市住房公积金管理中心2023年度政务公开工作总结.docx

市住房公积金管理中心2023年度政务公开工作总结2023年，在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开办的指导帮助下，XX市住房公积金管理中心立足本职，认真落实省、市政务公开的部署决策，不断推进政府信息公开工作，更好地为广大缴存职工服务。现将市公积金中心2023年度政府信息公开工作有关情况总结如下：一、组织机构的建立情况政务公开工作领导小组，由中心党组成员、副主任先仕训分管，办公室1名专职人员负责本单位政务公开工作。领导小组下设办公室，具体落实政务公开的日常工作和领导小组交办的工作，把政务公开工作作为一项重要工作来抓，形成了办公室牵头、各科室协调配合的信息发布等政务公开相关工作机制，通过加强政务公开工作，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，确保信息公开工作责任到人，层层落实，及时准确发布。市公积金中心对政务公开工作进行了全面统筹，在政务公开的时间上，严格按照条例要求，按时公布；在政务公开的形式上，注重实效，采取因地制宜、灵活多样的形式，通过对内、对外两种公开途径，利用中心门户网站、政务微博、微信、新闻发布会、报刊、电台、大厅公告栏等多种形式公开政务信息，达到了方便群众，增强实效的目的。严格执行政府政务公开工作规定及相关文件精神，政务公开有分工、有计划、有措施，逐步走向规范化的发展轨道。三、制度建设方面的开展情况我们坚持合法合理、客观及时、公平公正、便民务实的原则，从制度建设入手，抓住重点，全面有效地推进政务公开工作。（一）加强科室统筹协调。根据市政务公开要求，建立市公积金中心信息主动公开制度、依申请公开制度、发布协调制度、保密审查制度、监督考核制度，中心各科室严格按上述制度公开信息。将政务公开的情况作为贯彻党风廉政建设责任制和领导干部年度工作考核的重要内容，使政务公开工作既有统一领导、又有分工负责。(二)强化服务窗口建设。市住房公积金中心办事窗口是中心服务社会、服务企业的重要阵地，是我市3大政务窗口之一。加强窗口政务公开建设不仅事关中心形象，更是提升中心软环境、更好地服务广大公积金缴存人新的发展需要。中心积极响应政府号召，减少审批环节，全面落实“首问责任制”、“一次性告知制”服务制度。坚持提供预约服务、延时服务、上门服务，提高行政效能，提升服务水平，赢得了政府和广大缴存人的充分肯定。丰富了互动交流渠道，提升在线互动平台的实用性，理顺留言办理答复机制，确保在收到留言咨询之日起3个工作日内完成回复。(三)健全中心门户网站。2023年，市公积金中心进一步做好网站政务公开工作，全面公开履职依据、机构简介、人员招录、财政预决算、政府集中采购、行政权力运行结果、行政事业性收费、建议提案办理情况等信息。提升政策文件公开质量，列明文件的文号、成文日期、发布时间、有效性等信息，提供文本下载功能。加强政府信息全生命周期管理，进一步规范政府信息制作、获取、保存、公开等相关流程，对于已公开的规章、规范性文件、重要政策文件等重要政府信息，要根据立、改、废等情况进行动态调整更新，并应用信息化手段逐步摸清规章、规范性文件底数。（四）积极回应社会关切。增强回应工作主动性，完善中心沟通和协调联动机制，综合用好安徽政务服务网、政务微博、12345热线、微信公众号等渠道，及时收集发现公积金热点问题，了解广大缴存职工对公积金政策执行效果的反馈评价，主动回应存在的共性问题，助力公积金政策完善。今年我中心开设了“马小金”课堂，用可爱的动漫人物来宣讲公积金相关政策、解读相关文件，更加通俗易懂。四、完善监督建设中心把政务公开工作作为保障群众知情权和监督权的重要措施，进一步深化“放管服”改革优化营商环境、保障和改善民生等有关重大政策解读材料的编写和审核把关，全面阐释做好公积金相关工作各项政策举措，重点体现决策背景和依据、制定意义和总体考虑、研判和起草过程、工作目标、主要任务、创新举措、及时有效披露公积金政策执行、资金运行情况。中心领导带队主动走进广播电台，听民生、连民心、解民忧，阐述公积金职能，展示公积金形象，倾听群众呼声，接受群众监督，参加政风行风上线工作，处理网民留言，接受听众咨询、投诉，解决群众反应问题。采取了一些措施，进行了一些尝试，取得了一定实效，但也存在一些不足，主要是宣传力度还要加大、深入程度还要加强。在以后的工作中，我们将进一步加大督促检查力度，提高政务公开水平，规范政务公开工作。XX市住房公积金管理中心2023年12月12日