XX区卫生健康局儿童营养膳食管理项目建设需求说明.docx

XX区卫生健康局儿童营养膳食管理项目建设需求说明1.三个应用场景1.1 家庭儿童家长可以通过家长端了解自己孩子的营养健康情况，了解他们的饮食摄入量、生长发育和相关指标是否正常。系统还可以提供针对营养性疾病的饮食建议和健康宣教，帮助家长更好地照顾和管理孩子的营养需求。同时聚焦儿童日常生活，提供运动记录、排便记录、日常记录等工具，促进儿童积极参与适度的体育活动，培养健康的生活习惯。1.2 诊间依托儿童营养性疾病分析模型，智能抓取模型相关数据，定时进行分析，筛查存在营养性疾病风险的儿童，及时通知医生。医生可在诊间对儿童的营养性疾病预警进行处理，包括向上转诊和健康宣教等处理措施，并支持调阅存在营养性疾病儿童的专项相关数据，以及提供儿童的健康信息、身高体重数据以及相关指标的调阅，医生对儿童的生长发育进行评估，并提供针对性的营养干预建议。1.3 监管建设儿童营养性疾病监测模块，支持分析儿童营养性疾病分布情况，帮助监管部门开展营养教育活动和宣传工作，向家长、教师和儿童传播有关健康饮食和营养知识，提供儿童膳食管理的指导和建议，促进公众对于儿童营养的重视与认识。2.五大业务模块2.1 儿童营养性疾病监测预警闭环管理2.1.1 营养性疾病风险筛查模型建立儿童营养性疾病风险筛查模型，系统通过获取儿童的健康检查数据、健康体检、门诊诊断、检验数据以及相关生理指标数据，根据儿童各项生理指标数据，为儿童进行营养性疾病风险筛查。2.1.2 营养性疾病风险筛查系统将自动采集儿童的健康检查数据以及儿童生理指标数，并根据儿童营养性疾病风险筛查模型为儿童进行营养性疾病风险筛查，根据筛查结果生成儿童营养性疾病风险筛查报告，风险筛查报告中主要包括儿童所筛查的营养性疾病风险等级以及风险因素等相关信息。2.1.3 营养性疾病风险预警建立营养性疾病风险预警机制，当儿童通过营养性疾病筛查模型筛查出儿童存在对应的营养性疾病风险时，则主动向儿童的管理医生推送营养性疾病风险预警。当医生接收到管辖儿童营养性疾病风险预警时，支持医生查看对应的风险预警详情，预警详情包含儿童基本信息、风险等级和风险因素筛查结果等信息。2.1.4 营养性疾病风险预警处理当医生接收到管辖范围内儿童的营养性疾病风险预警，支持医生对儿童的风险预警进行干预处理。口预警干预医生接收到儿童的营养性疾病风险预警时，医生可通过医生服务端进行在线预警干预处理，包括在线健康宣教、在线转诊等。口干预结果通知当医生对儿童的营养性疾病风险预警进行干预处理后，则向家长发送干预结果通知，干预结果通知中包含宣教内容或干预处理措施等信息。2.1.5 营养疾病管理专项对接社服系统，医生可通过医生服务端查看管辖范围内纳入营养性疾病专项管理的儿童信息，包含儿童姓名、年龄与管理等级等信息。2.1.6 营养性疾病随访对接社服系统，基层卫生院医生可通过医生服务端查看管辖范围内儿童的营养性疾病随访服务记录,记录列表中包括随访时间、随访结果、随访医生等信息；支持点击随访服务记录列表查看营养性疾病随访记录详情，随访详情包括儿童基本信息、随访录入信息以及随访结果等信息。2.1.7 营养性疾病问卷与社服系统对接，获取营养性疾病专项管理儿童，并根据儿童的年龄、营养性疾病类型等情况向儿童家长推送营养性疾病问卷。问卷提醒支持家长通过家长端接收儿童营养性疾病问卷提醒消息，并且支持儿童家长查看问卷内容以及填写问卷信息。口问卷情况调阅当儿童家长填写完成营养性疾病问卷时，医生可通过医生服务端查看儿童的营养性疾病问卷记录与详情，包括问卷时间、儿童基本信息、问卷内容等。