社会渠道会议发言材料.ppt

,联通吕梁分公司2012年10月16日,谋发展 求共赢 吕梁联通社会渠道座谈会发言材料,目 录,1,第一部分 社会渠道现状及19月发展情况第二部分 社会渠道星级管理第三部分 佣金政策简述第四部分产品政策简述第五部分社会渠道支撑服务要求,吕梁联通社会渠道现状：截止9月份，吕梁联通共有各种渠道数量552个，其中社会渠道共有372个，社会渠道占比达到67。19月，社会渠道累计发展2G业务110295户，累计发展3G业务12311户,累计销售终端3713部。各县市分公司发展情况如下表:,社会渠道现状及19月发展情况,社会渠道现状及19月发展情况,19月优质社会渠道发展情况,目 录,4,第一部分 社会渠道现状及19月发展情况第二部分 社会渠道星级管理第三部分 佣金政策简述第四部分产品政策简述第五部分社会渠道支撑服务要求,5,全市社会渠道核心店面数量从23家拓展至重点关注60家；圈定60家社会渠道：按照二季度社会渠道3G业务发展及终端合约发展总量圈定60家社会渠道按照星级标准管理。对60家社会渠道加强资源配置并根据发展情况给予奖励 内容：协调国代/厂家资源，重点向进入重点关注的100家社会渠道进行投放。奖励：以二季度3G月均发展量为基数，根据评定星级不同，对活动期间月均发展量超基数 的门店，活动结束后一次性奖励。60家社会渠道每季度按照上季度业务发展量进行划定，并划分星级标准。,社会渠道星级管理,社会渠道星级管理-三星级名单（4家）,社会渠道星级管理-二星级名单（29家）,社会渠道星级管理-一星级名单（27家）,目 录,9,第一部分 社会渠道现状及18月发展情况第二部分 社会渠道星级管理第三部分 佣金政策简述第四部分产品政策简述第五部分社会渠道支撑服务要求,佣金政策简述,现执行佣金政策,佣金政策简述,3G风暴奖励政策,1、3G单卡：每发展一户在现有佣金基础上再奖励5元。2、3G存费送费：每发展一户66元套餐在现有佣金基础上再奖励10元、96元以上套餐在现有佣金基础上再奖励20元。3、3G终端合约计划（非担保）：每发展一户66元套餐在现有佣金基础上再奖励30元；96元以上套餐在现有佣金基础上再奖励60元。,佣金政策简述,根据各分公司上报拟纳入“百店提升”计划的社会渠道，以其二季度3G月均合约计划发展量为基数，根据评定星级不同，对8-12月月均发展量超基数的门店，活动结束后按照如下标准奖励渠道支撑费：（一）三星级门店活动期间月均合约计划发展量提升20%以上，每门店奖励2万元，其中月均合约计划发展量达1000户以上的门店，另加奖每门店1万元。（二）二星级门店月均合约计划发展量提升50%以上，每门店奖励3000元。（三）一星级门店月均合约计划发展量提升50%以上，每门店奖励1000元。,社会渠道发展提升奖,目 录,13,第一部分 社会渠道现状及18月发展情况第二部分 社会渠道星级管理第三部分 佣金政策简述第四部分产品政策简述第五部分社会渠道支撑服务要求,产品政策简述,2G产品政策,在二季度营销方案中，市公司梳理包装了今后重点推广的三类九档资费套餐。对低端大众市场，重点推广实惠套餐。分别为：过渡套餐、8元实惠卡、18元实惠卡；对中端大众市场，重点推广畅聊套餐。分别为：28元畅聊卡、38元畅聊卡、48元畅聊卡；对中高端市场，重点推广长市套餐。分别为：38元长市卡、58元长市卡、78元长市卡。具体资费内容为：,产品政策简述,产品政策简述,产品政策简述,社会渠道可办理的3G产品主要包含五大类：预存话费送手机终端合约计划、购手机入网送话费终端合约计划、自备机存费送费合约计划、非合约计划（普卡）、非定制终端合约。各款终端合约见附件,3G产品政策,产品政策简述-3.5寸屏产品,3.5寸屏产品共有6款，其中4款为新品上市，2款（中兴V788D、天宇W619）为在市销售产品调价，具体产品信息如下所示：,产品结算价534元，零售价599元，套包价799元合约返利40元，合约店奖20元（天宇W619合约返利50元，合约店奖30元）,3.5寸屏产品价格体系及合约政策,产品政策简述-3.5寸屏产品,存费送机合约计划,价格体系,产品政策简述-3.5寸屏产品,产品政策简述-4.0寸屏双核产品,4.0寸屏双核新品陆续上市6款，具体产品信息如下所示：,产品结算价921元，零售价1199元，套包价1399元合约返利60元，合约店奖30元,4.0寸屏双核产品价格体系及合约政策,产品政策简述-4.0寸屏双核产品,存费送机合约计划,价格体系,产品政策简述-4.0寸屏双核产品,产品政策简述-4.5寸屏双核产品,近期推出4款4.5寸屏双核产品，具体产品信息如下所示：,4.5寸屏双核产品价格体系及合约政策计划,产品结算价1118元，零售价1399元，套包价1599元合约返利最低80元，合约店奖最低30元,产品政策简述-4.5寸屏双核产品,存费送机合约计划,价格体系,产品政策简述-4.5寸屏双核产品,与MI 