县医保局行风建设专项工作开展情况总结报告1.docx

县医保局行风建设专项工作开展情况总结报告今年以来，XX县医保局能够按照省、市医保局关于行风建设有关要求，紧贴医保工作实际，强化组织领导，建立健全体制机制，狠抓政风行风建设，为广大参保群众提供优质便捷的服务，现结合实际工作将行风建设开展情况总结如下:一、提高思想认识，加强组织领导行风建设工作开展以来，XX县医疗保障局高度重视，领导班子积极研读相关文件，把握行风建设的工作主线，多次召开专题会议，传达学习关于印发持续深化全市医疗保障系统行风建设等六个专项工作方案的通知，成立行风建设领导小组，制定实施方案，严格按照实施方案的具体要求，牢把时间节点，细化分工，形成主要领导亲自抓、重点抓，分管领导直接抓，其他人员各司其职、各负其责的行风建设机制，确保各项工作落到实处、取得实绩。二、明确工作任务，压实工作责任（一）深入推进医保领域“放管服”改革。一是严格按照医疗保障部门政务服务事项清单要求,对本辖区内医疗保障政务服务事项进行了全面梳理,进一步优化规范医疗服务流程,对所有政务服务事项明确设定依据、受理条件、办事材料、办理流程、办理时限、办理地点、咨询方式、监督投诉方式等内容,并充分利用微信、电话、纸质宣传彩页等多种渠道向社会公开。二是进一步减少证明材料和手续。认真开展“减证便民”工作,对办理政务服务事项所需的证明材料和手续进行全面清理,从源头上彻底清除了无谓证明。目前,参保人员医疗费用零星报销时,除提供必须的医疗费用票据外，不再要求提供其他证明材料，让参保人员享受更加便捷的服务。（二）加强工作纪律，严格执行制度。建立健全行风建设工作考核机制，制定XX县医疗保障局行风建设工作实施方案，严格按照实施方案的要求，加强对各级干部职工的纪律教育和监督管理，对违反行风建设规定的行为及时纠正,对建设中发现的问题及时整改，切实落实“一岗双责”和“一案双查”工作要求，全面加强作风建设和纪律约束，为医保工作提供有力保障。三、加强宣传教育，提高服务意识（一）开展形式多样的宣传教育。通过微信，网站，电视等多种形式宣传医保政策，加强对参保人员的宣传教育，增强参保人员的医保意识和医疗保障的信心和满意度，提高服务质量和满意度。同时，加大对医疗机构和医生的宣传教育，增强其服务理念和服务水平，提高医疗服务质量，为广大参保人员提供更好的医疗保障服务。（二）建立健全投诉处理机制。建立健全医疗保障参保人员投诉处理机制，严格按照投诉处理流程，及时处理各类投诉问题，切实保障参保人员的合法权益，增强参保人员的获得感和满意度。四、总结经验，进一步完善工作机制行风建设工作开展以来，XX县医疗保障局在组织领导、任务落实、宣传教育和投诉处理等方面取得了一定成效，但也存在一些问题和不足。下一步，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕医保工作的实际需求，加强组织领导，健全制度机制，加强宣传教育，完善投诉处理机制，不断提升服务质量和满意度，为全县参保人员提供更加优质、高效、便捷的医保服务。高校某学院作风建设突出问题自查自纠报告为深入贯彻落实省委教育工委省纪委派驻省教育厅纪检组关于高校深入开展作风建设突出问题自查自纠和重点检查工作的通知和校党委相关文件要求，XX学院深入开展作风建设自查自纠工作。针对自查自纠发现的问题，认真剖析，积极研究制定整改措施，逐条整改到位。现将自纠自查工作开展情况报告如下。一、加强组织领导，落实主体责任为确保作风建设自查自纠工作扎实开展，经研究，决定成立“XX学院作风建设领导小组”，具体如下:组长:XXX副组长：XXXXXXXXXXXX成员：全体行政人员主要职责：负责统筹推进作风建设各项工作。二、开展作风讨论，深入自查自纠3月5日，XX学院召开了作风建设突出问题自查自纠专题会议，学习传达了通知文件精神和“XX大学自查自纠工作动员会”精神。结合学院实际情况，对照通知中列举的违反中央八项规定和省委十项规定精神情况和“四风”问题的相关内容，深入查找了本单位存在的突出问题，并制定出整改措施。（一）对违反中央八项规定的自查自纠情况经深入查找，XXX学院不存在违规公款吃喝、违规公款旅游、违规使用公车、违规发放津补贴和奖金、违规收送礼品礼金、违规大办婚丧喜庆、违规兼职取酬、“两面人”、特权思想和特权现象、私设公章等问题。（二）对“四风”问题的自查自纠情况经深入查找，XX学院存在一定程度的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题。具体表现为：不注重实际效果，重视表面功夫；不注重工作实质，重视形式程序；强调权威、等级和地位，忽视规律和成果；不尊重群众、不接地气、不贴近实际，追求奢靡享乐。三、制定整改措施，逐条整改到位为解决上述问题，XX学院制定出以下整改措施：（一）加强组织领导，明确责任。成立作风建设领导小组，明确各部门的职责和工作任务，加强对作风建设的监督和检查。（二）加强作风建设宣传教育。加大对中央八项规定和省委十项规定精神的宣传力度，提高全员的法律意识和纪律观念。（三）加强日常管理，严格执行制度。完善相关制度，加强对干部职工的日常教育、管理和监督，坚决杜绝“四风”问题的发生。（四）加大惩处力度，形成震慑。对于违反中央八项规定和省委十项规定精神的行为，要坚决查处，形成震慑，防止类似问题再次出现。四、下一步工作XX学院将继续深入开展作风建设自查自纠和重点检查工作，加强领导，落实责任，严格执行制度，加大惩处力度，努力营造风清气正的学院氛围，为学院的发展做出新的贡献。