经验做法：推行民事直说“1234”工作法 激发乡村善治活力.docx

推行民事直说“1234”工作法，激发乡村善治活力近年来，县坚持党建引领，深化开展以“共同发展、共同提高、共同致富”为主要内容的“三个共同”机制创建，全面推行民事直说“1234”工作法，为建设善治乡村和美乡村赋能聚力。抓部署推动责任落实。县委常委会会议定期研究部署民事直说“1234”工作法,将直234”工作法列为县级领导抓乡促村“六个一”责任机制，定期调研指导，协调解决问题。县委组织部从县管党费下拔专项资金，用于支持民事直说“1234”工作法示范乡镇创建工作，进一步细化工作任务，坚持乡村主体、部门协调，实现县乡村社四级联动。组织召开全面推行民事直说“1234”工作法调度会和县平台业务培训会3次,对21个乡镇分管领导、业务人员和350个村党组织书记分期分批进行业务培训和政策解读。把创树行动纳入基层党建年度考核和党委书记抓基层党建述职评议考核重要内容，压实工作责任。强组织提升治理效能。扎实推进“村支部（总网格长）+村民小组党小组（网格长）+党员（网格员）+农户”网格化管理体系建设，建立乡、村、社、户、人“五位一体”的管理网格1640个。畅通线上线下说事渠道，依托党群服务中心精心打造“群众说事室”354个，开发推广民事直说“1234”工作法县平台小程序，积极引导村民注册认证，实现民情诉求“码”上说，村镇联动“码”上办，办理结果“码”上评，最大限度方便群众、服务群众，既做到“面对面”，又做到“键对键”，实现党群连心、邻里和睦、群众满意，有效增强了党组织的凝聚力和向心力。聚民意深化为民服务。全面收集整理民情民意，归纳细分为“村里事，“邻里事”“家里事”，采取现场直办、干部领办、村镇联办、跟踪督办四种方式办理。建立民情分析预警机制，根据说事内容的轻重缓急，按照“红黄蓝”三个级别分类管理，限时进行办理。协调县人大和政协机关分别建立人大代表、政协委员下沉服务机制，强化社情民意收集，推动人大、政协工作向基层延伸。目前，共收集说事事项10600余件，已办理10400余件，办结率达到98%以上。通过制作专题宣传片、微信公众号等方式,加强“整乡推进、整县提升、创树品牌”行动示范创建宣传，引导群众积极参与民事直说，大力营造人知人晓、人人参与的浓厚氛围。办实事化解治理难题。组建红白理事会、乡贤理事会、道德评议会等群众组织1034个，组建“爱心驿站”“邻里帮”等互帮互助团队540个。紧盯“三类户”和“三留守”人员、残疾人等特殊群体，创新推广“院坝会”“板凳会”“乡村夜话”“微心愿”等特色活动，确定说事日，常态化了解民意、化解民难。今年以来，全县各级干部通过“结对帮扶爱心甘肃”行动完成联系交流15500余人次，走访探视9200余人次，帮助解决困难1750余件，帮办实事2380余件，资助资金68.71万元，组建矛盾纠纷队伍354支，调解矛盾纠纷800余件。