2.2 儿童生长发育监测闭环管理2.2.1 生长发育评估模型建立儿童生长发育评估模型，根据儿童历次测量的身高（长）、体重、测量时年龄/月龄、测量时间等信息，进行结果的评定，并返回对应的评估结果，判断儿童的生长发育是否正常。222生长发育曲线图根据儿童的生长指标数据绘制儿童生长发育曲线图，儿童家长可通过家长端查看儿童的生长发育曲线图了解儿童生长发育情况，并支持医生通过医生服务端查看儿童的生长发育曲线图。2.2.3 生长发育曲线管理家长可在线管理历次婴幼儿及儿童的生长发育记录，包括各月龄阶段的身高（长）体重情况，支持编辑新增，查看历次记录详情等功能。2.2.4 健康指导家长在查看儿童生长发育曲线图及详情时，根据不同生长发育评估等级，提供不同的生长发育指导说明，以及相关健康指导建议信息。2.2.5 生长发育异常预警闭环管理当儿童生长发育评估异常时，系统支持将预警信息智能推送至儿童的管理医生，医生可对异常进行干预。2.2.6 预警管理家长可通过X里办服务端将儿童生长发育异常评估结果通过咨询通道发送给医生进行预警咨询。医生可通过咨询通道查看居民发送的预警详情，包括儿童基本信息、测量时间、生长发育评估结果等信息，可通过医生服务端进行在线预警干预处理，包括在线健康宣教、在线转诊等。当医生对家长发送的生长发育预警进行处理后，将通过咨询通道，给家长发送干预结果通知，家长可查看医生的干预措施，包括宣教内容等。若针对生长发育异常，家长发起过预警，后续家长再查看测量详情时，支持查看对应的预警处理详情，实现管理闭环。2.3 儿童营养性疾病健康宣教2.3.1 健康宣教提供健康宣教功能，支持医生向管辖范围内的儿童进行健康宣教；当纳入健康管理时，系统支持主动向管理儿童推送对应的健康知识。2.3.1.1 新增宣教支持医生向管辖范围内的儿童发起健康宣教，进行健康宣教时，可选择知识库中的健康知识，为儿童推送宣教内容，并生成对应的健康宣教记录。2.3.1.2 宣教记录医生可通过医生服务端查看儿童健康宣教记录，支持以医生视角查看医生为所有儿童进行的健康宣教记录信息，以及支持以儿童的视角查看儿童所有的健康宣教记录信息，包括健康宣教时间、宣教内容等信息。2.3.1.3 宣教详情支持医生通过宣教记录查看儿童的健康宣教详情，宣教详情中包含宣教时间、宣教内容、宣教医生、宣教机构，并支持查看健康知识详情信息。2.3.1.4 智能宣教当儿童纳入营养性疾病管理时，系统将根据儿童的营养性疾病类型与管理情况，定期自动向儿童家长推送健康宣教知识。2.3.2 健康宣教通知当医生为儿童进行了健康宣教时，支持儿童家长通过家长端查看儿童健康宣教知识与详情。口健康宣教消息提醒当医生为儿童进行健康宣教或系统进行智能宣教时，儿童家长可通过家长端接收儿童健康宣教提醒消息，并支持查看健康宣教详情信息。口儿童宣教记录支持儿童家长可通过家长端查看儿童的所有健康宣教记录，宣教记录中包含宣教时间、宣教内容、宣教医生等信息。口儿童宣教详情支持家长通过宣教记录查看儿童的健康宣教详情，宣教详情中包含宣教时间、宣教内容、宣教医生，并支持查看宣教记录中的健康知识详情。口阅读状态标识新增健康宣教阅读状态标识，当医生为儿童进行健康宣教时，系统向儿童家长推送健康宣教提醒，健康宣教的阅读状态默认为未读；当儿童家长查看健康宣教详情后，系统则自动将健康宣教记录标记为已读状态，并提供儿童健康宣教阅读情况分析数据支持。