关于前台的岗位职责2020精选合集版.doc

关于前台的岗位职责2020精选合集版 前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，等工作。以下是小编精心收集整理的关于前台的岗位职责篇,下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。关于前台的岗位职责篇11、接待来电来访，为客户提供专业、耐心、热心的咨询服务，做好回访与通知工作。2、为学员办理报名、登记、收费、转班、延期等各类手续。3、了解教师授课情况，及时反馈学生意见和建议。4、执行学校安排的其他相关工作。关于前台的岗位职责篇21、来院顾客信息登记，开取挂号卡2、对顾客进行就诊流程咨询及指导3、体温及血压基础测量关于前台的岗位职责篇31.负责相关行政事务;2.会员/非会员接待及签到;3.协助客户服务，信息咨询;4.统计消耗及库存;5.配合其他部门及上级分配的任务关于前台的岗位职责篇41：前台电话接打。2：来访客户接待。3：预约会议流程关于前台的岗位职责篇51、负责前台电话的接听和转接工作，对于重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误;2、负责来访客人的接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，懂得基本商务礼仪;3、负责分公司传真、信件、报刊、文件、快递的收发;4、负责分公司员工的考勤工作，并和总部对接;5、负责分公司固定资产、办公用品、资产报修、日用品消耗品购买等行政事宜;6、负责领导安排的其它行政相关事宜关于前台的岗位职责篇61.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外;2.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息3.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档4.负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存5.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作6.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养7.维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养8.对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见9.完成领导交办的其他或临时工作关于前台的岗位职责篇71、访客、来宾的登记、接待、引见;及时准确接听及转接电话;2、管理员工考勤和外出登记，入离职等人事方面工作，及时反馈问题;3、维护公司的办公环境和满足公司办公需求;(办公环境清洁、收发信件、物业报修、设备正常运行等);4、及时回复内、外部客户的相关日常行政事务需求;5、协助公司活动，会务及活动安排;出差人员预订机票、酒店及其他支援;6、完成领导交办的临时性工作。关于前台的岗位职责2020精选合集版