质量数据统计分析案例.pptx

xx质量数据统计分析,1.顾客抱怨数量统计,2011年,2012年,3.Top-3 客户抱怨分析：Sealing Issue统计,Apr-11,感应器异常/升级软件,胶带粘结力差/增加长度,Aug-11,旋转电机速度过快/优化电机参数,Sep-11,烫偏/改进设计未做peel force/增加到SO中烫偏&未作peel force/改进设计&增加到SO中烫偏/改进设计,Oct-11Jul-11Sep-11&Jul-11Oct-11,3.Top-3 客户抱怨分析：翘脚统计,产品偏移编带模块/更换弹簧,Apr-11,产品偏移编带模块/更换弹簧异物造成/更换弹簧,Jul-11Jan-11,RV废品桶平台上有异物/改进设计,Jul-11,RV废品桶平台上有异物/改进设计,Dec-11,无法确定,Feb-11,3.Top-3 客户抱怨分析：Marking Issue统计,未按照操作流程进行/升级软件,Dec-10,字模设置错误/采用自动下载字模程序,Mar-11,旧软件缺陷/升级软件,Apr-11,字模输入错误/升级软件,Feb-11,5.FE QA Gate,2011,2012,2011,2012,6.FT QA Gate,8.设备和关键过程能力评估-FE,2011,2012,8.设备和关键过程能力评估-Trim&Form,2011,2012,8.设备和关键过程能力评估-Tin Plating,2011,2012,