5.8投诉管理机制(5)6评价组织与实施(5)6. 1评价组织(5)6.2评价实施(6)7复评与监督(6)7.1 复评(6)7.2 监督(6)附录A农贸市场诚信计量示范单位评价申请书(7)附录B农贸市场诚信计量示范单位评价报告(10)附录C零售商品称重计量器具的配备要求(21)本规范参考借鉴了JJF1071-2010国家计量校准规范编写规则、JJF1001-2011通用计量术语及定义的相关要求，并作为构成本规范制定工作的基础性系列计量技术规范。本规范为首次制定。农贸市场诚信计量示范单位评价规范1范围本规范适用于在黑龙江省行政区域内农贸市场的诚信计量示范单位评价。2引用文件JJF1070定量包装商品净含量计量检验规则JJF1647零售商品称重计量检验规则GB/T33659农贸市场计量管理与服务规范定量包装商品计量监督管理办法（质检总局令第75号2006年1月1日实施）零售商品称重计量监督管理办法（质检总局、工商总局令第66号，2004年12月1日实施市场监管总局令第31号2020年10月20日修订）集贸市场计量监督管理办法（质检总局令第17号，2002年4月19日实施市场监管总局令第31号2020年10月20日修订）商业、服务业诚信计量行为规范（质检总局公告第162号2007年11月8日实施）凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本规范；凡是不注日期的引用文件,其最新版本（包括所有修改单）适用于本规范。3总则为贯彻实施集贸市场计量监督管理办法和商业、服务业诚信计量行为规范，加强对市场的计量监督管理，规范农贸市场的计量行为，营造行业诚信经营、公平竞争的和谐市场计量环境，保护消费者的合法权益，特制定农贸市场诚信计量示范单位评价规范。4术语和定义4.1农贸市场marketsofagriculturalproducts以食用农产品现货零售交易为主，为买卖双方提供经常性的公开的固定的交易场地、配套设施服务的零售场所。4.2农贸市场举办方marketsorganizersofagriculturalproducts负责农贸市场经营及管理的法人单位或自然人。注：以下简称市场举办方4.3经营户businesshouseholds向市场举办方承租场地，进行现货零售交易的法人单位或自然人。4.4计量负偏差negativedeviationofmeasurement签售商品实际重量值与结算重量值之间的负向差值。4.5允许短缺量tolerableinadequate单件定量包装商品的标注净含量与其实际含量之差的最大允许量值（或者数量）。4.6公平称重计量器具fairweighingequipment由市场举办方提供买卖双方核验商品计量是否准确的称重计量器具。注：以下简称公平秤5评价内容5.1经营资质5.1.1营业执照市场举办方及市场经营户均应提供有效期内的营业执照原件。5.2计量管理制度5.2.1计量责任制度市场举办方应建立、实施计量责任制度，确保责任落实到部门、人员，保证商品计量准确可靠，保障消费者的合法权益。5.2.2周期检定/校准制度市场举办方应制定、实施计量器具周期检定/校准制度，对在用的计量器具及时检定/校准，并保存连续3年的有效期内的证书。5.2.3计量检查制度市场举办方应定期对水分挥发量较大的定量包装商品、预称重零售食品进行检测并对相关记录进行检查，对现场发现的问题以及消费者的计量投诉要及时分析原因，责任到人，制定纠正和预防措施；应积极配合市场监管部门开展的计量监督检查和定量包装商品计量监督抽查，对抽检中提出的整改要求应及时改进。5.2.4档案管理制度市场举办方应保存商品量抽查记录、计量纠纷调解记录、计量投诉和举报记录、计量器具台账（登记表）、计量器具周期检定计划及实施记录、计量违法行为登记表、计量检查记录等。5.3计量器具配备与管理5.3.1计量器具配备市场举办方应按照零售商品称重计量监督管理办法规定配备满足经营需要的称重计量器具，（见附录C）。