2.4 日常管理2.4.1 营养膳食知识为儿童家长提供丰富的、专业的儿童营养膳食知识，儿童家长可通过家长端查看儿童营养膳食知识，包括膳食知识、辅食制作食谱。2.4.1.1 膳食知识丰富儿童膳食知识，儿童家长通过家长端查看儿童营养膳食知识。口知识列表健康知识列表将根据儿童的年龄段与发育情况提供对应的健康知识，支持儿童家长查看膳食知识信息，知识列表中包括知识标题、封面以及发布时间信息。口知识详情支持点击知识列表查看膳食知识详情，包括知识标题、封面、发布时间及知识内容等信息。2.4.1.2 辅食制作食谱建立儿童辅食制作食谱库，支持儿童家长通过家长端查看儿童辅食制作食谱信息。口辅食制作食谱列表儿童家长可查看辅食制作食谱列表信息，列表中包括食谱标题、封面以及发布时间信息。口辅食制作食谱分类支持儿童家长查看辅食制作食谱分类信息，并支持根据分类筛查辅食制作食谱。口辅食制作食谱详情支持点击辅食制作食谱列表查看辅食制作食谱详情，包括食谱标题、发布时间、食谱分类及食谱内容，其中食谱内容支持以图片、文字和视频的形式介绍辅食制作信息。2.4.2 运动管理提供运动管理功能，支持儿童家长通过家长端监管儿童的运动情况。口新增运动支持儿童家长通过家长端记录儿童的运动情况信息，录入时可选择不同的运动方式，并根据所选的运动方式录入对应的运动数据信息。口运动记录支持儿童家长通过家长端查看儿童的历史运动记录信息，包括运动记录的时间、运动方式、运动量等相关信息。口运动报告系统将根据儿童的运动情况定期自动为儿童生成运动报告，如月度运动报告、年度运动报告。2.4.3 排便管理提供儿童排便管理功能，支持儿童家长通过家长端记录儿童的排便信息。口新增排便记录支持儿童家长通过家长端新增儿童的排便记录信息，记录时可记录儿童的排便时间、颜色、性状等信息。排便记录支持儿童家长查看儿童的历史排便记录信息，包括儿童的排便时间、颜色、性状等信息。2.4.4 成长记录为儿童家长提供成长记录功能，家长可通过文字、图片、视频的方式记录儿童的成长瞬间。口新增成长记录家长可记录儿童的成长瞬间，新增成长记录时，支持添加文本、图片、视频等信息。口成长记录家长可通过时间轴按不用的年龄段来查看儿童的成长记录，成长记录中可查看成长记录日期、儿童年龄、文本、图片、视频、记录人、记录时间等信息。2.4.5 儿童自测评估系统提供儿童自测评估功能，包括儿童喂养评估、发育评估等自测评估。口新增自测评估儿童家长可通过家长端为儿童新增自测评估记录，当家长评估完成后，系统将根据儿童的评估情况给出相应的健康指导建议。扫码自测为自测评估生成评估二维码，支持居民通过扫码进行自测评估。自测评估记录支持家长查看儿童的自测评估记录与详情，包括评估时间、儿童信息、评估结果以及健康指导建议等。2.4.6 体检提醒提供体检提醒功能，根据儿童的健康体检记录，在儿童的体检日期前向儿童家长推送体检提醒消息，提醒儿童家长记录儿童体检前的饮食、运动、排便等信息。儿童家长可通过家长端接收体检提醒消息，并支持查看提醒详情，包括儿童信息、体检日期以及需要记录的饮食、运动、排便情况。2.4.7 入园体检缴费对接体检系统，支持新入园儿童家长通过家长端，进行儿童体检缴费。口体检缴费记录对接体检系统，支持家长查看儿童的全部体检缴费记录，包括待缴费和已缴费的记录。口体检缴费详情支持家长查看体检缴费记录详情,包括缴费状态、体检人信息、体检套餐等。口体检缴费对接相关支付平台支付，支持在线进行儿童入园体检缴费。