基层社会矛盾纠纷排查化解经验做法（最新分享）.docx

基层社会矛盾纠纷排查化解经验做法（最新分享）我镇按照市委政法委的部署，认真贯彻落实，以党建引领综治工作，通过健全“三项机制”、用活"三大平台”、打造“三化队伍”，不断提升基层社会矛盾纠纷化解的能力和水平，具体情况汇报如下：一、建立信息报告机制，确保矛盾纠纷早发现一是建立多层次覆盖面广的情报信息网络，把情报信息触角分散到社会的各个角落，扩大信息来源。依靠村（居）委会干部、网格员、信息员、调解委员会的力量，利用进村入户排摸信息，夯实基层信息网；利用每月矛盾纠纷排查表，分析研判矛盾纠纷，提升协调指挥功能；二是注重在信访工作中发现矛盾信息。在办理群众来信来访工作中，通过对信访群众心态、语气和诉求目标的了解，及时掌握矛盾纠纷走向。三是严格执行信息报告制度，发挥信息决策功能。认真执行信息报送规定,重大矛盾纠纷随发随报，敏感时期“零报告”制度。切实做到基层社会矛盾纠纷信息早发现、早报告、早化解。二、建立超前排查机制，确保矛盾纠纷早掌控坚持一般问题定期排查，突出问题专项排查，集中区域联合排查，重要时期超前排查。一是坚持社会基层矛盾纠纷分级排查制度。建立健全矛盾纠纷网格员一日一排查，村（居）一周一排查，镇一月一排查的工作制度，对基层矛盾纠纷排查调处情况定期统计、汇总、分析和通报。二是建立矛盾纠纷全程跟踪排查工作制度。关注矛盾纠纷的产生、发展和变化，做到问题不查清不放手，纠纷不化解不罢休，落实“四个一”的工作要求。三是建立重大节日、活动期间和敏感时期超前排查工作制度。每年春节、“五一”、“国庆”以及重大会议、重要活动前夕，广泛开展事前排查工作，做到以动制动、未动先动。四是建立突出问题专项排查工作制度。主动关注社会热点问题，重点排查涉及群众切身利益，预测是否可能引发群体性事件，及时向镇委、镇政府提供基层矛盾纠纷信息预警和建议，做到排查在先、防范在先。三、建立事先处置机制，确保矛盾纠纷早化解认真落实预防责任制，对排查出来的社会基层矛盾纠纷，针对不同的特点，认真剖析，妥善解决。一是建立快速反应机制。一旦发生矛盾纠纷，尤其是已经上升为大规模的群体性事件，要做到包案领导、负责单位及时在第一时间赶到现场，控制局面、相互配合，做好接待、劝返和答复。二是建立合力预防机制。按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持分级负责、归口预防，充分发挥社区居委会和村委会的作用，通过民主议事、民主恳谈等形式在村民之间、居民之间协调利益、化解矛盾，引导群众以理性、合法的方法处理矛盾。三是充分发挥各种调解机制的作用。建立人民调解、行政调解和司法调解相互衔接、共同配合的全方位调解工作体系。四是集中处理信访突出问题。结合开展百日信访积案化解攻坚活动安排，深入开展领导公开接访、带案下访和包案工作，摸清情况，带头认领、办理案件。针对不同的案件，要针对性地提出切实可行的解决措施，全力化解矛盾纠纷。四、矛盾纠纷排查化解情况我镇社会基层矛盾的主要类型有山林土地纠纷、邻里纠纷、劳资纠纷、民商事纠纷等等，矛盾纠纷的多样性、群体性、复杂性导致了化解纠纷存在一定的难度。今年全年我镇共接待来访群众*批*人次，镇受理信访案件*宗，人民调解案件*宗，*宗在办结中，结案率*祝今年以来未发生越级上访、参与集会上访等现象。五、可供借鉴的经验做法镇创新基层社会治理、完善矛盾纠纷排查化解体制机制，化解基层社会矛盾纠纷工作中的亮点经验和特色做法总结如下：1.聚焦"调”字，健全完善矛盾纠纷排查化解体制机制，压实矛盾纠纷排调工作责任，推进矛盾纠纷多元化解，集中力量，形成合力，强化工作措施，妥善解决群众反映的热点、难点问题。近年来，我镇因山林土地承包权属引发的矛盾纠纷频发，群众对此类矛盾纠纷的反响很强烈，为使此类矛盾纠纷得到及时解决，我镇充分发挥各种调解机制的作用，建立人民调解、行政调解和司法调解三合一的工作体系，联合自然资源所、林业站、农业农村办等多部门进行调解。2 .聚焦“闯”字，敢于探索、善于借鉴、勇于创新，有效整合资源力量，着力抓好统筹谋划、工作督办、考评激励。3 .高度重视源头治理，加强矛盾纠纷排查，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。积极构建纵向从镇到村、组，横向覆盖到各领域各部门，集预防、发现、受理、调处、化解功能于一体的“大调解”工作体系。我镇工业园区、工地较多，比较容易发生涉劳资纠纷问题，我镇综治办联合劳动所定期对企业进行走访排查，重点检查企业用工是否规范、劳动合同是否完善，要求辖区企业落实农民工实名制管理以及农民工工资专用账户等制度，同时及时进行自查整改，避免出现欠薪现象，防止发生大规模农民工讨薪事件。4 .充分发挥“网格员+信息员”、“网格化+信息化”的基层社会治理作用，完善基层网格组织，实行常态化管理，推动网格化在加强管理、维护稳定、服务群众方面发挥更大作用，进一步统筹整合资源力量，推进矛盾纠纷多元化解，打造矛盾纠纷化解全流程链条。今年全年，镇网格员走访各类重点人员*人次，“粤平安”系统内上报矛盾纠纷类事件*条，已全部办结，办结率达100%,最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态，着力打通服务群众“最后一公里”，构建共建共治共享的基层治理新格局。