同时经营多种商品的经营户应满足其配备称重计量器具的最小分度值以最高零售商品单价为准；市场举办方配备公平秤的称量范围与准确度等级应满足与农贸市场经营商品的单价相适应，以及至少配有50Og的此等级巡查专用硅码的要求。5.3.2计量器具管理市场举办方应建立计量器具管理档案，将计量器具登记造册，并依法申请检定；强制检定计量器具应向当地市场监督管理部门指定的法定计量检定机构申请周期检定，非强制检定计量器具应依法检定/校准；在用计量器具受检率、合格率应达到100%；对在用计量器具实施标志管理，所有经检定/校准的计量器具应加贴状态标识。发现有未检、失准或超检定有效期的，应停止使用。5.3.3计量器具的使用市场举办方不得使用未经有效溯源的计量器具，检定不合格或者超过检定周期的计量器具都应禁止使用，不得使用国家法律、法规禁止使用的其它计量器具，经检定不合格计量器具应隔离存放并做出明显标记。5.3.4公平秤设立市场举办方应在市场内显著、方便的位置（如消费者出入通道等）设置经检定合格的公平秤，并在公平秤处公示计量负偏差、允许短缺量，以及先赔付后处置的管理制度。5.3.5称重计量器具的巡查市场举办方应有专人负责使用巡查专用祛码，每两周至少一次定期对正在使用的称重计量器具进行检查，并做好检查结果记录。巡查发现计量失准和计量作弊的称重计量器具，应做好记录并立即停止使用。5.4计量单位管理5.4.1正确使用市场举办方的文件、统计报表、促销活动公告等应采用国家法定计量单位，并正确书写、印制、使用国家法定计量单位。5.4.2称重结算市场举办方及市场经营户使用的计量器具应显示国家法定计量单位，并以国家法定计量单位进行结算。5.4.3明码标价市场举办方及市场经营户商品标价应使用统一的标价牌（签），明示商品价格，如实清晰标注商品的量。5.5商品及商品量管理5.5.1商品零售称重经营户销售商品采取现场计量的，应当使用符合规定的计量器具，并向消费者明示计量单位、操作过程和计量器具显示的量值,称重前应当去除包装物（必要的内袋除外）；对可复现的计量结果，消费者有异议时，应当重新操作并显示实际的量值；商品结算量应当与计量器具显示的实际值相符，商品的称重偏差应符合JJFI647零售商品称重计量检验规则、零售商品称重计量监督管理办法等规定。5.5.2商品分装经营户分装的商品，属定量包装商品的，其净含量标注及净含量应符合国家JJF1070定量包装商品净含量计量检验规则、定量包装商品计量监督管理办法规定；非定量包装的，应加贴电子计价秤打印的标签，标签应包含商品名称、价格、净含量、生产日期、包装日期、保质期及商家字号等信息。5.5.3验收制度应建立进、出货计量检测验收制度，经营户应加强商品进货计量检验，保证与供应商的贸易公平。对于不符合计量法律、法规、规章规定的商品不得采购、入库、经营。5.6人员条件5.6.1市场举办方负责人应了解有关计量法律法规和规章制度的要求，并负责组织实施。5.6.2计量管理人员市场举办方应设立计量工作管理部门或人员，配备专（兼）职的计量管理人员，熟悉相关的计量法律法规和规章，岗位职责明确并胜任。5.7承诺制度5.7.1建立诚信计量承诺制度市场举办方应建立诚信计量承诺制度，内容符合诚信计量有关规定。5.7.2诚信计量自我承诺市场举办方应签署诚信计量自我承诺书，公开向消费者做出诚信计量承诺，主动接受广大消费者和社会各界监督。5.7.3诚信计量承诺明示市场举办方应在经营场所显著位置设置诚信公示牌匾，明示承诺内容，内容应包括:a）自觉遵守中华人民共和国计量法、中华人民共和国计量法实施细则、商业、服务业诚信计量行为规范的有关规定；b）健全和落实各项计量管理制度，对使用的计量器具进行日常维护和管理并配备专（兼）职计量管理人员;C）不使用非法定计量单位，不使用未经有效溯源的计量器具、检定不合格或者超过检定周期的计量器具，不使用国家法律、法规禁止使用的其它计量器具，不擅自改动、拆装计量器具，不破坏铅封，不破坏计量器具准确度，不利用计量器具进行任何形式的计量作弊。5.8投诉管理5.8.1投诉受理市场举办方制定投诉计量管理程序，明确受理投诉机构。