2.4.8 传染病监测收集托育机构从业人员信息、在托儿童信息及每日晨检等信息，监测在托儿童及从业人员的传染病患病情况，利用大数据建立传染病预警分析模型，辅助决策等。2.5 综合监管为监管人员建设综合监管平台，监管人员可通过综合监管平台了解辖区内的儿童营养健康情况。2.5.1 儿童患病率监测建设儿童患病率监测模型，根据儿童的校园请假数据和就诊数据，分析儿童的患病率与患病类型信息；提供儿童智能健康宣教数据支持，推送相关健康指导知识。2.5.2 驾驶舱通过对平台和业务模块的技术集成，实现多业务数据间的关联展示与分析；针对XX区儿童的营养健康数据进行相应的监控，针对儿童营养性疾病的筛查以及营养性疾病专项管理情况进行数据分析及展示，能够全面的了解当前XX区儿童营养健康情况。2.5.3 业务运营2.5.3.1 自测评估统计根据儿童的自测评估结果分析区域内的儿童健康评估情况，并支持根据不同的自测评估问卷以及问卷结果等多个维度统计儿童自测评估情况信息。2.5.3.2 健康宣教统计提供健康宣教统计功能，支持统计儿童家长的健康宣教阅读情况，包括健康宣教次数、健康宣讲已读次数、健康宣教未读次数等信息。3系统功能、性能和网络安全需求分析3.1 系统功能、性能需求分析本项目需支持自动定时采集周边业务系统结构化数据，并使用预置算法模型进行数据分析处理，同时提供儿童营养性疾病监测闭环管理、儿童营养性疾病健康宣教、居家日常管理、生长发育评估、综合监管等业务功能。针对系统性能提出下述需求：平均响应时间：1000毫秒。最大同时在线用户数：10000。最大并发量：200请求/秒。系统可用性：可用性目标为99.9%o3.2 网络安全需求分析3.2.1 网络架构图-网络架构设计图3.2.2 网络层安全设计本方网络设计本着安全、稳定、节约的原则，在满足等保合规性增设最适合的安全设备，以保障用最少的成本让用户和工作人员得到最流畅的、最安全的网络体验，让管理员获得最有效的、最简易的管理方式。本次设计充分考虑到各个层面的安全风险，构建完整的安全防护体系，充分保证系统的安全性。同时，应确保方案中使用的信息安全产品和技术方案在设计和实现的全过程中有具体的措施来充分保证其安全性，在安全保障体系建设上最终达到的保护效果应符合信息系统安全等级保护基本要求中的等保要求。3.2.2.1 边界安全防护设计在数据专题库部署防火墙作为边界威胁隔离，通过安全能力的融合实现事前风险预知、事中完整防护、事后检测及响应的闭环，同时依靠安全能力的融合将安全能力及数据进行集中，避免防御短板阻断高级威胁。3.2.2.2 边界传输防护本次设计考虑到业务在内外网双向文件安全传输机制问题，增加了网闸设备,网闸是在两个不同安全域之间，通过协议转换的手段，以信息摆渡的方式实现数据交换，且只有被系统明确要求传输的信息才可以通过。通过网闸的安全摆渡技术，实现对传输的文件的底层进行扫描核检测，从而保护往来数据的“清白”。保护数据不受病毒等恶意代码感染。由于网闸是双主机结构，即使外网端被攻破，由于内部使用私有协议互通，没办法攻击到内网。因此实现了内外网的物理隔离。3.2.2.3 安全审计监控通过部署安全审计系统，从而对医院内网服务器的数据库、系统等访问流量进行管理，应用价值如下：（1）满足合规性建设：法规控制在一些领域起了关键性的作用，例如在业务变更、业务流程验证、系统故障、运维人员违规、业务用户操作等方面。因为数据库作为各项资产或者业务的核心，所以数据库审计在各类标准法规中非常重要（如等级保护、分级保护、企业内控、SOX.PCI等）。