1相比速度更快:主频由双核1.5G升到双核1.7G操控更便捷：增加200万像素前置摄像头系统更强：操作系统升级到4.0版本价格更实惠，使用门槛更低应用更丰富：腾讯微博、QQ空间、百度输入法、百度地图、触宝输入法+输入法手机包、多看阅读、逛淘宝、金山快盘、乐淘、米聊、WPS、手机QQ、搜狗输入法、UC浏览器、凡客诚品、新浪微博、优酷、人人网、YY语音、大智慧、水果忍者、蒙特祖玛的宝藏2系统生效时间：9月4日,小米 MI 1S,产品政策简述-小米MI 1S产品,存费送机合约计划,产品政策简述-小米MI 1S产品,购机送费合约计划,产品政策简述-千元机产品购机送费补贴政策,产品政策简述-HTC T328W优化政策,销售政策优化：加大社会渠道“购机送费”合约返利，由50元调整为100元，存费送机返利由150元调整为100元，双模式销售合约返利统一为100元加大自有渠道合约店奖，由30元调整为50元销售政策生效时间，9月1日0时起合约政策优化：预存话费送手机合约套包价格，由2699元下调到2199元合约政策生效时间：9月4日合约目标销量：继续加大HTC T328W合约发展力度，特别针对集团客户、校园市场，力保该产品月发展合约计划用户10万户,产品政策简述-千元机主推系列产品销售政策汇总,根据终端整体策略及上市安排，下半年千元机将形成以4.0、4.5寸“双核”产品为核心，以3.5寸新品为重点，以4.0寸单核产品为巩固的终端格局。各主推产品销售政策如下表所示：,32,政策背景：为充分发挥丰富的WCDMA终端优势，促进产业链发展，针对非定制终端推出了购机送费合约计划，将于于8月3日零时上线销售。政策内容：用户需缴纳100元预存款，合约期为24个月，月赠费比例不高于套餐月费30%。合约计划内容具体如下表：,产品政策简述-非定制终端政策,产品政策简述,社会渠道终端运作方式,方式一：联通公司铺货形式。对一些规模相对较小、资金压力比较大、还有一定营销能力的社会渠道，可通过联通县市分公司为社会渠道铺货的形式，发展3G终端合约计划，让有销售能力的渠道，获得终端合约销售佣金。,方式二：资金平台代理方式。对一些规模较大，有一定资金周转能力的社会渠道，如果进货量相对较小，市公司指定了吕梁易通和吕梁迅捷两家资金平台，可以为这些渠道集中供货。有意向的社会渠道，可以与两个供货平台联系：吕梁易通联系人：冯保平联系方式：15388599800吕梁迅捷联系人：白建茹联系方式：13593369339,方式三：非定制终端平台方式。对除联通定制的WCDMA制式的终端，按照要求上报联通公司，将串码导入ESS系统中可享受非定制终端合约。可作为该款终端的吕梁代理，向吕梁其它社会渠道供货。,目 录,34,第一部分 社会渠道现状及18月发展情况第二部分 社会渠道星级管理第三部分 佣金政策简述第四部分产品政策简述第五部分社会渠道支撑服务要求,社会渠道支撑服务要求,营销网格必须配备渠道管理员，主要负责辖区内社会渠道的支撑服务工作，负责与社会渠道日常运营的衔接工作：1、渠道管理员每周必须至少走访一次社会渠道，形成渠道走访表，对发现和渠道反映的问题及时解决；2、所有社会渠道必须清楚辖区的渠道管理员，遇到问题及时联系，对渠道管理员不负责任，不解决问题的情况可直接向当地县市分公司或市公司渠道管理中心反映；3、对社会渠道的佣金，县市分公司必须主动发放；4、渠道管理员要加强渠道管理中的各个关键环节管理。如号码分配、酬金发放、投诉处理、渠道拜访、业务培训、宣传品提供、新业务或政策传达、业务稽核、业务水平和服务态度等方面的管理和提升工作：号码分配：所有社会渠道公平、公正、公开的选择号码；酬金发放：在承诺的酬金发放时间内主动、及时、准确将酬金支付给代理商，提供酬金查询方式，增加酬金透明度；投诉处理：在承诺的时间内，解决代理商对渠道管理工作的投诉；业务培训：对代理商定期进行业务培训；宣传品提供：能及时、足量向代理商提供宣传物料；新业务或政策传达：在新业务或新政策下达后，在第一时间内传达给代理商；业务水平：渠道管理人员的业务素质、处理问题的能力、工作责任心等；服务态度：指渠道管理人员服务代理商水平的综合评价。,36,谢 谢！,