应设立计量投诉受理部门或人员，由专人负责计量投诉的受理、协调和处理。5.8.2投诉方式市场举办方应建立各类投诉举报渠道，公开投诉举报电话，设立投诉意见箱或网络投诉，方便消费者的投诉和举报。5.8.3投诉处理市场举办方应及时处理相关投诉，提出合理解决办法。应制定违反诚信计量承诺的补偿规定，并做出相应的补偿。6评价组织与实施6.1评价组织6.1.1申请、申报申请诚信计量示范单位评价的市场举办方应具备合法经营的资质，无计量、质量责任事故。在自愿基础上，向当地计量行政部门、行业协会申请申报，并提交农贸市场诚信计量示范单位评价申请书（见附录A）。6.1.2推荐、受理当地计量行政部门对申请、申报诚信计量示范评价单位，逐级审核、筛选、推荐，报送相关材料。由省计量行政部门委托的行业协会、申请申报单位的主管部门、地市计量行政部门受理并作为评价单位承担评价工作。6.1.3评价职责评价单位制定评价方案，抽调、选派评价人员组成评价组。报备评价方案及评价组成员名单。6.2评价实施6.2.1现场评价评价组依据本规范附录B进行现场评价，填写农贸市场诚信计量示范单位评价报告（见附录B）。6.2.2联合审评省计量行政部门委托的行业协会组织相关行业协会、申请申报单位的主管部门、计量专家等对推荐上报和现场评价情况进行联合审核和评价。6.2.3评价认定评价结果达到规定分值并没有重要规则号条款得分为“0”的，从高分值到低分值择优选评拟认定为诚信计量示范单位，并进行不少于5个工作日的公示。公示通过后认定诚信计量示范单位，有效期2年。7复评与监督7.1 复评诚信计量示范单位有效期满前60日，市场举办方提出复评申请。复评按照附录B执行。7.2 监督在2年有效期内，辖区内计量行政部门对诚信计量示范单位组织1次监督检查，省计量行政部门抽查监督检查情况，监督检查按照附录B执行。在有效期内有严重违反诚信计量自我承诺行为或被投诉、举报有严重计量违法、违规问题，经查证属实的取消诚信计量示范单位资格。农贸市场诚信计量示范单位评价申请书格式农贸市场诚信计量示范单位评价申请书申报单位：申报日期：年月日基本单位名称主管部门地址邮政编码营业执照统一社会信用代码经济性质情况法定代表人联系电话联系人联系电话经营范围总营业面积（m2）计量管理计量分管领导职务计量管理部门或人员负责人管理人员人数计量器具总件数（件）强检计量器具件数（件）依法管理计量器具（件）上年度计量工作基本情况计量器具配备率%强检计量器具周期检定率%强检计量器具检定合格率%依法管理计量器具周期检定率%依法管理计量器具检定合格率%申请单位意见：法人代表签字：（公章）年月日推荐单位意见：负责人签字：（公章）年月日审批单位意见：负责人签字：（公章）年月日备注申请书一式四份，申请单位、推荐单位、评价单位、备案单位各一份。农贸市场诚信计量示范单位评价报告申报单位：推荐单位：评价单位：评价组长：（签字:）评价日期：年月日一、诚信计量示范单位评价分值满分为IOoo分。分值达到950分（含950分）以上，并符合重要规则号条款的，可评价为诚信计量示范单位。二、“*”号条款为诚信计量示范单位评价重要规则条款，有一个“*”号条款得0分的，不能被评价为诚信计量示范单位。三、诚信计量示范单位评价组不少于3人，评价组成员、观察员、法人代表应在诚信计量评价报告记录每页中签名。四、现场评价时，各市、地计量行政部门均应派观察员现场观察。五、评价报告一式四份。申请单位、推荐单位、评价单位、备案单位各一份。农贸刖魁3麒价鹭价时间：年月曰对应规范条款评价内容评评价分值介时邮价结果年月日评价说明Vr*八俩力5.1经营资质*5.1.1营业执照农贸市场举办方及市场经营户均应提供有效期内的营业执照原件.查看营业执照原件。农贸市场举办方有营业执照原件的，得20分。市场经营户有营业执照原件的，得20分。无营业执照原件的，此项为。分。405.2计帛：管理制度5.2.1计量责任制度市场举办方应建立、实施计量责任制度,确保责任落实到部门、人员，保证商品计量准确可靠,保隙消费者的合法权益。