DAS审计记录的日志，以及提供的查询、统计报表功能，符合各类合规性要求，帮助医院有效进行合规性建设。（2）事故追溯，避免泄密和法律风险，在部署安全审计系统后，可有效防止不良的操作行为（包括内部人员违规操作、第三方维护人员违规操作、高权限滥用等），做到事后可追溯，避免泄密和法律纠纷。即使发生了不良的操作行为，也能够通过对访问操作的记录审计，能够在发生违法事件的时候通过审计日志追查相关责任人。（3）保护数据库资产安全，数据资产通常都存储在数据库里，为了更好的保护数据库安全，数据库安全审计系统对数据库非法操作的告警和记录；通过漏洞攻击特征识别技术，在不需要数据库做任何补丁、升级工作的前提下，即可实现对多种数据库漏洞攻击行为进行监测，并记录、告警。全面保障企业用户的数据库安全。（4）账号安全（撞库、爆库），数据库安全审计系统的账号安全功能，可以有效的检测撞库、爆库行为，保护数据库中账号资产安全，从而有效的避免敏感数据泄漏。（5）日志监视，实时监视接收到的事件的状况，如最近日志列表、系统风险状况等；监控事件状况的同时也可以监控设备运行参数，以配合确定设备及网络的状态；日志监视支持以图形化方式实时监控日志流量、系统风险等变化趋势。（6）审计分析，集中审计可综合各种安全设备的安全事件，以统一的审计结果向用户提供可定制的报表，全面反映网络安全总体状况，重点突出，简单易懂。系统支持对包过滤日志、代理日志、入侵攻击事件、病毒入侵事件等十几种日志进行统计分析并生成分析报表；支持按照设备运行状况、设备管理操作对安全设备管理信息统计分析；支持基于多种条件的统计分析，包括：对访问流量、入侵攻击、邮件过滤日志、源地址、用户对网络访问控制日志等。对于入侵攻击日志，可按照入侵攻击事件、源地址、被攻击主机进行统计分析，生成各类趋势分析图表。3.2.2.4 漏洞安全扫描信息化时代医院作为医疗信息化的服务提供者，面对日益增长的业务，对网络和系统的稳定性、可靠性、服务质量的要求很高。大量软硬件的投入和增加，各种不通发行版本的操作系统、应用中间件，数据库服务等等越来越多，对于统一管理、审计、漏洞修复的工作难上加难，在没有专用设备情况，管理员必须通过人工搜集、比对信息，无疑浪费大量时间精力，效率低下。安全扫描是一种快速有效的安全评估手段，可以发觉系统可能存在的部分安全问题，三甲医院根据目前安全行业漏洞发掘情况,对扫描系统漏洞库不断进行更新。使在扫描过程中，可以发现系统更多的安全问题。322.5上网行为管理通过部署上网行为管理设备，为可以单位提供一整套统一的有线、无线网络上网行为管理解决方案。这即满足了安全合规管理的要求，又提升了IT运维效率，还提升了用户上网的操作体验。4 .信创改造方案十四五以来，国家持续推动国内it产业链的自主可控，国务院、发改委和工信部等多部门相继出台配套政策，加大了对核心技术环节的支持力度。口国产服务器支持：全面兼容国产服务器，针对依赖X86架构的功能进行改造重构，确保相关基础应用、业务系统应用均可以正常运行于国产服务器（一般处理器采用ARM架构）中。口国产操作系统支持：全面兼容国产操作系统（如欧拉、牍鳞等），全面测试相关应用在国产操作系统中的运行情况，改造依赖centos内核或windows内核的相关功能，重构系统，使之兼容国产操作系统。口国产数据库支持：全面拥抱国产数据库（OCeanBaSe数据库等），重构业务系统，所有业务系统针对OceanBase等国产信创数据库等重新适配修改：OCeanBaSe国产信创数据库安装测试：基于国产服务器+国产操作系统，安装OceanBase等国产信创数据库并测试运行。