查看是否建立实施计量责任制度，确保责任落实到部门、人员，保证商品计量准确可靠，保障消费者的合法权益。有制度的，得20分。制度制定全面、责任落实到部门、人员的，得20分。无制度，此项为。分。40*5.2.2周期检定/校准制度市场举办方应制定、实施计量器具周期检定/校准制度,对在用的计量器具及时检定/校准，并保存连续3年的有效期内的证书。查看是否有制度，查看3个检定/校准周期的检定/校准证书，查看周期检定/校准制度的落实情况。有制度的，得20分；全部计量器具严格执行检定/校准周期的，得20分；部分按照检定/校准周期执行的，得10分；没有进行周期检定/校准的，不加分。405.2.3计量检查制度市场举办方应定期对水分挥发量较大的定量包装商品、预称重零售食品进行检测并对相关记录进行检查,对现场发现的问题以及消费者的计量投诉要及时分析原因，责任到人，制定纠正和预防措施;应积极配合市场监管部门开展的计量监督检查和定量包装商品计量监督抽查,对抽检中提出的整改要求应及时改进。责任落实到部门、人员的，得30分；部分落实到部门、人员的，得10分；没有落实到部门、人员的，不加分。查看是否定期对水分挥发量较大的定量包装商品、预称重零售食品进行检测并对相关记录进行检查，有检查并改进的，得30分；有检查、未改进的，得10分。无检查制度，此项为0分。60评价组长:组员:观察员:法人代表5.2.4档案管理制度市场举办方应保存商品量抽查记录、计量纠纷调解记录、计量投诉和举报记录、计量器具台账（登记表）、计量器具周期检定计划及实施记录、计量违法行为登记表、计量检查记录等。查看是否保存商品量抽查记录、计量纠纷调解记录、计量投诉和举报记录、计量器具台账（登记表）、计量器具周期检定计划及实施记录、计量违法行为登记表、计量检查记录等。有记录的，得30分：记录的信息全面、正确的，得20分；一般的，得10分；有错误的，不加分。505.3计量器具配备与管理*5.3.1计量器具配备市场举办方应按照零售商品称重计量监督管理办法规定配备满足经营需要的称重计量器具,（见附录C）。同时经营多种商品的经营户应满足其配备称重计量器具的最小分度值以最高零售商品单价为准;市场举办方配备公平秤的称量范围与准确度等级应满足与农贸市场经营商品的单价相适应，以及至少配有50Og的等级巡查专用祛码的要求。查看是否配备符合零售商品称重计量监督管理办法规定要求，以及应满足市场举办方、经营户自身经营业务的称重和巡查用计量器具。符合要求的，得50分,缺少一件扣10分，扣至。分为止。50*5.3.2计量器具管理市场举办方应建立计量器具管理档案,将计量器具登记造册，并依法申请检定;强制检定计量器具应向当地市场监督管理部门指定的法定计量检定机构申请周期检定,非强制检定计量器具应依法检定/校准；在用计量器具受检率、合格率应达到100%；对在用计量器具实施标志管理,所有经检定/校准的计量器具应加贴状态标识。发现有未检、失准或超检定有效期的,应停止使用。检查强制检定计量器具和非强制检定计量器具是否按规定检定/校准；在用计量器具受检率是否达到100%。有证书或合格证的，得60分；缺少证书、合格证或状态标识的，缺少一个扣10分，扣至0分为止。发现有未检、失准或超检定周期的，未停止使用的，此项为0分。60观察员:法人代表:评价组长:组员:农贸市场诚信计量示范单位评价记录（续）评价时间:对应规范条款评价内容评价分值评价结果评价说明满分实际得分5.3计量器具配备与管理*5.3.3计量器具使用市场举办方不得使用未经有效溯源的计量器具，检定不合格或者超过检定周期的计量器具都应禁止使用，不得使用国家法律、法规禁止使用的其它计量器具，经检定不合格计量器具应隔离存放并做出明显标记。查看在用计量器具是否符合计量器具的使用要求。符合使用要求的，得50分；有一项不符合使用要求的，此项为。分。50*5.3.4公平秤设立市场举办方应在市场内显著、方便的位置（如消费者出入通道等）设置经检定合格的公平秤，并在公平秤处公示计量负偏差、允许短缺量，以及先赔付后处置的管理制度。查看公平秤的设立是否符合标准。设立的，得30分；符合标准的，得10分。