连接OceanBase等国产信创数据库：增加OCeanBaSe等国产信创数据库连接支持。OCeanBaSe等国产信创数据库兼容：修改原MYSQL特有语法，使用OCeanBaSe等国产信创数据库支持的SQL语法重写相关功能。数据迁移：将MYSQL数据平滑迁移至OCeanBaSe等国产信创数据库，并验证数据的完整性。数据库切换：部署测试OceanBase等国产信创数据库应用，确认所有功能正常。本项目实现信创适配建设，以信创方案（国产服务器+国产操作系统+国产数据库）进行开发。5 .数据日志集成本项目数据日志集成将按照数字化改革专班工作要求，完成相关数据日志集成工作。6 .项目数据设计6.1 建设清单序号功能模块1儿童营养膳食管理2应用系统XX区儿童营养膳食数字化驾驶舱3XX区儿童营养膳食数字化服务系统治理体系4XX区儿童营养膳食数字化服务系统服务体系5数据专题库儿童传染病监测专题库6婴育照护活动数字化专题库7测评第三方软件测评8软件二级等保测评6.2 数据与组件共享要求本项目建设内容需对外提供调阅服务，包含但不限于以下内容:621儿童传染病监测专题库类别共享字段数据类型共享实现方式（服务接口/批量数据）政府部门之间非受限共享/受限共享/不予共享儿童传染病数据托育机构名称字符串批量数据受限共享儿童姓名字符串出生日期字符串月龄字符串联系电话字符串所在班级字符串发病日期字符串疾病名称字符串诊断日期字符串开始隔离日期字符串回园日期字符串6.2.2婴育照护活动数字化专题库共享数据类别共享字段数据类型共享实现方式（服务接口/批量数据）政府部门之间非受限共享/受限共享/不予共享活动主表主键字符串批量数据受限共享用户id字符串部门id字符串课程名称字符串课程类型数字课程介绍字符串课程开始时间日期时间课程结束时间日期时间最早可签到时间日期时间最晚可签到时间日期时间最晚可预约时间日期时间采集时间字符串上课地点字符串月龄字符串上课老师id字符串主讲老师名字字符串缩略图字符串课程归属单位名称字符串课程人数限制字符串备注字符串经度字符串纬度字符串审核状态字符串状态位字符串创建时间字符串更新时间字符串创建者字符串更新者字符串签到范围字符串活动预约表主键字符串批量数据受限共享用户id字符串儿童id字符串孩子的姓名字符串孩子的性别字符串孩子的证件类型字符串孩子的证件号码字符串家长的手机号码字符串课程id字符串课程名称字符串活动开始时间日期时间活动结束时间日期时间课程开始签到时间日期时间课程结束签到时间日期时间预约时间日期时间签到地址字符串签到经度字符串签到纬度字符串儿童月龄字符串签到时间日期时间状态字符串创建时间日期时间更新时间日期时间活动评价主键字符串批量数据受限共享综合评价数字内容评价评分数字场地环境评分数字收获评分评分数字图片字符串留言字符串是否愿意继续参加字符串评价时间字符串活动id字符串活动点滴主键字符串批量数据受限共享活动id字符串活动照片字符串活动视频和视频封面图字符串活动点滴字符串创建时间日期时间更新时间日期时间活动签到主键字符串批量数据受限共享活动id字符串用户id字符串儿童id字符串签到地址字符串经度字符串维度字符串创建时间日期时间签到儿童月龄字符串7 .其它（终端、备份、运维等）系统建设7.1 日常维护策略投标人应组成强有力的项目团队实施本项目，并承诺项目保质保量完成该项目。项目实施过程中，供应商应严格按照标书中的项目组成员名单安排项目人员,不随意进行更换。其中项目经理、技术负责人和开发工程师团队确保稳定并全程参与本项目的开发、实施过程，有专门技术负责人对接。投标人应承诺为采购人后续的信息化建设提供长期的技术支持和咨询服务。投标人应承诺7X24小时电话或电子邮件服务，1小时内做出明确响应和安排，2小时内做出故障诊断报告，如需现场服务的，具有解决故障能力的工程师应在规定时间内到达现场。投标人应承诺软件质保期间派专人定点进行日常维护工作，质保期间根据采购人需要派专人定期或不定期参加日常维护工作。投标人应承诺与采购人签订有关保密协议，对项目相关数据、资料等负有保密责任，不得泄露给任何第三方，保证不伤害采购人及关联单位的利益。7.2 售后服务要求7.2.1 现场技术支持服务中标人可在必要时请求提供现场支持服务（通过电话、远程诊断支持仍无法解决），供应商的相关服务团队将组织技术人员到采购人现场解决。7.2.2 远程诊断服务在一段时间内，供应商应建立远程诊断服务设备及环境，在征得采购人同意的前提下，远程登录到采购人的系统，进行支持服务，和查找问题。另外，在采购人请求需现场技术服务之前，首先应进行远程诊断，以判明问题所在，这样，可以提高工作效率，减少系统的非正常时间。供应商应提供7X24小时的远程诊断服务。由支持服务响应中心协调并组织相关技术人员组成支持服务小组，通过远程登录到采购人系统环境，进行问题侦测和定位后，提出解决方案，与采购人交流并征得同意后，实施解决；如果仍不能解决，将根据情况启动现场支持服务。7.2.3 顾问专家专项服务对于系统运行和维护过程中出现的各种疑难问题，供应商应具有相当专业技术背景和管理经验的专业人员，根据系统运行过程中呈现出的种种迹象和网络管理系统捕捉的信息，经过严密的分析，找出行之有效的解决方案。尤其是本系统的三网络融合涉及政务网、卫生专网以及互联网而呈现出网络环境多样性、复杂性、不安全性和服务器系统及相关应用软件的漏洞，网络系统中往往存在种种不安全的因素等等。7.2.4 系统升级策略系统正式运行后，由于用户使用习惯需要增添系统内容的，只要不是大模块的增加，在系统运行保修期内第一时间配置项目组成员解决问题。当产品有新增功能时，定期给予升级。升级过程应由保证当前系统的不间断服务。主要包括以下注意事项：当前运行版本的整理封存。在当前运行版本上进行修改。测试环境保证与运行环境保持一致。提供详细的升级操作手册，提供升级说明文档。升级工作在晚间或周末进行，避免影响工作时间的正常服务。7.2.5 信创技术兼容适配建设根据信创环境的技术要求，本次项目建设过程中，业务应用系统的设计从应用支撑层、业务应用层均须满足信创可行性要求，应用程序设计和操作系统能够支撑信创环境运行。726质保期服务质保期正式验收合格次日起不少于12个月的质保期。保修期内，在设备功能需求不影响设备功能整体构架和系统关联的前提下，进行非结构化修改、并根据用户需求进行软件功能升级服务和日常维护，对设备建成后新接入的数据实现设备的各项功能。7.3 其它服务要求中标人在项目实施阶段配备相关技术团队完成本项目的系统开发及其他采购人交办的相关事项，如遇通过电话、远程技术支持无法解决的问题，中标人的相关技术团队将到采购人现场解决。8 .项目的工作内容及成果文档项目的工作内容及成果文档的提交应覆盖以下内容，电子文档是成果不可分割的部分。系统的体系架构及描述。提供的其它技术手册,包括:需求分析报告（含软件功能需求与数据要求）、系统实施确认书、软件培训资料、程序安装维护手册、软件使用操作手册、项目验收报告、第三方软件测评报告。