未设立公平称的，此项为0分。405.3.5称重计量器具的巡查市场举办方应有专人负责使用巡查专用祛码，每两周至少一次定期对正在使用的称重计量器具进行检查，并做好检查结果记录。巡查发现计量失准和计量作弊的称重计量器具，应做好记录并立即停止使用。查看是否有专人负责定期对正在使用的称重计量器具进行检查，并做好检查结果记录。符合以上要求的得50分，缺少一次扣10分，扣至0分为止。505.4计里（Ii-位管理5.4.1正确使用市场举办方的文件、统计报表、促销活动公告等应采用国家法定计量单位，并正确书写、印制、使用国家法定计量单位。查看计量单位的使用是否正确。符合要求得40分,有一处错误扣5分,扣至。分为止。405.4.2称重结算市场举办方及市场经营户使用的计量器具应显示国家法定计量单位，并以国家法定计量单位进行结算。查看使用的计量器具是否以国家法定计量单位进行商品量的结算。符合要求得40分，有一处错误扣5分,扣至0分为止。40评价组长：组员：观察员：法人代表:农贸市场诚信计量示范单位评价记录（续）评价时间：年，月日对应规范条款评价内容评价分值评价结果评价说明满分实际得分5.4计量单位管理5.4.3明码标价市场举办方及市场经营户商品标价应使用统一的标价牌（签），明示商品价格，如实清晰标注商品的量。查看市场举办方及市场经营户是否正确使用统一的标价牌（签），是否明示商品价格。符合要求的，得40分，有一处错误扣5分，扣至0分为止。405.5商品及商品量管理*5.5.1商品零售称重经营户销售商品采取现场计量的,应当使用符合规定的计量器具,并向消费者明示计量单位、操作过程和计量器具显示的量值,称重前应当去除包装物（必要的内袋除外）；对可复现的计量结果,消费者有异议时,应当重新操作并显示实际的量值;商品结算量应当与计量器具显示的实际值相符，商品的称重偏差应符合JJF1647零售商品称重计量检验规则、零售商品称重计量监督管理办法等规定。查看商品零售称重是否符合相关要求。符合相关要求的，得50分，有一处错误扣5分，扣至0分为止。50*5.5.2商品分装经营户分装的商品，属定量包装商品的,其净含量标注及净含量应符合国家JJFlO70定量包装商品净含量计量检验规则、定量包装商品计量监督管理办法规定；非定量包装的,应加贴电子计价秤打印的标签,标签应包含商品名称、价格、净含量、生产日期、包装日期、保质期及商家字号等信息。查看商品分装是否符合相关规定。符合相关规定的，得40分，有一处错误扣5分，扣至0分为止。40评价组长：组员：观察员：法人代表:农贸市场诚信计量示范单位评价记录（续）评价时间：年月日对应规范条款评价内容评价分值评价结果评价说明满分实际得分5.5商品及商品量管理5.5.3验收制度应建立进、出货计量检测验收制度，经营户应加强商品进货计量检验，保证与供应商的贸易公平。对于不符合计量法律、法规、规章规定的商品不得采购、入库、经营。查看是否有制度并实施。对照进、出货单和验收记录，查看制度实施情况。制度的信息全面、明确，符合要求的，得40分；基本符合的，得25分；无制度的，此项为0分。405.6人员条件5.6.1农贸市场举办方负责人应了解有关计量法律法规和规章制度的要求，并负责组织实施。检查市场举办方负责人对有关计量法律法规和规章制度的掌握情况，以及组织实施情况。基本掌握计量法、定量包装商品计量监督管理办法和商业服务业诚信计量行为规范、农贸市场计量管理与服务规范等相应法规并组织实施的，得25分。对相应法规掌握较好并组织实施的，得35分；对相应法规特别熟知并组织实施的，得40分；未掌握的，得。分。405.6.2计量管理人员市场举办方应设立计量工作管理部门或人员，配备专（兼）职的计量管理人员，熟悉相关的计量法律法规和规章，岗位职责明确并胜任。查看是否设立计量工作管理部门或人员，配备足够专（兼）职的计量管理、技术、监督人员，能否胜任岗位职责。配备计量管理部门或人员的，得25分。未配备的，此项得0分。了解岗位职责并胜任的，得20分。不了解、不胜任的，得0分。45评价组长:组员:观察员:法人代表:农贸市场诚信计量示范单位评价记录（续）评价时间：年月口对应规范条款评价内容评价分值评价结果评价说明满分实际得分5.7承诺制度*5.7.1建立诚信计量承诺制度市场举办方应建立诚信计量承诺制度，内容符合诚信计量有关规定。查看是否建立诚信计量承诺制度，查看内容是否符合诚信计量有关规定。建立诚信计量承诺制度的，得15分。内容符合诚信计量有关规定的，得15分。基本符合的，得8分。无制度的，此项为O分。30*5.7.2诚信计量自我承诺市场举办方应签署诚信计量自我承诺书，公开向消费者做出诚信计量承诺，主动接受广大消费者和社会监督。查看是否签署诚信计量自我承诺书，公开向消费者做出诚信计量承诺，主动接受广大消费者和社会监督。签署诚信计量自我承诺书的，得30分；未签署诚信计量自我承诺书的，此项为。分。30*5.7.3诚信计量承诺明示市场举办方应在经营场所显著位置设置诚信公示牌匾，明示承诺内容。内容应包括：见本规范5.7.3条款。查看是否在经营场所显著位置设置诚信公示牌匾，明示承诺内容。内容应包括：见本规范5.7.3条款。经营场所显著位置设置诚信公示牌匾的，得25分。诚信计量承诺内容符合本规范5.7.3条款要求的，得20分。未设置公示牌匾的，此项为0分。45评价组长:组员:观察员:法人代表:农贸市场诚信计量示范单位评价记录（续）评价时间：年月口对应规范条款评价内容评价分值评价结果评价说明满分实际得分*5.8.1投诉受理市场举办方制定投诉计量管理程序，明确受理投诉机构。应设立计量投诉受理部门或人员，由专人负责计量投诉的受理、协调和处理。查看是否制定投诉计量管理程序，明确受理投诉机构；是否设立计量投诉受理部门或人员，由专人负责计量投诉的受理、协调和处理。有制定投诉计量管理程序，明确受理投诉机构的，得20分：设立计量投诉受理部门或人员负责计量投诉的受理、协调和处理的，得10分；无此制度的，此项为0分。305.8投诉管理5.8.2投诉方式市场举办方应建立各类投诉举报渠道，公开投诉举报电话，设立投诉意见箱或网络投诉，方便消费者的投诉和举报。查看是否建立各类投诉举报渠道，公开投诉举报电话，设立投诉意见箱或网络投诉，方便消费者的投诉和举报。公开投诉举报电话的，得10分；未公开投诉举报电话的，此项为0分。设立投诉意见箱或网络投诉的，得10分。未设立投诉意见箱或网络投诉的，此项为0分。20市场举办方应及时处理相关投诉，提出合理解决办法。应制定违反诚信计量承诺的补偿规定，并做出相应的补偿。查看是否及时处理相关投诉，提出合理解决办法。是否制定违反诚信计量承诺*5.8.3投诉处理的补偿规定，并做出相应的补偿。及时处理各类投诉的，得15分；未及时处理各类投诉的，得8分。制定违反诚信计量承诺的补偿规定并做出相应的补偿的，得15分。未制定投诉和补偿的，得0分。30评价组长:组员:观察员：法人代表:农贸市场诚信计量示范单位评价得分统计表评价时间：年月日对应条款号满分实际得分5.1405.21905.32505.41205.51305.6855.71055.880合计1000评价组长:组员:观察员：法人代表:评价结论:审批意见：审批单位盖章年月日诚信计量示范单位备案编号：备案材料明细：评价组长(签字)：年月日零售商品称重计量器具的配备要求商品品种、价格档次称重计量器具最大秤量(max)分度值称重范围(R)最大允许误差准确度等级粮食、蔬菜、水果或不高于6元kg的食品30kgIOkg川W5kg+5gIII5kg<w20kg÷10g20kgV初W30kg÷15g肉、蛋、禽、海水产品、糕点、糖果、调味品或高于6元kg,但不高于30元kg的食品15kg5kgmW2.5kg÷2.5gIII2.5kg<710kg±5g10kg<715kg+7.5g干菜、山（海）珍品或高于6元kg,但不高于30元kg的食品6kg2kg/Wlkg±lgIIIlkg<4kg÷2g4kg<zw6kg±3g高于100兀kg的食品6kg2kgz»Wlkg±lgIIIIkgVRWlkg±2g4kg<76kg±3g注：表中为零售商品称重计量器）民的最低配置。